เนื้อหา

• ปัญหา # 1: Galaxy S6 จะไม่เปิดขึ้นหลังจากปล่อยให้โทรศัพท์ชาร์จข้ามคืน
• ปัญหา # 2: Galaxy S6 ที่เสียหายจากน้ำแสดงไอคอนความร้อนสูงเกินไปเมื่อชาร์จ
• ปัญหา # 3: Galaxy S6 ไม่ชาร์จและไม่เปิด
• ปัญหา # 4: ขอบ Galaxy S6 ปิดและเปิดเอง
• ปัญหา # 5: วิธีการกู้คืนรูปภาพจากขอบ Galaxy S6 ที่เปียก
• ปัญหา # 6: Galaxy S6 ใช้แบตเตอรี่หมดเร็วไม่เปิด
• ปัญหา # 7: หน้าจอ Galaxy S6 ยังคงเป็นสีดำ แต่จะไม่เปิดขึ้นมาอีก
• ปัญหา # 8: หน้าจอขอบ Galaxy S6 ยังคงกะพริบหลังจากที่เปียก
• มีส่วนร่วมกับเรา

สวัสดีวันชุมชน Android และยินดีต้อนรับสู่บทความอื่นที่ครอบคลุมปัญหา S6 อื่น ๆ อีก 8 เรื่อง ตามปกติปัญหาทั้งหมดในโพสต์นี้นำมาจากรายงานจากผู้อ่านของเราบางคน คอยดูโพสต์ที่คล้ายกันในอีกไม่กี่วันข้างหน้าหากคุณไม่พบปัญหาของคุณเองที่นี่หรือหากไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่สามารถแก้ไขปัญหา S6 ของคุณเองได้

ปัญหา # 1: Galaxy S6 จะไม่เปิดขึ้นหลังจากปล่อยให้โทรศัพท์ชาร์จข้ามคืน

สวัสดีตอนเย็น! ฉันซื้อโทรศัพท์ Samsung Galaxy S6 edge ที่ยูเครนในเดือนกุมภาพันธ์ 2016 มันใช้ได้ตลอดเวลา เมื่อวันที่ 4 เมษายนฉันใส่มันไว้สำหรับการชาร์จตลอดทั้งคืนตามปกติมันไม่เคยเปิดขึ้นมาอีกเลย ฉันลองแก้ไขปัญหาทุกประเภทที่สามารถพบได้ใน Youtube และบนฟอรัม Android (การกดปุ่มปรับระดับเสียง / เปิด / ปิด / โฮมพร้อมกันโดยกดปุ่มชุดต่างๆทั้งหมด) มันไม่ตอบสนองกับที่ชาร์จใด ๆ ตายคือตาย. ฉันไปที่ศูนย์บริการซัมซุงในไคโร (ฉันอาศัยอยู่ในไคโร) พวกเขาบอกฉันว่ามีปัญหากับมาเธอร์บอร์ดและการแก้ไขจะต้องเสียเงิน 300 ดอลลาร์ซึ่งเป็นราคาของโทรศัพท์เครื่องใหม่ สามารถทำได้หรือไม่? ขอบคุณล่วงหน้า! - Olga

สารละลาย: สวัสดี Olga หากมืออาชีพตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณและแจ้งว่าวิธีเดียวที่จะแก้ไขได้คือการเปลี่ยนเมนบอร์ดคุณก็สามารถทำอะไรได้อีก การเปลี่ยนเมนบอร์ดเป็นวิธีแก้ปัญหาที่รุนแรงที่สุดที่ช่างเทคนิคต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ ซึ่งหมายความว่าส่วนประกอบจำนวนหนึ่งอาจเสียหายหรือบอร์ดนั้นอยู่นอกเหนือการซ่อมแซม

ปัญหา # 2: Galaxy S6 ที่เสียหายจากน้ำแสดงไอคอนความร้อนสูงเกินไปเมื่อชาร์จ

ฉันทำ Samsung S6 ตกน้ำ มันใช้เวลาประมาณ 5 วินาทีโดยประมาณและเมื่อฉันคว้ามันมันก็ใช้งานได้ดี .. ในขณะที่หน้าจอยังมองเห็นได้ ฯลฯ .. ฉันใส่ลงในถุงข้าวทันที แต่เนื่องจากเป็นโทรศัพท์ที่ปิดสนิทไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกได้ …โทรศัพท์เริ่มแบนและตอนนี้เมื่อฉันพยายามชาร์จมันให้เทอร์โมมิเตอร์และเตือนความร้อนสูงเกินไป เป็นเวลา 5 วันแล้วและยังคงแสดงคำเตือนนี้ ฉันได้ตรวจสอบภายในถาดซิมและเห็นสติกเกอร์สีขาว ฉันได้โทรไปที่สถานที่ซ่อมและพวกเขาไม่กระตือรือร้นที่จะซ่อมมันเพราะพวกเขามักจะคิดว่าโทรศัพท์ที่เสียหายจากน้ำทั้งหมดไม่สามารถซ่อมแซมได้ ฉันเพิ่งได้รับโทรศัพท์เครื่องนี้ ช่วยบอกหน่อยว่าแก้ไขได้ไหม - ทาเนีย

สารละลาย: สวัสดี Tania Galaxy S7 และ S8 ต่างจากรุ่นต่อ ๆ มา Galaxy S6 ของคุณไม่ได้รับการป้องกันการกันน้ำ ซึ่งหมายความว่าแม้จะจุ่มลงในน้ำเพียงเสี้ยววินาทีก็มีโอกาสมากที่น้ำจะซึมเข้าไปด้านในของอุปกรณ์ หากโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้ตามปกติก่อนที่คุณจะตกน้ำแสดงว่าอาจสายเกินไปที่จะทำอะไรในตอนนี้ ในบางกรณีการถอดอุปกรณ์ทันทีและถอดแบตเตอรี่ออกจะช่วยไม่ให้เกิดความเสียหายถาวรได้ เราเข้าใจดีว่าคุณไม่สามารถทำขั้นตอน "การปฐมพยาบาล" ที่สำคัญนี้ได้เนื่องจาก Galaxy S6 มีชุดแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถถอดออกได้ดังนั้นสิ่งที่คุณทำได้ตอนนี้คือหวังว่าความเสียหายจะแยกออกจากส่วนประกอบเพียงไม่กี่ชิ้นเท่านั้น ยังคงต้องดำเนินการตรวจสอบฮาร์ดแวร์เต็มรูปแบบดังนั้นคุณต้องหาบริการอื่นที่สามารถทำงานนี้ให้คุณได้ หยุดสิ่งที่คุณกำลังทำและหยุดมองหาโซลูชันซอฟต์แวร์ ไม่มีการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขโทรศัพท์ที่เสียหายจากน้ำ มิฉะนั้นเพียงแค่เปลี่ยน

ปัญหา # 3: Galaxy S6 ไม่ชาร์จและไม่เปิด

สวัสดี! ฉันกำลังประสบปัญหาการชาร์จกับ Samsung S6 ของฉัน โทรศัพท์ปิดตัวลงพร้อมแบตเตอรี่ 2 ถึง 3% ก่อนที่ฉันจะถึงบ้าน จากนั้นฉันก็ใส่มันลงในเครื่องชาร์จและเริ่มทำสิ่งต่างๆโดยไม่สนใจมัน ปัญหาคือหลังจากนั้นไม่กี่นาทีฉันพยายามเปิดเครื่อง แต่ก็ไม่ได้ผล! ไม่มีอะไร! จากนั้นฉันก็พบไกด์ของคุณและได้รับ“ ความก้าวหน้า” บางอย่าง แต่ไม่มีทางแก้ไข นี่คือสิ่งที่ฉันลอง:

• เมื่อใส่ลงในเครื่องชาร์จอื่นไอคอนรูปสายฟ้าจะปรากฏขึ้นหนึ่งครั้งและหายไป โทรศัพท์ไม่ชาร์จและที่ชาร์จไม่อุ่นเครื่อง (บางครั้งฉันสามารถเปิดโทรศัพท์ได้ แต่จะปิดอีกครั้งเมื่อหน้าจอล็อกปรากฏขึ้น)
• ฉันพยายามใส่ลงในพอร์ต USB ของพีซี เหมือนกับเครื่องชาร์จที่แตกต่างกัน (ด้วยเครื่องชาร์จของแท้ไม่มีอะไรเกิดขึ้น! ไม่มีแม้แต่ไอคอนรูปสายฟ้า)
• พยายามกดลดระดับเสียง + ล็อคในขณะที่ "กำลังชาร์จ" สายฟ้าฟาดลงบน ... (ปรากฏขึ้น / หายไป) แต่ก็ยังไม่คิดเงิน
• พยายามกด Volume Up + lock + home แล้วหน้าจอการจัดการ Android ก็ปรากฏขึ้น (กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบและหลังจากนั้นปรากฏภาพของมาสคอต Android และไอคอนคำเตือน)
• พยายามใช้ตัวเลือก "รีบูตระบบ" ... รีบูต แต่ไม่มีอะไร
• ลองใช้ V.UP + LOCK + HOME อีกครั้งแล้วทิ้งไว้ที่นั่นเพื่อดูว่าจะชาร์จได้หรือไม่ ฉันคิดว่าจะลองใช้ตัวเลือก“ Reboot to bootloader” แต่เนื่องจากฉันไม่รู้ว่ามันหมายถึงอะไรฉันคิดว่าควรติดต่อคุณดีกว่า

(ป.ล. : เมนูนี้จะปรากฏเฉพาะเมื่อสมาร์ทโฟนเสียบเข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ของฉันด้วยที่ชาร์จสำรองด้วยเครื่องเดิมหรือไม่มีสายไฟก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น) เนื่องจากฉันมีข้อมูลสำคัญบางอย่างที่กำลังจะสำรองข้อมูลฉันจึงต่อต้านการรีเซ็ตแบบล้างข้อมูล ความคิดใด ๆ ? 🙁 - ติอาโก

สารละลาย: สวัสดี Tiago เนื่องจากคุณได้ลองเกือบทุกอย่างที่สามารถทำได้แล้วคุณควรลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก่อนเพื่อดูว่าสาเหตุของปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือไม่ หากไม่สามารถแก้ไขได้สาเหตุของปัญหาอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีเช่นพอร์ตชาร์จหรือแบตเตอรี่ที่ทำงานผิดปกติ พิจารณาส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซม

น่าเสียดายที่การกู้คืนหรือถ่ายโอนไฟล์จะทำได้ก็ต่อเมื่อโทรศัพท์เปิดเครื่องก่อน หากคุณไม่สามารถเปิดขึ้นมาใหม่ได้แสดงว่าอุปกรณ์ภายนอกไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ของคุณได้

ปัญหา # 4: ขอบ Galaxy S6 ปิดและเปิดเอง

สวัสดี. เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้รีเซ็ตขอบ Samsung Galaxy S6 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เนื่องจากทำเช่นนั้นทุกครั้งที่ฉันเปิดแอพบางแอพหรือสุ่มโทรศัพท์จะปิดและไม่เปิดอีกต่อไป ฉันจะคลิกที่ปุ่มเปิดเครื่องที่สัญลักษณ์ Samsung จะปรากฏขึ้น แต่แล้วมันก็หมดพลังอีกครั้ง หากต้องการเปิดเครื่องอีกครั้งจำเป็นต้องเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นแม้ว่าฉันจะปล่อยให้โทรศัพท์ชาร์จถึง 100% หรือ% ของการชาร์จก็ตาม เมื่อเปิดสวิตช์แล้วไม่ว่า% การชาร์จจะเป็นเท่าใดก็ตามไอคอนการชาร์จจะแสดง% ที่ต่ำกว่าเดิมมากก่อนที่จะปิดเครื่อง ทันทีที่ฉันถอดปลั๊กการชาร์จโทรศัพท์จะปิดอีกครั้งและไม่เปิดอีกต่อไป - Ayishasadiq

สารละลาย: สวัสดี Ayishasadiq ลองปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่ก่อนแล้วดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นหลังจากนั้น บางครั้ง Android อาจสูญเสียการติดตามระดับแบตเตอรี่จริงด้วยเหตุผลบางประการดังนั้นจึงเป็นการดีหากคุณสามารถปรับเทียบใหม่ได้ นี่คือวิธีการ:

1. ใช้โทรศัพท์โดยเล่นเกมหรือทำงานเพื่อเร่งการคายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
2. เปิดโทรศัพท์อีกครั้งแล้วปล่อยให้ปิดเอง
3. ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องอีกครั้ง
4. รอจนกว่าแบตเตอรี่จะแจ้งว่าชาร์จเต็ม 100%
5. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จและเปิดโทรศัพท์
6. หากโทรศัพท์แจ้งว่ายังไม่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบอุปกรณ์ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะชาร์จถึง 100%
7. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
8. ใช้โทรศัพท์จนกว่าแบตเตอรี่จะหมดเหลือ 0
9. ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง

เมื่อคุณปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่แล้วคุณสามารถติดตามด้วยการล้างพาร์ติชันแคชเพื่อให้แน่ใจว่าแคชของระบบได้รับการรีเฟรช วิธีการทำมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ปัญหา # 5: วิธีการกู้คืนรูปภาพจากขอบ Galaxy S6 ที่เปียก

ต้องการคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในทันทีเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาบนโทรศัพท์ Samsung S6 Edge ของฉัน นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น:

โทรศัพท์ของฉันตกลงไปในสระว่ายน้ำโดยไม่ได้ตั้งใจและสิ่งที่เราทำคือเอาโทรศัพท์จากสระว่ายน้ำเก็บไว้บนโต๊ะบนผ้าขนหนูแล้วเริ่มว่ายน้ำอีกครั้ง

ผ่านไปเกือบ 30 นาทีเราก็กลับมาที่ห้องและพยายามทำให้แห้งโดยใช้ไดร์เป่าแห้ง แต่มันก็ไม่เปิด เราลองทำ 3-4 ครั้งแล้วปิดและลองชาร์จโทรศัพท์ด้วย - โชคไม่ดี! จากนั้นเราจึงนำไปที่ร้านซ่อมในพื้นที่ซึ่งเปิดโทรศัพท์ทั้งหมดและบอกว่า IC ไม่ทำงานและเขาจะพยายามอย่างเต็มที่จากนั้นจึงแจ้งให้เราทราบในภายหลังว่าแม้แต่แผงวงจรหลักของโทรศัพท์ก็เสีย

อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ยังอยู่ในการรับประกันจนถึงวันที่ 12 พฤษภาคม 2017 ตอนนี้เราต้องการความช่วยเหลือจากคุณ 2 สิ่ง:

โทรศัพท์นี้สามารถแก้ไขได้หรือไม่? เราจะเริ่มต้นได้อย่างไร ฉันจะดึงรูปภาพทั้งหมดของฉันได้อย่างไร? มีวิธีไหม?

รอคอยการตอบกลับจากคุณ - วาร์ชา

สารละลาย: สวัสดี Varsha หากช่างเทคนิคที่ได้รับการฝึกอบรมซึ่งตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณบอกว่า IC หรือเมนบอร์ดนั้นเป็นขนมปังปิ้งนั่นก็เหมือนกับการบอกว่าโทรศัพท์นั้นตายสนิท ขั้นตอน "การปฐมพยาบาล" ที่สำคัญที่คุณควรดำเนินการในสถานการณ์ที่ดีที่สุดคือการนำแหล่งจ่ายไฟออกจากโทรศัพท์ทันทีเพื่อป้องกันไม่ให้ส่วนประกอบลัดวงจร เราทราบดีว่า S6 ของคุณไม่สามารถทำได้เนื่องจากแบตเตอรี่ไม่สามารถถอดออกได้ดังนั้นเราจึงสามารถสันนิษฐานได้ว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์หลักจำนวนหนึ่งถูกทอด ดังนั้นในแง่ของการแก้ไขเราไม่คิดว่าจะมีอะไรสามารถทำได้ในตอนนี้

เห็นได้ชัดว่าการดึงไฟล์ออกจากคำถามเพราะคุณต้องมีระบบการทำงานที่ดีเพื่อเข้าถึงอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายใน ต้องใช้ชิป Nand เพื่อให้อุปกรณ์ภายนอกเช่นคอมพิวเตอร์เข้าถึงไฟล์ได้ หน้าจอสัมผัสต้องใช้งานได้เช่นกันเพื่อให้คุณป้อนคำสั่งไปยังระบบปฏิบัติการได้

โชคไม่ดีที่เป็นเช่นนี้สำหรับคุณเราเกือบจะมั่นใจว่าโทรศัพท์ของคุณเสียโดยเฉพาะอย่างยิ่ง IC พลังงานได้รับการยืนยันว่าเป็นขนมปังปิ้ง

ปัญหา # 6: Galaxy S6 ใช้แบตเตอรี่หมดเร็วไม่เปิด

สวัสดี. เมื่อเร็ว ๆ นี้แบตเตอรี่โทรศัพท์ของฉันหมดเร็วกว่าปกติมาก ฉันไม่ได้คิดมากเรื่องนี้เพียงแค่คิดว่ามันเป็นส่วนหนึ่งของความล้าสมัยที่ออกแบบมาเพราะฉันมีมันมาประมาณหนึ่งปีครึ่งแล้ว อย่างไรก็ตามวันนี้เมื่อฉันไปชาร์จมันจะแสดงไอคอนการชาร์จตามปกติและไฟสีแดงจะปรากฏที่มุมบนซ้ายมือ แต่เมื่อฉันไปตรวจสอบพบว่าเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ลดลงไม่เพิ่มขึ้น มันยังคงแสดงว่ากำลังชาร์จอยู่ หลังจากนั้นฉันสังเกตเห็นว่ามันยังคงสลับไปมาระหว่างการชาร์จและไม่ชาร์จ ฉันไม่แน่ใจว่านี่เป็นปัญหาเกี่ยวกับการจัดการของฉันในเวลานั้นหรือไม่ ฉันลองเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB โดยคิดว่าอะแดปเตอร์ติดผนังอาจมีตำหนิ ทุกอย่างทำงานได้ตามปกติเมื่อฉันเสียบโทรศัพท์เข้ากับคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์จำได้และโทรศัพท์ของฉันถามว่าต้องการให้คอมพิวเตอร์เข้าถึงหรือไม่ อีกครั้งให้สัญญาณการชาร์จ แต่ไม่นานหลังจากนั้นก็เสียชีวิตเมื่อฉันกลับถึงบ้านฉันเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จที่บ้าน (เครื่องชาร์จเดิม) และตอนแรกฉันเห็นไฟสีแดง แต่ไม่ได้เป็นตั้งแต่นั้นมา ตอนนี้เสียบไว้ประมาณสองชั่วโมงแล้วและจะไม่เปิด ขออภัยฉันไม่ทราบเวอร์ชันที่มีดังนั้นฉันจึงใส่อื่น ๆ ฉันจะตรวจสอบทางโทรศัพท์ แต่มันตายแล้ว ความช่วยเหลือใด ๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก ขอขอบคุณ. - เจเรมี

สารละลาย: สวัสดี Jeremy มีโอกาสที่ปัญหาจะถูกแยกออกจากแบตเตอรี่เท่านั้นดังนั้นหากคุณได้ลองใช้ที่ชาร์จแบบต่างๆแล้วก่อนที่จะติดต่อเราคุณควรพิจารณาส่งไปซ่อม การแก้ปัญหา Android ส่วนใหญ่เป็นซอฟต์แวร์โดยธรรมชาติ แต่เนื่องจากโทรศัพท์ไม่ได้เปิดใช้งานเลยจึงไม่มีอะไรให้คุณทำได้มากนัก หากคุณยังไม่ได้ลองคุณสามารถตรวจสอบได้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะบูตเป็นโหมดอื่นหรือไม่เพื่อให้คุณสามารถติดตามการแก้ไขปัญหาได้

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้:

บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่ออยู่ในโหมดนี้

บูตในโหมดดาวน์โหลด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ใช้ไม่ได้ในโหมดอื่นนั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ

บูตในเซฟโหมด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ "Samsung Galaxy S7" ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
4. กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติคือเดิมป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ใช่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตตามปกติ) จะหมดไป

ปัญหา # 7: หน้าจอ Galaxy S6 ยังคงเป็นสีดำ แต่จะไม่เปิดขึ้นมาอีก

ในขณะที่พยายามเริ่มต้นโทรศัพท์สิ่งที่ต้องทำคือเปิดเพลงเริ่มต้นซ้ำไปซ้ำมาและบางครั้งมันก็ตัดเสียงออกเหมือนจะไม่เริ่มต้นขึ้นเลย ไม่สั่นและหน้าจอยังคงเป็นสีดำ ฉันได้ลองกดปุ่มลำดับอื่น ๆ ทั้งหมดแล้ว แต่ไม่มีอะไรทำงาน เมื่อพยายามเริ่มการทำงานจะมีไฟสีฟ้าสม่ำเสมอปรากฏขึ้นและเมื่อฉันกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดฉันคิดว่าไฟจะดับลงเพราะไฟสีน้ำเงินจะดับลง พอเสียบชาร์จไฟเล็ก ๆ เป็นสีส้มแล้วเปลี่ยนเป็นสีเขียว แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ ฉันไม่ทราบว่า Android เป็นรุ่นอะไร - โทนี

สารละลาย: สวัสดี Toni โทรศัพท์ของคุณยังเปิดได้จริงดังนั้นปัญหาต้องอยู่ที่หน้าจอเท่านั้น หากคุณทำโทรศัพท์ตกหรือทำโทรศัพท์เปียกก่อนหน้านี้ให้หยุดเสียเวลาค้นหาโซลูชันซอฟต์แวร์ ติดต่อ Samsung ผู้ให้บริการของคุณหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องเพื่อทำการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหา # 8: หน้าจอขอบ Galaxy S6 ยังคงกะพริบหลังจากที่เปียก

สวัสดี. Samsung S6 edge ของฉันตกลงไปในอ่างล้างจานในขณะที่น้ำกำลังไหลและฉันคิดว่ามีน้ำปริมาณเล็กน้อยเข้ามาในโทรศัพท์ของฉัน โทรศัพท์ของฉันว่างเปล่า (หน้าจอสีดำ) ดังนั้นฉันจึงไม่แน่ใจว่าปิดอยู่หรือเปิดอยู่ ดังนั้นฉันจึงหยิบถาดซิมการ์ดออกมาและทิ้งโทรศัพท์ไว้ในข้าวสำหรับวันนั้น ฉันเอาไปให้เพื่อนหลังเลิกงานให้เขาดูและเมื่อเขาเปิดออกฉันเห็นส่วนหนึ่งของด้านในสึกกร่อนเขาจึงทำความสะอาดกระดานและสิ่งของต่างๆ อย่างไรก็ตามไอซีประมาณ 3-5 ตัว (ตามที่เขาเรียก) หายไปจากบอร์ดใกล้กับส่วนซิมการ์ด แต่เขาไม่แน่ใจว่ามีไว้เพื่ออะไร เขาเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้ฉันด้วยซ้ำ ทุกอย่างทำงานได้ดีราวกับว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้น แต่ปัญหาเดียวคือแบตเตอรี่โทรศัพท์ของฉันหมดเร็วมากและหน้าจอของฉันยังคงกะพริบขณะชาร์จดังนั้นฉันจึงไม่แน่ใจว่าควรทำอย่างไรในตอนนี้ เป็นไปได้ไหมที่โทรศัพท์ของฉันยังสามารถบันทึกได้ ขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือทั้งหมด! ขอบคุณมาก. - Kerri

สารละลาย: สวัสดี Kerri โปรดดูคำแนะนำของเราสำหรับ Tania และ Varsha ด้านบน

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android เพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ในลิงค์นี้แล้วเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา