เนื้อหา
การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ wifi ไม่ใช่เรื่องยาก หาก Galaxy M40 wifi ของคุณใช้งานไม่ได้และคุณไม่รู้ว่าจะแก้ปัญหาอย่างไรคุณมาถูกที่แล้ว เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาของคุณโดยทำตามคำแนะนำของเราในคู่มือนี้
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ
วิธีแก้ไข Galaxy M40 wifi ไม่ทำงาน | จะไม่เชื่อมต่อกับ wifi
การแก้ไขปัญหา wifi มักทำได้ง่าย หากคุณสงสัยว่าจะแก้ไขปัญหา wifi ไม่ทำงานบน Galaxy M40 ของคุณอย่างไรให้ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง
Galaxy M40 wifi ไม่ทำงานแก้ไข # 1: ตรวจสอบว่า wifi ใช้งานได้
เมื่อจัดการกับปัญหา wifi บน Galaxy M40 ของคุณสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่าสาเหตุมาจากฝั่งเราเตอร์หรือไม่ คำถามที่ดีที่จะถามคือ: มีอุปกรณ์ไร้สายอื่น ๆ ที่มีปัญหาเช่นเดียวกับคุณหรือไม่? หากมีโทรศัพท์รุ่นอื่นที่แสดงปัญหาเดียวกันกับ M40 ของคุณการแก้ไขปัญหาของคุณควรมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหาเครือข่าย wifi อาจมีข้อบกพร่องของเราเตอร์อยู่เบื้องหลังปัญหาหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณอาจมีปัญหา หากคุณสามารถเข้าถึงเราเตอร์ได้ให้ลองถอดปลั๊กออกจากเต้าเสียบเป็นเวลา 10 วินาที เมื่อรีสตาร์ทแล้วให้ตรวจสอบปัญหาในโทรศัพท์ของคุณ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงเราเตอร์ได้โดยตรงโปรดแจ้งปัญหาให้ผู้ดูแลระบบ wifi ทราบ
Galaxy M40 wifi ไม่ทำงานแก้ไข # 2: ตรวจสอบข้อผิดพลาด
หากไม่มีปัญหาเราเตอร์หรือ ISP เลยขั้นตอนต่อไปคือดูว่ามีข้อผิดพลาดใด ๆ ปรากฏขึ้นเมื่อใดก็ตามที่คุณใช้ wifi ข้อผิดพลาดมีไว้เพื่อช่วยในการระบุสาเหตุของปัญหา หาก Galaxy M40 ของคุณแสดงรหัสข้อผิดพลาดหรือข้อความบางอย่างให้ลองจดบันทึกไว้ จากนั้นทำการค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็วเกี่ยวกับเรื่องนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพิมพ์ผิดพลาด หากคุณโชคดีและรหัสเป็นรหัสที่ทราบอาจมีวิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถติดตามได้ หากไม่มีหรือหากไม่มีข้อผิดพลาดใด ๆ ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่เหลือด้านล่าง
Galaxy M40 wifi ไม่ทำงานแก้ไข # 3: ทำการซอฟต์รีเซ็ต
หากคุณทำตามสองขั้นตอนแรกข้างต้นไปแล้วขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปที่คุณต้องการทำคือบังคับให้รีสตาร์ท Galaxy M40 ของคุณ นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหา wifi ข้อบกพร่องของเครือข่ายบางอย่างเกิดขึ้นเมื่อระบบทำงานเป็นเวลานาน การรีเฟรชระบบด้วยการรีสตาร์ทมักใช้เป็นวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว
ในการบังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ:
- กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 12 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ หมายเหตุ: รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
- จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot หมายเหตุ: ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนดูตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์
หากหน้าจอ Maintenance Boot Mode ไม่แสดงแสดงว่าอุปกรณ์ของคุณไม่มี เพียงรอให้อุปกรณ์ปิดลงอย่างสมบูรณ์
Galaxy M40 wifi ไม่ทำงานแก้ไข # 4: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่สำคัญอีกขั้นตอนหนึ่งที่คุณต้องการทำในกรณีนี้คือการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมด ขั้นตอนการแก้ปัญหานี้จะล้างการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ใช่ค่าเริ่มต้นทั้งหมดและหวังว่าจะล้างข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นได้ หากคุณยังไม่ได้ลองทำในขั้นตอนนี้ให้ทำดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน
Galaxy M40 wifi ไม่ทำงานแก้ไข # 5: ล้างพาร์ทิชันแคช
หาก Galaxy M40 wifi ของคุณยังใช้งานไม่ได้ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปโดยการล้างพาร์ติชันแคช นี่คือส่วนหนึ่งในที่จัดเก็บข้อมูลภายในอุปกรณ์ของคุณที่เก็บแคชของระบบ
บางครั้งการอัปเดตหรือการเปลี่ยนแปลงระบบอาจทำให้แคชของระบบเสียหายซึ่งจะทำให้เกิดข้อบกพร่องได้ Android ขึ้นอยู่กับชุดไฟล์ชั่วคราวที่เรียกว่าแคชของระบบเพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว หากแคชนี้ได้รับความเสียหายหรือล้าสมัยอุปกรณ์อาจล่าช้าหยุดทำงานหรือแสดงอาการช้า ในบางครั้งความผิดปกติอาจเกิดขึ้นรวมทั้งประสิทธิภาพโดยรวมของระบบอาจได้รับผลกระทบด้วย เพื่อให้แน่ใจว่า M40 ของคุณมีแคชของระบบที่ดีเราขอแนะนำให้คุณล้างมันทุกๆสองสามเดือน วิธีการทำมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
Galaxy M40 wifi ไม่ทำงานแก้ไข # 6: เชื่อมต่อ wifi อีกครั้ง
อีกขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้คือลืม wifi สิ่งนี้พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ wifi สิ่งที่ทำคือรีเฟรชข้อมูลรับรอง wifi ที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ของคุณ การยกเลิกการเชื่อมต่อ wifi หมายความว่าคุณบังคับให้อุปกรณ์บันทึกชื่อผู้ใช้รหัสผ่านและการกำหนดค่า wifi ที่อัปเดตแล้ว
ในการลืมเครือข่าย wifi ของคุณ:
- ดึงแถบการแจ้งเตือนลงจากด้านบนของหน้าจอ
- แตะไอคอน wifi ค้างไว้
- แตะชื่อเครือข่าย wifi ของคุณ (เครือข่ายที่คุณมีปัญหา)
- แตะปุ่มลืม
- รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
- เชื่อมต่อ wifi ของคุณอีกครั้งและดูว่าใช้งานได้แล้ว
Galaxy M40 wifi ไม่ทำงานแก้ไข # 7: ตรวจสอบการเชื่อมต่อ wifi ใน Safe Mode
บางครั้งแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดีอาจทำให้เกิดปัญหากับแอปอื่น ๆ หรือกับ Android หาก Galaxy M40 wifi ไม่ทำงานเริ่มมีปัญหาหลังจากที่คุณติดตั้งแอพใหม่นั่นอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ลบและดูว่าจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
หากคุณจำไม่ได้ว่าแอปใดติดตั้งคุณสามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด ในโหมดนี้จะไม่มีแอปของบุคคลที่สามทำงานได้ หาก wifi ทำงานได้ตามปกติแสดงว่าคุณมีปัญหาแอป
นี่คือขั้นตอนในการรีสตาร์ทไปที่เซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
- เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"
หาก Galaxy M40 wifi ของคุณทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมดและคุณคิดว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับแอพคุณควรตรวจสอบเพิ่มเติม ในการระบุตัวผู้กระทำผิดคุณสามารถใช้วิธีการกำจัด วิธีการมีดังนี้
- บูตไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก M40 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
Galaxy M40 wifi ไม่ทำงานแก้ไข # 8: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้บนอุปกรณ์ของคุณคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากสาเหตุของปัญหาคือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักสิ่งนี้อาจช่วยได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก่อนทำการรีเซ็ตนี้
ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบน M40 ของคุณ:
วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 ผ่านเมนูการตั้งค่า
นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการล้าง Galaxy S10 ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า
- สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
- อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ
วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์
หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง
- หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณแล้ว หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
- ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
สำคัญ: หลังจากรีเซ็ตโทรศัพท์แล้วให้ตั้งค่าอีกครั้งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งการอัปเดต Android และแอปที่มี
Galaxy M40 wifi ไม่ทำงานแก้ไข # 9: ขอความช่วยเหลือจาก Samsung
หาก Galaxy M40 wifi ของคุณยังใช้งานไม่ได้แม้จะรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแสดงว่าฮาร์ดแวร์ต้องมีปัญหา เยี่ยมชมร้านค้า Samsung ในพื้นที่ของคุณหรือศูนย์บริการเพื่อนัดหมายการซ่อม
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา