#Samsung #Galaxy # S8 ถือเป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟน Android ที่ดีที่สุดที่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว นี่คือรุ่นเรือธงที่มีจอแสดงผล Super AMOLED ขนาด 5.8 นิ้วซึ่งตรงบริเวณส่วนหน้าส่วนใหญ่ของโทรศัพท์ซึ่งทำได้เนื่องจากโทรศัพท์ไม่มีปุ่มโฮมจริงอีกต่อไป ใต้ฝากระโปรงเป็นหน่วยประมวลผล Snapdragon 835 ซึ่งเมื่อรวมกับ RAM 4GB ช่วยให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy S8 ที่ไม่ได้รับข้อความ MMS หลังจากปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
S8 ไม่ได้รับข้อความ MMS หลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์
ปัญหา:ฉันเพิ่งติดตั้งการอัปเดตระบบ Oreo และสังเกตเห็นว่าฉันไม่สามารถรับข้อความ mms ได้ ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนว่าได้รับ แต่ไม่เคยดาวน์โหลด ฉันเข้าใจว่าเป็นเพราะข้อมูลมือถือของฉันถูกปิด (และใช่เมื่อฉันเปิดใช้งานได้) แต่ก่อนหน้านี้ฉันสามารถปิดข้อมูลมือถือของฉันได้และจะเปิดโดยอัตโนมัติชั่วคราวเพื่อรับข้อความ mms และจะ ปิดเมื่อได้รับ การอัปเดต Oreo ได้เปลี่ยน / ลบการตั้งค่าเพื่อเปิด / ปิดข้อมูลโดยอัตโนมัติหรือไม่? มีวิธีกำหนดค่าให้ทำเช่นนี้อีกครั้งเพื่อไม่ให้ข้อมูลทำงานอยู่เบื้องหลังตลอดเวลาหรือไม่ มีแอพ sms ของบุคคลที่สามที่อนุญาตให้ฉันกำหนดการตั้งค่านี้หรือไม่? ฉันได้อ่านคำแนะนำก่อนหน้านี้ของคุณและได้ลองทำทุกอย่างในรายการแล้ว แต่ฉันต้องการดูว่ามีวิธีในการสลับข้อมูล mms อัตโนมัตินี้หรือไม่
สารละลาย: การส่งและรับ MMS ต้องใช้การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ หากคุณสามารถส่งและรับ MMS ได้เมื่อปิดสวิตช์ข้อมูลมือถือ (เนื่องจากจะเปิดชั่วคราวเมื่อจำเป็น) คุณสมบัตินี้อาจไม่รวมอยู่ในการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ไม่ใช่แค่ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์คุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากหลังจากรีเซ็ตแล้วปัญหายังคงเกิดขึ้นคุณควรพิจารณาใช้แอพส่งข้อความของบุคคลที่สามที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้จาก Google Play Store
ข้อความกลุ่ม S8 ไม่ได้ส่งหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์
ปัญหา: ตั้งแต่อัปเดตเมื่อสุดสัปดาห์ที่แล้วข้อความกลุ่มของฉันไม่ได้ส่งอย่างสม่ำเสมอ การประทับเวลาหมายถึงการส่งทั้งหมด แต่ผู้รับไม่ได้รับทั้งหมด โทรหา AT&T และพวกเขารีเซ็ตโทรศัพท์ ทำงานเพียงเล็กน้อยในขณะที่ ฉันทำการซอฟต์รีเซ็ตและล้างแคช ... ไม่มีโชค รับโทรศัพท์ไปที่ AT&T พวกเขาติดตั้งซิมการ์ดใหม่ ยังไม่ได้ผล พวกเขาบอกฉันว่ามันเป็นปัญหาความผิดพลาดของการอัปเดต Samsung …ไม่ใช่ปัญหาของพวกเขา
สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืน ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถลบซอฟต์แวร์เก่า ๆ ที่ยังไม่ถูกลบออกทั้งหมดในระหว่างกระบวนการอัปเดต ข้อมูลเก่านี้มักจะทำให้เกิดปัญหาเช่นนี้
เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือที่ใช้งานได้ก่อนตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่อาจเกิดจากข้อบกพร่องในการอัปเดต จากนั้นคุณจะต้องตรวจสอบว่ามีการอัปเดตอื่นหรือไม่และติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากอาจช่วยแก้ปัญหาได้
S8 ไม่ส่งข้อความกลุ่ม
ปัญหา:เคยมีปัญหากับการส่งข้อความ ส่วนใหญ่เป็นการสนทนากลุ่ม ไม่ใช่ทุกคนที่จะได้รับข้อความที่ฉันส่ง บางครั้งไม่มีใครได้รับข้อความ เกิดขึ้นมากมายกับรูปภาพ นอกจากนี้ยังมีปัญหาในการส่งภาพหลายภาพไปยังบุคคลเดียว พวกเขาได้รับภาพบางส่วนเท่านั้น พยายามรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ไม่ทำงาน.
สารละลาย: หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับเครือข่าย ลองตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในพื้นที่หรือสถานที่เฉพาะหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นอาจมีปัญหาเครือข่ายในบริเวณนั้น คุณควรลองเปลี่ยนซิมการ์ดของคุณเพื่อขจัดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซิมการ์ด เมื่อส่งข้อความกลุ่มตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสัญญาณข้อมูลมือถือที่แรง
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับปัญหานี้
S8 ไม่ส่งไฟล์วิดีโอในข้อความตัวอักษรหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์
ปัญหา: ตั้งแต่การปรับปรุงครั้งล่าสุด ฉันไม่สามารถส่งวิดีโอทางข้อความหรืออีเมลได้…. รูปภาพก็ใช้ได้ แต่เมื่อฉันพยายามส่งวิดีโอสั้น“ ไม่สามารถแนบได้ ไม่รองรับไฟล์” ปรากฏขึ้น ฉันสามารถดูวิดีโอจากแกลเลอรีของฉัน แต่ไม่สามารถส่งได้ ก่อนหน้านี้ฉันไม่มีปัญหาในการส่งวิดีโอ ขอบคุณ
สารละลาย: เป็นไปได้มากว่าโทรศัพท์เครื่องนี้เกิดจากความผิดพลาดในกระบวนการอัปเดต อาจมีข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าบางส่วนที่ยังไม่ถูกลบออกจากโทรศัพท์ซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหานี้ สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีการตั้งค่า APN ที่ถูกต้อง
