เนื้อหา

• การแก้ไขปัญหา Samsung Chromebook Pro ที่ไม่มีการชาร์จหรือเปิดเครื่อง
• การแก้ไขปัญหา Samsung Chromebook Pro ที่ไม่ชาร์จ แต่ยังเปิดอยู่

กระบวนการชาร์จใน Chromebooks หรือแล็ปท็อปสำหรับเรื่องนั้นค่อนข้างตรงไปตรงมา เสียบอะแดปเตอร์ AC เข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้และเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณเข้ากับปลายอีกด้านหนึ่ง อย่างง่ายๆก็คือเจ้าของ Samsung Chromebook Pro บางคนกำลังมีปัญหาบางอย่างเนื่องจากผู้อ่านบางคนระบุว่า Chromebook ของพวกเขาไม่รู้จักที่ชาร์จ

เราจะตรวจสอบเรื่องนี้ในโพสต์นี้และเราจะพยายามจัดการกับความเป็นไปได้ทั้งหมดและแยกแยะออกทีละข้อจนกว่าเราจะสามารถเข้าใจได้ว่าปัญหาคืออะไร ด้วยวิธีนี้เราสามารถกำหนดโซลูชันที่อาจแก้ไขปัญหาให้ดีขึ้นและทำให้ Chromebook ของคุณกลับมามีชีวิตอีกครั้ง หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของคอมพิวเตอร์เครื่องนี้และกำลังประสบปัญหาคล้ายกันนี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยได้

ตอนนี้ก่อนที่เราจะดำเนินการมีสองสถานการณ์ที่เราต้องพิจารณา ประการแรกคือข้อเท็จจริงที่ว่า Chromebook ของคุณใช้พลังงานแบตเตอรี่จนหมดแล้วและไม่เปิดขึ้นในขณะที่อย่างที่สองคือแล็ปท็อปยังมีแบตเตอรี่เหลือเพียงพอที่จะเปิดเครื่องและเปิดขึ้นมาได้ปกติ

การแก้ไขปัญหา Samsung Chromebook Pro ที่ไม่มีการชาร์จหรือเปิดเครื่อง

ปัญหาเกี่ยวกับการชาร์จคือเราจะสังเกตเห็นได้เมื่ออุปกรณ์ของเราแบตเตอรี่หมด ซึ่งทำให้เรามีเวลา จำกัด ในการแก้ปัญหาเนื่องจากมีเพียงแล็ปท็อปที่ไม่ชาร์จหรือเปิดเครื่อง ไม่ต้องกังวลแม้ว่า Chromebook ของคุณจะใช้แบตเตอรี่จนหมดแล้ว แต่ก็ยังมีสิ่งที่เราสามารถทำได้เพื่อลองชาร์จ ...

ตรวจสอบว่าเสียบอะแดปเตอร์ AC เข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้

หากนี่เป็นครั้งแรกที่ปัญหาเกิดขึ้นอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาไม่ได้เกิดจาก Chromebook หรือที่ชาร์จของคุณ สิ่งแรกที่คุณต้องตรวจสอบคือเต้ารับที่คุณเสียบอุปกรณ์ชาร์จใช้งานได้หรือไม่ หากคุณมีเครื่องทดสอบคุณสามารถตรวจสอบได้ว่ามีกระแสไฟฟ้าไหลหรือไม่หรือเพียงแค่เสียบปลั๊กเครื่องใช้ไฟฟ้าและดูว่าเปิดหรือไม่ หลังจากพิจารณาความเป็นไปได้นี้แล้วให้ไปที่ข้อถัดไป

ตรวจสอบว่าอะแดปเตอร์ AC ทำงานอย่างถูกต้อง

หากคุณไม่มีมัลติมิเตอร์หรือ Chromebook Pro เครื่องอื่นก็ยากที่จะระบุว่าที่ชาร์จใช้งานได้จริงหรือไม่ แน่นอนว่าไฟ LED จะสว่างขึ้นเมื่อเสียบเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้ แต่ไม่มีวิธีทดสอบว่ามีกระแสไหลผ่านสายเคเบิลจริงหรือไม่ แต่ลองตรวจสอบปลายสายเพื่อดูว่ามีเศษผ้าสำลีหรือการกัดกร่อนในรูปแบบใด ๆ ที่อาจขัดขวางการสัมผัสที่เหมาะสมระหว่างขั้วต่อ

เชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จและตรวจสอบ LED เพาเวอร์

ฉันเข้าใจว่าเรากำลังแก้ปัญหา Chromebook ที่ไม่ชาร์จไฟ แต่พยายามสังเกตว่าแล็ปท็อปของคุณทำงานอย่างไรเมื่อเสียบปลั๊กโดยปกติแล้ว Samsung Chromebook Pro ของคุณจะแสดงไฟสีแดงเมื่อกำลังชาร์จ จะเปลี่ยนเป็นสีเขียวเมื่อชาร์จแบตเตอรี่เต็มแล้ว ฉันต้องการให้คุณตรวจสอบว่าไฟ LED สว่างขึ้นหรือไม่เมื่อแล็ปท็อปของคุณเชื่อมต่อกับที่ชาร์จ หากไม่สว่างขึ้นให้ปล่อยให้แล็ปท็อปของคุณชาร์จอย่างน้อยสิบนาที

ในขณะที่เสียบปลั๊กอยู่ให้ปิดฝาเพื่อเข้าสู่โหมดสลีปและหากกำลังชาร์จอยู่เครื่องจะเร่งกระบวนการให้เร็วขึ้นเล็กน้อย มีหลายครั้งที่แบตเตอรี่หมดจนต้องใช้เวลาสองสามนาทีเพื่อให้ Chromebook แสดงสัญญาณการชาร์จเหล่านั้น

เปิดฝาเพื่อดูว่า Chromebook เปิดอยู่หรือไม่

หลังจากชาร์จได้ 10 นาทีแล้วให้ลองเปิดแล็ปท็อปของคุณโดยเปิดฝา หากแบตเตอรี่สูงกว่า 5% แบตเตอรี่จะเปิดทันทีที่เปิดฝา หากไม่ตอบสนองให้ลองกดปุ่มรีเฟรชและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เครื่องจะรีเซ็ต Chromebook และอาจทำให้ Chromebook กลับมามีชีวิตอีกครั้ง หากยังไม่ตอบสนองหลังจากนี้ฉันขอแนะนำให้คุณนำไปที่เทคโนโลยี

ในฐานะช่างเทคนิคเองฉันเคยพบปัญหานี้มาแล้วหลายครั้งและสิ่งที่ทำคือเปิด Chromebook และถอดแบตเตอรี่ออกสักครู่แล้วเชื่อมต่อใหม่ หลังจากนั้นแล็ปท็อปจะบูตได้ตามปกติ นี่อาจเป็นสิ่งเดียวที่เทคโนโลยีจะทำกับแล็ปท็อปของคุณดังนั้นจึงควรเป็นเรื่องง่าย อย่างไรก็ตามฉันไม่แนะนำให้คุณทำด้วยตัวเองโดยเฉพาะหากยังอยู่ในการรับประกัน

การแก้ไขปัญหา Samsung Chromebook Pro ที่ไม่ชาร์จ แต่ยังเปิดอยู่

ในกรณีที่คุณสังเกตเห็นว่า Samsung Chromebook Pro ของคุณไม่ชาร์จเมื่อมีน้ำผลไม้เหลืออยู่เล็กน้อยแล้วเราสามารถตรวจสอบสองสามอย่างเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาคืออะไร แต่ก่อนที่เราจะเข้าสู่ขั้นตอนการแก้ปัญหาของเราฉันต้องการให้คุณลองทำสิ่งนี้เพราะมันได้ผลสำหรับฉันหลายครั้งแล้ว:

1. ปิด Samsung Chromebook Pro ของคุณแล้วปิดฝา
2. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จออกจากเต้ารับที่ผนังและถอดแล็ปท็อปออกจากที่ชาร์จ
3. เชื่อมต่อ Chromebook ของคุณกับอุปกรณ์ชาร์จอีกครั้งจากนั้นเสียบอะแดปเตอร์ AC เข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้
4. ปิดฝาให้สนิท
5. ไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่อาจไม่เปลี่ยนเป็นสีเหลืองอำพันซึ่งหมายความว่า Chromebook ของคุณกำลังชาร์จ
6. ชาร์จทิ้งไว้หนึ่งชั่วโมงโดยไม่ต้องเปิดฝาและทุกอย่างจะใช้งานได้หลังจากนั้น

หากยังไม่ได้ชาร์จแบตเตอรี่คุณต้องทำสิ่งเหล่านี้ ...

ลองซอฟต์รีเซ็ต Chromebook ของคุณ

ไม่ว่าแล็ปท็อปของคุณจะเปิดอยู่หรือไม่ก็ตามให้กดปุ่มรีเฟรชและเปิด / ปิดค้างไว้จากนั้นจะรีเซ็ตอุปกรณ์ ซึ่งมักจะได้ผลดีในการจัดการกับปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์และฮาร์ดแวร์ ทันทีที่ Chromebook ของคุณเปิดขึ้นให้ลองชาร์จอีกครั้งเพื่อดูว่าเวลานี้ชาร์จได้หรือไม่ หากยังไม่ตอบสนองต่ออุปกรณ์ชาร์จให้ไปยังวิธีถัดไป

ตรวจสอบว่าอะแดปเตอร์ AC กำลังชาร์จจริงหรือไม่

Chrome จะแจ้งให้คุณทราบว่าเครื่องชาร์จกำลังชาร์จแบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณจริงหรือไม่และนี่เป็นประโยชน์อย่างหนึ่งหากแล็ปท็อปของคุณยังทำงานอยู่

1. เสียบอะแดปเตอร์เข้ากับเต้ารับที่ผนังและเชื่อมต่อปลายอีกด้านเข้ากับแล็ปท็อปของคุณ
2. เปิดแล็ปท็อปหากยังปิดอยู่
3. กดปุ่ม ctrl + alt + t เพื่อเปิด crosh
4. พิมพ์ battery_test 1 ลงใน crosh จากนั้นกด Enter
5. ตรวจสอบผลลัพธ์เพื่อยืนยันว่ากำลังชาร์จแบตเตอรี่

ควรแสดงข้อความ "กำลังชาร์จแบตเตอรี่หรือเต็ม" หากทำงานได้ตามปกติ หากไม่แสดงแสดงว่าอะแดปเตอร์ AC ไม่ได้ชาร์จ เป็นไปได้ว่าอาจเสียหายหรือมีบางอย่างและคุณอาจต้องซื้อใหม่

ตรวจสอบอัตราการคายประจุของแบตเตอรี่

เรากำลังตรวจสอบความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่ที่นี่และการทดสอบที่เราต้องดำเนินการอาจมีผลลัพธ์ดังนี้:

• หากเปอร์เซ็นต์ความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่มากกว่า 50% แสดงว่าแบตเตอรี่อยู่ในขอบเขตการสึกหรอที่คาดไว้
• หากเปอร์เซ็นต์ความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่เท่ากับหรือน้อยกว่า 50% และแบตเตอรี่มีอายุน้อยกว่าหนึ่งปีแสดงว่าแบตเตอรี่อยู่นอกขีด จำกัด การสึกหรอที่คาดไว้และอาจต้องเปลี่ยนใหม่
• หากผลการทดสอบแสดงว่าไม่ทราบแบตเตอรี่อาจต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่

ต่อไปนี้คือวิธีตรวจสอบความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่ใน HP Chromebook 14 ของคุณ ...

1. ถอดสายชาร์จออกจาก Chromebook
2. เปิด Chromebook และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
3. ปิดแอพหรือแท็บที่เปิดอยู่และลดความสว่างของหน้าจอเป็นระดับต่ำสุด
4. เปิดเบราว์เซอร์ Chrome และพิมพ์ chrome: // extensions / ในแถบอเนกประสงค์ (แถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์) จากนั้นกด Enter
5. ลบเครื่องหมายถูกข้าง Enabled เพื่อปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมด
6. กดปุ่ม ctrl + alt + t เพื่อเปิด crosh
7. พิมพ์ battery_test 1 เป็น crosh จากนั้นกด Enter
8. หน้าจอจะแสดงสถานะแบตเตอรี่ปัจจุบันและอัตราการคายประจุ

ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์คุณอาจต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่เนื่องจากอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้แบตเตอรี่ไม่ชาร์จอีกต่อไป

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter