ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาอีกตอนหนึ่งของเราที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # S9 แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ของพวกเขา อย่างที่ทราบกันดีว่านี่คือเรือธงรุ่นล่าสุดของยักษ์ใหญ่เกาหลีใต้ที่ใช้ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ล่าสุดและมีคุณสมบัติที่โดดเด่นหลายประการ แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในตอนล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับ Galaxy S9 ที่หยุดส่งปัญหาข้อความและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

S9 หยุดการส่งข้อความ

ปัญหา:โดยทั่วไปปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์คือในบางครั้งโทรศัพท์จะหยุดไม่สามารถส่งข้อความได้ มันเกิดขึ้นเกือบทุกวันในขณะนี้การรีเซ็ตจะแก้ไขได้เสมอหรือการใส่ซิมการ์ดใหม่ก็ช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน แต่หลังจากผ่านไปสองสามชั่วโมงหรือหนึ่งวันหรือมากกว่านั้นก็เริ่มทำอีกครั้ง ดูเหมือนจะไม่สำคัญว่าจะใช้แอปใดในการส่งข้อความด้วย ด้านหนึ่งตั้งแต่ SMS เริ่มมีปัญหาก็มีเรื่องแปลก ๆ เกิดขึ้นเมื่อฉันได้รับโทรศัพท์ มันทำให้ฉันมีตัวเลือกในการ“ โทรหา” ฉันพบคนอื่น ๆ ทางออนไลน์ที่มีปัญหาเดียวกัน แต่ยังไม่พบวิธีแก้ปัญหา Verizon ดูเหมือนจะไม่มีความคิดเช่นกัน

สารละลาย: หากปัญหาได้รับการแก้ไขชั่วคราวโดยการรีสตาร์ทโทรศัพท์ปัญหานี้น่าจะเกิดจากข้อมูลซอฟต์แวร์เสียหายบางรูปแบบ คุณควรลองล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความจากตัวจัดการแอปพลิเคชันจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ นอกจากนี้คุณควรตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคุณอยู่ในสถานที่อื่นหรือไม่ ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถกำจัดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสัญญาณที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

S9 ไม่ส่งข้อความ

ปัญหา:S9 ของฉันมีอายุเกินหนึ่งเดือนทุกอย่างเป็นข้อมูลล่าสุดและฉันไม่มีข้อมูลมากมายที่ดาวน์โหลดมาโดยใช้พื้นที่มาก ฉันมีปัญหาในการส่งข้อความ คิดว่ามันเป็นเครือข่าย Sprint ฉันปล่อยมันไป หลังจากเกิดปัญหาเดียวกันประมาณ 12 ชั่วโมงฉันรีเซ็ตโทรศัพท์ ทันใดนั้นฉันก็ส่งข้อความได้ จากนั้นฉันก็ตระหนักว่าฉันไม่ได้รับข้อความที่ส่งถึงฉันเพราะฉันได้รับข้อความบวก 30 ข้อความที่มีคนส่งมาทั้งวัน เหตุการณ์นี้เกิดขึ้น 3 ครั้งแล้วและฉันไม่เข้าใจว่าทำไมมันถึงใช้งานได้ 1 นาทีแล้วจู่ๆฉันก็ต้องรีเซ็ตโทรศัพท์เพื่อส่งหรือรับข้อความ นอกจากนี้ฉันจะรีสตาร์ทโทรศัพท์สัปดาห์ละครั้งถึง 10 วันเมื่อมันแจ้งให้ฉันทราบ

สารละลาย: หากปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากคุณรีเซ็ตเป็นไปได้มากว่าปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ฉันขอแนะนำให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอีกครั้ง (อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ) แต่คราวนี้อย่าติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณใช้โทรศัพท์ของคุณตามปกติจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณอาจติดตั้งแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหา

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ปัจจัยอื่น ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้มีดังนี้

• สัญญาณเครือข่ายไม่ดีในพื้นที่ของคุณ
• ปัญหาเกี่ยวกับซิมการ์ด
• ปัญหาฮาร์ดแวร์ (หากเป็นกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ)

S9 ไม่ได้รับข้อความจากหมายเลขพิเศษ

ปัญหา:สวัสดี TDG - เพิ่งเปลี่ยนผู้ให้บริการจาก Verizon เป็น Xfinity Mobile และในกระบวนการเปลี่ยนจาก S4 เป็นโทรศัพท์ S9 ถ่ายโอนข้อมูลจาก S4 ไปยัง S9 ได้สำเร็จโดยใช้ Smart Switch ของ Samsung - ง่ายมาก อย่างไรก็ตามเมื่อส่งข้อความ (ตัวอย่าง: รายการแข่งขัน) ไปยังรหัส 5 หลักฉันไม่ได้รับการตอบรับใบเสร็จการแข่งขันอีกต่อไปซึ่งก่อนหน้านี้ฉันเคยทำกับ S4 บน Verizon ฉันตั้งค่า SMS พรีเมียมเป็น "อนุญาตเสมอ"; ข้อความไม่แสดงการส่ง "ล้มเหลว" มีการประทับเวลาว่าไปที่ไหน! ฉันยังลบรหัส 5 หลักที่โอนไปก่อนหน้านี้ออกจากชุดข้อความและ“ เริ่มต้นใหม่” ด้วยการป้อนตัวเลข 5 หลักและสร้างสตรีมข้อความใหม่ แต่ไม่ได้รับข้อความใบเสร็จรับเงิน จะทำอย่างไร? ขอบคุณ!

สารละลาย: หากส่งข้อความพรีเมียมสำเร็จก็ไม่มีเหตุผลที่คุณจะไม่สามารถรับข้อความจากหมายเลขพิเศษได้ ลองตรวจสอบว่าคุณได้ตั้งค่าข้อความที่ถูกบล็อกไว้ในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่

• จากหน้าจอหลักให้เลือกแอพ Messages
• เลือกไอคอนเมนูจากนั้นเลือกการตั้งค่า
• เลือกบล็อกหมายเลขและข้อความ
• หากต้องการดูข้อความที่ถูกบล็อกให้เลือกข้อความที่ถูกบล็อก

หากโทรศัพท์ของคุณไม่มีข้อความที่ถูกบล็อกคุณควรติดต่อผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับปัญหานี้