เนื้อหา
ประสิทธิภาพการทำงานที่ช้าเป็นหนึ่งในปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้สมาร์ทโฟนจำนวนมากประสบ หาก Galaxy Note10 ของคุณมีการตอบสนองช้าและดูอืดการแก้ไขปัญหาทำได้ง่าย บทความนี้จะแนะนำให้คุณทราบ
จะทำอย่างไรถ้า Galaxy Note10 ตอบสนองช้าหรืออืด | ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสำหรับประสิทธิภาพที่ช้า
หาก Galaxy Note10 ของคุณมีการตอบสนองช้าหรืออืดมีหลายปัจจัยที่คุณต้องตรวจสอบ เรียนรู้สิ่งที่คุณต้องทำด้านล่าง
Galaxy Note10 การแก้ไขการตอบสนองช้า # 1: ตรวจสอบแอปพื้นหลัง
สาเหตุหลักประการหนึ่งที่อุปกรณ์ Android อาจทำงานช้าคือไม่มี RAM เนื่องจากการจัดการหน่วยความจำไม่ดี กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากมีแอปจำนวนมากเกินไปที่ทำงานในเวลาเดียวกันหรือทำงานอยู่เบื้องหลังและ RAM เหลือน้อย บนกระดาษการจัดการ RAM ควรเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติในพื้นหลังโดยไม่มีการแทรกแซงของผู้ใช้ แต่บางครั้งก็ไม่สามารถใช้งานได้อย่างเหมาะสม สิ่งที่คุณทำได้คือพยายามปิดแอพหาก Galaxy Note10 ของคุณดูอืดหรือมีการตอบสนองช้า คุณสามารถปิดแอปทีละแอปหรือทั้งหมดพร้อมกันก็ได้ วิธีการมีดังนี้
ขั้นตอนในการปิดแอป:
- แตะปุ่มแอพล่าสุดซึ่งอยู่ทางซ้ายของปุ่มโฮมบนหน้าจอของคุณ (ดังแสดงด้านบน)
- เลื่อนขึ้นหรือลงเพื่อดูว่าอะไรกำลังทำงานและเปิดอยู่
- ปัดจากทางซ้ายหรือขวาเพื่อปิดแอพ
- ปัดออกจากหน้าจอเพื่อปิด
- การดำเนินการนี้จะล้างแอป
หากคุณต้องการเพียงแค่ปิดแอปทั้งหมด:
- แตะปุ่มแอพล่าสุดซึ่งอยู่ทางซ้ายของปุ่มโฮมบนหน้าจอของคุณ (ดังแสดงด้านบน)
- เลื่อนขึ้นหรือลงเพื่อดูว่าอะไรกำลังทำงานและเปิดอยู่
- เลือกปุ่มปิดทั้งหมดที่ด้านล่างของหน้าจอ
Galaxy Note10 แก้ไขการตอบสนองช้า # 2: แก้ไขปัญหาแอปที่ทำงานช้า
บางครั้งประสิทธิภาพที่ช้าอาจปรากฏให้เห็นเมื่อใช้แอปใดแอปหนึ่งเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าปัญหาอาจไม่ได้อยู่ในอุปกรณ์ แต่เกิดจากตัวแอปเอง หาก Galaxy Note10 ของคุณมีการตอบสนองช้าเฉพาะเมื่อใช้แอพเดียวคุณต้องพิจารณาแก้ไขปัญหาแอพนั้น มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้:
- รีสตาร์ทแอป
- ล้างแคชของแอป
- รีเซ็ตแอป
- อัปเดตแอป
- ติดตั้งแอปอีกครั้ง
รีสตาร์ทแอป ซึ่งมักจะช่วยในการแก้ไขปัญหาแอปทุกประเภทเนื่องจากข้อบกพร่องเล็กน้อย อย่าลืมบังคับให้ออกจากแอปที่มีปัญหาโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
วิธีที่ 1: ปิดแอพโดยใช้คีย์แอพล่าสุด
- บนหน้าจอของคุณแตะซอฟต์คีย์แอพล่าสุด (อันที่มีเส้นแนวตั้งสามเส้นทางด้านซ้ายของปุ่มโฮม)
- เมื่อหน้าจอแอพล่าสุดปรากฏขึ้นให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพ ควรอยู่ที่นี่หากคุณเคยจัดการเพื่อเรียกใช้ก่อนหน้านี้
- จากนั้นปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด สิ่งนี้ควรบังคับให้ปิด หากไม่มีให้แตะแอปปิดทั้งหมดเพื่อรีสตาร์ทแอปทั้งหมด
วิธีที่ 2: ปิดแอพโดยใช้เมนูข้อมูลแอพ
อีกวิธีหนึ่งในการบังคับปิดแอปคือไปที่การตั้งค่าของแอปเอง เป็นวิธีที่ยาวกว่าเมื่อเทียบกับวิธีแรกข้างต้น แต่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกัน คุณต้องการใช้วิธีนี้หากคุณวางแผนที่จะทำการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ สำหรับแอพดังกล่าวเช่นการล้างแคชหรือข้อมูล นี่คือวิธีการ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
- แตะแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพ
- แตะบังคับหยุด
ล้างแคชของแอป หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อรีสตาร์ทแอปสิ่งที่ควรทำต่อไปคือลบแคชของแอป ทำได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ไปที่หน้าจอหลัก
- แตะไอคอนแอพ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างแคช
- รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา
รีเซ็ตแอป ขั้นตอนการติดตามการแก้ปัญหาที่ดีในกรณีนี้คือการลบข้อมูลของแอป การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตแอปเป็นค่าเริ่มต้น นี่คือวิธีการ:
- ไปที่หน้าจอหลัก
- แตะไอคอนแอพ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างข้อมูล
อัปเดตแอป ข้อบกพร่องบางอย่างอาจหายไปโดยการเปลี่ยนรหัสแอปเท่านั้น อย่าลืมตรวจสอบว่าแอปที่คุณมีปัญหาต้องการการอัปเดตหรือไม่ ในการตรวจสอบการอัปเดตแอป Play Store บน Galaxy Note10 ของคุณ:
- เปิดแอป Play Store
- แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านซ้ายบน (เส้นแนวนอนสามเส้น)
- แตะแอปและเกมของฉัน
- แตะอัปเดตหรืออัปเดตทั้งหมด
หากคุณใช้การเชื่อมต่อข้อมูลเซลลูล่าร์เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตผ่าน wifi เท่านั้นเพื่อหลีกเลี่ยงค่าบริการเพิ่มเติม วิธีการมีดังนี้
- เปิดแอป Play Store
- แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านซ้ายบน (เส้นแนวนอนสามเส้น)
- แตะการตั้งค่า
- แตะการตั้งค่าการดาวน์โหลดแอพ
- เลือกผ่าน wifi เท่านั้น (เลือกผ่านเครือข่ายใดก็ได้หากคุณไม่มี wifi)
- แตะเสร็จสิ้น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปของคุณอัปเดตอยู่ตลอดเวลาโดยเปิดใช้งานตัวเลือกการอัปเดตอัตโนมัติ
- แตะอัปเดตแอปอัตโนมัติ
- แตะผ่าน wifi เท่านั้น (เลือกผ่านเครือข่ายใดก็ได้หากคุณไม่มี wifi)
- แตะเสร็จสิ้น
ติดตั้งแอปอีกครั้ง หาก Galaxy Note10 ของคุณมีการตอบสนองช้าเมื่อพยายามโหลดแอพของบุคคลที่สามซึ่งเป็นแอพที่ผู้ใช้เพิ่มไว้เหนือแอพดั้งเดิมที่มาพร้อมกับซอฟต์แวร์คุณสามารถลบออกแล้วติดตั้งอีกครั้งได้
ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการลบหรือถอนการติดตั้งแอพใน Galaxy Note10 +
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกทั้งหมด (ซ้ายบน) หากจำเป็นให้แตะไอคอนดรอปดาวน์ (ซ้ายบน) จากนั้นเลือกทั้งหมด
- ค้นหาจากนั้นเลือกแอพที่เหมาะสม หากมองไม่เห็นแอประบบให้แตะไอคอนตัวเลือกเพิ่มเติม (ขวาบน) จากนั้นเลือกแสดงแอประบบ
- แตะถอนการติดตั้งเพื่อลบแอพ
- แตะตกลงเพื่อยืนยัน
อีกวิธีหนึ่งในการถอนการติดตั้งแอพอย่างง่ายดายคือไปที่หน้าจอหลักหรือแอพและกดไอคอนแอพค้างไว้ วิธีการมีดังนี้
- ไปที่หน้าจอหลักหรือแอพ
- ค้นหาแอพที่คุณต้องการลบ
- แตะไอคอนของแอพค้างไว้
- เลือกถอนการติดตั้ง
เมื่อถอนการติดตั้งแอปแล้วให้รีสตาร์ทอุปกรณ์และติดตั้งใหม่เพื่อตรวจสอบปัญหาอีกครั้ง
Galaxy Note10 การตอบสนองช้าแก้ไข # 3: รีสตาร์ทอุปกรณ์
การรีสตาร์ท Android ที่ทำงานช้าบางครั้งอาจเป็นการแก้ไขที่ได้ผล วิธีนี้สามารถช่วยได้หากจุดบกพร่องที่ทำให้เกิดปัญหาเกิดขึ้นหลังจากที่อุปกรณ์ถูกปล่อยให้ทำงานเป็นเวลานาน ลองรีสตาร์ทตามปกติก่อนโดยกดปุ่ม Power เพื่อเข้าสู่เมนูบูต จากนั้นเลือกตัวเลือกรีสตาร์ทและดูว่าใช้งานได้หรือไม่
อีกวิธีหนึ่งในการรีสตาร์ทอุปกรณ์คือการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน 10 วินาทีหรือจนกว่าหน้าจอของอุปกรณ์จะเปิด นี่เป็นการจำลองผลของการถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ หากได้ผลอาจปลดล็อกอุปกรณ์
หากการรีสตาร์ทปกติไม่ช่วยให้ลองทำดังนี้:
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
- ในขณะที่กดค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป
ขั้นตอนการรีสตาร์ทครั้งที่สองพยายามจำลองผลกระทบของการถอดก้อนแบตเตอรี่ ในอุปกรณ์รุ่นเก่าการถอดแบตเตอรี่มักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ทำตามคำแนะนำถัดไป
การรีบูตอุปกรณ์เป็นประจำอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งอาจเป็นประโยชน์ หากคุณมักจะลืมสิ่งต่างๆเราขอแนะนำให้คุณกำหนดค่าโทรศัพท์ของคุณให้รีบูตด้วยตัวเอง คุณสามารถกำหนดเวลาให้ทำงานนี้ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการดูแลอุปกรณ์
- แตะ 3 จุดที่ด้านบน
- เลือกรีสตาร์ทอัตโนมัติ
Galaxy Note10 การตอบสนองช้าแก้ไข # 4: เพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์
Galaxy Note10 ของคุณอัดแน่น ฉลาดด้วยฮาร์ดแวร์เป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่เร็วที่สุดในตลาดปัจจุบัน หากคุณเพิ่งสังเกตเห็นว่าดูเหมือนว่าจะทำงานช้าลงเมื่อคุณเปิดแอพหรือเมื่อใดก็ตามที่ทำงานอาจมีจุดบกพร่องที่ทำให้เกิด สิ่งแรกที่คุณต้องทำเกี่ยวกับปัญหานี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ปรับระบบให้เหมาะสม มีตัวเลือกระบบเริ่มต้นในการดำเนินการนี้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการดูแลอุปกรณ์
- แตะปุ่มปรับให้เหมาะสมทันที
- แตะเสร็จสิ้นเมื่อเสร็จสิ้น
บางครั้งการไม่มีพื้นที่จัดเก็บในหน่วยความจำภายในอาจทำให้ระบบทำงานได้ช้า เมื่อคุณเพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์แล้วให้แตะที่จัดเก็บข้อมูลด้านล่างปุ่มปรับให้เหมาะสม ที่ส่วนบนสุดคุณจะเห็นพื้นที่เก็บข้อมูลที่เหลืออยู่โดยประมาณ หากคุณมีพื้นที่เหลือน้อยอย่าลืมลบไฟล์บางไฟล์ เพื่อให้ระบบทำงานได้ตามปกติควรมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลืออย่างน้อย 1GB หากคุณต้องการพื้นที่ไม่เพียงพอคุณสามารถย้ายไฟล์ที่ไม่สำคัญของระบบเช่นรูปภาพวิดีโอเสียงหรือเอกสารไปยังคอมพิวเตอร์หรือการ์ด SD
Galaxy Note10 การแก้ไขการตอบสนองช้า # 5: รีเฟรชแคชของระบบ
ประสิทธิภาพที่ช้าบางครั้งอาจเป็นผลมาจากแคชของระบบที่เสียหายวิธีตรวจสอบว่าคุณมีปัญหาแคชของระบบหรือไม่:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
- กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการดำเนินการเพื่อล้างแคช
- รอสักครู่ในขณะที่ระบบเช็ดแคช
- กดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อรีบูตอุปกรณ์ การดำเนินการนี้จะทำให้อุปกรณ์กลับสู่อินเทอร์เฟซปกติ
- แค่นั้นแหละ!
Galaxy Note10 ตอบสนองช้าแก้ไข # 6: อัปเดตระบบ
บางครั้งการติดตั้งการอัปเดตอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาที่ทราบ หากคุณมีการอัปเดตที่รอดำเนินการอยู่ในขณะนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณติดตั้งแล้ว สิ่งนี้ใช้ได้กับทั้งซอฟต์แวร์และการอัปเดตแอป ตามค่าเริ่มต้น Galaxy Note10 + ถูกตั้งค่าให้บอกคุณโดยอัตโนมัติว่ามีการอัปเดตสำหรับซอฟต์แวร์หรือแอปหรือไม่ หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่านี้ก่อนหน้านี้คุณสามารถดำเนินการต่อและตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองได้
หากต้องการดูว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือไม่ให้ไปที่การตั้งค่า> การอัปเดตซอฟต์แวร์
Galaxy Note10 การตอบสนองช้าแก้ไข # 7: ตรวจสอบความร้อนสูงเกินไป
หาก Galaxy Note10 ของคุณทำงานช้าและรู้สึกอุ่นขึ้นจนรู้สึกไม่สบายเมื่อสัมผัสอุปกรณ์อาจร้อนเกินไป ในสถานะนี้ผลข้างเคียงอย่างหนึ่งคือการทำงานช้า สิ่งที่คุณต้องทำคือปล่อยให้โทรศัพท์เย็นลงอย่างน้อย 30 นาที หากปัญหาหายไปเมื่ออุปกรณ์เย็นลงคุณต้องป้องกันไม่ให้ Note10 ของคุณร้อนเกินไปในครั้งต่อไป หากคุณเป็นเกมเมอร์ลองวางโทรศัพท์ลงอย่างน้อย 30 นาทีหลังจากเล่นทุกชั่วโมง ควรทำเช่นเดียวกันหากคุณสตรีมวิดีโอเช่น Netflix เป็นเวลานาน
Galaxy Note10 การแก้ไขการตอบสนองช้า # 8: ตรวจสอบแอปที่สามที่ไม่ดี
ในบางครั้งแถบแอปของบุคคลที่สามอาจรบกวนการทำงานของ Android และแอปอื่น ๆ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ให้เรียกใช้อุปกรณ์ไปที่เซฟโหมด ในโหมดนี้แอพของบุคคลที่สามทั้งหมดนั่นคือแอพที่คุณเพิ่มหลังจากตั้งค่าโทรศัพท์จะถูกระงับ หาก Galaxy Note10 ของคุณทำงานได้ตามปกติเมื่อทำงานในเซฟโหมดคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าแอพของบุคคลที่สามตัวใดตัวหนึ่งต้องตำหนิ นี่คือขั้นตอนในการรีสตาร์ทไปที่เซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
- เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
- ปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณทำงานดึงแอพกล้องถ่ายรูปและตรวจสอบปัญหา
หากไม่มีปัญหาใด ๆ เลยและ Galaxy Note10 + ของคุณทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมดเท่านั้นคุณสามารถ จำกัด แอพที่น่าสงสัยให้แคบลงได้ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- บูตไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก Galaxy Note10 ของคุณยังมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
Galaxy Note10 การตอบสนองช้าแก้ไข # 9: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
คุณจะต้องรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล หากสาเหตุของปัญหากล้องถ่ายรูปใน Galaxy Note10 ของคุณเป็นซอฟต์แวร์โดยธรรมชาติมีโอกาสมากที่การรีเซ็ตต้นแบบหรือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยได้
ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการรีเซ็ต Note10 ของคุณจากโรงงาน:
วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 + ผ่านเมนูการตั้งค่า
นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเช็ด Galaxy Note10 + ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า
- สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
- อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ
วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 + โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์
หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง
- หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณแล้ว หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- ทำตามคำแนะนำที่เหลือเพื่อทำงานให้เสร็จ
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา