เนื้อหา
โทรศัพท์ของคุณมีปัญหากับการแจ้งเตือนการอัปเดตที่จะไม่หายไปแม้หลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบแล้วหรือไม่ ดูวิธีจัดการได้ในโพสต์นี้ เราทราบดีว่าปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับ Galaxy S8 Plus เท่านั้นดังนั้นอย่าลืมปฏิบัติตามคำแนะนำของเราแม้ว่าคุณจะมี Samsung Galaxy เครื่องอื่นก็ตาม
Samsung S8 Plus ช่วยให้การแจ้งเตือนการอัปเดตไม่หายไป (การแจ้งเตือนการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง)
สวัสดีฉันมี Samsung Galaxy S8 Plus ปัญหาที่ฉันมีคือมันบอกให้ฉันติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ฉันทำและมันบอกว่าได้ติดตั้งการอัปเดตแล้ว แต่มีการแจ้งเตือนอีกครั้งว่าฉันต้องติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ดังนั้นฉันจึงทำและอีกครั้งมันก็บอกว่า ติดตั้งการอัปเดตแล้ว แต่การแจ้งเตือนก็ปรากฏขึ้นอีกครั้ง ทั้งหมดนี้ฉันได้อัปเดตซอฟต์แวร์ไปแล้ว 4 รายการและการแจ้งเตือนก็ยังไม่หายไป
สารละลาย: หากคุณมั่นใจว่าโทรศัพท์ทำการอัปเดตสำเร็จ แต่การแจ้งเตือนการอัปเดตยังคงกลับมาแสดงว่าอาจมีปัญหากับแคชของระบบ ลองล้างพาร์ติชันแคชที่เก็บแคชของระบบเพื่อดูว่าจะแก้ปัญหาได้หรือไม่ วิธีการมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หากการล้างพาร์ติชันแคชไม่สามารถช่วยได้ให้คืนซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์กลับเป็นค่าเริ่มต้นด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อาจมีข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดการแจ้งเตือนการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง ลองคืนการตั้งค่าทั้งหมดกลับสู่สถานะโรงงานเพื่อแก้ไข
- สร้างการสำรองข้อมูลของคุณ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ดาวน์เกรด Android OS หรือติดต่อ Samsung
หากปัญหากลับมาหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานสาเหตุส่วนใหญ่น่าจะเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ คุณมีสองทางเลือกในสถานการณ์นี้ทางหนึ่งคือการแฟลช Android เวอร์ชันก่อนหน้าและอีกทางเลือกหนึ่งคือรับความช่วยเหลือจาก Samsung
Samsung ไม่รองรับการกระพริบอย่างเป็นทางการและอาจทำให้อุปกรณ์ตกอยู่ในความเสี่ยง หากคุณต้องการดูว่าการกระพริบของ Android เวอร์ชันเก่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ให้ดำเนินการโดยยอมรับความเสี่ยงเอง
เราขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งแม้ว่าคุณจะปลอดภัยด้วยการขอความช่วยเหลือจาก Samsung แทน โปรดติดต่อพวกเขาก่อนเพื่อให้คุณสามารถนัดหมายการซ่อมหรือเปลี่ยนอะไหล่ได้