เนื้อหา
- Netflix Down หรือไม่
- วิธีแก้ไขปัญหาการสตรีมของ Netflix: คุณภาพไม่ดีหรือโหลดช้า
- วิธีการแก้ไขแอพ Netflix Crashing
- วิธีการแก้ไขปัญหา Black Mirror Bandersnatch
- วิธีแก้ปัญหา Netflix 4K
- วิธีแก้ไขภาพยนตร์ Netflix จะไม่ดาวน์โหลด
- วิธีการรีเซ็ต Netflix
- วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Netflix
- วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix 1011 & 1012
- วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix 12001
- วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix 1016
- วิธีแก้ไขผู้ใช้มากเกินไปใน Netflix
- วิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน Netflix
- วิธีการแก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ที่น่าสงสัยของ Netflix
- วิธีแก้ไขปัญหา Netflix Apple TV
- วิธีแก้ปัญหา Netflix PS4
- วิธีการแก้ไขปัญหา Xbox One Netflix
- วิธีการแก้ไขปัญหาหน้าจอ Netflix Black
- ติดต่อ Netflix เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหา Netflix
- เช่าภาพยนตร์และรายการทีวี
คำแนะนำนี้จะแสดงวิธีการแก้ไขปัญหาทั่วไปของ Netflix โดยไม่ต้องรอการสนับสนุน Netflix เพื่อกลับไปหาคุณพร้อมทางออก เรามีวิธีแก้ไขปัญหาในการรับชม Black Mirror Bandersnatch บน Apple TV ที่จะช่วยให้คุณเพลิดเพลินไปกับซีรี่ส์นี้บน Apple TV ของคุณด้วย iPhone หรือ iPad
เมื่อคุณพบว่าตัวเองถาม“ Netflix หยุดทำงาน” หรือ“ ทำไมฉันจึงมีปัญหา Netflix เหล่านี้” คู่มือนี้จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้เป็นประจำเพื่อให้คุณสามารถกลับไปดู Netflix ได้ เราจะอธิบายวิธีรีเซ็ต Netflix และจะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถดาวน์โหลดภาพยนตร์ Netflix บน iPhone หรือ Android
เราจะกล่าวถึงรหัสข้อผิดพลาด Netflix ปัญหาการเชื่อมต่อ Netflix และปัญหา Netflix ทั่วไปใน iPhone, iPad, Android และพีซี นอกจากนี้เราจะดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆหากคุณมีปัญหาในการสตรีม Netflix ไปยัง Apple TV, PS4, Xbox One และอุปกรณ์เชื่อมต่ออื่น ๆ ของคุณ
หากคุณมีปัญหาในการสตรีมในห้องเฉพาะคุณอาจจำเป็นต้องมีเราเตอร์ที่ดีกว่าเช่น Netgear Nighthawk ในราคา $ 99 ใน Amazon หรือ Google Wifi ที่ครอบคลุมทั้งบ้านของคุณในราคา $ 250 ที่ Best Buy
เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหา Netflix ในไม่กี่นาที การออกแบบคู่ / Shutterstock.com
เราไม่เห็น Netflix หยุดทำงานเป็นระยะเวลานานสำหรับผู้ใช้ทุกคน แต่มีหลายสถานที่ที่คุณสามารถพบกับปัญหาที่จะขัดจังหวะเซสชันการสตรีมของคุณบน Netflix เมื่อแอปอื่น ๆ และอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้ดี
เราจะอธิบายถึงปัญหาของ Netflix ด้วยการแก้ไขเฉพาะและการแก้ไขที่คุณต้องลองเมื่อคุณไม่สามารถสตรีม Netflix ได้ แต่คุณมีปัญหา
Netflix Down หรือไม่
เรามักจะเห็นคนถามว่า Netflix ไม่ทำงานหรือไม่เพราะพวกเขาเห็นข้อผิดพลาดต่อไปนี้ของ Netflix
- ขออภัยเราไม่สามารถเข้าถึงบริการ Netflix โปรดลองอีกครั้งในภายหลังหรือเยี่ยมชม www.netflix.com
- ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix
- ไม่สามารถเข้าถึง Netflix.com
- Netflix ไม่พร้อมใช้งาน
