เนื้อหา
ปัญหาระดับเสียงต่ำในอุปกรณ์ Galaxy Note10 และ Note10 + ไม่ใช่เรื่องธรรมดา แต่เนื่องจากมีการขายสินค้าจำนวนหลายล้านชิ้นจำนวนผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากอุปกรณ์อาจยังคงเป็นหลักพัน หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่โชคร้ายกับปัญหานี้คุณจะยินดีที่ทราบว่ากรณีส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย ดูสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาด้านล่าง
วิธีแก้ไขระดับเสียง Galaxy Note10 + มีปัญหาต่ำ | เสียงไม่ทำงาน
แม้ว่าจะไม่ส่งผลกระทบต่อหน่วยมากนัก แต่ผู้ใช้ Galaxy Note10 + บางคนรายงานว่าอุปกรณ์ของพวกเขาดูเหมือนจะมีปัญหาระดับเสียงต่ำเป็นครั้งคราว หากคุณสงสัยว่าจะแก้ไขปัญหาอย่างไรให้ทำตามคำแนะนำนี้
ระดับเสียง Galaxy Note10 + ต่ำแก้ไข # 1: ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนและระดับเสียง
หากระดับเสียงใน Galaxy Note10 + ของคุณต่ำขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่าระดับเสียงของการแจ้งเตือนหรือแอพของคุณลดลงจนสุดหรือไม่ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลือกเสียงและการสั่น
- แตะโหมดเสียง
- เลือกเสียง
- กลับไปที่เมนูก่อนหน้า
- เลือกระดับเสียง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสี่รายการ (เสียงเรียกเข้าสื่อการแจ้งเตือนและระบบ) ถูกตั้งค่าเป็นสูงสุด
- ตรวจสอบปัญหา
เสียงแจ้งเตือนหรือเสียงเรียกเข้าบางประเภทได้รับการออกแบบมาให้นุ่มหู พยายามใช้เสียงเรียกเข้าที่ดังหรือเสียงแจ้งเตือนเพื่อปรับปรุงสถานการณ์ คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากแอพของบุคคลที่สามที่ให้คุณปรับแต่งเสียงเรียกเข้าและการแจ้งเตือนได้ ตัวอย่างหนึ่งที่ดีของแอปดังกล่าวคือ Zedge
Galaxy Note10 + ระดับเสียงต่ำแก้ไข # 2: ระบุและแก้ไขปัญหาแอพที่มีระดับเสียงต่ำ
หากระดับเสียง Galaxy Note10 + ลดลงเฉพาะเมื่อใช้แอพบางแอพนั่นอาจเป็นปัญหาของแอพหรือข้อบกพร่อง ในการแก้ปัญหาแอพนั้นคุณต้องดำเนินการบางอย่างเช่น:
- บังคับให้ออกจากแอป
- การล้างแคชและข้อมูล
- การรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
บังคับให้ออกจากแอพหรือรีสตาร์ท
นี่เป็นหนึ่งในสิ่งพื้นฐานที่ต้องทำเมื่อจัดการกับปัญหาเฉพาะของแอพใด ๆ มีสองวิธีในการทำเช่นนี้
วิธีที่ 1: ปิดแอพโดยใช้คีย์แอพล่าสุด
- บนหน้าจอของคุณแตะซอฟต์คีย์แอพล่าสุด (อันที่มีเส้นแนวตั้งสามเส้นทางด้านซ้ายของปุ่มโฮม)
- เมื่อหน้าจอแอพล่าสุดปรากฏขึ้นให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพ ควรอยู่ที่นี่หากคุณเคยจัดการเพื่อเรียกใช้ก่อนหน้านี้
- จากนั้นปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด สิ่งนี้ควรบังคับให้ปิด หากไม่มีให้แตะแอปปิดทั้งหมดเพื่อรีสตาร์ทแอปทั้งหมด
วิธีที่ 2: ปิดแอพโดยใช้เมนูข้อมูลแอพ
อีกวิธีหนึ่งในการบังคับปิดแอปคือไปที่การตั้งค่าของแอปเอง เป็นวิธีที่ยาวกว่าเมื่อเทียบกับวิธีแรกข้างต้น แต่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกัน คุณต้องการใช้วิธีนี้หากคุณวางแผนที่จะทำการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ สำหรับแอพดังกล่าวเช่นการล้างแคชหรือข้อมูล นี่คือวิธีการ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
- แตะแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพ
- แตะบังคับหยุด
การล้างแคชและข้อมูล
บางครั้งการแก้ไขปัญหาแอพจำเป็นต้องรีเฟรชแคชหรือข้อมูล อย่าลืมทำเช่นนั้นหากยังไม่ได้ผล
วิธีล้างแคชของแอป:
- ไปที่หน้าจอหลัก
- แตะไอคอนแอพ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างแคช
- ตรวจสอบปัญหา
หากการล้างแคชของแอปจะไม่สร้างความแตกต่างให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นด้วย ในการล้างข้อมูลของแอปและคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้น:
- ไปที่หน้าจอหลัก
- แตะไอคอนแอพ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างข้อมูล
ปริมาณ Galaxy Note10 + ต่ำแก้ไข # 3: ล้างพาร์ทิชันแคช
Android ใช้แคชของระบบเพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว หากปัญหาระดับเสียงเบาใน Galaxy Note10 + ของคุณเริ่มแสดงขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบหรือแอปอาจมีปัญหาแคชของระบบ อย่าลืมรีเฟรชแคชของระบบด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
- กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการดำเนินการเพื่อล้างแคช
- รอสักครู่ในขณะที่ระบบเช็ดแคช
- กดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อรีบูตอุปกรณ์ การดำเนินการนี้จะทำให้อุปกรณ์กลับสู่อินเทอร์เฟซปกติ
- แค่นั้นแหละ!
ระดับเสียง Galaxy Note10 + ต่ำแก้ไข # 4: ทำการรีบูตแบบบังคับ
หากปัญหายังไม่หมดไปสิ่งที่ดีถัดไปที่คุณต้องทำคือรีสตาร์ทอุปกรณ์ Note ของคุณ ลองรีสตาร์ทตามปกติก่อนโดยกดปุ่ม Power เพื่อเข้าสู่เมนูบูต จากนั้นเลือกตัวเลือกรีสตาร์ทและดูว่าใช้งานได้หรือไม่
อีกวิธีหนึ่งในการรีสตาร์ทอุปกรณ์คือการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือจนกว่าหน้าจอของอุปกรณ์จะเปิดขึ้น นี่เป็นการจำลองผลของการถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ หากได้ผลอาจปลดล็อกอุปกรณ์
หากการรีสตาร์ทปกติไม่ช่วยให้ลองทำดังนี้:
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
- ในขณะที่กดค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป
ขั้นตอนการรีสตาร์ทครั้งที่สองพยายามจำลองผลกระทบของการถอดก้อนแบตเตอรี่ ในอุปกรณ์รุ่นเก่าการถอดแบตเตอรี่มักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ทำตามคำแนะนำถัดไป
การรีบูตอุปกรณ์เป็นประจำอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งอาจเป็นประโยชน์ หากคุณมักจะลืมสิ่งต่างๆเราขอแนะนำให้คุณกำหนดค่าโทรศัพท์ของคุณให้รีบูตด้วยตัวเอง คุณสามารถกำหนดเวลาให้ทำงานนี้ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการดูแลอุปกรณ์
- แตะ 3 จุดที่ด้านบน
- เลือกรีสตาร์ทอัตโนมัติ
ระดับเสียง Galaxy Note10 + ต่ำแก้ไข # 5: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
หากปัญหาส่งผลกระทบต่อการโทรเท่านั้นซึ่งหมายความว่า Galaxy Note10 + ของคุณดูเหมือนจะมีปัญหากับเสียงเบาทุกครั้งที่คุณโทรออกหรือรับสายให้ลองล้างการตั้งค่าของอุปกรณ์ วิธีการมีดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน
ระดับเสียง Galaxy Note10 + ต่ำแก้ไข # 6: สังเกตใน Safe Mode
อีกสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้คือแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดี ลองตรวจสอบว่าหนึ่งในแอพที่ติดตั้งนั้นมีตำหนิหรือไม่โดยการรีสตาร์ท Galaxy Note10 + ไปที่ Safe Mode ในการรีสตาร์ท Samsung Galaxy Note10 + ของคุณไปที่เซฟโหมด:
- เมื่ออุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งเมนูปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
- แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพร้อมท์เซฟโหมดปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
- เพื่อยืนยันให้แตะเซฟโหมด
- กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
- เมื่อรีบูต“ เซฟโหมด” ควรปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอหลัก
- ตรวจสอบปัญหา
Safe Mode อาจเป็นเคล็ดลับที่มีประโยชน์ในการตรวจสอบปัญหา แต่จะไม่ระบุแอปที่แน่นอน ในการระบุว่าแอปใดของคุณอาจอยู่เบื้องหลังปัญหาคุณจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนการกำจัด สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- บูต Galaxy Note10 + ไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- หากปัญหากลับมาอีกครั้งหรือเมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ คุณจะต้องใช้เวลาพอสมควรหากคุณติดตั้งแอปไว้มากมาย เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- สิ่งสำคัญคือคุณต้องถอนการติดตั้งทีละแอปเท่านั้น หลังจากลบแอพออกให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหาอีกครั้ง
- หาก Galaxy Note10 + ของคุณยังมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4 จนกว่าจะพบแอปปลอม
โปรดทราบว่าไม่มีทางลัดในการรู้ว่าแอปใดไม่ดีหรือมีข้อบกพร่อง เพียงแค่อดทนและทำซ้ำรอบด้านบนหากปัญหากลับมาหลังจากลบแอพหนึ่งออก เมื่อปัญหาหยุดลงแอปล่าสุดที่คุณลบจะต้องเป็นตัวการ อย่าติดตั้งแอปที่ไม่ดีซ้ำ คุณสามารถเพิ่มแอพที่เหลือที่คุณลบไปก่อนหน้านี้ได้ในภายหลัง
ระดับเสียง Galaxy Note10 + ต่ำแก้ไข # 7: ติดตั้งการอัปเดต
การอัปเดตซอฟต์แวร์และแอปให้ทันสมัยอยู่เสมอเป็นวิธีการหนึ่งที่จะช่วยลดโอกาสในการพัฒนาข้อบกพร่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดตผู้ให้บริการหรือ OTA ใด ๆ เมื่อพร้อมใช้งาน หากคุณต้องการตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ด้วยตนเองเพียงไปที่การตั้งค่า> อัปเดตซอฟต์แวร์
สำหรับการอัปเดตแอปสิ่งที่คุณต้องทำคือเปิดแอป Play Store และดูว่ามีแอปใดที่รอการอัปเดตอยู่หรือไม่
Galaxy Note10 + ระดับเสียงต่ำแก้ไข # 8: ลบอุปกรณ์ (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน)
ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้ในสถานการณ์นี้คือการคืนซอฟต์แวร์กลับเป็นค่าเริ่มต้น นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างมาก แต่หากสาเหตุที่ทำให้ Galaxy Note10 + มีระดับเสียงต่ำนั้นเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์สิ่งนี้อาจช่วยได้
ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการรีเซ็ต Note10 + ของคุณจากโรงงาน:
วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 + ผ่านเมนูการตั้งค่า
นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเช็ด Galaxy Note10 + ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า
- สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
- อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ
วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 + โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์
หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง
- หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณแล้ว หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการดำเนินการเพื่อล้างข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ
ระดับเสียง Galaxy Note10 + ต่ำแก้ไข # 9: ขอความช่วยเหลือจาก Samsung
หากระดับเสียงยังคงเบาเมื่อดำเนินการใด ๆ หรือใช้แอพใน Galaxy Note10 + ของคุณฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีอาจถูกตำหนิ เราขอแนะนำให้คุณไปที่ร้าน Samsung ในพื้นที่ของคุณหรือศูนย์บริการเพื่อขอความช่วยเหลือ อุปกรณ์อาจต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ดังนั้นโปรดนำเอกสารการรับประกันมาด้วย
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา