• เรียนรู้วิธีแก้ปัญหา #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ที่ไม่สามารถส่งและ / หรือรับ #MMS เมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi
• วิธีแก้ไขโทรศัพท์ของคุณที่ส่งข้อความพร้อมอีโมติคอนได้ แต่ไม่สามารถรับได้
• รู้วิธีเปิดใช้งาน Simple Sharing กับ Galaxy S7 เพื่อแชร์ไฟล์ได้อย่างง่ายดายในขณะที่ใช้แอพที่เลือก
• เรียนรู้วิธีป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ของคุณส่งข้อความที่คุณได้รับไปยังบัญชีอีเมลของคุณ
• ทำความเข้าใจและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อความกลุ่มและวิธีการเปิด / ปิดใช้งานบน S7 ของคุณ
• สิ่งที่คุณควรทำหากผู้ติดต่อบางรายหรือผู้ใช้ iPhone ไม่ได้รับข้อความของคุณ
• คุณต้องทำอะไรบางอย่างหากผู้รับได้รับข้อความยาว ๆ ของคุณสะดุดและแยกออกเป็นหลายข้อความ?

ไงพวก. นี่คืออีกตอนหนึ่งของโพสต์การแก้ไขปัญหาการส่งข้อความ Samsung Galaxy S7 ของเรา จริงๆแล้วเราได้แก้ไขปัญหาที่คล้ายกันมากมาย แต่จะได้รับมากขึ้นเรื่อย ๆ เมื่ออุปกรณ์มีอายุมากขึ้น ขณะนี้มีการอัปเดตระบบบางส่วนออกไปแล้วเราได้รับการร้องเรียนมากขึ้นกว่าเดิมและเป็นเพียงการอัปเดตเล็กน้อย

ในบทความนี้คุณสามารถค้นหาและเรียนรู้เกี่ยวกับปัญหาการส่งข้อความที่แตกต่างกัน แต่ส่วนใหญ่ไม่มีปัญหาเลย ปัญหาบางอย่างเกิดขึ้นเนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าและเรียกใช้ ตัวอย่างเช่นปัญหาในการส่งและรับ MMS อาจเกิดขึ้นเนื่องจากข้อมูลมือถือถูกปิด การเปิดใช้งานกลับจะแก้ไขปัญหาได้ทันที

อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้และวิธีจัดการกับปัญหาเหล่านี้ หากคุณได้ติดต่อเราเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องแล้วให้ลองเรียกดูด้านล่างเพื่อดูว่าข้อกังวลของคุณอยู่ในกลุ่มที่ฉันตอบหรือไม่ คุณสามารถไปที่หน้าการแก้ปัญหาของเราเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน หากคุณสามารถหาได้ให้ใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ สำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราผ่านแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา กรอกแบบฟอร์มให้ถูกต้องแล้วเราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหา

ถาม: “ฉันซื้อ S7 เมื่อสองสามเดือนก่อนและไม่มีปัญหา ตอนนี้ฉันกำลังไปเยี่ยมพ่อแม่ของฉันและเมื่อฉันล็อกอินเข้าสู่ Wi-Fi ของพวกเขาข้อความรูปภาพของฉันจะไม่ผ่าน ฉันสามารถส่งข้อความได้โดยไม่มีปัญหา แต่ฉันต้องปิด Wi-Fi ด้วยตนเองเพื่อดาวน์โหลดข้อความรูปภาพที่ฉันได้รับ ฉันไม่เคยมีปัญหาในการรับข้อความรูปภาพเมื่อเข้าสู่ระบบ Wi-Fi มาก่อน กรุณาช่วย!”

ก: จากนั้นโทรศัพท์ของคุณจะต้องได้รับการตั้งค่าให้ปิดข้อมูลมือถือในขณะที่ใช้ Wi-Fi วิธีแก้ปัญหาทันทีสำหรับปัญหานี้คือปล่อยให้ข้อมูลมือถือเปิดใช้งานแม้ว่าคุณจะใช้ Wi-Fi และคุณสามารถทำได้โดยเปิดทั้งสองอย่างด้วยตนเอง อย่างไรก็ตามหากด้วยเหตุผลบางประการคุณไม่สามารถเปิดเน็ตมือถือได้ตลอดเวลาฉันก็มีวิธีแก้ปัญหาให้คุณใช้ Chomp SMS มีตัวเลือกภายใต้การตั้งค่าที่อนุญาตให้เปิดใช้งานข้อมูลมือถือชั่วขณะเมื่อมีการส่งและ / หรือรับ MMS

การเปิดเผยข้อมูล: Droid Guy ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับผู้พัฒนาแอปที่ฉันกล่าวถึงข้างต้น แต่อย่างใด มีบางอย่างที่แอปรับส่งข้อความอื่น ๆ ไม่ได้เป็นเหตุให้ฉันพบว่าจำเป็นต้องพูดถึงที่นี่

ถาม: “ผู้ใช้รายอื่นสามารถดูอิโมติคอนของฉันได้ แต่ฉันไม่สามารถมองเห็น - รับอีโมติคอนบน S7 ของฉันได้หรือไม่? ผู้ติดต่ออีกฝ่ายจะเห็นว่าอีโมติคอนของพวกเขาดี กำลังทำงานอยู่รู้ว่าทั้งหมดที่ฉันได้รับคืออะไร. ต้องดูการตั้งค่า / แก้ไขอะไรบ้าง? ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือ - เกร็ก”

ก: เฮ้เกร็ก ปัจจุบันข้อความที่มีอักขระพิเศษเช่นอิโมจิหรืออีโมติคอนจะถูกแปลงเป็น MMS โดยอัตโนมัติ เมื่อมันเกิดขึ้นโทรศัพท์ของคุณจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลมือถือเพื่อส่งและ / หรือรับข้อความ

สำหรับปัญหาของคุณมีความเป็นไปได้สองอย่างที่ฉันเห็น ก่อนอื่นข้อมูลมือถืออาจไม่ได้เปิดใช้งาน วินาทีแม้ว่าจะเปิดใช้งานข้อมูลมือถือการตั้งค่า APN อาจไม่ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง จากความเป็นไปได้เหล่านี้มีสองวิธีแก้ปัญหาทันที:

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานข้อมูลมือถือในโทรศัพท์ของคุณแล้ว. นอกเหนือจาก Wi-Fi แล้วข้อมูลมือถือยังเป็นอีกวิธีหนึ่งในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและมักจะมาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณหากคุณได้รับจากผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการเช่นในกรณีของคุณนั่นคือ AT&T

ขั้นตอนที่ 2: หากเปิดใช้งานข้อมูลมือถือแล้วคุณควรตรวจสอบการตั้งค่า APN. APN คือชุดอักขระที่ต้องได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องบนโทรศัพท์ของคุณจึงจะสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลมือถือของผู้ให้บริการของคุณ เมื่อการเชื่อมต่อสำเร็จคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้และสามารถส่ง MMS ได้ ปัญหาคือคุณอาจไม่ทราบ APN ที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของคุณซึ่งเป็นสาเหตุของขั้นตอนนี้ฉันต้องการให้คุณโทรหา AT&T และสอบถามตัวแทนเกี่ยวกับเรื่องนี้และวิธีตั้งค่าบนโทรศัพท์ของคุณ

โทรศัพท์มือถือมี APN ที่ถูกต้องอยู่แล้วเมื่อส่งมอบให้กับลูกค้าอย่างไรก็ตามอาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือทำให้เกิดความยุ่งเหยิงด้วยเหตุผลบางประการ นอกจากนี้บางครั้งผู้ให้บริการเปลี่ยนการตั้งค่า APN และเกิดขึ้นสมาชิกอาจได้รับการแจ้งเตือนหรืออุปกรณ์ของพวกเขาอาจได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ

ถาม: “ฉันเคยสามารถ google ภาพและหลังจากแตะที่ภาพจะมีไอคอนแบ่งปันพร้อมตัวเลือกต่าง ๆ ในการส่งภาพถ่ายฉันไม่พบวิธีใด ๆ ในการแบ่งปันกับ S7 คุณสามารถช่วย? ขอขอบคุณ!”

ก: เนื่องจากไม่มีข้อมูลเราจึงไม่สามารถให้คำตอบที่ถูกต้องมากขึ้นสำหรับคำถามของคุณได้ อย่างไรก็ตามฉันอยากให้คุณลองเปิดแอพคลังภาพค้นหารูปภาพที่คุณต้องการแชร์และดูว่าคุณสามารถหาคุณสมบัติ Simple Sharing ได้หรือไม่

คุณลักษณะนี้เป็นส่วนหนึ่งของคุณลักษณะขั้นสูง หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เปิดใช้งานให้ลองเปิดแอปผู้ติดต่อค้นหาโปรไฟล์ของคุณเองและเปิดใช้งานการแชร์โปรไฟล์ จากตรงนั้นคุณจะเห็นตัวเลือกต่างๆเช่นการแบ่งปันกิจกรรมและการแบ่งปันอย่างง่าย

ถาม: “ฉันใช้แอพส่งข้อความของ Samsung ที่มากับโทรศัพท์เพื่อส่ง / รับข้อความ ข้อความทุกข้อความที่ฉันได้รับจะปรากฏในแอพส่งข้อความได้ดี แต่ก็แสดงเป็นอีเมลในบัญชี MSN ของฉันด้วย ฉันไม่รู้ว่าทำไมฉันถึงได้รับข้อความเป็นอีเมลหรือจะหยุดได้อย่างไร ฉันไม่พบสิ่งใดในการตั้งค่าสำหรับอีเมลหรือข้อความเพื่อเปิด / ปิดคุณลักษณะนี้ ความคิดใด ๆ ?”

ก: มีการตั้งค่าที่อาจถูกเปิดใช้งานซึ่งเป็นสาเหตุที่ข้อความของคุณถูกส่งไปยังอีเมลของคุณ หากต้องการหยุดสิ่งนี้ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

วิธีป้องกัน Galaxy S7 จากการส่ง SMS ไปยังอีเมล

1. จากหน้าจอหลักแตะแอพ
2. ค้นหา Samsung และเลือกอีเมล
3. แตะเพิ่มเติมจากนั้นการตั้งค่า
4. แตะบัญชีอีเมลที่มีปัญหา
5. ค้นหาซิงค์ข้อความจากตัวเลือกและปิด

ถาม: “โทรศัพท์ของฉันไม่มีตัวเลือกในการส่งข้อความเป็นข้อความกลุ่ม หากฉันเพิ่มผู้รับมากกว่าหนึ่งรายระบบจะส่งไปยังแต่ละคนทีละคน โดยปกติจะมีช่อง "ข้อความกลุ่ม" ให้คุณทำเครื่องหมายเพื่อส่งข้อความกลุ่ม แต่โทรศัพท์ของฉันไม่มี เพิ่งได้มาเมื่อวาน”

ก: ตัวเลือกที่คุณต้องการคือการสนทนากลุ่ม ต้องปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นนั่นคือสาเหตุที่โทรศัพท์ของคุณส่งข้อความแยกกันสำหรับผู้รับทุกคนที่คุณรวมไว้ ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

วิธีเปิดใช้งานข้อความกลุ่มบน Galaxy S7

1. จากหน้าจอหลักแตะแอพ
2. ค้นหาการตั้งค่าและแตะที่มัน
3. แตะแอพพลิเคชั่นและแตะข้อความเพื่อกำหนดการตั้งค่า
4. แตะการตั้งค่าเพิ่มเติมจากนั้นข้อความมัลติมีเดีย
5. เปิดใช้งานการสนทนากลุ่ม

ถาม: “พี่ชายของฉันที่อยู่กับ ATT ไม่สามารถรับข้อความจากโทรศัพท์ของฉันได้ แต่ฉันสามารถรับข้อความจากเขาได้ พวกเขาบอกว่าส่งไปแล้ว ไม่ว่าฉันจะพยายามอย่างไรเขาก็ไม่ได้รับตำราของฉัน ของเขาเป็นเบอร์เดียวที่ฉันมีปัญหา สามีของฉันไม่มีปัญหาในการส่งหรือรับข้อความของเขาและเราซื้อโทรศัพท์ในเวลาเดียวกัน นับตั้งแต่ฉันซื้อ Samsung Galaxy S7 ใหม่เท่านั้น โทรศัพท์เครื่องเก่าของฉันไม่มีปัญหาในการส่งข้อความถึงเขา ฉันได้ลบผู้ติดต่อของเขาและป้อนใหม่อีกครั้ง กรุณาช่วย.”

ก: ปัญหาไม่ได้อยู่ที่โทรศัพท์ของคุณ แต่เกิดจากพี่ชายของคุณ ฉันดูเหมือนว่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณอาจถูกบล็อกดังนั้นจึงไม่ได้รับข้อความจากเขา ฉันไม่แน่ใจว่าโทรศัพท์ของพี่ชายคุณคืออะไร แต่ถ้าเป็น Galaxy S7 สิ่งที่เขาต้องทำก็คือ:

เลิกบล็อกข้อความบน Galaxy S7

1. จากหน้าจอหลักให้แตะข้อความ
2. แตะเพิ่มเติมและเข้าถึงการตั้งค่า
3. แตะตัวกรองจดหมายขยะจากนั้นจัดการหมายเลขสแปม
4. แตะเครื่องหมาย“ -” ที่เชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
5. แตะย้อนกลับเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่เสร็จสิ้น

ถาม: “โอเคโทรศัพท์ของฉันจะไม่ส่งข้อความ SMS ไปยัง iPhone บางเครื่อง แต่จะส่ง MMS หมายเลขไม่ถูกบล็อกในโทรศัพท์ของฉันและโทรศัพท์ของฉันเป็นรุ่นล่าสุด ฉันไปที่แก้ไขปัญหาการส่งข้อความ S7 บนเว็บไซต์ของคุณ แต่เมื่อฉันพยายามเข้าถึงศูนย์บริการส่งข้อความไม่มีตัวเลือกดังกล่าว ฉันค้นหามันในการตั้งค่าของฉันและมันไม่ปรากฏภายใต้การตั้งค่าข้อความในโทรศัพท์ของฉัน ฉันเริ่มต้นใหม่แล้ว แต่ก็ไม่สามารถช่วยได้ ฉันรู้สึกว่าฉันไม่มีตัวเลือกที่นี่มีข้อเสนอแนะหรือไม่?”

ก: หากคุณสามารถส่ง / รับ SMS จากโทรศัพท์เครื่องอื่นรวมถึง iPhone แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณไม่มีปัญหา นั่นคือ iPhone บางเครื่องที่อาจมีปัญหา หมายเลขโทรศัพท์ของคุณอาจถูกบล็อกไม่ให้ส่งข้อความ SMS ผ่าน น่าเศร้าที่เราไม่สามารถช่วยเจ้าของ iPhone เครื่องนั้นได้

หากคุณต้องการคุณสามารถขอให้เขา / เธอติดต่อเราผ่านไซต์การแก้ไขปัญหา iPhone ของเรา

ถาม: “ผู้คนกำลังรับข้อความของฉันสับสน ถ้าฉันส่งข้อความยาวย่อหน้าคนอื่นจะได้รับข้อความข้างหลังและตัดเป็นประโยค 8 ข้อความ มันเป็นโทรศัพท์ใหม่เอี่ยม แต่มันก็เกิดขึ้นใน S5 ของฉันด้วย”

ก: ไม่ใช่โทรศัพท์ของคุณที่มีปัญหา แต่เป็นของผู้รับ หากเป็นโทรศัพท์เครื่องนั้นที่รับข้อความพลิกขึ้นและถอยหลังแสดงว่ามีบางอย่างที่คุณสามารถทำได้ แต่ในกรณีนี้สิ่งที่คุณทำได้คือขอให้ผู้รับตรวจสอบการตั้งค่าในโทรศัพท์ของเขา / เธอ ใน Galaxy S7 มีการตั้งค่าชุดค่าผสมอัตโนมัติที่คุณสามารถเปิดใช้งานเพื่อให้ได้รับข้อความยาวเป็นข้อความยาวและไม่แยกเป็นข้อความหลายข้อความ บอกผู้รับให้มองหาตัวเลือกนั้นหรือสิ่งที่คล้ายกัน

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับแต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter