เนื้อหา

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ด้วย Spotify ที่หยุดทำงาน

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัย Spotify หยุดทำงาน” บน Samsung Galaxy S9 ของคุณเป็นเพียงสัญญาณหนึ่งของแอปขัดข้อง สัญญาณอื่น ๆ อาจรวมถึงการบังคับปิดแอปทันทีหลังจากเปิดหรือคุณอาจยังใช้งานแอปได้สองสามนาทีก่อนที่แอปจะปิดไปเอง ไม่ว่าคุณจะได้รับสัญญาณอะไรก็เป็นสิ่งเดียวกัน คุณอาจสามารถกำจัดสัญญาณเหล่านั้นได้ด้วยตัวเองโดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น นั่นคือสิ่งที่ฉันจะแบ่งปันกับคุณในโพสต์นี้

เราจะพยายามพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมดและแยกแยะออกทีละรายการจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขเพื่อให้คุณสามารถใช้ Spotify ต่อไปและฟังเพลย์ลิสต์และแทร็กที่คุณชื่นชอบได้ อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ด้วย Spotify ที่หยุดทำงาน

จากประสบการณ์ฉันรู้ว่าปัญหานี้แก้ไขได้ง่ายและจริงๆแล้วก็ไม่ได้ซับซ้อนอย่างที่คิด อันที่จริงคุณสามารถแก้ไขได้ทันทีโดยการลบแอปออกจากอุปกรณ์ของคุณ แต่นั่นไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาใช่ไหม เราอยากให้คุณใช้ Spotify ต่อไปเพราะเรารู้ว่าคุณรักดนตรีมากแค่ไหน จากที่กล่าวมาทั้งหมดนี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำเกี่ยวกับปัญหานี้:

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูตโทรศัพท์ของคุณ

ณ จุดนี้เรายังไม่ทราบสาเหตุที่ Spotify หยุดทำงานดังนั้นเราจะพยายามแยกแยะความเป็นไปได้ที่อาจเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยกับแอปหรือเฟิร์มแวร์ หากเป็นเพียงความผิดพลาดการรีบูตสามารถแก้ไขได้โดยกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ หาก Spotify ยังคงขัดข้องหลังจากนั้นให้ลองทำดังนี้:

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป

ขั้นตอนนี้คือสิ่งที่เราเรียกว่า Forced Reboot และมีประสิทธิภาพมากในการจัดการกับเฟิร์มแวร์เล็กน้อยและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอป อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่หลังจากนี้คุณควรไปยังขั้นตอนถัดไป

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Galaxy S9“ น่าเสียดายที่กระบวนการ com.android.phone หยุดทำงานแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข YouTube ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy S9 ด้วยข้อผิดพลาด“ ขออภัยผู้ติดต่อหยุดทำงาน” (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ด้วยข้อผิดพลาด“ ขออภัยอีเมลหยุดทำงาน” (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• Samsung Galaxy S9 ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไขแอป Gmail ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 (ขั้นตอนง่าย ๆ )

วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลของ Spotify

การดำเนินการนี้จะทำให้อุปกรณ์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นหรือการกำหนดค่า หากปัญหานี้ จำกัด เฉพาะแอพแสดงว่าวิธีนี้เกินพอที่จะแก้ไขได้

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอป.
3. แตะ ตัวจัดการแอป
4. ค้นหาจากนั้นแตะ Spotify.
5. แตะ การจัดเก็บ.
6. แตะ ล้างแคช
7. แตะ ข้อมูลแคช.
8. แตะ ชัดเจน.

โปรดทราบว่าการตั้งค่าและการตั้งค่าทั้งหมดของคุณเพียงอย่างเดียวพร้อมกับแทร็กเพลงที่ดาวน์โหลดจะถูกลบหากคุณทำเช่นนี้ คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้งหลังจากนี้และดาวน์โหลดแทร็กที่คุณดาวน์โหลดก่อนหน้านี้อีกครั้ง หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่สาม: ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Spotify ใหม่

แทนที่จะอัปเดตแอปเพื่อแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างแอปและเฟิร์มแวร์คุณควรนำแอปออกจากโทรศัพท์ของคุณทั้งหมดแล้วติดตั้งใหม่ การทำเช่นนั้นจะลบการเชื่อมโยงของ Spotify กับแอปและบริการอื่น ๆ และการติดตั้งใหม่จะทำให้แน่ใจว่าคุณมีแอปเวอร์ชันล่าสุด

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอป.
3. แตะ ตัวจัดการแอป
4. ค้นหาจากนั้นแตะ Spotify.
5. แตะ ถอนการติดตั้ง.
6. ตรวจสอบการแจ้งเตือนจากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.
7. รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำและการเชื่อมต่ออื่น ๆ

ตอนนี้ในการติดตั้ง Spotify ใหม่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ...

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. แตะ ร้านขายของเล่น.
3. พิมพ์ "spotify" ในช่องค้นหา
4. เลือก Spotify จากนั้นแตะ ติดตั้ง.
5. หากต้องการดำเนินการต่อให้ตรวจสอบสิทธิ์ของแอพที่จำเป็นจากนั้นแตะ ยอมรับ.

ขั้นตอนทั้งสามนี้สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างแน่นอนและทำให้ Spotify ทำงานได้อย่างราบรื่นบนโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

แนวทางที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

คุณต้องทำตามขั้นตอนนี้หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ การดำเนินการนี้จะทำให้โทรศัพท์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่ต้องลบไฟล์และข้อมูลของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือปลอดภัยสำหรับทั้งโทรศัพท์และไฟล์ของคุณ

1. จากหน้าจอหลักให้เว้นวรรคไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่า
3. แตะสำรองและรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าอีกครั้งเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

รีเซ็ตการตั้งค่าทำให้อุปกรณ์กลับสู่ค่าเริ่มต้นจากโรงงานยกเว้นความปลอดภัยภาษาและบัญชี ไม่มีผลต่อข้อมูลส่วนบุคคลและแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลด

วิธีที่สี่: การรีเซ็ตต้นแบบ

หากมีโอกาสเกิดปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากทำตามขั้นตอนก่อนหน้านี้แสดงว่าจำเป็นต้องรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ แต่ก่อนที่จะดำเนินการจริงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลและไฟล์สำคัญของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
5. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
6. กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้บ้าง หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ โปรดติดต่อเราหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:

• วิธีแก้ไข Facebook ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 (แก้ไขได้ง่าย)
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่ทำการรีบูตแบบสุ่ม (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่ยังคงค้างและล้าหลัง (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่มีปัญหาการกะพริบของหน้าจอ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่มีปัญหา Black Screen of Death (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีรีบูต Samsung Galaxy S9 ของคุณในเซฟโหมดและถอนการติดตั้งแอพที่มีปัญหา (ขั้นตอนง่าย ๆ )