เนื้อหา

• ปัญหา: Galaxy S9 Plus (S9 +) จะไม่ชาร์จและแสดงไอคอนหยดน้ำต่อไป

บทความการแก้ปัญหาวันนี้จะแสดงสิ่งที่คุณทำได้หากคุณมี Galaxy S9 Plus (S9 +) ที่หยุดชาร์จเนื่องจากอาจเกิดข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้น

ปัญหา: Galaxy S9 Plus (S9 +) จะไม่ชาร์จและแสดงไอคอนหยดน้ำต่อไป

สวัสดีลูกชายของฉันเพิ่งเซ็นสัญญา Samsung S9 + ได้ไม่นาน (ประมาณสองเดือน) และวันนี้โทรศัพท์ของเขาก็ปิดลงเนื่องจากแบตเตอรี่หมด เขาพยายามชาร์จโทรศัพท์และมีไฟส่องสว่างราวกับว่ามันกำลังจะชาร์จจากนั้นหน้าจอก็ว่างเปล่าและโทรศัพท์ไม่ได้ชาร์จ เขาถอดปลั๊กออกแล้วลองชาร์จอีกครั้งและคราวนี้มันแสดงให้เห็นว่าหยดน้ำและสัญญาณไม่ชาร์จทั้งๆที่มันไม่ได้อยู่ใกล้น้ำก็ตาม !! เราแนะนำให้เขาลองใส่ข้าวลงไปสักพัก จากนั้นเขาก็ทำการฮาร์ดรีเซ็ตและลองชาร์จใหม่อีกครั้ง ... แต่ไม่มีอะไร🙁เราไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรกับเรื่องนี้และจะขอบคุณมากหากคุณสามารถแจ้งให้เราทราบว่าต้องทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้โปรด ?? ขอบคุณมาก.

สารละลาย: Galaxy S9 Plus ออกแบบมาเพื่อไม่ให้ชาร์จเมื่อตรวจพบความชื้นหรือของเหลวในพอร์ตชาร์จ เป็นการป้องกันไม่ให้ระบบเสียหาย หากโทรศัพท์ยังคงแสดงไอคอนหยดน้ำหรือข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นคุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้:

ปล่อยให้โทรศัพท์แห้ง

น้ำจะระเหยตามธรรมชาติภายในไม่กี่ชั่วโมงแม้ในอุณหภูมิห้องปกติ วางโทรศัพท์ทิ้งไว้ในอุณหภูมิห้องอย่างน้อยครึ่งวันแล้วดูว่าเกิดอะไรขึ้น

ตรวจสอบพอร์ต

ไอคอนหยดน้ำหรือข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นในบางครั้งอาจเกิดจากความเสียหายที่เกิดขึ้นกับตัวพอร์ตหรือสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อย ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จด้วยภาพอย่างรวดเร็วโดยใช้เครื่องมือขยายและดูว่ามีความเสียหายหรือเศษเล็กเศษน้อยอยู่ข้างในหรือไม่ หากมีของที่ไม่มีอยู่ในนั้นให้พยายามล้างออกโดยใช้ลมอัดหรือเป่าเข้าไปข้างใน อย่าใส่อะไรลงในพอร์ตเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหาย

ใช้อุปกรณ์เสริมการชาร์จอื่น ๆ

ในบางกรณีการใช้สายชาร์จและ / หรืออุปกรณ์เสริมอื่นจะแก้ไขปัญหาเช่นนี้ได้ ลองใช้อุปกรณ์เสริมการชาร์จชุดอื่นที่ทราบว่าใช้งานได้ หากเป็นไปได้ให้ใช้เฉพาะสายเคเบิลและอะแดปเตอร์ของ Samsung ที่เป็นทางการเท่านั้น

ติดตั้งการอัปเดตระบบ

มีบางกรณีในอดีตที่ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นในอุปกรณ์ S9 ที่แห้งสนิทและใช้งานได้ ซัมซุงจดบันทึกและปล่อยแพตช์ที่เหมาะสม ในกรณีนี้คือสิ่งที่เกิดขึ้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของลูกชายใช้ซอฟต์แวร์ล่าสุดที่มี เพียงแค่ไปภายใต้ การตั้งค่า> การอัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อตรวจสอบ.

เห็นได้ชัดว่าคุณสามารถทำได้ก็ต่อเมื่อโทรศัพท์บูทขึ้นและทำงานได้ตามปกติ ข้ามสิ่งนี้ไปหากโทรศัพท์ไม่ตอบสนองหรือเสียชีวิต

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

นี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่รุนแรง แต่อาจช่วยได้หากปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ เนื่องจากโทรศัพท์ไม่สามารถชาร์จและเปิดได้ในขณะนี้คุณสามารถลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านโหมดการกู้คืนเท่านั้น หากสำเร็จคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ วิธีการทำมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ให้ซัมซุงแก้ไข

หากโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองต่อการกดปุ่มใด ๆ ร่วมกันนั่นอาจเป็นเพราะ

• แบตเตอรี่ไม่เพียงพอ
• ฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ตายแล้ว
• มีปัญหากับพอร์ตการชาร์จหรือ
• มีความชื้นหรือของเหลวค้างอยู่ในพอร์ต

เนื่องจากไม่มีทางทราบได้ว่าสิ่งใดเป็นจริงเว้นแต่จะตรวจสอบฮาร์ดแวร์เสร็จแล้วคุณจึงต้องการส่งโทรศัพท์เข้ามาเพื่อให้ Samsung สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้ หากคุณโชคดีและทำได้เพียงแค่การอบแห้งแบบมืออาชีพคุณอาจไม่จำเป็นต้องซ่อมแซมอุปกรณ์