#Samsung #Galaxy # S8 + เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟน Android หน้าจอขนาดใหญ่ที่ดีที่สุดที่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว นี่คือสมาร์ทโฟนเรือธงที่มีจอแสดงผล Super AMOLED ขนาดใหญ่ 6.2 นิ้วและใช้โปรเซสเซอร์ Snapdragon 835 โทรศัพท์มีคุณภาพการสร้างที่มั่นคงและในความเป็นจริงกันน้ำและกันฝุ่น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยม แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับ Galaxy S8 + ที่ไม่ได้รับข้อความจากปัญหาผู้ติดต่อแต่ละรายและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S8 + หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

S8 + ไม่ได้รับข้อความจากผู้ติดต่อแต่ละราย

ปัญหา: ไม่ได้รับข้อความทั้งหมด ฉันอยู่ในการแชทเป็นกลุ่มสำหรับข้อความและอย่างน้อยที่สุดเท่าที่ฉันสามารถบอกได้ว่าฉันได้รับสิ่งเหล่านั้น แต่ฉันไม่ได้รับข้อความเมื่อเป็นข้อความจากบุคคลการรีเซ็ตแบบซอฟต์อัปอัปเดตและตรวจสอบการเชื่อมต่อไม่สามารถแก้ไขได้และฉันก็ไม่ได้รับข้อความนอกแชทกลุ่มในเซฟโหมดด้วย

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือการแยกซิมการ์ดออกจากโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบได้อย่างง่ายดายว่าปัญหาเกิดจากซิมการ์ดหรือโทรศัพท์เอง ลองใส่ซิมการ์ดลงในโทรศัพท์เครื่องอื่นจากนั้นตรวจสอบว่าเกิดปัญหาเดียวกันหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือคุณอาจเปลี่ยนซิมการ์ดเป็นซิมการ์ดใหม่ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นคุณควรวางซิมการ์ดกลับไปที่โทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์กำลังทำงานในการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด
• หากคุณติดตั้งแอพส่งข้อความของบุคคลที่สามให้ลองถอนการติดตั้งก่อน
• ตรวจสอบว่าคุณได้วางผู้ติดต่อของคุณในรายการข้อความบล็อกหรือไม่ หากคุณมีหมายเลขในรายการบล็อกให้ปลดบล็อก จากหน้าจอหลักใดก็ได้ให้แตะข้อความ แตะไอคอน 3 จุด แตะการตั้งค่า แตะบล็อกข้อความ แตะบล็อกหมายเลข แตะเครื่องหมายลบถัดจากหมายเลขที่คุณต้องการลบ เมื่อเสร็จแล้วให้แตะลูกศรย้อนกลับ
• ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

S8 + ผู้รับไม่ได้รับข้อความ

ปัญหา:ฉันพิมพ์และส่งข้อความ เมื่อฉันไม่ได้รับคำตอบหลังจากนั้นสักครู่ฉันก็ไปดูว่ามีการตอบสนองหรือไม่โดยการเปิดข้อความต้นฉบับและข้อความที่ฉันส่งหายไป บางครั้งตำราก็คนละสี บางครั้งผู้รับไม่ได้รับข้อความของฉันที่ปรากฏให้ฉันเห็นฉันเห็นว่าฉันส่งไป คนที่หายไปจะไม่ได้รับเช่นกัน สิ่งนี้เกิดขึ้นไม่ว่าฉันจะส่งไปยัง Android หรือ Iphone

สารละลาย: หากข้อความถูกทำเครื่องหมายว่าส่งบนโทรศัพท์ของคุณแสดงว่าข้อความนั้นได้ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์การส่งข้อความของผู้ให้บริการของคุณแล้ว ปัญหาที่เป็นไปได้มากที่สุดอาจอยู่ที่วิธีที่ผู้ให้บริการของคุณส่งข้อความไปยังผู้รับ อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขปัญหาและตรวจสอบว่าเกิดจากปัญหาโทรศัพท์หรือไม่โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความจากตัวจัดการแอปพลิเคชัน ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนหากปัญหายังคงเกิดขึ้น

ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าจะทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วคุณควรลองเปลี่ยนซิมการ์ดของคุณด้วยซิมการ์ดใหม่

S8 + ไม่สามารถรับข้อความจากผู้ติดต่อรายเดียว

ปัญหา: มีบุคคลหนึ่งโดยเฉพาะเมื่อฉันส่งข้อความผ่านการส่งข้อความทางโทรศัพท์ของฉันโดยไม่ผ่าน Facebook ฉันไม่เห็นข้อความ แต่บุคคลนั้นได้รับฉันไม่สามารถรับข้อความทางโทรศัพท์จากบุคคลนี้โดยเฉพาะ นอกจากนี้ยังใช้สำหรับวิดีโอ คนอื่นสบายดีฉันสามารถส่งข้อความและรับข้อความได้ยกเว้นจากรายชื่อติดต่อของฉันดังนั้นจึงเป็นสามีของฉันฮ่า ๆ

สารละลาย: มีโอกาสมากที่คุณจะบล็อกผู้ติดต่อจากแอป Messaging ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องปลดบล็อกผู้ติดต่อ

• จากหน้าจอหลักให้แตะข้อความ
• แตะไอคอน 3 จุด
• แตะการตั้งค่า
• แตะบล็อกข้อความ
• แตะบล็อกหมายเลข
• แตะเครื่องหมายลบถัดจากหมายเลขที่คุณต้องการลบ
• เมื่อเสร็จแล้วให้แตะลูกศรย้อนกลับ

S8 + ไม่มีการแจ้งเตือนข้อความ

ปัญหา: ห้าวันที่แล้วโทรศัพท์ของฉันหยุดแจ้งว่ามีข้อความ เสียงไม่ดับและไม่มีการแจ้งเตือนปรากฏที่ด้านบนของโทรศัพท์ ฉันไม่รู้เลยจนกระทั่งฉันไปส่งข้อความและฉันมีข้อความถึงสิบสองข้อความจากเช้าวันนั้นและแม้แต่วันก่อนหน้า

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าการแจ้งเตือนของแอพส่งข้อความเปิดอยู่

• ไปที่การตั้งค่า
• เลือกการแจ้งเตือน
• สลับเปิด / ปิดแอปทั้งหมดที่ด้านบน
• หรือคุณสามารถเลือกแอพ Messaging จากนั้นเปิดการแจ้งเตือน

ถัดไปกำหนดการตั้งค่าการแจ้งเตือนข้อความ

• จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
• แตะข้อความ
• แตะไอคอนเมนู
• แตะการตั้งค่า
• แตะการแจ้งเตือน
• แตะสวิตช์ข้อความ
• แตะป้ายไอคอนแอปเพื่อเปิด
• ไปที่หมวดหมู่จากนั้นกำหนดค่าตัวเลือกต่อไปนี้ตามต้องการ