เนื้อหา

• เป็นไปได้ไหมที่จะผ่านการล็อกรหัสผ่านบน Galaxy S7 Edge?
• Galaxy S7 Edge ใหม่ไม่รู้จักการ์ด SD เก่า
• ข้อความที่ถูกลบจะกลับมาใน Galaxy S7 Edge
• Galaxy S7 Edge จะไม่รีบูตอีกต่อไป

Google และผู้ผลิตโทรศัพท์คิดว่าผู้ใช้ถูกล็อกไม่ให้ใช้อุปกรณ์ของตน ดังนั้นในกรณีของ #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) หรืออุปกรณ์เรือธงอื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นผู้ใช้มีสองทางเลือกในการเข้าถึงโทรศัพท์ของตนอีกครั้ง

เป็นไปได้ไหมที่จะผ่านการล็อกรหัสผ่านบน Galaxy S7 Edge?

ปัญหา: สวัสดีฉันได้พยายามเปลี่ยนรหัสผ่านบน Galaxy S7 Edge ของฉันแล้วและตอนนี้โทรศัพท์ของฉันถูกล็อคและฉันไม่สามารถเปิดได้ด้วยรหัสผ่านเก่าหรือใหม่ ฉันไม่ได้สำรองข้อมูลและมีข้อความสำคัญมากที่ฉันจะขาดไปไม่ได้ ฉันคิดว่าเป็นเวอร์ชัน Marshmallow แต่ไม่แน่ใจมีวิธีใดบ้างที่ฉันจะปลดล็อกโทรศัพท์โดยไม่ให้ข้อมูลสูญหาย

ตอบ: ก่อนอื่นสาเหตุหลักที่ทำให้มีการล็อกหน้าจอเหล่านี้คือไม่มีใครสามารถเข้าหรือใช้โทรศัพท์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ โดยทั่วไปใครก็ตามที่ไม่ทราบรหัสผ่าน PIN รูปแบบหรือไม่ยอมรับลายนิ้วมือของคุณจะไม่สามารถผ่านหน้าจอล็อกได้และสิ่งเดียวกันนี้จะมีผลหากคุณลืมรหัสของคุณ

ตอนนี้หากคุณถามเราว่าเราสามารถข้ามการล็อกได้หรือไม่และให้สิทธิ์การเข้าถึงกลับไปยังโทรศัพท์ของคุณหรือไม่เราไม่สามารถทำได้ แต่แม้ว่าเราทำได้เราจะไม่ช่วยคุณเนื่องจากสงสัยว่านี่ไม่ใช่ของคุณจริงๆ โทรศัพท์. อย่างไรก็ตามมีบริการที่ Samsung และ Google ให้ไว้ซึ่งอาจช่วยคุณในการ“ ปิดการใช้งาน” หรือ“ ข้าม” หน้าจอล็อกได้และเรามาลองตรวจสอบให้ใกล้ชิดกันมากขึ้น

ข้ามการล็อกหน้าจอโดยใช้บริการ Find My Mobile ของ Samsung

อาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณในการเข้าถึงโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งโดยไม่ต้องรีเซ็ตและสูญเสียข้อมูลสำคัญของคุณรวมทั้งข้อความที่คุณไม่สามารถจะอ่านไม่ได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Galaxy S7 Edge ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตไม่ว่าจะผ่าน Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ

1. เข้าสู่ระบบบริการ Find My Mobile ของ Samsung
2. ป้อนข้อมูลรับรองของคุณหากคุณมีหรือสร้างบัญชี Samsung ใหม่แล้วและลงทะเบียนโทรศัพท์ของคุณถ้าเป็นไปได้
3. ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในวิธีนี้คือการยืนยันและเมื่อคุณผ่านพ้นจุดนั้นได้แล้วการปลดล็อกอุปกรณ์ของคุณก็เป็นเรื่องง่าย
4. สมมติว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung ของคุณสำเร็จแล้วให้ค้นหา "ปลดล็อกหน้าจอของฉัน" ที่แถบด้านข้างทางซ้าย
5. คลิก "ปลดล็อก" เพื่อผ่านหน้าจอล็อก
6. จากนั้นคุณจะได้รับข้อความแจ้งว่าหน้าจอโทรศัพท์ของคุณปลดล็อกแล้ว
7. ตอนนี้ตั้งรหัสผ่านใหม่ของคุณ

ข้ามหน้าจอล็อกโดยใช้โปรแกรมจัดการอุปกรณ์ Android

อุปกรณ์ Android ทั้งหมดมีบริการในตัวที่อาจอนุญาตให้ผู้ใช้ข้ามการล็อกได้ในกรณีที่ลืม นี่คือวิธี ...

1. เข้าสู่บริการโปรแกรมจัดการอุปกรณ์ Android ของ Google ผ่านคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เช่นเดียวกับ Find My Mobile การตรวจสอบมีความสำคัญต่อกระบวนการนี้ ดังนั้นโดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านบัญชี Google ของคุณเข้าสู่ระบบ ADM
3. เมื่อสำเร็จคุณจะเห็นรายการอุปกรณ์ Android ได้ทันทีดังนั้นเลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการปลดล็อก
4. ภายในอินเทอร์เฟซของ ADM ให้เลือก“ ล็อค”
5. ในหน้าจอถัดไปให้ป้อนรหัสผ่านชั่วคราวแล้วคลิกล็อกอีกครั้ง
6. หากสำเร็จคุณจะเห็นปุ่ม Ring, Lock and Erase
7. ในโทรศัพท์ของคุณคุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านชั่วคราวที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น หากป้อนถูกต้องคุณจะปลดล็อกอุปกรณ์ได้

ง่ายใช่มั้ย? ในตอนแรกควรเปิดใช้โปรแกรมจัดการอุปกรณ์ Android ในโทรศัพท์ของคุณก่อนจึงจะสามารถใช้บริการนี้ได้ หากบริการเหล่านี้ไม่ได้ผลคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณและเสียสละข้อมูลไฟล์และข้อความเพื่อเข้าถึงโทรศัพท์ของคุณ

1. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ บันทึก: ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มหน้าแรกและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนก็จะไม่ส่งผลต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นั่นคือเวลาที่โทรศัพท์เริ่มตอบสนอง
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที บันทึก: ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงขั้นตอนแรกของกระบวนการทั้งหมด
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

Galaxy S7 Edge ใหม่ไม่รู้จักการ์ด SD เก่า

ปัญหา: ฉันต้องเปลี่ยน Samsung S7 Edge ของฉัน ทุกอย่างถ่ายโอนได้ดีจากโทรศัพท์เครื่องเก่าไปยังเครื่องใหม่ อย่างไรก็ตามเมื่อฉันใส่การ์ด SD ที่มีรูปภาพทั้งหมดฉันไม่สามารถเปิดได้ ฉันเพิ่งเห็นว่าพวกเขาควรจะอยู่ที่ไหน มีการตั้งค่าที่ฉันไม่สามารถเปิดได้หรือไม่?

ตอบ: แม้ว่าการ์ด SD ของคุณจะต้องทำงานอย่างถูกต้องและได้รับการยอมรับจากโทรศัพท์ แต่สิ่งสำคัญคือต้องมีความสำคัญเป็นอันดับสอง สิ่งสำคัญอันดับแรกของคุณควรเป็นวิธีการกู้คืนข้อมูลจากมัน ฉันขอแนะนำให้คุณปล่อยให้คอมพิวเตอร์ของคุณอ่านการ์ด SD และสำรองข้อมูลทุกอย่างที่อยู่ในนั้น แน่นอนว่ามีความเป็นไปได้สองประการ คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณจะแจ้งให้คุณฟอร์แมตการ์ดหรือวิธีจัดการไฟล์ในการ์ด หากเป็นอย่างหลังแสดงว่าคุณโชคไม่ดีคุณไม่มีทางเลือกมากนักเนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถอ่านการ์ด SD ได้อีกต่อไป

แต่สมมติว่าคุณสำรองข้อมูลทุกอย่างในการ์ด SD สำเร็จแล้วให้ฟอร์แมตโดยใช้ระบบไฟล์ FAT32 - ใช้คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อทำสิ่งนี้ หลังจากฟอร์แมตแล้วให้ใส่การ์ด SD ลงในโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งและติดตั้ง หากยังไม่สามารถจดจำได้แสดงว่าถึงเวลาที่คุณจะซื้อบัตรใหม่ซึ่งเป็นของคุณที่เสียหายแล้ว

ข้อความที่ถูกลบจะกลับมาใน Galaxy S7 Edge

ปัญหา: ฉันลบข้อความจากโทรศัพท์ของฉันเพื่อให้พวกเขากลับมาภายในไม่กี่นาทีและมันจะบอกว่าฉัน x จำนวนข้อความที่มาเมื่อพวกเขาเป็นข้อความที่ฉันเพิ่งลบไปและต้องลบอีกครั้งมีความคิดว่าทำไม? ฉันมี Samsung Galaxy S7 Edge และเพิ่งมีมาสองสามเดือน

ตอบ: แน่ใจหรือว่าเป็นข้อความ (SMS หรือ MMS) เหตุผลที่ฉันถามก็เพราะควรส่งข้อความจากหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะเพื่อให้ผู้อื่นรับ ฉันไม่แน่ใจว่าคุณใช้แอปส่งข้อความประเภทใดและคุณได้ติดตั้งแอปของบุคคลที่สามไว้หรือไม่ แต่สมมติว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับแอพหุ้นนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำก่อน:

ขั้นตอนที่ 1: ล้างแคชและข้อมูลของแอพ Messages
การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตแอป Messages ดังนั้นหากมีการกำหนดค่าผิดที่ทำให้เกิดปัญหานี้ขั้นตอนนี้ควรแก้ไข:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะที่การตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชันจากนั้นตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปที่แท็บทั้งหมด
5. ค้นหาและแตะข้อความ
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะล้างแคชจากนั้นล้างข้อมูลลบ

หากไม่ได้ผลคุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 2: บูตอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด

หรือที่เรียกว่า“ สถานะการวินิจฉัย” เมื่อโทรศัพท์บูทเข้าสู่โหมดนี้ควรใช้เฉพาะแอปและบริการที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น ดังนั้นหากปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามก็ไม่ควรเกิดขึ้นในโหมดนี้:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. ทันทีที่คุณเห็น ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
3. กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
4. คุณสามารถปล่อยได้เมื่อคุณเห็น "โหมดปลอดภัย" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

การบูตในเซฟโหมดเพียงอย่างเดียวจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่จะช่วยให้คุณทราบว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาและคุณจะรู้ว่าต้องทำอย่างไรต่อไปเมื่อคุณทราบผู้กระทำผิด ขณะอยู่ในโหมดนี้ให้ลองลบข้อความบางข้อความและดูว่ากลับมาหรือไม่หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ค้นหาแอปที่เกี่ยวข้องและถอนการติดตั้ง เริ่มต้นการค้นหาของคุณจากแอพที่เกี่ยวข้องกับการส่งข้อความ

ขั้นตอนที่ 3: รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นในเซฟโหมดหรือหากคุณไม่ทราบว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหาแสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตามคุณต้องสำรองข้อมูลและไฟล์ของคุณก่อนเนื่องจากจะถูกลบในระหว่างกระบวนการ

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่าจากนั้นแตะสำรองและรีเซ็ต
3. แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นแล้วแตะรีเซ็ตอุปกรณ์
4. หากคุณเปิดคุณสมบัติการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อนรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณ
5. แตะดำเนินการต่อ
6. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

Galaxy S7 Edge จะไม่รีบูตอีกต่อไป

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันไม่เปิดฉันพยายามทุกอย่างเพื่อเปิดเครื่อง เมื่อฉันลองรีบูตเครื่องในขณะที่ไฟ led เปิดเป็นสีน้ำเงินทุกอย่างก็เป็นไปอย่างสมบูรณ์แบบ จากนั้นฉันเลือกปิดเครื่องและปิดและตอนนี้เมื่อฉันพยายามรีบูตหรือเปิดโทรศัพท์ไม่มีอะไรเกิดขึ้น

ตอบ: หากคุณโชคดีอาจเป็นเพียงระบบขัดข้องซึ่งแก้ไขได้ง่ายมาก สิ่งที่คุณต้องทำก่อนอื่นคือกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาที สมมติว่าเป็นเพียงระบบขัดข้องโทรศัพท์ควรรีบูต มิฉะนั้นคุณอาจกำลังเผชิญกับปัญหาที่ร้ายแรงกว่านี้ ลองอ่านโพสต์ต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่คุณอยู่:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 Edge ที่ไม่เปิด [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• แก้ไข Samsung Galaxy S7 Edge ที่ไม่ชาร์จโดยใช้ที่ชาร์จปัญหาด้านพลังงานอื่น ๆ

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter