เนื้อหา

• ปัญหาของวันนี้: ข้อมูลมือถือ Galaxy Note 8 หยุดทำงาน
• วิธีแก้ปัญหา Note 8 ของคุณเมื่อข้อมูลมือถือไม่ทำงาน

หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อ # GalaxyNote8 กับอินเทอร์เน็ตผ่านเน็ตมือถือบทความการแก้ปัญหานี้เหมาะสำหรับคุณอย่างแน่นอน อย่าลืมทำตามชุดขั้นตอนการแก้ปัญหาที่เรามีให้ด้านล่างนี้

ปัญหาของวันนี้: ข้อมูลมือถือ Galaxy Note 8 หยุดทำงาน

ฉันเพิ่งได้รับ Note 8 เมื่อไม่นานมานี้ทุกอย่างดูเหมือนจะใช้งานได้ยกเว้นการรับข้อมูลมือถือ ฉันสามารถเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi แต่ถ้าฉันไม่ได้อยู่ใกล้ฮอตสปอตฉันก็อยากมีอินเทอร์เน็ตผ่านซิมการ์ดที่ฉันมีอยู่แล้ว แต่ด้วยเหตุผลบางประการเมื่อซิมการ์ดอยู่ในโทรศัพท์โทรศัพท์จะจดจำได้ แต่ข้อมูลมือถือจะไม่ปรากฏขึ้น - เชลลีย์บี

วิธีแก้ปัญหา Note 8 ของคุณเมื่อข้อมูลมือถือไม่ทำงาน

การทราบสาเหตุที่การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือของ Note 8 เครื่องใหม่ของคุณใช้งานไม่ได้ต้องแก้ปัญหาบางอย่าง มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการที่อุปกรณ์อาจไม่มีการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือดังนั้นเรามาดูขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อหาสาเหตุที่แท้จริง

ขั้นตอนที่ # 1: รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

น่าทึ่งมากที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาง่ายๆเช่นการรีสตาร์ทอุปกรณ์สามารถแก้ไขปัญหาได้ เนื่องจากความเรียบง่ายผู้ใช้จำนวนมากที่ประสบปัญหาจึงมักข้ามไป แต่อย่าลืมว่าคุณไม่ใช่หนึ่งในนั้น เราเข้าใจว่าคุณสามารถรีสตาร์ท Note 8 ได้ตามปกติ แต่ในกรณีนี้เราต้องการให้คุณจำลอง“ การดึงแบตเตอรี่” ราวกับว่าอุปกรณ์ของคุณหยุดตอบสนอง ทำได้โดยกดปุ่ม อำนาจ คีย์และ ลดเสียงลง คีย์พร้อมกันเป็นเวลานานกว่า 7 วินาที จากนั้นรอให้อุปกรณ์รีสตาร์ท

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานข้อมูลมือถือหรือไม่

ในบางกรณีผู้ใช้ที่คิดว่าการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือไม่ทำงานอาจถูกต้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากลืมเปิดใช้งานตั้งแต่แรก อย่าลืมเปิดเน็ตมือถือก่อนใช้งาน ฟังดูเหมือนเกมง่ายๆ แต่เชื่อเถอะหลายคนยังลืมที่จะทำ

ขั้นตอนที่ # 3: ตรวจสอบการเชื่อมต่อที่ช้า

บางครั้งผู้ใช้อาจคิดว่าการเชื่อมต่อเซลลูลาร์ไม่ทำงานเนื่องจากแอปที่ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตดูเหมือนจะไม่ทำงานเมื่อการเชื่อมต่อช้าเกินไป หากคุณได้เปิดใช้งานการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือแล้วและตัวบ่งชี้ข้อมูล (เช่น 2G, 3G, 4G, LTE, H) แสดงแถบสัญญาณที่ดีปัญหาส่วนใหญ่อาจเกิดจากไม่มีการเชื่อมต่อที่ดี แต่มีความเร็วในการดาวน์โหลดช้า หากคุณมีแอปที่สามารถตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณได้ให้ลองเรียกใช้เพื่อยืนยันความสงสัยของเรา หรือคุณสามารถดึงเว็บเบราว์เซอร์ขึ้นมาแล้วไปที่ไซต์ต่างๆเช่น speedtest.net หรือ fast.com เพื่อตรวจสอบความเร็วในการดาวน์โหลดในโทรศัพท์ของคุณ หากความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณช้าเกินไปโปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อรับทราบว่าเกิดอะไรขึ้น อาจมีปัญหากับเครือข่ายในพื้นที่ของคุณโดยที่คุณไม่ทราบ

ขั้นตอนที่ # 4: ติดตั้งซิมการ์ดใหม่

บางครั้งการถอดซิมการ์ดและเสียบกลับเข้าไปใหม่อาจใช้งานได้ในสถานการณ์เหล่านี้ดังนั้นอย่าลืมทำเช่นนั้น ปิดอุปกรณ์ก่อนถอดซิมการ์ดออก จากนั้นรออย่างน้อย 15 วินาทีก่อนที่จะใส่ใหม่

ขั้นตอนที่ # 5: ตรวจสอบการตั้งค่า APN

เพื่อให้อุปกรณ์ใช้สัญญาณข้อมูลมือถือของเครือข่ายต้องกำหนดค่าให้เหมาะสมก่อน การกำหนดค่าเครือข่ายนี้จำเป็นสำหรับอุปกรณ์ของคุณในการใช้ข้อมูลมือถือเรียกว่าการตั้งค่าชื่อจุดเข้าใช้งานหรือ APN โดยปกติอุปกรณ์ควรเปลี่ยนการตั้งค่า APN เมื่อใส่ซิมการ์ดแล้ว แต่ในกรณีที่ไม่เกิดขึ้นหรือมีบางอย่างป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นคุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่า APN ด้วยตนเองใน Note 8 ของคุณการตั้งค่า APN เป็นเครือข่าย - เฉพาะเจาะจงดังนั้นอย่าลืมโทรหาผู้ให้บริการของคุณถึงวิธีการตั้งค่าอย่างถูกต้อง

ขั้นตอนที่ # 6: เปลี่ยนโหมดเครือข่าย

การเปลี่ยนโหมดเครือข่าย (LTE, 3G, 2G) บางครั้งอาจบังคับให้เปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายให้ดีขึ้น ลองหมุนเวียนผ่านโหมดเครือข่ายที่มีอยู่ใน Note 8 ของคุณและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากต้องการเปลี่ยนโหมดเครือข่ายให้ไปที่ด้านล่าง การตั้งค่า> การเชื่อมต่อ> เครือข่ายมือถือ> โหมดเครือข่าย.

ขั้นตอนที่ # 7: ตรวจสอบการรบกวนแอพของบุคคลที่สาม

เรามีข้อมูลไม่เพียงพอเกี่ยวกับประวัติโทรศัพท์ของคุณ แต่เราทราบดีว่าบางครั้งแอปของบุคคลที่สามอาจทำให้เกิดปัญหาได้ หากต้องการดูว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดมารบกวนระบบปฏิบัติการหรือไม่ให้บูตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด ในโหมดนี้ Note 8 ของคุณจะอนุญาตเฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าดังนั้นหากข้อมูลมือถือใช้งานได้นั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าแอปต้องตำหนิ หากต้องการไปที่เซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

ขั้นตอนที่ # 8: สลับโหมดเครื่องบิน

ในอุปกรณ์ Samsung Galaxy รุ่นเก่าการสลับโหมดเครื่องบินบางครั้งสามารถล้างข้อบกพร่องของเครือข่ายได้ดังนั้นหากคุณยังไม่ได้ลองในตอนนี้อย่าข้ามไป โหมดเครื่องบินปิดใช้งานฟังก์ชันการเชื่อมต่อทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณดังนั้นการปิดและเปิดใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ หากต้องการสลับโหมดเครื่องบินให้ไปที่ การตั้งค่า> การเชื่อมต่อ> โหมดเครื่องบิน.

ขั้นตอนที่ # 9: ตรวจสอบซิมการ์ดสำหรับข้อมูลมือถือ (สำหรับรุ่นสองซิมเท่านั้น)

หากคุณมีรุ่นซิมคู่คุณควรตรวจสอบว่าคุณได้เสนอชื่อซิมการ์ดที่เหมาะสมสำหรับข้อมูลมือถือหรือไม่ บางครั้งผู้ใช้อาจลืมเลือกซิมการ์ดที่ถูกต้องเพื่ออนุญาตข้อมูลมือถือเพื่อตรวจสอบอีกครั้งคุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด การตั้งค่า แอป
2. แตะ การเชื่อมต่อ.
3. แตะตัวจัดการซิมการ์ด
4. ในส่วนซิมการ์ดที่ต้องการให้แตะ ข้อมูลมือถือ.
5. แยกซิมการ์ดที่สมัครใช้งานข้อมูลมือถือ

ขั้นตอนที่ # 10: ติดต่อผู้ให้บริการ

หากทุกอย่างล้มเหลวการติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการของคุณควรเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ อาจมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชีที่ตรวจสอบได้เท่านั้น นอกจากนี้ยังอาจมีปัญหาเครือข่ายที่กำลังดำเนินอยู่ดังนั้นจึงเป็นการดีหากคุณสามารถหาเวลาแก้ปัญหาโดยประมาณได้โดยตรงจากพวกเขา แน่นอนพวกเขายังมีหน้าที่ต้องช่วยคุณแก้ไขปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากโทรศัพท์ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของการสมัครใช้บริการ อย่างเลวร้ายที่สุดพวกเขาอาจส่งอุปกรณ์ใหม่ให้คุณหากพวกเขาไม่สามารถระบุสาเหตุของปัญหาของคุณได้