การอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่สำคัญเช่น Android 9 Pie ที่เพิ่งเปิดตัวสำหรับ Samsung Galaxy S9 Plus มักจะนำมาซึ่งการแก้ไขปัญหา แต่ก็มีบางครั้งที่เกิดปัญหาอื่น ๆ ขึ้นแม้ว่าส่วนใหญ่จะเป็นเรื่องเล็กน้อยก็ตาม เจ้าของอุปกรณ์ดังกล่าวบางรายรายงานว่าแอพ Facebook เริ่มขัดข้องหลังจากการติดตั้งการอัปเดตใหม่

แอปขัดข้องหลังจากการอัปเดตไม่ใช่ปัญหาร้ายแรงแม้ว่าจะเป็นเรื่องที่น่ารำคาญมากโดยเฉพาะคุณมักใช้แอปที่ประสบปัญหา ในกรณีนี้เป็นแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าดังนั้นเราจึงไม่สามารถลบออกจากโทรศัพท์และติดตั้งใหม่ได้ อย่างไรก็ตามมีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลองแก้ไขและนั่นคือสิ่งที่ฉันจะแบ่งปันกับคุณในโพสต์นี้ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้และกำลังประสบปัญหาในลักษณะเดียวกันนี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราหลังจากนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณต้องทำหาก Facebook ขัดข้องบน Galaxy S9 Plus ของคุณหลังจากดาวน์โหลด Android Pie ...

1. บังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณก่อน
2. ดูว่ามีการอัปเดตสำหรับแอปหรือไม่
3. ล้างแคชและข้อมูลของแอพ
4. รีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากเป็นครั้งแรกที่คุณพบปัญหาสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือรีบูตหรือดำเนินการตามขั้นตอนบังคับให้เริ่มระบบใหม่ มันจะรีเฟรชหน่วยความจำในโทรศัพท์ของคุณรวมทั้งโหลดแอปและบริการทั้งหมดของเครื่องใหม่อีกครั้งและการทำเช่นนี้อาจช่วยให้คุณไม่ต้องลำบาก ดังนั้นให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป อุปกรณ์ของคุณจะรีบูตเหมือนปกติ แต่หน่วยความจำควรได้รับการรีเฟรชเมื่อเปิดใช้งานแล้ว หลังจากนั้นให้ลองใช้ Facebook เพื่อดูว่ายังขัดข้องอยู่หรือไม่

สิ่งอื่นที่คุณต้องลองหากการรีบูตแบบบังคับไม่สามารถช่วยได้คือการตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับการรีบูตหรือไม่ เปิด Play Store จากนั้นไปที่ My Apps จากนั้นคุณจะสามารถดูได้ว่าแอพใดที่ต้องอัปเดต หาก Facebook เป็นหนึ่งในนั้นนั่นอาจเป็นวิธีแก้ไขปัญหานี้ อัปเดตแอปและดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นหลังจากนั้น

ถัดไปคือการรีเซ็ตแอปกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นโดยการล้างแคชและข้อมูล อีกครั้ง Facebook เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าและคุณไม่สามารถถอนการติดตั้งได้เหมือนกับแอปของบุคคลที่สามอื่น ๆ ดังนั้นการรีเซ็ตเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้ ไม่ต้องกังวลรูปภาพหรือไฟล์ของคุณจะไม่สูญหายหากคุณทำเช่นนี้

หลังจากล้างแคชและข้อมูลและแอปยังคงขัดข้องแสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ สิ่งนี้จะแก้ไขปัญหาได้อย่างแน่นอน แต่คุณจะต้องผ่านความยุ่งยากในการย้ายไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณไปยังการ์ด SD หรือคอมพิวเตอร์เนื่องจากไฟล์เหล่านี้จะถูกลบและคุณจะไม่สามารถเรียกคืนได้อีกต่อไปหลังจากการรีเซ็ตหากคุณไม่ได้ทำ ที่. ดังนั้นหลังจากการสำรองข้อมูลให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บนอุปกรณ์แสดงว่าคุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Samsung ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตอนนี้คุณสามารถใช้ Facebook ได้อย่างถูกต้อง

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S9 Plus (S9 +) ใช้แบตเตอรี่หมดเร็วและแสดงข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้น
• วิธีแก้ไขปัญหาการชาร์จ Galaxy S9 Plus หยุดลง (การชาร์จแบบมีสายและไร้สายไม่ทำงาน)
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ที่มีข้อผิดพลาด“ Facebook หยุดทำงาน” (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ด้วยคลังภาพที่ปิดเมื่อถ่ายภาพ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ด้วยแอพ Messages ที่หยุดส่งข้อความ (ขั้นตอนง่าย ๆ )

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter