เนื้อหา
Samsung Galaxy Tab S4 นั้นค่อนข้างใหม่และยังไม่มีรายงานใด ๆ เกี่ยวกับปัญหาฮาร์ดแวร์หรือการผลิตที่ร้ายแรงและอาจเป็นไปได้ ดังนั้นหลังจากใช้งานไม่กี่สัปดาห์และคุณรู้สึกว่าแท็บเล็ตเครื่องใหม่ทำงานช้าและยังคงค้างหรือล้าช้าปัญหาอาจเกิดจากเฟิร์มแวร์หรือเกิดจากบางแอป บ่อยครั้งที่ปัญหาดังกล่าวไม่ร้ายแรงและคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองโดยดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
ในโพสต์นี้ฉันจะแบ่งปันประเด็นที่เป็นประโยชน์กับคุณที่คุณสามารถทำได้หาก Galaxy Tab S4 ของคุณเริ่มค้างและล่าช้า เราจะพยายามตรวจสอบว่าปัญหาคืออะไรและแยกแยะความเป็นไปได้ทั้งหมดออกไปเพื่อให้เราสามารถแก้ไขปัญหาได้ หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของแท็บเล็ตเครื่องนี้และกำลังมีอาการคล้าย ๆ กันโปรดอ่านบทความนี้ต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้
สำหรับเจ้าของที่กำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาอื่นให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของอุปกรณ์นี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา
วิธีแก้ปัญหา Galaxy Tab S4 ที่ค้าง / ล้าหลัง
สิ่งแรกที่เราต้องหาคืออาการค้างหรือล่าช้าเกิดขึ้นเมื่อปิดใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทั้งหมดหรือไม่เพราะโดยปกติสาเหตุของปัญหาเหล่านี้คือแอปที่หยุดทำงานหรือใช้ทรัพยากรมากเกินไปเช่น RAM และ CPU . ที่กล่าวมานี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:
วิธีแก้ปัญหาแรก: เรียกใช้ Galaxy Tab S4 ของคุณในเซฟโหมด
การทำเช่นนี้แสดงว่าคุณปิดใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวในคราวเดียวและจะทำให้คุณทราบได้ว่าสาเหตุของปัญหานั้นมาจากแอปพลิเคชันที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้งจริงหรือไม่
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด / ล็อค เป็นเวลาหนึ่งหรือสองวินาทีเพื่อเปิดอุปกรณ์
- เมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นให้กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง จนกระทั่งหน้าจอล็อกปรากฏขึ้น
- เมื่อหน้าจอล็อกปรากฏขึ้น โหมดปลอดภัย จะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
หากแท็บเล็ตของคุณทำงานตามปกติในเซฟโหมดโดยไม่มีอาการค้างและล่าช้าแสดงว่าสาเหตุของปัญหาคือแอปของบุคคลที่สามหรือสองแอป ตอนนี้คุณสามารถรีบูตอุปกรณ์ได้ตามปกติเพื่อออกจาก Safe Mode และอาจทำงานได้ตามปกติหลังจากนั้นจนกว่าคุณจะเรียกใช้แอปที่เป็นสาเหตุของปัญหา ดังนั้นควรคำนึงถึงแอปที่คุณใช้เพื่อให้ทราบว่าแอปใดเป็นตัวการ เมื่อคุณมีแนวคิดแล้วคุณอาจลองรีเซ็ตก่อนและหากปัญหายังคงอยู่คุณอาจถอนการติดตั้งออกจากอุปกรณ์เพื่อแก้ไขปัญหา
อย่างไรก็ตามหากการค้างและความล่าช้ายังคงเกิดขึ้นแม้ในเซฟโหมดแสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากเฟิร์มแวร์เอง ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
วิธีที่สอง: เช็ดพาร์ทิชันแคช
ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่เราต้องแยกแยะก็คือแคชของระบบอาจเสียหายด้วยเหตุผลบางประการ นอกจากนี้ยังจะทำให้อุปกรณ์ทำงานช้าด้วยอาการค้างขัดข้องและความล่าช้าบ่อยๆ คุณต้องล้างพาร์ติชันแคชของแท็บเล็ตเพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่และการทำเช่นนั้นแสดงว่าคุณกำลังลบและเปลี่ยนแคชของระบบ ในการทำเช่นนั้นคุณต้องรีบูตแท็บ S4 ของคุณในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ติชันแคชจากที่นั่น นี่คือบทแนะนำทีละขั้นตอน:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม บ้าน จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อหน้าจอโลโก้ Samsung Galaxy Tab S2 ปรากฏขึ้นให้ปล่อย ทั้งหมด สามปุ่มจากนั้นกดและปล่อยอย่างรวดเร็ว ปุ่มเปิด / ปิด
- "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลาประมาณ 30 - 60 วินาทีจากนั้น "ไม่มีคำสั่ง" Android จะปรากฏขึ้นก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
แท็บเล็ตของคุณจะใช้เวลารีบูตเล็กน้อยในขณะที่สร้างแคชขึ้นมาใหม่ แต่เมื่อเปิดใช้งานแล้วให้ใช้งานตามปกติเพื่อดูว่าอาการค้างและความล่าช้าหายไปหรือไม่ หากยังคงเหมือนเดิมคุณควรลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
แนวทางที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในแท็บเล็ตของคุณจะทำให้คุณใกล้เคียงกับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่สิ่งเดียวที่แตกต่างคือไฟล์และข้อมูลของคุณจะยังคงเหมือนเดิมและไม่มีใครแตะต้อง หากปัญหานี้เกิดจากการกำหนดค่าบางอย่างผิดขั้นตอนนี้ก็เพียงพอที่จะแก้ไขได้ วิธีการทำมีดังนี้
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
- แตะ การตั้งค่า > การจัดการทั่วไป > รีเซ็ต > คืนค่าการตั้งค่า.
- แตะ คืนค่าการตั้งค่า.
- หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
- แตะ คืนค่าการตั้งค่า.
- อุปกรณ์จะรีสตาร์ทเพื่อทำการรีเซ็ตการตั้งค่า
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากขั้นตอนนี้แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตแท็บเล็ตของคุณ
แนวทางที่สี่: ทำการรีเซ็ตต้นแบบ
ณ จุดนี้ในการแก้ปัญหาของเราจำเป็นต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบเนื่องจากทุกอย่างไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เมื่อพูดถึงปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพการรีเซ็ตจะสามารถแก้ไขได้อย่างไรก็ตามคุณต้องใช้เวลาในการสำรองไฟล์และข้อมูลที่สำคัญเนื่องจากไฟล์เหล่านี้อาจถูกลบโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของแท็บเล็ต
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บนอุปกรณ์แสดงว่าคุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Samsung ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
