เนื้อหา

• ปัญหา # 1: จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถเพิ่มอีเมลงานลงใน Galaxy S9 ของคุณ
• ปัญหา # 2: Galaxy S9 จะไม่ทำงานกับบลูทู ธ ของรถยนต์

แม้ว่าคนส่วนใหญ่จะไม่มีปัญหาในการเพิ่มอีเมลงานลงในโทรศัพท์เครื่องใหม่ แต่บางคนอาจพบข้อผิดพลาด ในบทความการแก้ปัญหา # GalaxyS9 ของวันนี้เราจะบอกคุณว่าคุณต้องทำอะไรบ้างหากคุณประสบปัญหาในการเพิ่มอีเมลที่ทำงานลงในอุปกรณ์เคลื่อนที่

ปัญหา # 1: จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถเพิ่มอีเมลงานลงใน Galaxy S9 ของคุณ

ฉันเพิ่งเปลี่ยนจาก iPhone 6 เป็น Galaxy S9 เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาและฉันยังคงเรียนรู้วิธีใช้งานโทรศัพท์เครื่องใหม่นี้ ฉันมีปัญหาในการเชื่อมต่อบัญชีอีเมลแลกเปลี่ยน (อีเมลที่ทำงาน) กับโทรศัพท์ มันแจ้งเตือนฉันว่า "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์" อยู่เสมอ ฉันได้ลองแก้ปัญหาจากการค้นหาโดย Google หลายครั้ง แต่ไม่มีอะไรแก้ปัญหาได้ บัญชี gmail ของฉันใช้งานได้ดี ฉันได้ลองเพิ่มบัญชี Exchange ผ่านแอป gmail และแอปอีเมลบนโทรศัพท์และได้รับข้อความเดียวกัน กรุณาช่วย!

สารละลาย: เราไม่คิดว่านี่เป็นแอปหรือปัญหา S9 แต่เป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณควรลอง:

รีสตาร์ทโทรศัพท์

นี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสำหรับปัญหาของ Android ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการรีสตาร์ท S9 ของคุณ:

1. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

โซลูชัน # 1: ตรวจสอบว่าคุณมีข้อมูลการตั้งค่าที่ถูกต้อง

ตามข้อมูลการตั้งค่าเราหมายถึงสิ่งที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อเพิ่มอีเมลของคุณไปยังแอปอีเมลของคุณได้สำเร็จ ข้อมูลเหล่านี้รวมถึง (แต่ไม่ จำกัด เพียง):

• ชื่อผู้ใช้
• รหัสผ่าน
• ข้อมูล POP และ / หรือ SMTP
• การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาเข้า
• การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาออก
• ข้อมูลที่จำเป็นอื่น ๆ

หากต้องการตรวจสอบว่าคุณมีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้องหรือไม่ให้ลองลงชื่อเข้าใช้อีเมลที่ทำงานโดยใช้เบราว์เซอร์ของโทรศัพท์ หากเป็นไปไม่ได้ให้เพิกเฉยต่อคำแนะนำนี้

โซลูชัน # 2: ล้างข้อมูลแอปอีเมล

เพื่อให้แน่ใจว่าแอปอีเมลไม่มีปัญหาคุณต้องล้างข้อมูลก่อนตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณอีกครั้ง วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอปของคุณ
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะ ข้อมูลชัดเจน ปุ่ม.
8. รีสตาร์ท S9 ของคุณแล้วลองเพิ่มบัญชีของคุณอีกครั้ง

โซลูชัน # 3: ใช้แอปอีเมลอื่น

เราเข้าใจว่าคุณได้ลองเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณไปยังแอป Gmail ของคุณแล้ว แต่ไม่ประสบความสำเร็จ แต่เพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ปัญหาเราขอแนะนำให้คุณลองใช้แอปอีเมลอื่นเช่น Outlook สำหรับ Android ของ MIcrosoft ซึ่งจะช่วยลดโอกาสที่ข้อบกพร่องที่ก่อให้เกิดปัญหามากขึ้นเนื่องจากคุณจะใช้แอปอีเมลที่เข้ากันได้มากขึ้น หากคุณเคยลองแล้วก่อนที่จะติดต่อเราอย่าสนใจคำแนะนำนี้

โซลูชัน # 4: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การเช็ดโทรศัพท์นั้นรุนแรงเกินไป แต่เพื่อความปลอดภัยคุณสามารถรีเซ็ต S9 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ในกรณีที่มีปัญหาซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักอยู่เบื้องหลังปัญหา ในการรีเซ็ต S9 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. สร้างการสำรองข้อมูลของคุณ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

โซลูชัน # 5: ทำงานร่วมกับทีมไอทีของ บริษัท ของคุณ

บางครั้งบัญชีอีเมลขององค์กรอาจถูก จำกัด ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์" เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปและสามารถทำอะไรได้ในตอนนี้ สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดอาจเป็นข้อ จำกัด ของบัญชีที่ บริษัท ของคุณกำหนด เราทราบดีว่าแอปอีเมลสต็อกใช้งานได้กับ 99% ของบัญชีอีเมลฟรียอดนิยมในขณะนี้ดังนั้นเราจึงไม่สามารถพูดได้ว่านั่นคือที่มาของปัญหา ในการแก้ไขปัญหานี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณได้รับอนุญาตให้เพิ่มอุปกรณ์อื่น ๆ นอกเหนือจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของ บริษัท ของคุณ ตัวอย่างเช่นบัญชี Exchange ที่ถูก จำกัด อาจได้รับอนุญาตให้ทำงานบนพีซีที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นของที่ทำงานของคุณเท่านั้น แต่จะไม่เป็นเช่นนั้น คุณต้องทำงานร่วมกับทีมไอทีของ บริษัท เพื่อดูว่าไม่มีข้อ จำกัด ดังกล่าวหรือไม่ หาก บริษัท ของคุณไม่อนุญาตให้เพิ่มบัญชีอีเมลไปยังโทรศัพท์มือถือสิ่งนั้นสามารถแก้ไขได้ในตอนท้ายของคุณเท่านั้น อีกครั้งเราไม่ทราบถึงปัญหาใด ๆ ในขณะนี้ที่อาจบล็อกไม่ให้เพิ่มบัญชี Exchange ปัญหาต้องอยู่ที่บัญชีของคุณถูก จำกัด เนื่องจากคุณไม่สามารถเพิ่มลงในแอป Gmail ได้เช่นกัน

ปัญหา # 2: Galaxy S9 จะไม่ทำงานกับบลูทู ธ ของรถยนต์

สวัสดี. ฉันมีปัญหาตลอดเวลากับ Samsung S9 ของฉันที่สื่อสารกับ Audi A4 ของฉัน ปัญหาคือบลูทู ธ และซอฟต์แวร์ระหว่างสองตัวนี้อย่างชัดเจน ปัญหาคือมันเกิดขึ้นคือบางครั้งเสียงโทรศัพท์เหมือนหุ่นยนต์ schreetch หลังจากรีเซ็ตหรือสองครั้งมันก็เริ่มทำงาน อย่างที่สองคือเมื่อเชื่อมต่อกับสตรีมเพลงจาก s9 ไปยังรถยนต์ในทุกๆ 10 วินาทีหรือมากกว่านั้นเพลงจะถูกขัดจังหวะและพังลงจากนั้นก็ดำเนินต่อไปเรื่อย ๆ เป็นระยะ ๆ มีวิธีแก้ไขปัญหานี้หรือไม่? ความนับถือ.

สารละลาย: เราขอแนะนำให้คุณนำรถของคุณไปที่ตัวแทนจำหน่ายของคุณและดูว่าพวกเขาสามารถอัปเดตบลูทู ธ ได้หรือไม่ ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์ใหม่เช่นสมาร์ทโฟนพยายามทำงานกับระบบบลูทู ธ ที่เข้ากันไม่ได้ แม้ว่าบลูทู ธ อาจกลายเป็นชื่อครัวเรือนไปแล้ว แต่ผู้ผลิตก็ยังไม่มีโปรโตคอลที่เหมือนกัน อุปกรณ์บลูทู ธ รุ่นเก่าอาจทำงานได้ไม่ดีหรือใช้ไม่ได้กับอุปกรณ์บลูทู ธ รุ่นใหม่ ๆ ระบบบลูทู ธ ในรถยนต์มักจะใช้โปรโตคอลและโปรไฟล์บลูทู ธ รุ่นเก่าและมักจะไม่ได้รับการอัปเดตเมื่อเวลาผ่านไป เนื่องจากอุปกรณ์รุ่นใหม่มีความก้าวหน้าในด้านความสามารถของบลูทู ธ ระบบบลูทู ธ รุ่นเก่าในรถยนต์ยังคงอยู่ทำให้เกิดปัญหาความไม่ลงรอยกันในที่สุด พูดง่ายๆก็คือถ้า S9 ของคุณไม่เคยทำงานอย่างถูกต้องกับระบบบลูทู ธ ในรถของคุณเลยทีเดียวสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดก็คือบลูทู ธ ในรถของคุณมักจะล้าสมัย หากคุณโชคดีและบลูทู ธ ในรถยนต์ของคุณยังสามารถอัปเดตเพื่อให้เข้ากันได้กับ S9 ของคุณนั่นอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาของคุณ มิฉะนั้นก็ไม่มีอะไรมากที่คุณสามารถทำได้