- Netflix ไม่พร้อมใช้งาน
- ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix ได้
- ข้อผิดพลาดของ Android: การเชื่อมต่อล้มเหลว
หากคุณต้องการตรวจสอบว่า Netflix ไม่ทำงานคุณสามารถใช้ DownDetector เพื่อดูว่าผู้คนมีปัญหาในการใช้ Netflix อย่างไร
หาก Netflix ไม่ทำงานตามบริการนี้หรือมีข้อร้องเรียนอย่างมากอาจไม่คุ้มที่จะดำเนินการต่อในขณะนี้เนื่องจากปัญหาทั่วทั้งระบบจะต้องได้รับการแก้ไขจาก Netflix คุณสามารถลองรีเซ็ตการเชื่อมต่อหรือทดสอบบนการเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือเพื่อดูว่ามีปัญหาในตัวเครื่องหรือไม่ แต่อาจใหญ่กว่านั้น
คุณยังสามารถดูปัญหาล่าสุดของ Netflix ในฟีด Twitter ของ Netflix ที่ บริษัท เพิ่งยืนยันปัญหาในการค้นหาปัญหาการสตรีม Netflix, Netflix ปัญหาเกี่ยวกับ Netflix ในสมาร์ททีวีหรือ Apple TV และข้อบกพร่องอื่น ๆ ที่สามารถทำลายแผนของคุณ นี่ใกล้เคียงกับหน้าสถานะ Netflix อย่างเป็นทางการเท่าที่คุณจะพบ
เป็นไปได้ว่า Netflix หยุดทำงาน แต่ก็เป็นไปได้มากที่มีปัญหา Netflix ที่เริ่มต้นที่บ้านของคุณด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือระหว่างทางไปที่ Netflix Servers นี่คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหา Netflix ทั่วไปเหล่านี้ได้
วิธีแก้ไขปัญหาการสตรีมของ Netflix: คุณภาพไม่ดีหรือโหลดช้า
หากปัญหาการสตรีมของ Netflix ป้องกันไม่ให้คุณเพลิดเพลินกับการแสดงคุณอาจเห็นวิดีโอที่มีคุณภาพไม่ดีหรืออาจใช้เวลานานในการเริ่มต้นการแสดงจริง
วิธีแก้ไขปัญหาการสตรีม Netflix จำนวนมาก
นี่อาจเป็นเพราะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นที่บ้านได้ แต่มันก็เป็นเรื่องธรรมดามากเมื่อใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้ร่วมกัน คุณสามารถรัน Speed Test บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าคุณมีความเร็วต่ำสุดที่จำเป็นสำหรับคุณภาพ SD และ HD หรือไม่
นี่คือวิธีการแก้ไขปัญหาการสตรีม Netflix จำนวนมาก
- รีสตาร์ท iPhone, Smart TV, Game Console ของคุณ หรืออุปกรณ์ใด ๆ ที่คุณใช้เพื่อสตรีม Netflix
- รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ. ถอดปลั๊กเราเตอร์ไร้สายออกจากพลังงานเป็นเวลา 60 วินาทีจากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่
- รีสตาร์ทโมเด็มของคุณ. ถอดปลั๊กโมเด็มจาก บริษัท อินเทอร์เน็ตของคุณเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาที
- ตรวจสอบตำแหน่งเราเตอร์ WiFi. หากเราเตอร์ของคุณซ่อนอยู่หลังสิ่งใดสิ่งหนึ่งให้ย้ายไปยังที่สูงกว่าและออกจากรายการด้านหลัง
หากคุณยังคงมีปัญหาคุณสามารถลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับโมเด็มโดยตรงจาก ISP ด้วยสายเคเบิลอีเธอร์เน็ตเพื่อดูว่าเราเตอร์ของคุณมีปัญหาหรือหากมีปัญหากับ บริษัท ที่คุณจ่ายค่าเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หลายครั้งที่ บริษัท ที่คุณจ่ายเงินเพื่อรับออนไลน์จะโทษเราเตอร์ของคุณดังนั้นการลองทำตามขั้นตอนนี้จะช่วยให้คุณเห็นว่ามีความผิดปกติอยู่ที่ไหนและรับการสนับสนุนจากพวกเขาทางโทรศัพท์
หากเราเตอร์ของคุณเก่าคุณอาจต้องอัพเกรดเป็นเราเตอร์ที่ใหม่กว่าหรือการตั้งค่า WiFi ในบ้านทั้งหมดที่สามารถครอบคลุมบ้านที่ใหญ่กว่าได้ Google WiFi, Linksys Velop และ Netgear Orbi เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม คุณสามารถหาซื้อได้ที่ Best Buy หรือที่ Amazon
วิธีการแก้ไขแอพ Netflix Crashing
เรามักจะได้ยินจากเพื่อน ๆ ถามว่า“ ทำไมแอป Netflix ถึงหยุดทำงาน” มันน่าผิดหวังมาก แต่คุณสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายในกรณีส่วนใหญ่ โซลูชันที่แน่นอนนั้นจะขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณพยายามดู Netflix
สิ่งแรกที่คุณควรลองบนอุปกรณ์ใด ๆ คือรีสตาร์ทแอพ หากล้มเหลวคุณต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์โดยปิดและเปิดเครื่องใหม่ ใช้งานได้กับทีวีเครื่องเล่น Blu-Ray และโทรศัพท์
หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาแอป Netflix ได้คุณจะต้องดำลึกเข้าไปในปัญหา หากคุณใช้โทรศัพท์แท็บเล็ตหรือกล่องสตรีมมิ่งเช่น Apple TV คุณควรลองถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้วติดตั้ง Netflix ใหม่
บนสมาร์ททีวีและอุปกรณ์บลูเรย์บางตัวคุณควรลงชื่อออกจากแอพ Netflix แล้วลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งคุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตของแอพกับผู้ผลิตของคุณได้
หากแอป Netflix ของคุณล่มและคุณมี Extenderys Wireless Range Extender ของ Linksys RE6500 ที่บ้านของคุณคุณต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์นั้น Netflix ทราบถึงปัญหานี้และการแก้ไขกำลังอัปเกรดตัวขยายช่วง นี่คือสิ่งที่ต้องทำเพิ่มเติมหากแอป Netflix ของคุณหยุดทำงาน
วิธีการแก้ไขปัญหา Black Mirror Bandersnatch
ใหม่เลือกการผจญภัยของคุณเอง Black Mirror Bandersnatch ภาพยนตร์ไม่ทำงานบน Apple TV, Chromecast หรือ Windows App หากคุณต้องการดู Black Mirror Bandersnatch บน Apple TV คุณสามารถทำมิเรอร์ iPhone หรือ iPad ของคุณไปที่หน้าจอเพื่อให้คุณดูบน Apple TV ด้วย AirPlay และเลือกตัวเลือกการผจญภัยของคุณเอง
- หากต้องการทำสิ่งนี้ให้เปิดศูนย์ควบคุมบน iPhone หรือ iPad ของคุณแล้วแตะที่ Screen Mirroring
- เลือก Apple TV ของคุณจากรายการ
- กลับไปที่แอพ Netflix ของคุณเปิดและเริ่มเล่น Black Mirror Bandersnatch
สิ่งนี้จะใส่ไว้ใน Apple TV และบน iPhone ของคุณ คุณจะใช้ iPhone ของคุณเพื่อทำการเลือกและคุณสามารถรับชมบนหน้าจอขนาดใหญ่
วิธีแก้ปัญหา Netflix 4K
คุณต้องมีทีวีที่รองรับ 4K และ HDR ซึ่งเป็นอุปกรณ์เสริมที่สามารถสตรีม Netflix ใน 4K HDR และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เร็วพอที่จะใช้ Netflix ใน 4K คุณจะต้องสมัครเป็นสมาชิกแผน Netflix ที่แพงที่สุด ผู้ใช้บางคนจะพบปัญหา Netflix 4K เนื่องจากหนึ่งในปัญหาเหล่านี้ คุณต้องดูรายการหรือภาพยนตร์ที่มีอยู่ใน Ultra HD Netflix ต้นฉบับส่วนใหญ่และรายการอื่น ๆ เป็นส่วนหนึ่งของคอลเลกชันนี้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในแผนด้วย Ultra HD และ 4 หน้าจอสตรีมมิ่ง คุณสามารถตรวจสอบแผนของคุณด้วยลิงค์นี้
ตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ Netflix แนะนำให้ 25Mbps ลงหรือเร็วกว่าเพื่อสตรีม 4K
หากคุณมีการตั้งค่าเหล่านั้นและไม่ได้รับ 4K หรือ 4K HDR คุณจะต้องตรวจสอบน้ำแข็งที่คุณสตรีมจาก 4K Smart TV จะสตรีมเป็น 4K หากคุณทำตามตัวเลือกข้างต้น แต่ Apple TV รุ่นเก่า, Fire TV และอุปกรณ์สตรีมมิ่งอื่น ๆ ที่มีอายุมากกว่าจะไม่สนับสนุนเว้นแต่ว่าพวกเขาจะรองรับการสตรีม 4K อย่างชัดเจน คุณอาจต้องซื้ออุปกรณ์ใหม่หรือสตรีมจากอุปกรณ์เช่น TV, Xbox One S, Xbox One X หรือกล่องรับสัญญาณเคเบิลที่รองรับ Netflix 4K
หากคุณใช้ทีวีสตรีมมิ่งกล่องและวางแผนที่ถูกต้อง แต่คุณยังไม่เห็นไอคอน Ultra HD ถัดจากภาพยนตร์คุณควรตรวจสอบสาย HDMI คุณอาจต้องเสียบเข้ากับพอร์ตอื่น ทีวีบางเครื่องรองรับเฉพาะชุดมาตรฐานที่ถูกต้องด้วยการเชื่อมต่อครั้งเดียว ทีวีและอุปกรณ์สตรีมของคุณจำเป็นต้องรองรับ HDCP 2.2 เพื่อรับชมเนื้อหา Ultra HD นี่คือสิ่งที่เพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่รองรับ 4K บน Netflix
คุณอาจต้องการอัพเกรดเป็นทีวี 4K ใหม่เช่นทีวี 4K ขนาด 55 นิ้วกับ Roku ที่ให้คุณสตรีม Netflix และอีกมากมายในราคา $ 349.99
วิธีแก้ไขภาพยนตร์ Netflix จะไม่ดาวน์โหลด
คุณอาจพบปัญหาเกี่ยวกับคุณสมบัติ Netflix ใหม่ที่ให้คุณดาวน์โหลดภาพยนตร์ไปยัง iPhone, iPad หรือโทรศัพท์ Android
ก่อนที่คุณจะค้นหาวิธีแก้ไขตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ iOS 8.0 หรือสูงกว่าหรือ Android 4.4.2 หรือสูงกว่าและใน Netflix เวอร์ชันล่าสุด
หากคุณถูกเจลเบรคหรือถูกรูทคุณอาจมีปัญหาในการดาวน์โหลดภาพยนตร์ Netflix Netflix จะไม่อนุญาตให้คุณดาวน์โหลดบนอุปกรณ์เหล่านี้
เมื่อคุณประสบปัญหาการดาวน์โหลด Netflix บนอุปกรณ์ที่ได้รับการอนุมัติคุณต้องตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าแอพ Netflix ได้รับการอัปเดตแล้วคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้
ใน Android คุณอาจพบปัญหากับโทรศัพท์บางรุ่นเช่น Huawei, Honor และยี่ห้ออื่น ๆ ที่ไม่ได้อยู่ในหน้าสนับสนุนการสตรีมแบบ HD
วิธีการรีเซ็ต Netflix
หากคุณมีปัญหา Netflix ใน Smart TV, PS4, Xbox One หรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออื่น ๆ คุณสามารถลองป้อนรหัสต่อไปนี้บนอุปกรณ์ของคุณ
เปิด Netflix จากนั้นใช้รีโมตของคุณเพื่อป้อน“ ขึ้น, ลง, ลง, ลง, ซ้าย, ขวา, ซ้าย, ขวา, ขึ้น, ขึ้น, ขึ้น, ขึ้น”
เมื่อสิ่งนี้เปิดขึ้นคุณจะเห็นตัวเลือกในการปิด Netflix จากที่นี่คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้เหมือนใหม่ บางครั้งสิ่งนี้จะช่วยแก้ปัญหาที่น่ารำคาญกับบริการของคุณบนคอนโซล
วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Netflix
หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix ได้ทั้งหมดคุณควรตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์อื่น ๆ บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์นั้นได้หรือไม่ สมมติว่าคุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์อื่น ๆ ที่เราสามารถพยายามแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Netflix
ใช้สิ่งนี้เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Netflix
ผู้ใช้ที่อยู่ในอุปกรณ์มือถือควร เปลี่ยนเป็นเซลลูลาร์หรือ WiFi เพื่อดูว่าจะแก้ไขปัญหาหรือไม่บางครั้งคุณกำลังเชื่อมต่อที่ไม่ดีและเปลี่ยนเป็นรูปแบบการเชื่อมต่ออื่น ๆ ที่โทรศัพท์ของคุณให้บริการจะเริ่ม Netflix
ขั้นตอนทั่วไปอื่น ๆ ได้แก่ รีสตาร์ทแอป Netflix รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณหรือถอนการติดตั้งและติดตั้ง Netflix อีกครั้ง. ใช้คู่มือนี้เพื่อแก้ไขปัญหาอุปกรณ์เฉพาะของคุณเมื่อคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix ได้
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix 1011 & 1012
ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสองประการของ Netflix บน iPhone หรือ iPad คือ Netflix Error 1011 และ Netflix Error 1012
หากคุณผ่านการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อที่ระบุข้างต้นคุณอาจต้องทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขปัญหา นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหา Netflix iPhone
แก้ไขปัญหา Netflix ทั่วไปบน iPhone หรือ iPad
สิ่งแรกที่ควรลองคือการรีเซ็ตแอป Netflix เปิดการตั้งค่า iPhone ของคุณ -> เลื่อนลงจนกว่าคุณจะเห็น Netflix -> แตะที่ Netflix -> แตะที่รีเซ็ต -> กดปุ่มโฮม เปิด Netflix อีกครั้งและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง.
หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองรีสตาร์ท iPhone หรือ iPad ของคุณ หากล้มเหลวขั้นตอนต่อไปคือกดที่แอพ Netflix ค้างนานและลบทิ้ง จากนั้นคุณสามารถติดตั้งอีกครั้ง
หากล้มเหลวให้ปิดและเปิดเครือข่ายในบ้านของคุณแล้วลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix 12001
ปัญหา Android Netflix ก็เป็นเรื่องปกติและโดยปกติแล้วจะรวมถึง Netflix Error 12001 เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้หมายความว่าข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณล้าสมัยและจำเป็นต้องล้างข้อมูล
สิ่งแรกที่ต้องลองคือการรีสตาร์ท Android แต่ถ้าไม่ได้ผลคุณจะต้องล้างข้อมูล Netflix จากอุปกรณ์ของคุณ
ใช้เคล็ดลับนี้เพื่อแก้ไขปัญหา Android Netflix
ไปที่ของคุณ การตั้งค่า Android -> ตัวจัดการแอปพลิเคชัน (แอพหรือแอพพลิเคชั่น) -> แตะที่ Netflix -> แตะที่ล้างข้อมูล -> แตะตกลง.
หากล้มเหลวคุณสามารถลองเชื่อมต่อไร้สายอื่นหรือติดต่อ Netflix เพื่อรับการสนับสนุน
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix 1016
ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งของ Netflix ที่ผู้ใช้ iPhone และ iPad อาจพบเจอจะแสดงรหัสข้อผิดพลาด 1,016 เกิดขึ้นเมื่อคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
แก้ไขปัญหา Netflix อื่น ๆ บน iPhone, iPad หรือ iPod touch
สิ่งแรกที่ต้องลองคือรีเซ็ตการเชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad ปัดขึ้นจากหน้าจอหลักของคุณและแตะที่ไอคอนเครื่องบิน รอ 30 วินาทีหรือมากกว่านั้นจากนั้นแตะที่ไอคอนเครื่องบินอีกครั้ง เพื่อปิด
ลอง Netflix อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่ใช่คุณสามารถลองรีสตาร์ทอุปกรณ์เครือข่ายของคุณหรือใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น
วิธีแก้ไขผู้ใช้มากเกินไปใน Netflix
หากคุณแชร์รหัสผ่าน Netflix ของคุณกับผู้อื่นหรือหากการเชื่อมต่อของคุณขาดหายไปคุณอาจเห็นข้อความระบุว่า“ บัญชี Netflix ของคุณถูกใช้งานบนอุปกรณ์อื่น โปรดหยุดเล่นบนอุปกรณ์อื่นเพื่อดำเนินการต่อ เยี่ยมชม Netflix.com/help สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม”
หากสิ่งนี้เกิดขึ้นเพราะคุณขาดการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือกำลังไฟทันทีมันควรจะหายไปเอง แต่อาจใช้เวลาถึงสองชั่วโมง
คุณสามารถตรวจสอบเพื่อดูว่าใครเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ แผนจำนวนมากรวมถึงความสามารถในการใช้หนึ่งหรือสองหน้าจอในเวลาเดียวกัน หากคุณต้องการหน้าจอเพิ่มเติมคุณอาจต้องอัพเกรดเป็นแผนราคาแพงกว่า
หากคุณต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อกับคนที่คุณไม่ต้องการแชร์บัญชีของคุณอีกต่อไปคุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณแล้วไปที่เว็บไซต์ Netflixบัญชีของฉันออกจากระบบของอุปกรณ์ทั้งหมด. การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาหลายชั่วโมง
วิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน Netflix
คุณอาจจำเป็นต้องเปลี่ยนรหัสผ่าน Netflix ในบางจุดและจะแนะนำวิธีการทำเช่นนั้นหากคุณยังสามารถเข้าสู่ระบบและวิธีรับรหัสผ่าน Netflix ใหม่หากคุณลืมข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
วิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน Netflix ของคุณ
บนเว็บไซต์เข้าสู่ Netflix และ คลิกที่บัญชีของฉัน ถัดไปคลิกที่เปลี่ยนรหัสผ่าน ป้อนรหัสผ่านเก่าของคุณหนึ่งครั้งและรหัสผ่านใหม่ของคุณสองครั้ง.
ที่นี่คุณสามารถเลือกได้ว่าผู้ใช้จะต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยรหัสผ่านใหม่หรือไม่ หากคุณพยายามที่จะเตะใครบางคนออกจากบัญชีของคุณหรือกังวลเกี่ยวกับการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตนี่คือตัวเลือกที่คุณต้องการตรวจสอบ
หากคุณลืมรหัสผ่าน Netflix คุณสามารถรีเซ็ตได้โดยคลิกลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ Netflix คุณสามารถเลือกรีเซ็ตอีเมลข้อความหรือการโทร
วิธีการแก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ที่น่าสงสัยของ Netflix
คุณอาจได้รับอีเมลจาก Netflix โดยมีหัวข้อ“ ต้องการรีเซ็ตรหัสผ่าน Netflix” และสั่งให้คุณสร้างรหัสผ่าน Netflix ใหม่ หากคุณได้รับอีเมลแจ้งว่าสิ่งต่อไปนี้คุณต้องดำเนินการ
“ เราตรวจพบการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Netflix ของคุณที่น่าสงสัย บัญชี Netflix ของคุณอาจถูกบุกรุกโดยเว็บไซต์หรือบริการที่ไม่เกี่ยวข้องกับ Netflix เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตเราได้รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ”
เราไม่แนะนำให้คลิกลิงก์ใด ๆ ในอีเมลเนื่องจากมีโอกาสที่นักหลอกลวงจะโพสต์เป็น Netflix แต่เราขอแนะนำให้คุณไปที่ Netflix และเลือกที่จะลืมรหัสผ่านเพื่อรับลิงค์รีเซ็ตที่ส่งถึงคุณ
คุณสามารถสร้างรหัสผ่านใหม่ได้จากที่นั่น หากคุณใช้รหัสผ่านนั้นเป็นความคิดที่ดีที่จะเปลี่ยนรหัสผ่านในบริการหรือเว็บไซต์เหล่านั้นเช่นกัน
วิธีแก้ไขปัญหา Netflix Apple TV
หากคุณไม่สามารถรับชม Netflix บน Apple TV ของคุณคุณอาจต้องดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาในการเล่นภาพยนตร์ Netflix
สมมติว่าคุณสามารถใช้ Apple TV ของคุณเพื่อเชื่อมต่อกับบริการอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ ที่คุณสามารถลองรีสตาร์ท Apple TV ของคุณ ถอดปลั๊ก int จากอินเทอร์เน็ตและจากทีวีเป็นเวลาหนึ่งนาทีจากนั้นเสียบปลั๊กกลับเข้าไปใหม่แล้วเปิดทุกอย่างอีกครั้ง วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหามากมาย
หากล้มเหลวคุณควรออกจากระบบ หากคุณพบข้อผิดพลาดบนหน้าจอให้กดปุ่มเล่นแล้วเลือกออกจากระบบหรือปิดการใช้งาน
หากคุณเห็นข้อผิดพลาดขณะดูภาพยนตร์ให้กดเมนู เมื่อคุณเห็นข้อความใครกำลังดู Netflix คุณสามารถเลือกออกจากระบบ ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งหลังจากทำงานเหล่านี้แล้วดูว่าใช้ได้หรือไม่
หากสิ่งอื่นล้มเหลวคุณอาจต้องอัปเดต Apple TV เป็นซอฟต์แวร์ใหม่ ใช้คู่มือนี้เพื่ออัปเดต Apple TV ของคุณ
คุณอาจต้องการอัพเกรดเป็น Apple TV 4K เพื่อรับการสนับสนุน Dolby Atmos และ 4K สตรีมมิ่ง
วิธีแก้ปัญหา Netflix PS4
ผู้ใช้ที่พบปัญหา PS4 Netflix แต่ผู้ที่ยังสามารถใช้แอพอินเทอร์เน็ตและบริการอื่น ๆ บน PS4 ควรลองติดตั้งแอป Netflix ใหม่
ไปที่หน้าจอทีวีและวิดีโอบน PS4 ของคุณ กดปุ่มตัวเลือกบนตัวควบคุม เลือกลบแล้วตกลง
หลังจากที่คุณลบไอคอน Netflix จะยังคงอยู่บนหน้าจอของคุณ เลือกและมันจะทำการดาวน์โหลดอีกครั้ง หลังจากเสร็จสิ้นการลงชื่อเข้าใช้และเริ่มการสตรีม
วิธีการแก้ไขปัญหา Xbox One Netflix
หากคุณพบปัญหา Xbox One Netflix มีไม่กี่ขั้นตอนคุณสามารถดำเนินการได้ทันทีเพื่อแก้ไขปัญหา
สิ่งแรกที่ต้องลองคือปิด Xbox One ของคุณอย่างสมบูรณ์เป็นเวลา 15 ถึง 30 วินาที วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ของแอพ
หากล้มเหลวคุณควรเปิดแอป Netflix กดปุ่มเมนู Xbox One บนตัวควบคุมและเลือกการตั้งค่า -> ออกจากระบบ ตอนนี้กลับเข้าสู่ระบบและดูว่ามันใช้งานได้
สำหรับผู้ใช้ที่ยังไม่สามารถใช้ Netflix ได้เวลาที่จะถอนการติดตั้งแอพแล้วค้นหาแอพและติดตั้งใหม่
วิธีการแก้ไขปัญหาหน้าจอ Netflix Black
เมื่อคุณพยายามสตรีม Netflix บน Mac หรือ PC ของคุณและดูหน้าจอสีดำมีขั้นตอนหลายขั้นตอน หวังว่าภายในไม่กี่นาทีคุณสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำ Netflix ของคุณ
สิ่งแรกที่ต้องทำคือไปที่เว็บไซต์ Netflix Cookie Clearing นี่จะทำให้คุณออกจาก Netflix และลบบางไฟล์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากเสร็จสิ้นให้กลับไปที่ Netflix แล้วลงชื่อเข้าใช้
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้ลองปิดเบราว์เซอร์ของคุณจนเสร็จแล้วสตรีม หากยังไม่สามารถใช้งานได้ลองใช้ Chrome หรือ FireFox แทน Safari หรือ Internet Explorer
คุณอาจต้องถอนการติดตั้งปลั๊กอิน Silverlight จากคอมพิวเตอร์ของคุณ ใช้คำแนะนำนี้เพื่อทำเช่นนั้นหากคุณใช้ Windows หรือ Mac
ปัญหาอื่น ๆ อาจรวมถึงปลั๊กอิน FireFox และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส หากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณล้าสมัยอาจทำให้ Netflix ไม่ทำงาน
ติดต่อ Netflix เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหา Netflix
หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหา Netflix ของคุณด้วยคำแนะนำของเราคุณควรขอความช่วยเหลือจาก Netflix บริษัท ให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์, แชทและ Twitter
คุณสามารถเชื่อมต่อกับใครบางคนที่ Netflix ทางโทรศัพท์หรือแชทในเวลาน้อยกว่าห้านาทีและคุณสามารถส่งทวีตเกี่ยวกับปัญหาของคุณไปที่ @NetflixHelps และรับการสนับสนุน
21 สิ่งที่น่าตื่นเต้นที่คุณสามารถทำได้ด้วย Apple TV
