Pixel 2 XL ใหม่ของ Google เป็นโทรศัพท์ที่ยอดเยี่ยมที่มีให้เลือกมากมายและมีให้เลือกมากมาย แต่ไม่สมบูรณ์แบบ ไม่มีโทรศัพท์แม้ว่าบางคนจะเข้าใกล้ สิ่งที่น่ากังวลอย่างหนึ่งคือหน้าจอและที่น่าเศร้าก็คือปัญหาที่เกิดขึ้น นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ Pixel 2 XL แสดงปัญหาหรือข้อร้องเรียนและการตอบสนองจาก Google เกี่ยวกับสถานการณ์

Pixel 2 XL มีหน้าจอที่ไม่ดีหรือไม่? สามารถแก้ไขได้หรือไม่และฉันควรจะซื้อหรือไม่ ผู้ซื้อที่คาดหวังมีคำถามมากมายและต้องการทราบว่าจะคาดหวังอะไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อจ่าย $ 850 สำหรับสมาร์ทโฟน แล้วมันมีอะไรผิดปกติล่ะ? บางสิ่งตามบางอย่าง

อ่าน: 8 สุดยอดตัวปกป้องหน้าจอ Google Pixel 2 XL

เมื่อไม่นานมานี้มีการร้องเรียนเรื่องคุณภาพของหน้าจอของ Google ทำให้หน้าจอแอลจีทำขึ้น รายงานเกี่ยวกับ Reddit และนักพัฒนา XDA แนะนำว่าหน้าจอของ Pixel 2 XL มีปัญหาหลายประการ รวมถึงสีที่ไม่ดีหรือไม่อิ่มตัวภาพที่มีลักษณะเป็นเม็ดสีไหม้และเป็นสีอ่อนหรือเปลี่ยนสี ปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่ไม่ใช่ "ปัญหา" จริง แต่ Google กำลังดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาอยู่ดี

ปัญหาการแสดงผล Google Pixel 2 XL

เมื่อโทรศัพท์เกือบทุกหน้าจอด้านหน้าคุณภาพของหน้าจอมีความสำคัญอย่างยิ่ง นี่คือเหตุผลที่การร้องเรียนจำนวนมากเริ่มปรากฏขึ้น โดยไม่ต้องคำนึงว่าคุณจะสังเกตเห็น "ปัญหา" เหล่านี้หรือหากพวกเขากำลังทำข้อตกลงกันได้นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้

• กะสี (น้ำเงินเข้ม)

ข้อร้องเรียนส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับเฉดสีฟ้าบนหน้าจอเมื่อไม่ได้รับชมโดยตรง มองไปที่ Pixel 2 XL ในมุมที่หน้าจอเริ่มเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงิน คุณจะเห็นการเปลี่ยนแปลงของสีถ้าคุณไม่ได้มองตรง นี่เป็นปัญหามุมมองโดยทั่วไป อย่างไรก็ตามมันไม่ได้เป็นเอกลักษณ์ของ Pixel 2 XL โทรศัพท์รุ่นอื่นมีปัญหานี้เช่น LG V30 ซึ่งใช้จอแสดงผล OLED ขนาด 6 นิ้วแบบเดียวกัน

Galaxy S8 + (ซ้าย) vs Pixel 2 XL (ขวา) แสดงการเปลี่ยนสี

นี่เป็นปัญหาของ Pixel 2 XL แต่มีขนาดเล็ก เราเห็นการเปลี่ยนแปลงในมุมที่คล้ายกันบนหน้าจอ LED ใด ๆ เช่น Pixel XL ดั้งเดิมและโทรศัพท์ส่วนใหญ่ เป็นที่น่าสังเกตว่าแม้ Galaxy S8 จะมีการเปลี่ยนสีบ้าง แม้ว่ามันจะไม่ได้รุนแรงมากนักและใช้มุมที่มากขึ้นสำหรับสีที่จะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงิน อุปกรณ์บางอย่างเปลี่ยนสีเป็นสีเหลืองและอุปกรณ์อื่น ๆ เปลี่ยนเป็นสีม่วง คนส่วนใหญ่ดูที่โทรศัพท์โดยตรงดังนั้นนี่ไม่ใช่ปัญหา

•  ล้างออกไม่อิ่มตัวสี

ข้อร้องเรียนทั่วไปอีกประการหนึ่งคือสีไม่สดใสและดูจางลงบน Pixel 2 XL สีไม่สมบูรณ์สดใสและอิ่มตัวเหมือน Samsung Galaxy S6, S7, S8 หรือหมายเหตุ 8 หน้าจอ Samsung มีความอิ่มตัวเป็นพิเศษเพื่อให้ป๊อปสีและรูปภาพหรือวิดีโอมีความสมบูรณ์และสดใส นี่คือตัวเลือกที่ซัมซุงทำ

ใช่ Pixel 2 XL ดูน่าเบื่ออยู่ถัดจาก Galaxy S8 + แต่เป็นวิธีที่ Google ปรับเทียบการแสดงผล พวกเขาปรับมันให้ตรงกับพื้นที่สี RGB ทั่วไป ปัญหาคือ Pixel 2 XL ไม่มีตัวเลือกให้ปิดการปรับเทียบนี้หรือเปลี่ยนสีเหมือนที่ Samsung และผู้ผลิตรายอื่นเสนอให้ ดังนั้นเราจึงติดอยู่กับโหมด RGB และตัวเลือก "สีสันสดใส" ในการตั้งค่าการแสดงผลไม่ได้ทำอะไรมากมาย กำลังจะมีการแก้ไขและเรามีรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง

• สีเป็นเม็ดหรือขอบแถบ

จากนั้นเราจะเห็นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับสีที่เป็นเม็ดเล็ก ๆ หรือแถบและมีเลือดออกที่ขอบของหน้าจอ หากคุณปรับความสว่างของหน้าจอลงจนสุดภาพจะมีลักษณะเป็นเม็ดเล็ก ๆ ที่ดูแปลกตา คุณต้องมองให้เห็นจริง ๆ และจะมองเห็นได้ภายใต้ความสว่างประมาณ 15-20% เท่านั้นในโทรศัพท์บางรุ่น วิธีเดียวที่เป็นปัญหาที่อาจเกิดขึ้นคือถ้ามีคนอ่านหนังสือตอนดึกบนเตียงโดยที่ความสว่างหน้าจอลดลง มีผู้ใช้เพียงไม่กี่รายเท่านั้นที่ได้รับปัญหานี้จึงได้รับ Pixel 2 XL ใหม่โดยไม่ต้องกังวล

• Screen Burn-In หรือ Ghosting

และในที่สุดการร้องเรียนครั้งสุดท้ายอาจเป็นเรื่องที่แย่ที่สุด เจ้าของบางคนมีสิ่งที่เรียกว่า“ เบิร์นอิน” หรือ ghosting บนจอแสดงผล Pixel 2 XL การสังเกตครั้งแรกโดย AndroidCentral การเบิร์นอินคือตำแหน่งที่ปุ่มหรือรูปภาพบนหน้าจอยังคงมองเห็นได้หลังจากที่คุณสลับหน้าจอเป็นอย่างอื่น เช่นเดียวกับส่วนที่เหลือของปุ่มบนหน้าจอจะมองเห็นได้ในขณะที่คุณกำลังดูวิดีโอในแบบเต็มหน้าจอ ภาพด้านล่างเป็นตัวอย่างที่ดี

สิ่งนี้เกิดขึ้นได้กับหน้าจอ LED แทบทุกประเภท แต่โดยปกติจะใช้เวลาหลายเดือนหรือหลายปีหลังจากการใช้งานไม่ใช่เพียงแค่ไม่กี่วัน สิ่งต่าง ๆ เช่นปุ่มบนหน้าจอหรือวันที่ "เผา" ลงบนหน้าจออย่างถาวรและจะไม่หายไป แต่จะเห็นได้ชัดเจน Google กำลังตรวจสอบปัญหานี้อยู่และในวันนี้ยืนยันว่า Pixel 2 XL นั้นเทียบเท่ากับหน้าจอ LED อื่น ๆ ในตลาด อย่างไรก็ตามพวกเขากำลังดำเนินการเพื่อลดความซับซ้อนของอุปกรณ์ให้น้อยที่สุด

ปัญหาอื่น ๆ คือการเกิดแถบขอบหรือแสงไฟตก เราเห็นความคิดเห็นน้อยมากเกี่ยวกับสิ่งนี้ที่นี่และที่นั่น แต่นั่นเป็นเรื่องของมัน หากมีการร้องเรียนเพิ่มเติมเริ่มปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้จำนวนมากขึ้นได้รับ Pixel 2 XL เราจะอัปเดตโพสต์นี้

แก้ไขการแสดงพิกเซล 2 XL

ดังนั้น Pixel 2 XL จึงมีหน้าจอที่ไม่ดี? ไม่ไม่ไม่ มันไม่สมบูรณ์แบบไม่เลวและไม่ดีที่สุดในตลาด Google ทำการตรวจสอบและบอกว่ามันเปรียบได้กับหน้าจอ LED ส่วนใหญ่ในตลาดในแง่ของการเปลี่ยนสีการจัดการสีและการเผาไหม้ที่อาจเกิดขึ้น อ่านรายงานฉบับเต็มได้ที่นี่ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีว่า Pixel 2 XL แสดงสีอย่างไรและจะดีขึ้นอย่างไรในการอัพเดทครั้งต่อไป

ปัญหาสีที่ล้างออกเป็นเพราะผู้ใช้หลายล้านคนมาจากอุปกรณ์ Samsung โทรศัพท์ที่มีความอิ่มตัวในการระเบิดเต็ม หากคุณจำได้ว่า Galaxy S8 มีปัญหาสีแดงและพวกเขาเปิดตัวการปรับปรุงที่ให้ผู้ใช้ควบคุมสเปกตรัมสีได้อย่างเต็มที่

โหมดสี sRGB ใน Pixel 2 XL เป็นปัญหาที่นี่และไม่มีวิธีการเปลี่ยนเป็นโหมดสีหรือโปรไฟล์อื่น Samsung ให้การควบคุมเต็มที่แก่ผู้ใช้และ Google จะปล่อยการอัปเดตพร้อมตัวเลือกที่คล้ายกันในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า การเพิ่มการปรับแต่งเต็มรูปแบบความสามารถในการปิดโหมด sRBG และโหมด "อิ่มตัว" ใหม่ในการตั้งค่าการแสดงผล สิ่งนี้จะทำให้หน้าจอ Pixel 2 XL ตรงกับสีของ Pixel ดั้งเดิมและโทรศัพท์ส่วนใหญ่ในตลาด

สำหรับปัญหาการเบิร์นอินของหน้าจอ Google ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาที่หน้าจอ LED ทั้งหมดต้องเผชิญและพวกเขาได้ทำตามขั้นตอนเพื่อทำให้มันเรียบง่ายที่สุด จอแสดงผลที่เปิดตลอดเวลาจะเคลื่อนไหวเล็กน้อยทุกสองสามนาทีดังนั้นพิกเซลเดียวกันจะไม่คงอยู่ตลอดทั้งวัน มีการเคลื่อนไหวเล็ก ๆ ที่คล้ายกันเกิดขึ้นบนปุ่มนำทาง นอกจากนี้ Google จะอนุญาตให้ปุ่มบนหน้าจอเปลี่ยนจากสีขาวเป็นสีดำบ่อยขึ้นตามธีมสีของแอปเพื่อลดการเผาไหม้ที่อาจเกิดขึ้นในภายหลังบนท้องถนน ไม่ต้องพูดถึงปุ่มบนหน้าจอจะจางลงไปเป็นความสว่างที่เบากว่าเมื่อไม่ได้ใช้งานเพื่อลดโอกาสการเบิร์นอิน

การรับประกัน Google Pixel 2

เรามีข่าวดีบางส่วนจากสถานการณ์ทั้งหมดนี้ซึ่งทำให้สัดส่วนลดลง หน้าจอ Pixel 2 XL นั้นเทียบเท่ากับผู้อื่นในตลาดและ Google ไม่พบหลักฐานว่าหน้าจอกำลังเบิร์นเร็วกว่าที่ควร

อย่างไรก็ตาม Google รับประกันการรับประกันมาตรฐานเป็นสองเท่าสำหรับทุก Pixel 2 และ Pixel 2 XL มอบความคุ้มครองเต็มรูปแบบให้แก่เจ้าของทุกคนเป็นเวลา 2 ปีแทนที่จะเป็นหนึ่งปี ดังนั้นหากมีบางอย่างผิดพลาดในปีหน้าหรือคุณสังเกตเห็นอาการไหม้คุณจะได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันนาน 2 ปี

อะไรต่อไป

หากคุณมี Pixel 2 XL อยู่แล้วขั้นตอนต่อไปสำหรับคุณกำลังรอการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่“ กำลังจะมาเร็ว ๆ นี้” ตามข้อมูลจาก Google เมื่อมาถึงให้ไปที่การตั้งค่า> แสดง> และเลือกโหมด "อิ่มตัว" ใหม่รักษาสีให้แม่นยำยิ่งขึ้น (แต่มีสีสันสดใสและอิ่มตัวน้อยลง) หรือปรับแต่งสีตามที่คุณต้องการ

ผู้ที่ยังไม่ได้เป็นเจ้าของ Pixel 2 XL แต่ยังต้องการได้ลองดูข้อเสนอ Pixel 2 เหล่านี้ ยังคงเป็นโทรศัพท์ที่ยอดเยี่ยมและเราไม่เห็นเหตุผลที่จะไม่แนะนำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งติดตามผลการสอบสวนของ Google ลงในจอแสดงผล

อีกแนวคิดหนึ่งคือรออีกสักครู่เพื่อดูว่ามีรายงานเพิ่มเติมอีกหรือไม่ เราจะติดตามสถานการณ์การแสดงผล Pixel 2 XL อย่างใกล้ชิดและให้คุณโพสต์หากเราพบปัญหาอื่น ๆ