เนื้อหา

• Galaxy Note 4 ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว”
• Galaxy Note 4 ค้างเมื่อเปิดกล้อง

เราได้รับอีเมลจำนวนมากจากผู้อ่านของเราที่บ่นเกี่ยวกับกล้องของพวกเขาที่โฟกัสไปที่วัตถุไม่ถูกต้อง ปัญหานี้ไม่ได้เกิดเฉพาะกับ Samsung Galaxy Note 4 เท่านั้น แต่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ Galaxy อื่น ๆ ด้วย เราจะพยายามแก้ไขปัญหาโดยใช้วิธีการที่ง่ายที่สุดและแยกแยะความเป็นไปได้อื่น ๆ ออกไปจนกว่าเราจะมาถึงสิ่งที่อาจบอกเราได้ว่าแท้จริงแล้วปัญหาคืออะไร

ปัญหา 2: ฉันมี Note 4 เมื่อฉันซูมกล้องมันจะเบลออะไรเป็นสาเหตุ

ปัญหา 3: กล้องโทรศัพท์ของฉันมีหน้าจอที่ดูเลือนลางเล็กน้อยเหมือนผีเลือนลาง ฮ่า ๆ ฉันไม่รู้จะอธิบายยังไง การโฟกัสเป็นเรื่องแปลกสำหรับฉันและฉันจะหาโหมดมาโครได้ที่ไหน เป็นโหมดโปรดของฉันใน S3 ขอบคุณ!

ปัญหา 4: โทรศัพท์ของฉันจะไม่โฟกัสใช้เวลาทั้งหมดนาทีในการโฟกัสฉันรีเซ็ตโทรศัพท์รีเซ็ตกล้องก็ยังไม่ต้องการโฟกัส กรุณาช่วย.

การแก้ไขปัญหา: ปัญหาเกี่ยวกับกล้องอาจเกิดจากความผิดพลาดในระบบเฟิร์มแวร์หรือปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ สิ่งเดียวกับที่เกิดขึ้นเมื่อภาพเบลอหรือหากกล้องไม่สามารถโฟกัสอัตโนมัติได้ ก่อนอื่นคุณต้องเริ่มการแก้ไขปัญหาด้วยขั้นตอนง่ายๆนี้:

1. ใช้สก๊อตเทปขนาด 2 นิ้ว
2. วาง Galaxy Note 4 ของคุณบนโต๊ะโดยให้ด้านหลังอยู่ด้านบน
3. เอาสก็อตเทปมาปิดทับกล้อง
4. ตอนนี้ค่อยๆดึงสก็อตเทปออก
5. ลองใช้กล้องและดูว่าตอนนี้สามารถโฟกัสได้ดีขึ้นหรือไม่

ผู้ใช้หลายคนไม่ทราบว่ากล้อง Galaxy Note 4 มีฟิล์มกันรอยที่ใสมากและมีรูตรงกลางสำหรับเซ็นเซอร์ หากฟิล์มไม่อยู่ในแนวเดียวกันนั่นคือเมื่อเซ็นเซอร์“ แนวสายตา” ถูกขัดขวางซึ่งอาจส่งผลให้ภาพเบลอและโฟกัสไม่เหมาะสม นำออก (หมายถึงการลบโดยวิธีการ) และปัญหาจะได้รับการแก้ไข

อย่างไรก็ตามหากฟิล์มถูกลบออกไปแล้วหรือหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากขั้นตอนข้างต้นอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับแอพเฟิร์มแวร์หรือฮาร์ดแวร์ก็ได้ ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้องและหากปัญหายังคงอยู่ให้ทำการรีเซ็ตต้นแบบ

ล้างแคชและข้อมูล

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่าและเลื่อนไปที่ส่วน "แอปพลิเคชัน"
3. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อแสดงเนื้อหาของแท็บ "ทั้งหมด"
5. เลื่อนและแตะที่กล้อง
6. แตะปุ่มล้างแคช
7. แตะปุ่มล้างข้อมูลจากนั้นตกลง

รีเซ็ตต้นแบบ

1. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
4. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. ตอนนี้ไฮไลต์ "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่ม Vol Down แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
7. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
8. Note 4 จะรีสตาร์ท แต่จะนานกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักให้เริ่มการตั้งค่าของคุณ

หากทุกอย่างล้มเหลวโปรดติดต่อผู้ค้าปลีกหรือผู้ให้บริการของคุณและขอเปลี่ยนใหม่หากเป็นไปได้เนื่องจากเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์

Galaxy Note 4 ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว”

ปัญหา: โทรศัพท์อาจชื้นหรือเปียก โทรศัพท์แห้งนานกว่า 24 ชั่วโมงจากนั้นเปิดเครื่อง โทรศัพท์เปิดเครื่องและแอปทั้งหมดทำงานได้รวมถึงกล้องถ่ายรูป หลังจากนั้นประมาณสองวันไปใช้กล้อง (แอพกล้องถ่ายรูป) และได้รับข้อความ "กล้องล้มเหลว" ฉันลองใช้กลเม็ดทั้งหมดเพื่อแก้ไข“ กล้องล้มเหลว” เช่นเริ่มใน“ เซฟโหมด”“ รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน” แล้วข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้น ฉันสังเกตว่าไอคอนกล้องไม่ปรากฏในแอปพลิเคชัน> ตัวจัดการแอปพลิเคชัน> การ์ด SD และกำลังทำงานอยู่ (แสดงกระบวนการแคช) "กล้องล้มเหลว" นี้เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ของกล้องหรือไม่ มีอะไรให้ทำอีกไหม?

การแก้ไขปัญหา: เมื่อพูดถึงความเสียหายจากของเหลวไม่มีวิธีง่ายๆในการกำหนดขอบเขตของความเสียหายและนั่นเป็นเหตุผลหนึ่งที่ผู้ผลิตรักษาความเสียหายจากของเหลวแตกต่างกันและมักไม่รวมอยู่ในการรับประกันมาตรฐาน หากเป็นเพียงปัญหาเฟิร์มแวร์บางประเภทการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจแก้ไขได้แล้ว แน่ใจว่าไม่ใช่ปัญหาของแอพของบุคคลที่สามเนื่องจากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นแม้ในเซฟโหมด มีสิ่งหนึ่งที่ฉันแนะนำให้คุณลอง ลองรีแฟลชเฟิร์มแวร์หรือหาผู้รู้ ปัญหาหลักของเฟิร์มแวร์อาจไม่ได้รับการแก้ไขโดยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่การแก้ไขเฟิร์มแวร์อาจดูแลได้ หากคุณไม่มีชุดทักษะในการทำขั้นตอนที่ซับซ้อนเหล่านี้ให้ช่างเทคนิคมาตรวจสอบให้คุณ

ตอนนี้เกี่ยวกับปัญหาที่คุณไม่พบแอปกล้องถ่ายรูปในตัวจัดการแอปพลิเคชันแอปนี้เป็นแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าจึงต้องอยู่ภายใต้การเรียกใช้หรือทั้งหมด แท็บการ์ด SD มีไว้สำหรับแอพที่คุณย้ายไปยังการ์ด SD

Galaxy Note 4 ค้างเมื่อเปิดกล้อง

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันค้างเป็นครั้งคราวเมื่อฉันใช้กล้องจากหน้าจอล็อก เมื่อฉันถ่ายภาพมันก็ค้างและโทรศัพท์ของฉันก็เป็นสีดำ ฉันต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อรับโทรศัพท์กลับคืน

การแก้ไขปัญหา: ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าโทรศัพท์มีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอสำหรับรูปภาพใหม่หรือไม่ หากคุณตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณให้บันทึกรูปภาพหรือวิดีโอลงในการ์ด microSD โดยตรงให้ตรวจสอบว่ายังตรวจพบการ์ดได้หรือไม่หรือโทรศัพท์ยังสามารถอ่านจากการ์ดได้สำเร็จ ขอแนะนำให้คุณถ่ายโอนรูปภาพหรือวิดีโอบางส่วนไปยังตำแหน่งอื่นเพื่อลดการโหลดแอปคลังภาพ เมื่อมีรูปภาพจำนวนมากให้จัดการแอปคลังภาพจะหยุดทำงานและจะเกิดขึ้นทันทีหลังจากที่กล้องถ่ายภาพ

ขั้นตอนต่อไปที่คุณต้องลองคือการล้างแคชและข้อมูลของทั้งแอพกล้องและแกลเลอรี

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่าและเลื่อนไปที่ส่วน "แอปพลิเคชัน"
3. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อแสดงเนื้อหาของแท็บ "ทั้งหมด"
5. เลื่อนและแตะที่กล้อง
6. แตะปุ่มล้างแคช
7. แตะปุ่มล้างข้อมูลจากนั้นตกลง

ทำตามขั้นตอนเดียวกันสำหรับคลังภาพ ไม่ต้องกังวลรูปภาพของคุณจะไม่ถูกลบ

ตอนนี้หากปัญหานี้เริ่มต้นทันทีหลังจากการอัปเดตแสดงว่าต้องเป็นแคชที่เสียหาย วิธีแก้ปัญหาคือการล้างพาร์ติชันแคช:

1. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
4. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "Reboot system now" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ เราสนับสนุนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีและเราจริงจังในสิ่งที่เราทำ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter