เนื้อหา
แอพสตรีมเพลง Pandora Music หรือเพียงแค่ Pandora ได้รับรายงานจากผู้อ่านของเราบางคนที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 8 ว่ามีปัญหาบ่อยครั้ง ตามที่บางคนแอปจะปิดเองเมื่อเปิดหรือเมื่อสตรีมเริ่มต้น คนอื่น ๆ รายงานว่าพวกเขาได้รับข้อผิดพลาด“ ขออภัย Pandora หยุดทำงานแล้ว” การบังคับปิดและข้อผิดพลาดเป็นสัญญาณทั่วไปของแอปขัดข้องและอาจเกิดจากบางแอพหรือเฟิร์มแวร์มีปัญหา
ผู้ใช้บางคนอาจสามารถใช้แอปได้ในช่วงเวลาสั้น ๆ ก่อนที่ปัญหาจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง เป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยและสามารถแก้ไขได้ง่าย แต่น่ารำคาญมากเนื่องจากขัดขวางไม่ให้คุณใช้แอป หากคุณมักจะฟังเพลงผ่าน Pandora คุณจะต้องแก้ไขปัญหานี้ทันทีและนั่นคือจุดประสงค์ของโพสต์นี้ เราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์และแอพของคุณผ่านบทความนี้ เราจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่เราใช้มาโดยตลอดเพื่อแก้ไขปัญหาที่คล้ายคลึงกันในอดีต ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้และกำลังประสบปัญหาในลักษณะเดียวกันนี้โปรดอ่านโพสต์นี้ต่อเนื่องจากอาจช่วยคุณได้
ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S8 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่รายงานโดยทั่วไปส่วนใหญ่เกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง
วิธีแก้ไข Galaxy Note 8 ด้วยแอพ Pandora ที่หยุดทำงาน
สิ่งแรกที่เราต้องทำคือพยายามดูว่านี่เป็นปัญหาง่ายๆที่เกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยในระบบหรือแอปเองหรือไม่ หากไม่ได้รับการแก้ไขโดยใช้โซลูชันแรกเราจะพยายามใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราเคยใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่คล้ายคลึงกันในอดีต และจากทั้งหมดที่กล่าวมาให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณ ...
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูตโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากอาจเกิดความผิดพลาด
เป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุด แต่ทำได้ง่ายและปลอดภัย แต่นอกเหนือจากการปิดและเปิดโทรศัพท์ของคุณแล้วยังมีวิธีอื่นอีกมากมายสำหรับวิธีนี้ที่ตรงใจคุณ จริงๆแล้วการรีบูตทำหลายอย่างในพื้นหลังเช่นรีเฟรชหน่วยความจำในโทรศัพท์ของคุณปิดแอปของบุคคลที่สามที่ทำงานอยู่เบื้องหลังโหลดบริการและฟังก์ชันหลักอีกครั้ง ฯลฯ สิ่งเหล่านี้เป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้คุณพบปัญหาแม้กระทั่งกับโทรศัพท์ ทรงพลังพอ ๆ กับ Note 8 คุณต้องรีบูทโทรศัพท์ก่อนทำอย่างอื่น
หากการรีบูตตามปกติไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองทำการ Reboot แบบบังคับ กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป มันจำลองการตัดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่และมักจะแก้ไขปัญหามากมายเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์หรือปัญหาที่เกิดจากแอพ อย่างไรก็ตามหากแอปยังคงขัดข้องหลังจากนี้ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
วิธีที่สอง: รีเซ็ต Pandora โดยการล้างแคชและข้อมูล
การดำเนินการนี้จะทำให้แอปกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นหรือการกำหนดค่าที่ใช้งานได้ เมื่อแอปขัดข้องคุณควรคิดว่าปัญหาเกิดจากแอปเท่านั้นและนั่นเป็นสิ่งแรกที่คุณต้องคิดหากการรีบูตไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ การลบแคชและข้อมูลของแอพมักจะส่งผลดีต่อประสิทธิภาพของแอพและโทรศัพท์ของคุณ วิธีการทำมีดังนี้
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอป.
- แตะ ตัวจัดการแอป
- ค้นหาจากนั้นแตะ แพนโดร่า.
- แตะ การจัดเก็บ.
- แตะ ล้างแคช
- แตะ ข้อมูลแคช.
- แตะ ชัดเจน.
หลังจากนี้ให้เปิดแอปเพื่อดูว่าแอปยังคงปิดเองหรือไม่หรือแสดงข้อผิดพลาด คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อซิงค์โทรศัพท์กับเซิร์ฟเวอร์ Pandora อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่ให้ลองทำตามขั้นตอนถัดไป
แนวทางที่สาม: ถอนการติดตั้ง Pandora แล้วติดตั้งใหม่
หลังจากวิธีแก้ปัญหาที่สองและปัญหายังคงทำให้คุณติดขัดนั่นเป็นมากกว่าปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับแอป คราวนี้แทนที่จะอัปเดตมันจะดีกว่าถ้าคุณถอนการติดตั้ง Pandora เพื่อลบการเชื่อมโยงทั้งหมดกับแอพและเฟิร์มแวร์อื่น ๆ นอกจากนี้ยังจะลบไฟล์ทั้งหมดที่สร้างขึ้นรวมทั้งไฟล์ที่ระบบสร้างขึ้น นี่คือวิธีถอนการติดตั้ง Pandora จาก Note 8 ของคุณ:
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอป.
- แตะ ตัวจัดการแอป
- ค้นหาจากนั้นแตะ แพนโดร่า.
- แตะ ถอนการติดตั้ง.
- ตรวจสอบการแจ้งเตือนจากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.
- รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำและการเชื่อมต่ออื่น ๆ
หลังจากรีบูตคุณต้องติดตั้งแอพใหม่และสังเกตว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ การติดตั้งแอปใหม่จะทำให้คุณได้รับเวอร์ชันล่าสุดเสมอและนั่นอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นเพียงปัญหาความเข้ากันได้:
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- แตะ ร้านขายของเล่น.
- พิมพ์ "pandora" ในช่องค้นหา
- เลือก แพนโดร่า จากนั้นแตะ ติดตั้ง.
- หากต้องการดำเนินการต่อให้ตรวจสอบสิทธิ์ของแอพที่จำเป็นจากนั้นแตะ ยอมรับ.
แนวทางแก้ไขสามประการแรกเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาได้ อย่างไรก็ตามหากเป็นไปได้ว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งใหม่แล้วคุณก็ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากใช้การรีเซ็ต
วิธีสุดท้าย: สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณและทำการรีเซ็ตต้นแบบ
การรีเซ็ตต้นแบบจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างแน่นอนอย่างไรก็ตามคุณต้องแน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณไว้เนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบ นอกจากนี้หลังจากการสำรองข้อมูลแล้วให้ลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อกจากอุปกรณ์ของคุณหลังจากการรีเซ็ต ...
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หากคุณประสบปัญหาในการลบบัญชี Google ของคุณให้ทำตามขั้นตอนนี้:
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
- แตะบัญชี
- แตะ Google
- แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณหากมีการตั้งค่าหลายบัญชี หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำสำหรับแต่ละบัญชี
- แตะไอคอน 3 จุด
- แตะลบบัญชี
- แตะลบบัญชี
ฉันหวังว่าโซลูชันของเราจะได้ผลสำหรับคุณ ขอขอบคุณที่อ่านและหากคุณเคยมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณและต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
