เนื้อหา
Messenger เป็นแอปของบุคคลที่สามและหากแอปเริ่มทำงานผิดพลาดโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนปัญหาอาจเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อย แต่สิ่งนี้เป็นไปได้เสมอที่โทรศัพท์ของคุณมีปัญหาเฟิร์มแวร์และแอปขัดข้องเป็นผลมาจากปัญหานี้ นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องแก้ปัญหาโทรศัพท์ของคุณ อุปกรณ์ระดับพรีเมี่ยมเช่น LG G7 ThinQ ของคุณควรจะสามารถเรียกใช้ทุกแอปที่คุณติดตั้งโดยไม่มีปัญหาใด ๆ แต่หากปัญหาเริ่มปรากฏขึ้นแสดงว่ามีบางอย่างไม่ถูกต้อง
ในโพสต์นี้ฉันจะช่วยคุณระบุสาเหตุที่ Facebook Messenger ขัดข้องในโทรศัพท์ของคุณ การรู้ปัญหาเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขและนั่นคือสิ่งที่เราต้องทำที่นี่ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์เครื่องนี้และกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกันนี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราหลังจากนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา
วิธีแก้ปัญหา LG G7 ThinQ ด้วยแอพ Messenger ที่หยุดทำงาน
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาของเราคือการแยกแยะความเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากแอปเท่านั้นหรือเกิดจากปัญหาเล็กน้อยอื่น ๆ จากนั้นเราจะไปยังขั้นตอนอื่น ๆ หากการแก้ไขปัญหาล้มเหลว นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ ...
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูตอุปกรณ์ของคุณ
ลองดูว่าปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยที่เกิดจากแอปหรือเฟิร์มแวร์ การรีบูตสามารถแก้ไขข้อบกพร่องได้เสมอดังนั้นให้ใช้เวลารีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ หลังจากรีบูตให้เปิด Messenger แล้วลองแชทกับคนอื่นเพื่อดูว่ายังขัดข้องอยู่หรือไม่ หากยังคงเป็นอยู่ให้ลองใช้ขั้นตอนการรีบูตแบบบังคับ
การรีบูตแบบบังคับมีประสิทธิภาพมากกว่าการรีสตาร์ทแบบปกติเนื่องจากจะรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณและโหลดแอปและบริการทั้งหมดซ้ำ ในการดำเนินการนี้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันจนกระทั่งอุปกรณ์ปิดประมาณ 8 วินาทีแล้วปล่อย
โทรศัพท์ของคุณมีสายฮาร์ดเพื่อตอบสนองต่อขั้นตอนนี้ตราบเท่าที่คุณทำอย่างถูกต้อง หากแอปยังคงขัดข้องหลังจากทำตามขั้นตอนนี้แล้วให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลของ Messenger
ตอนนี้ได้เวลาดำเนินการตามตัวแอปแล้วเพราะบ่อยครั้งกว่าที่แอปขัดข้องแสดงว่าแอปนั้นมีปัญหา การล้างแคชและข้อมูลของแอปจะรีเซ็ตกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นและการกำหนดค่ารวมทั้งแทนที่ไฟล์ที่ถูกลบเหล่านั้น ที่กล่าวมานี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะไฟล์ ทั่วไป จากนั้นเลือก แอปและการแจ้งเตือน
- แตะ ข้อมูลแอป
- แตะเพื่อเลือกฟิลเตอร์ที่ต้องการ ตัวเลือก ได้แก่ ทั้งหมดเปิดใช้งานและ ปิดการใช้งาน แอพ
- ค้นหาและเลือก ผู้สื่อสาร จากรายการแอพ
- แตะ การจัดเก็บ.
- แตะ ล้างแคช เพื่อล้างไฟล์ชั่วคราวสำหรับแอป
- หากคุณต้องการล้างข้อมูลแอพ Messenger ให้แตะ ข้อมูลชัดเจน จากนั้นแตะ ใช่ เพื่อยืนยัน.
หลังจากนี้ให้เปิด Messenger เพื่อดูว่ายังขัดข้องอยู่หรือไม่ หากยังคงอยู่ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
แนวทางที่สาม: อัปเดต Messenger
อาจมี Messenger เวอร์ชันใหม่และคุณอาจต้องอัปเดต มีการเปิดตัวการอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปดังนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลองอัปเดต Messenger:
- แตะไฟล์ แอป ไอคอนจากหน้าจอหลัก
- แตะ ร้านขายของเล่น.
- แตะ เมนู จากนั้นไปที่ แอพของฉัน
- เลือก อัพเดททั้งหมด เพื่ออัปเดตแอปทั้งหมดด้วยตนเองด้วยการอัปเดตที่รอดำเนินการพร้อมกัน หรือคุณสามารถแตะทีละแอพพลิเคชั่นจากนั้นแตะ อัปเดต เพื่ออัปเดตแอปเดียว
- หากคุณต้องการอัปเดตแอปโดยอัตโนมัติให้กลับไปที่ เมนู -> การตั้งค่า -> จากนั้นแตะเพื่อทำเครื่องหมาย อัปเดตแอปอัตโนมัติ ช่องทำเครื่องหมาย
หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากนี้ให้กำจัด Messenger แล้วติดตั้งใหม่
แนวทางที่สี่: ถอนการติดตั้ง Messenger แล้วติดตั้งใหม่
ลองลบแอพทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับเฟิร์มแวร์และแอพอื่น ๆ โดยถอนการติดตั้ง จากนั้นดาวน์โหลดอีกครั้งและติดตั้งใหม่ในโทรศัพท์ของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้แน่ใจว่าคุณมีแอปเวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ
- ไปที่ไฟล์ บ้าน จากนั้นแตะ การตั้งค่า.
- แตะ แอปและการแจ้งเตือน
- แตะ ข้อมูลแอป
- ค้นหาและเลือก แอพ Facebook
- แตะ ถอนการติดตั้ง จากนั้นแตะ ตกลง บนข้อความเตือนเพื่อถอนการติดตั้งหรือลบแอพออกจากอุปกรณ์ของคุณ
ฉันมั่นใจว่าหนึ่งในขั้นตอนที่ฉันกล่าวถึงที่นี่จะแก้ไขปัญหาได้ แต่ถ้าด้วยเหตุผลบางประการปัญหายังคงอยู่คุณอาจต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณก่อนที่จะรีเซ็ตเนื่องจากคุณอาจสูญเสียสิ่งสำคัญบางอย่างไป
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- ไปที่ไฟล์ ทั่วไป แท็บ
- แตะ รีสตาร์ทและรีเซ็ต
- เลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่ ตัวเลือก
- หากทำได้ให้แตะ ลบการ์ด SD ช่องทำเครื่องหมายเพื่อล้างเนื้อหาจากการ์ด SD ของคุณ
- แตะ รีเซ็ตโทรศัพท์ แล้ว ลบทั้งหมด.
- แตะ รีเซ็ต เพื่อยืนยันการกระทำ
หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากการรีเซ็ตคุณอาจต้องพิจารณาเลือกใช้บริการ เป็นไปได้มากว่าโทรศัพท์ของคุณมีความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวบางอย่างซึ่งต้องได้รับการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์อื่น ๆ ที่คุณอาจพบว่ามีประโยชน์:
- จะทำอย่างไรถ้าพีซีของคุณไม่รู้จักสมาร์ทโฟน LG G7 ThinQ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน LG G7 ThinQ ที่ค้างและล้าหลัง [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรถ้า LG G7 ThinQ ของคุณทำการรีบูตแบบสุ่ม (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข LG G7 ThinQ ที่ไม่เปิด (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข LG G7 ThinQ ที่ไม่ชาร์จหรือชาร์จ แต่ช้ามาก [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาและการชาร์จ]
