#Samsung #Galaxy # S9 เป็นหนึ่งในโทรศัพท์เรือธงที่ Samsung เปิดตัวในปีนี้ (อีกรุ่นคือ # S9 +) รุ่นนี้เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องของจอภาพ Super AMOLED ขนาด 5.8 นิ้วที่ใช้พื้นที่ส่วนหน้าของโทรศัพท์เป็นส่วนใหญ่ ไม่มีปุ่มหน้าแรกที่จับต้องได้อีกต่อไปในขณะที่เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือถูกย้ายไปด้านหลัง ในขณะที่มันใช้โครงสร้างการออกแบบเดียวกันกับ S8 รุ่นใหม่นี้มีสถาปัตยกรรมฮาร์ดแวร์ที่ทรงพลังกว่า แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy S9 เพื่อปิดปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

S9 ช่วยให้ปิด

ปัญหา:Samsung Galaxy S9 ของฉันยังคงปิดอยู่ มันปิดไปก่อนหน้านี้และฉันพยายามทุกอย่างเพื่อเปิดอีกครั้ง จากนั้นฉันก็เสียบเข้ากับที่ชาร์จและมันบอกว่าฉันมีแบตเตอรี่ 59 เปอร์เซ็นต์ ดังนั้นฉันจึงกดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งและในที่สุดมันก็มา และตอนนี้มันอยู่บนที่ชาร์จและฉันไปตรวจสอบและมันก็ปิดอีกครั้ง

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่ ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์ของคุณทำงานในโหมดนี้จะอนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• ถอดการ์ด microSD ของโทรศัพท์ (หากคุณติดตั้งไว้)
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

S9 ช่วยในการรีสตาร์ทเว้นแต่จะเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จติดผนัง

ปัญหา:ฉันใช้ Samsung Galaxy S9 เหมือนปกติเมื่อรีสตาร์ทกะทันหันเมื่อฉันใช้ 4G และเว็บเบราว์เซอร์ ฉันคิดว่ามันไม่มีอะไรพิเศษเพราะมันเป็นแบบนั้นทุก ๆ ครั้ง แต่ทันทีที่ฉันลองใหม่มันก็เริ่มใหม่อีกครั้ง ครั้งต่อไปจะรีสตาร์ทเมื่อฉันปลดล็อกโทรศัพท์ ตอนนี้รีสตาร์ททันทีหลังจากรีสตาร์ทดังนั้นจึงติดอยู่ในวงจรการแสดงโลโก้ Samsung Galaxy S9 ซ้ำแล้วซ้ำเล่า ทางออกเดียวที่ฉันพบคือให้โทรศัพท์ของฉันเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟที่แรง ปกติการชาร์จผ่านสายเคเบิลที่เสียบเข้ากับผนังและพาวเวอร์แบงค์ทำงานได้ แต่ไม่ได้เสียบเข้ากับพีซี กล่าวอีกนัยหนึ่งคือฉันไม่สามารถโอนไฟล์สำคัญจากโทรศัพท์ไปยังพีซีของฉันได้ บางครั้งฉันสามารถเสียบปลั๊กทิ้งไว้และเปิดเครื่องได้หากไม่ได้ใช้แอปใด ๆ ที่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ด้วยเหตุผลบางประการเมื่อใดก็ตามที่รีสตาร์ทระบบจะลบเพลงที่ดาวน์โหลดทั้งหมดออกจาก Spotify

สารละลาย: ดูเหมือนว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์มีปัญหาและทำให้เกิดปัญหานี้ คุณสามารถตรวจสอบเพิ่มเติมได้โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เนื่องจากสิ่งนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลของคุณไปยังระบบคลาวด์ก่อนที่จะทำการรีเซ็ต เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S9 ติดอยู่ในวงจรรีบูต

ปัญหา:สวัสดีอุปกรณ์ Samsung Galaxy S9 ของฉันติดอยู่ในลูปการรีบูตและฉันไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร เมื่อคืนฉันนอนหลับไปโดยมีโทรศัพท์เล่นเพลงผ่าน Spotify เมื่อฉันตื่นขึ้นมาเช้านี้มันร้อนและติดอยู่ในวงจรการรีบูต อุปกรณ์จะเปิดขึ้นจนกว่าหน้าจอล็อกจะหยุดทำงานและรีสตาร์ทอีกครั้ง ฉันได้ลองวางโทรศัพท์ลงใน "Safe Mode" แล้วตอนนี้มันขึ้นว่าเซฟโหมดที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอสีดำเมื่อทำการบูท แต่ก็ยังวนอยู่ พื้นที่เก็บข้อมูลโทรศัพท์ของฉันเพิ่งถูกใช้งานจนเต็มและบ่อยครั้งที่แอปของฉันอัปเดตอัตโนมัติข้ามคืนเมื่อฉันชาร์จดังนั้นฉันจึงสงสัยว่านี่อาจเป็นส่วนหนึ่งของปัญหาหรือไม่ ฉันมีเพื่อนเข้าโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน แต่ยังไม่สามารถทำได้ คุณสามารถช่วยฉันได้ไหม??

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืน โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มต่อไปนี้ค้างไว้สองสามวินาทีพร้อมกันทั้งหมด: ปุ่ม Power + Volume Up + Bixby
• หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีคุณจะเห็นหน้าจอสีน้ำเงินพร้อมบอท Android และข้อความว่า "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ"
• หลังจากนั้นประมาณ 10 วินาทีหน้าจอสีน้ำเงินอีกหน้าจะปรากฏขึ้นสองสามวินาทีซึ่งจะมีโลโก้ "!" ขนาดใหญ่และจะพูดว่า "ไม่มีคำสั่ง"
• ถัดไปคุณจะพบกับโหมดการกู้คืน
• นำทางโดยใช้ปุ่มปรับระดับเสียงไปยังตัวเลือกการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจากนั้นใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกการรีเซ็ต

โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำในตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการแล้วทำการตรวจสอบ