#Samsung #Galaxy # S9 เป็นโทรศัพท์เรือธงรุ่นล่าสุดของ บริษัท เกาหลีใต้ที่ใช้ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์พกพา โทรศัพท์มีหน้าจอ Super AMOLED Infinity Display ขนาด 5.8 นิ้วซึ่งใช้พื้นที่ส่วนหน้าส่วนใหญ่ของโทรศัพท์ นอกจากนี้ยังใช้หน่วยประมวลผล Snapdragon 845 / Exynos 9810 รวมกับ RAM 4GB ทำให้สามารถเรียกใช้แอปใด ๆ ได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับ Galaxy S9 ที่ไม่ได้รับข้อความจากปัญหาการติดต่อเดียวและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

S9 ไม่ได้รับข้อความจากผู้ติดต่อรายเดียว

ปัญหา:สัปดาห์ที่ผ่านมาเวลาประมาณ 13.00 น. ฉันไม่สามารถรับข้อความจากเพื่อนของฉันได้ฉันสามารถส่งข้อความถึงเขาได้เช่นกันเพราะเขาสามารถโทรหาฉันได้ แต่ฉันไม่ได้รับจากเขาหลังจากที่เราทั้งคู่ติดต่อผู้ให้บริการของเราแล้ว (ผู้ให้บริการต่างกันทั้งคู่) ทั้งคู่ขอให้เราทำสิ่งง่ายๆสองสามอย่างเช่นลบเบอร์ของกันและกันและส่งข้อความถึงกันและกันด้วยการพิมพ์หมายเลขรวมทั้งลบซิมและติดตั้งใหม่รับซิมใหม่ยังไม่สามารถรับข้อความจากเขาได้เราก็คิดว่าอาจจะเป็น การอัปเดตซอฟต์แวร์ที่เรามีเมื่อวันก่อนดังนั้นเราจึงรีเซ็ตโทรศัพท์ของเราเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานดังนั้นเราจึงคิดว่าจะรีสตาร์ทโทรศัพท์ใหม่โดยสมบูรณ์ แต่ก็ยังไม่มีอะไรผู้ให้บริการของเราบอกหลังจากตรวจสอบหมายเลขของเราแล้วพวกเขาไม่พบปัญหา แต่มีบางอย่างผิดปกติ โทรศัพท์ของเราต้องเสีย ฉันหวังว่าคุณจะช่วยเราได้เราทั้งสองมี Samsung galaxy s9 ขอขอบคุณ

สารละลาย: นี่เป็นปัญหาที่ค่อนข้างยุ่งยากเนื่องจากคุณได้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่จำเป็นสำหรับปัญหานี้แล้ว

คุณลองขอให้เพื่อนส่งข้อความถึงคุณโดยใช้ซิมการ์ดอื่นที่ใส่ไว้ใน S9 ของพวกเขาหรือไม่? ด้วยวิธีนี้คุณสามารถตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับเครือข่ายหรือไม่หรือเกิดจากโทรศัพท์ของคุณบล็อกหมายเลขของพวกเขา คุณควรตรวจสอบด้วยว่าหมายเลขของพวกเขาถูกบล็อกในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่และเนื่องจากคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโทรศัพท์ของคุณแล้วฉันขอแนะนำให้คุณทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

S9 ไม่เห็นข้อความของตัวเอง

ปัญหา: สวัสดี Galaxy s9 เครื่องใหม่ของฉันยอดเยี่ยมมาก แต่เมื่อฉันเริ่มใช้ข้อความมันจะไม่ลงทะเบียนข้อความของฉันบนหน้าจอที่ฉันส่งไป แต่คนที่ฉันส่งข้อความ ฉันได้รับการแจ้งเตือนข้อความของบุคคลนั้น แต่ไม่เห็นของฉันที่ฉันส่งไป ในที่สุดฉันก็ได้รับคำตอบจากผู้ส่งรายอื่น

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือการล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความจากโทรศัพท์ของคุณ วิธีนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่าปัญหาเกิดจากข้อมูลเสียหายในแอพส่งข้อความหรือไม่ ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

S9 ไม่รับข้อความ

ปัญหา: สวัสดีฉันมีปัญหากับ Samsung S9 ของฉันตั้งแต่เช้านี้สิ่งนี้เกิดขึ้นกับฉันทุก ๆ สองสามวันและฉันไม่รู้ว่าทำไม ตั้งแต่เช้านี้ฉันไม่ได้รับข้อความจากคน 3 คนพวกเขาก็ไม่ได้บล็อกเช่นกัน ฉันรับได้ แต่ข้อความรูปภาพข้อความไม่ผ่าน แต่คนเหล่านี้รับข้อความของฉันได้ดี 3 คนนี้อยู่กับ Telus ฉันอยู่กับ Rogers ดังนั้นเราจึงไม่มีสายการบินเดียวกัน ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์ลบการสนทนาแล้วและดูเหมือนว่าจะยังไม่มีอะไรทำงาน ฉันได้ติดต่อผู้ให้บริการของฉันและพวกเขาได้เปิดตั๋วแล้ว แต่ฉันต้องรอประมาณ 3 วัน ฉันจะทำอะไรได้อีก?

สารละลาย: หากหมายเลขของพวกเขาไม่ถูกบล็อกจากโทรศัพท์ของคุณให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง ตรวจสอบทันทีว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่หลังจากทำตามขั้นตอน ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

• ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ
• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ ในกรณีที่ไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน