ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาของเราอีกตอนหนึ่งซึ่งเรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # Note8 แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ของพวกเขา นี่คือ Note รุ่นล่าสุดที่มีอยู่ในตลาดที่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว มีหน้าจอ Super AMOLED 6.3 นิ้วและใช้หน่วยประมวลผล Snapdragon 835 พร้อม RAM 6GB แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับแอพ Facebook Messenger ของ Galaxy Note 8 ที่ไม่ทำงานกับปัญหาแป้นพิมพ์บลูทู ธ และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 8 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

หมายเหตุ 8 แอพ Facebook Messenger ไม่ทำงานกับคีย์บอร์ดบลูทู ธ

ปัญหา:แอป Galaxy Note 8 Facebook Messenger ไม่ทำงานกับแป้นพิมพ์บลูทู ธ Samsung Note 8 ของฉันเชื่อมต่อกับแป้นพิมพ์บลูทู ธ ใช้งานได้ดีกับอีเมลหรือการพิมพ์อื่น ๆ ที่จำเป็นยกเว้น Facebook Messenger ทั้งหมดนี้ถ้าฉันพยายามใช้แป้นพิมพ์ของฉันมันจะทำให้ "ออก" จาก "แป้นพิมพ์ที่ปรากฏบนหน้าจอ" 1. ฉันไปเป็นคนที่ฉันต้องการส่งข้อความถึง ฉันสัมผัสพื้นที่ข้อความ 2. มันจะเปิดพื้นที่ที่ระบุว่า:“ พิมพ์ข้อความ” 3. หากฉันพยายามใช้แป้นพิมพ์บลูทู ธ มันจะกลับสู่สถานะที่ไม่ได้พิมพ์บนหน้าจอ ฉันสามารถใช้มันเพื่อพิมพ์สิ่งที่ฉันต้องการสร้างโพสต์บน FB และทุกอย่างไม่ใช่แค่ Messenger โทรศัพท์ของฉันแจ้งว่าซอฟต์แวร์ของฉันเป็นรุ่นล่าสุดและซื้อมาในเดือนมิถุนายน 2018

สารละลาย: หากแป้นพิมพ์บลูทู ธ ใช้งานได้กับแอพอื่น ๆ ยกเว้นแอพ Facebook Messenger ปัญหาน่าจะเกิดจากปัญหากับแอพ Facebook Messenger

ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพ Messenger จากตัวจัดการแอปพลิเคชัน เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่คุณควรถอนการติดตั้งแอพ Messenger จากนั้นติดตั้งเวอร์ชันใหม่จาก Google Play Store

หมายเหตุ 8 ไม่ส่งข้อความ

ปัญหา: Samsung galaxy Note 8 ของฉันมักจะบอกว่ามีการส่งข้อความของฉัน แต่เมื่อฉันเปิดการแจ้งเตือนในวันนี้เพื่อดูว่ามีการส่งมอบเมื่อใดฉันตระหนักว่าเพื่อนของฉันสองคนไม่เคยส่งข้อความถึงพวกเขาหรือใช้เวลาสองสามวัน กับคนสองสามคนคนอื่น ๆ ฉันสามารถส่งข้อความให้ได้

สารละลาย: หากข้อความถูกทำเครื่องหมายว่าส่งแล้วในแอพส่งข้อความข้อความนั้นมักจะถูกส่งไปยังผู้รับ ความล่าช้าในการรับข้อความอาจเกิดจากปัญหาเครือข่าย คุณควรติดต่อผู้ให้บริการของคุณก่อนเกี่ยวกับเรื่องนี้

ในกรณีที่เครือข่ายไม่มีปัญหาแสดงว่ามีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสองสามขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้

• ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความจากตัวจัดการแอปพลิเคชัน เมื่อเสร็จแล้วให้ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หมายเหตุ 8 ไม่ได้รับข้อความ

ปัญหา: มี Samsung Note 8 และฉันมีปัญหากับมันตั้งแต่วันที่ 1 ในขณะนี้ฉันไม่ได้รับข้อความใด ๆ ที่ส่งไปยังอุปกรณ์ของฉัน ฉันเพิ่งต่ออายุแผนที่ & t ของฉันเมื่อเช้านี้และสามารถรับอีเมลและการโทรส่งอีเมลและโทรออกและมีคนรับข้อความขาออกของฉัน แต่ไม่มีการแสดงข้อความขาเข้า ฉันทำการซอฟต์รีเซ็ตแล้วฉันได้ล้างแคชการส่งข้อความและข้อมูลฉันบังคับให้หยุดการส่งข้อความปิด wifi และตำแหน่งลบข้อความเก่าทุกอย่างที่ทุกฟอรัมบอกว่าทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเนื่องจากฉันไม่มีทางสำรอง ข้อมูลของฉันในขณะนี้ มีอะไรให้ลองอีกบ้าง ?? ฉันกำลังสูญเสีย….

สารละลาย: ลองติดต่อ AT&T เกี่ยวกับเรื่องนี้เนื่องจากอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับบัญชี ในกรณีที่ไม่มีปัญหากับบัญชีของคุณคุณควรพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต