เนื้อหา

• ปัญหาที่ 1: Galaxy Note 4 ไม่ชาร์จไม่เปิด
• ปัญหาที่ 2: Galaxy Note 4 ล่าช้ารีบูตแบบสุ่มหลังจากอัปเดต
• ปัญหาที่ 3: Galaxy Note 4บริการจัดการเหตุฉุกเฉินที่ไม่น่ายินดีมีข้อผิดพลาดหยุดนิ่งหน้าจอยังคงเป็นสีเทา
• ปัญหาที่ 4: Galaxy Note 4 ไม่ทำงานติดอยู่ในลูปสำหรับบูต
• ปัญหาที่ 5: Galaxy Note 4 ไม่พบเครือข่าย O2
• ปัญหาที่ 6: ไม่สามารถสะท้อน Galaxy Note 4 กับทีวีผ่านอะแดปเตอร์ HDMI
• ปัญหาที่ 7: Galaxy Note 4 จะไม่ซิงค์อีเมลโดยอัตโนมัติ Whatsapp ยังคงได้รับการแจ้งเตือนล่าช้า
• ปัญหาที่ 8: Galaxy Note 4 จะไม่ติดตั้งการอัปเดตระบบ

สวัสดีทุกคน! ยินดีต้อนรับสู่ # GalaxyNote4 โพสต์อื่นและเราหวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์ เราคาดว่าคุณจะคอยติดตามโพสต์ Note 4 ของเราเพิ่มเติมในอนาคตอันใกล้นี้

ปัญหาที่ 1: Galaxy Note 4 ไม่ชาร์จไม่เปิด

My Note 4 ของฉันค้างเมื่อคืนที่ผ่านมา (ซึ่งไม่ใช่เรื่องแปลกหากพยายามอัปเดตแล้วล่มหรือตายฉันต้องรีบูตแบบนุ่มนวลอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งหากไม่เกิน) เมื่อเปิดไฟชาร์จสีแดงเท่านั้นจะไม่ตอบสนองต่อสิ่งใด

ดังนั้นฉันจึงถอดแบตเตอรี่ออกแล้วลองรีสตาร์ท โดยปกติในวันที่แย่จริงๆฉันจะต้องทิ้งแบตเตอรี่ไว้สักสองสามชั่วโมงแล้วลองรีบูตใหม่อีกครั้งจนกว่ามันจะหลุดจากการรีบูตวนซ้ำจากนั้นก็จะทำงานได้ดี แต่วันนี้ฉันพยายามเป็นเวลาเกือบ 10 ชั่วโมงเพื่อให้สิ่งนี้แสดงสัญลักษณ์ของชีวิตและมันจะไม่ทำอะไรเลย ไม่มีไฟ LED ไม่มีการสั่นไม่มีโหมดปลอดภัยไม่มีโหมดการกู้คืนไม่มีอะไรเลย ฉันมีแบตเตอรี่ใหม่ที่มีประจุไฟฟ้าที่ดี

ฉันได้ลองถอดการ์ด SD ของฉันและเริ่มต้นใหม่หลังจากรีบูตเครื่องแล้ว แต่ก็ยังไม่ได้รับอะไรเลย นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ไม่ได้สร้างขึ้นและเป็นสัญญาณชีวิตมาระยะหนึ่งแล้ว แต่ไม่นานหลังจากลองทุกอย่างที่ฉันรู้เพื่อเริ่มต้น ฉันไม่ได้ 100% ว่ามันคือเวอร์ชันอะไรฉันกำลังมองหา แต่สิ่งที่น่ากลัวจะไม่เปิดขึ้น - Madison thomas

สารละลาย: สวัสดี Madison thomas. เป้าหมายหลักของคุณในตอนนี้คือดูว่าโทรศัพท์ของคุณเปิดได้หรือไม่ไม่ว่าจะเป็นโหมดปกติหรือโหมดอื่น ๆ ไม่มีอะไรให้คุณทำได้มากนัก

ลองใช้อุปกรณ์ชาร์จและสาย USB อื่นก่อนและดูว่าจะใช้งานได้หรือไม่ หากไม่เปิดขึ้นมาใหม่โดยใช้ที่ชาร์จอื่นที่ใช้งานได้คุณต้องเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์และดูว่าจะชาร์จหรือแสดงสัญญาณชีวิตหรือไม่ (ไฟ LED การสั่นสะเทือน ฯลฯ ) หากไม่ได้ผลให้ซื้อแบตเตอรี่ก้อนใหม่และใช้งาน หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ส่งโทรศัพท์เข้าไปเพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์ ช่างที่ดีควรจะบอกคุณได้ว่ายังสามารถบันทึกโทรศัพท์ได้หรือไม่ โปรดทราบว่ามีหลายจุดของความล้มเหลวที่อาจนำไปสู่สิ่งที่คุณกำลังประสบอยู่ในตอนนี้ จำเป็นต้องตรวจสอบฮาร์ดแวร์อย่างละเอียดเพื่อให้ทราบว่าปัญหาอยู่ที่ใด

หากคุณยังไม่ได้ลองคุณสามารถดูว่าโทรศัพท์ของคุณจะบูตเป็นโหมดอื่นได้หรือไม่ หากทำได้คุณอาจติดตามการแก้ไขปัญหาได้ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการบูต Note 4 ของคุณเป็นโหมดเหล่านี้:

บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่ออยู่ในโหมดนี้

บูตในโหมดดาวน์โหลด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ใช้ไม่ได้ในโหมดอื่นนั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ

บูตในเซฟโหมด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
4. กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติคือเดิมป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ใช่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตตามปกติ) จะหมดไป

ปัญหาที่ 2: Galaxy Note 4 ล่าช้ารีบูตแบบสุ่มหลังจากอัปเดต

ดังนั้นนี่คือข้อมูลเบื้องต้น: AT&T Note 4, Official ไม่เคยมีปัญหาไม่จำเป็นต้องรูท ... สร้าง MMB29M.N910AUCS2EQF1 1 มิถุนายน 2017 Security Patch Update 6.0.1 การอัปเดตทั้งหมดมี OTA เสมอ ซัมซุง 128GB SD นี่คือปัญหา: เมื่อการอัปเดตความปลอดภัยพฤษภาคมออกมาฉันจะอัปเดตเหมือนเช่นเคย ตั้งแต่นั้นมาโทรศัพท์ของฉันก็เริ่มล็อคเครื่องรีบูตแบบสุ่มทุกอย่างทำให้ฉันไม่สบายใจ🙁ฉันอ่านเกี่ยวกับการมี Samsung Experience ใน Best Buy สมัครการอัปเดตใหม่ แต่ Best Buy ของเราไม่มี Samsung อีกต่อไป ฉันจึงไปที่ AT&T เพื่อดูว่าพวกเขามีความสามารถที่จะทำหรือไม่ เป็นแค่เด็กขายของที่โง่เขลาเพียงแค่ต้องการให้ฉันจ่าย $ 225 สำหรับการหักลดหย่อนและรับ S8 (บางทีถ้าพวกเขาเสนอ + ที่ฉันอาจมี)

ไปซ่อมมือถือของบุคคลที่สามและพวกเขาเสนอราคา $ 35 ล่วงหน้า แต่ไม่ได้รับประกันว่าพวกเขาจะสามารถ "ค้นหาสาเหตุการอัปเดตได้ในประเทศจีน" (เรื่องจริง) ฉันได้ถอนการติดตั้งแอปและติดตั้งใหม่อย่างเป็นระบบเพื่อพยายามหาผู้กระทำผิด (แต่ไม่มีประโยชน์) พยายามใช้ Kies และ Smart Switch และทั้งคู่เกิดข้อผิดพลาดเมื่อฉันป้อนโมเดลและซีเรียล ฉันรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากการกู้คืนและล้างแคช แต่ปัญหายังคงอยู่ ดังนั้นฉันจึงติดตั้ง Wake Lock (ทำให้มืดลง) และดูเหมือนว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้ การอัปเดตความปลอดภัยเดือนมิถุนายนออกมาและฉันติดตั้งแล้ว ฉันต้องถอดและใส่แบตเตอรีใหม่รีสตาร์ทสวดอ้อนวอนต่อเทพเจ้าผู้สมมติของฉันและในที่สุดมันก็เข้าสู่ App Optimizing สีเขียวและเสร็จสิ้น ฉันถอด Wake Lock ออกแล้วแต่ปัญหายังคงอยู่ ดังนั้นฉันจึงติดตั้งใหม่และนั่นคือจุดที่ฉันอยู่ ... ฉันเกือบ 20 ปีกับคอมพิวเตอร์ แต่ทั้งหมด n00b กับ Android ฉันเห็นว่ามีการอัปเดตความปลอดภัยและดาวน์โหลดในเดือนพฤษภาคมและมิถุนายน ในตอนนี้การสมัครกลับไปที่การอัปเดตเดือนพฤษภาคมจะมีความเป็นไปได้ไหมที่จะช่วยได้แม้ว่าตอนนี้ฉันจะติดตั้งในเดือนมิถุนายนแล้วก็ตาม ถ้าเป็นเช่นนั้นอย่างไร? ฉันอ่านว่าคุณคัดลอกไปยังรากของ SD Card และใช้การอัปเดตผ่านหน้าจอการกู้คืนถูกต้องหรือไม่? ฉันควรรีเซ็ต / ล้างแคชจากโรงงานก่อนที่จะใช้การอัปเดตซ้ำหรือไม่? หากฉันต้องการปรับภาพโทรศัพท์ใหม่ (วิธีแก้ไขอื่นที่เป็นไปได้ที่ฉันอ่าน) ฉันต้องใช้ไฟล์อะไรในการดำเนินการดังกล่าว ณ จุดนี้ฉันต้องการ A) ปวกเปียกจนกว่า Note 8 จะออกมาและ B) สำรองข้อมูลนี้และใช้งานได้เพื่อให้ลูก ๆ ของฉันสามารถสืบทอดมันสำหรับเกมของพวกเขาเมื่อฉันได้รับ Note 8 ... ความช่วยเหลือหรือทิศทางใด ๆ ชื่นชมมาก - สก็อตต์

สารละลาย: สวัสดี Scottอุปกรณ์“ รุ่นเก่ากว่า” เช่น Galaxy Note 4 ที่ประสบปัญหากับ Android Nougat นั้นเป็นไปได้จริง ในความเป็นจริงปัญหาเช่นเดียวกับคุณมักเกิดขึ้น ระบบปฏิบัติการ Android รุ่นใหม่มักจะได้รับการตรวจสอบความถูกต้องกับอุปกรณ์รุ่นใหม่ ๆ เท่านั้น แม้ว่าผู้ใช้จะสามารถติดตั้ง Android เวอร์ชันใหม่กว่าได้ แต่ประสบการณ์ของพวกเขาอาจไม่เหมาะเพราะฮาร์ดแวร์สมาร์ทโฟนของพวกเขาอาจผลักดันประสิทธิภาพของพวกเขามากเกินไป ซึ่งหมายความว่า Android เวอร์ชันใหม่อาจไม่ได้รับการเข้ารหัสอย่างมีประสิทธิภาพเนื่องจากนักพัฒนามีเฉพาะอุปกรณ์รุ่นใหม่เท่านั้นที่ต้องคำนึงถึงในการสร้าง ในกรณีนี้ระบบปฏิบัติการและแอพที่ติดตั้งบางส่วนหรือส่วนใหญ่อาจใช้ทรัพยากรระบบมากเกินไปส่งผลให้หน่วยความจำ (RAM) ขาดแคลน ในทางกลับกันอาจนำไปสู่การหยุดทำงานขัดข้องและประสิทธิภาพของระบบโดยรวมช้า ในการแก้ไขปัญหาเช่นนี้ (ก) คุณต้องนำแอปที่มีปัญหาออก (หากคุณระบุได้) หรือ (ข) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดได้รับการตรวจสอบอยู่เสมอ การติดตั้งแอป Darken’s Wake Lock อาจทำทางเลือกที่สองโดยการบังคับให้แอปเข้าสู่โหมดสลีปเกือบตลอดเวลา ขออภัยนี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวและไม่ใช่การแก้ไขถาวร หากคุณต้องการให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้ตามปกติอีกครั้งคุณต้องดาวน์เกรดระบบปฏิบัติการ

การติดตั้งระบบปฏิบัติการ Android ด้วยตนเองเรียกว่ากระพริบ หากคุณต้องการทำคุณต้องทำการวิจัยนอกบล็อกของเราเกี่ยวกับวิธีการทำเนื่องจากเราไม่ได้ให้คำแนะนำแบบกะพริบ เราไม่แนะนำให้อัปเดตผ่านการ์ด SD เนื่องจากบางแพลตฟอร์มไม่รองรับ ลองกระพริบผ่าน Odin แทน

คุณจะต้องแฟลชเวอร์ชัน Android ที่ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณก่อนอัปเดตเดือนพฤษภาคม ขออภัยเราไม่มีทางทราบเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ที่แน่นอนสำหรับอุปกรณ์ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือแฟลชเฟิร์มแวร์ AT&T แต่ละเวอร์ชัน (เริ่มจาก Android Lollipop 6.0 ส่วนใหญ่) ทีละรายการและสังเกตวิธีการทำงาน

ปัญหาที่ 3: Galaxy Note 4บริการจัดการเหตุฉุกเฉินที่ไม่น่ายินดีมีข้อผิดพลาดหยุดนิ่งหน้าจอยังคงเป็นสีเทา

สวัสดี. ฉันกำลังเปลี่ยนโหมดประหยัดพลังงาน UltraPower ในโทรศัพท์และโทรศัพท์ของฉันเสียชีวิตด้วยแบตเตอรี่ 32% ตอนนี้เมื่อฉันเปิดโทรศัพท์ทุกอย่างก็โอเค แต่หลังจากนั้นไม่กี่นาทีฉันก็มีข้อความบนหน้าจอแจ้งว่าบริการจัดการเหตุฉุกเฉินที่ไม่น่าประทับใจได้หยุดลงและหน้าจอเป็นสีเทา ฉันลองซอฟต์รีเซ็ตจากหน้าการแก้ปัญหา แต่ไม่ได้ช่วยเลย ตอนนี้โทรศัพท์ช้ามากและหน้าจอยังคงเป็นสีเทา ช่วยด้วย. ขอบคุณ. - คอสตัส

สารละลาย: สวัสดี Kostas ซอฟต์รีเซ็ตช่วยได้มากเท่านั้น คุณต้องแก้ไขปัญหาที่รุนแรงมากขึ้นหากคุณต้องการแก้ไขปัญหาให้ดี

ขั้นตอนแรกที่คุณต้องการทำในกรณีนี้คือการล้างข้อมูลของแอปตัวจัดการเหตุฉุกเฉิน วิธีการมีดังนี้

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านหน้าต่างแจ้งเตือน (แบบเลื่อนลง) หรือผ่านแอปการตั้งค่าในลิ้นชักแอปของคุณ
2. ไปที่“ แอพ” ซึ่งอาจเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6 หรือ 7 เวอร์ชันสกินของ OEM
3. เมื่อเข้าไปแล้วให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการสิ่งต่างๆที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปซึ่งรวมถึงพื้นที่จัดเก็บสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ สิ่งเหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่ Storage
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

หากยังไม่ช่วยให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดดังนั้นอย่าลืมสร้างข้อมูลสำรองของรูปภาพวิดีโอ ฯลฯ ในการรีเซ็ต Note 4 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
4. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. ตอนนี้ไฮไลต์ "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่ม Vol Down แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
7. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
8. Note 4 จะรีสตาร์ท แต่จะนานกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักให้เริ่มการตั้งค่าของคุณ

ปัญหาที่ 4: Galaxy Note 4 ไม่ทำงานติดอยู่ในลูปสำหรับบูต

ฉันมี Samsung Galaxy Note 4 และเมื่อประมาณ 3 เดือนที่แล้วฉันได้แบตเตอรี่ใหม่ เครื่องเก่าไม่เก็บประจุหลังจากนั้นสักครู่ (แบตเตอรี่เก่าคือแบตเตอรี่ที่มาพร้อมกับโทรศัพท์) ตอนนี้โทรศัพท์ของฉันเพิ่งจะปิดตัวเองซึ่งฉันจะต้องแค่เปิดเครื่องอีกครั้ง แต่ตอนนี้ไม่สามารถเปิดได้เลย มันจะไปที่ไอคอนการชาร์จจากนั้นแสดงว่าจำเป็นต้องชาร์จ (เมื่อมีการชาร์จเต็มแล้วอย่างชัดเจน) มันจะวนไปเรื่อย ๆ จนกว่าฉันจะลองเปิดเครื่องอีกครั้งซึ่งมันจะเปิดอยู่ แต่จะเปิดต่อเมื่อเสียบกับการชาร์จแบบเร็วเท่านั้น อย่างอื่นมันจะวนอยู่ที่หน้าจอแบตเตอรี่ไอคอน - อัลเบิร์ต

สารละลาย: สวัสดีอัลเบิร์ต เราไม่คิดว่ามันเป็นปัญหาของซอฟต์แวร์ดังนั้นการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์จึงไม่สำคัญเลย หากคุณได้ลองรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วโดยไม่มีผลลัพธ์ที่เป็นบวกคุณสามารถลองแฟลช bootloader และดูว่ามันทำงานอย่างไร ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนทั่วไปเกี่ยวกับวิธีแฟลช bootloader ขั้นตอนที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นโทรศัพท์ของคุณดังนั้นโปรดปฏิบัติตามคำแนะนำที่ถูกต้องมากขึ้นจากแหล่งอื่น ๆ

1. มองหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกสิ่งที่ถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์เดียวกับที่รันก่อนหน้านี้บนอุปกรณ์ของคุณ เราถือว่าคุณลงรายการเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ไว้ที่ใดที่หนึ่ง หากคุณไม่ได้จดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณทราบตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดภาวะแทรกซ้อนได้ดังนั้นขอให้โชคดี
2. สมมติว่าคุณระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องแล้ว จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีหลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
3. มองหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้าย BL; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader ได้แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
4. ดำเนินการตามขั้นตอนการกะพริบที่เหลือโดยใช้โปรแกรม Odin
5. ใน Odin ให้คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้านี้
6. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ "เพิ่มอุปกรณ์" และ "ID: COM box" เปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินก่อนที่จะกดปุ่มเริ่ม การดำเนินการนี้จะเริ่มการกะพริบของ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
7. รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น

หากโทรศัพท์ของคุณยังคงวนซ้ำในการบูตหรือไม่เปิดเลยให้ลองใช้แบตเตอรี่ใหม่ มิฉะนั้นเพียงแค่ส่งหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหาที่ 5: Galaxy Note 4 ไม่พบเครือข่าย O2

สวัสดี. ฉันเพิ่งซื้อ Samsung Galaxy Note 4, 4G ซิมมือถือฟรีใน Amazon UK แต่กำลังมีปัญหากับสัญญาณไม่ผ่าน ฉันจะอธิบายเพิ่มเติม

(ฉันอาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักร) ฉันหยุดสัญญากับ EE และไปจ่ายรายเดือนกับ O2 การเปลี่ยนจาก EE เป็น o2 นั้นราบรื่นและดูเหมือนว่า Note 4 จะใช้งานได้ไม่มีปัญหา ฉันมีสัญญาณบนอุปกรณ์และสามารถโทรออกและรับสายโทรศัพท์และข้อความได้เป็นเวลาสองสามสัปดาห์ ต่อไปนี้อาจเป็นเรื่องบังเอิญ แต่ฉันจะเพิ่มฉันได้รับใบเรียกเก็บเงินครั้งสุดท้ายจาก EE และในเวลาเดียวกันก็ได้รับข้อความจาก O2 ระบุว่าพวกเขากำลังอัปเดต 3G และ 4G ในพื้นที่ของเรา ในเวลานี้อุปกรณ์หยุดรับสัญญาณใด ๆ และตอนนี้เพิ่งแสดงวงกลมที่มีเส้นผ่าน อย่างที่บอกว่านี่อาจเป็นเรื่องบังเอิญและไม่เกี่ยวข้องกัน

ฉันใส่ซิมการ์ด O2 อื่นที่ใช้งานได้จาก Note 4 เครื่องอื่นที่ฉันเป็นเจ้าของลงในอุปกรณ์และมันก็หยุดทำงานด้วยดังนั้นฉันคิดว่ามันอาจจะเป็นของโทรศัพท์ไม่ใช่ซิม เพื่อตรวจสอบอีกครั้งฉันได้รับซิมที่สองจากร้าน O2 ซึ่งทำแบบเดียวกันและไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เราเอาเครื่องไปให้“ O2 Guru” ดู เขาเข้าไปใน“ เครือข่ายมือถือ” และเพิ่ม“ ชื่อจุดเชื่อมต่อ” ใหม่สำหรับ O2 พร้อมข้อมูลจุดเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้องทั้งหมด แต่ด้วยความโชคไม่ดี ณ จุดนี้เองที่ฉันสังเกตเห็น“ โหมดเครือข่าย” แสดง“ LTE / WCDMA / GSM” Note 4 อื่น ๆ ของฉันแสดง“ 4G / 3G / 2G” ณ จุดนี้ ??

ฉันสังเกตด้วยว่าในรายชื่อผู้ติดต่อมีรายการ“ AT&T Service Contacts” ซึ่งฉันเชื่อว่าเป็นเครือข่ายอเมริกัน

ขณะนี้อุปกรณ์กำลังใช้งาน Lollipop 5.1.1 และไม่มีตัวเลือกในการอัปเกรดเป็น Marshmallow ฉันสงสัยว่านี่คือมือถือที่พยายามเชื่อมต่อกับ AT&T และไม่สามารถทำได้จึงไม่ต้องอัปเกรดใช่หรือไม่ หมายเลขรุ่นของอุปกรณ์คือ“ SM-N910F” ซึ่งเป็นหมายเลขรุ่นที่ถูกต้องสำหรับยุโรป AT&T จากสิ่งที่ฉันพบทางออนไลน์คือ“ SM-N910A” ดังนั้นฉันจึงไม่แน่ใจว่าจะมีความขัดแย้งกับ AT&T หรือไม่

ในสถานะโทรศัพท์จะแสดง“ สถานะเครือข่ายมือถือ” เป็น Disconnected เห็นได้ชัดว่าฉันได้ลองใช้พื้นฐานของการรีเซ็ตแบบซอฟต์และการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่โชคไม่ดี ฉันคิดว่ามันแปลกที่ดูเหมือนว่าจะใช้งานได้สองสามสัปดาห์และตอนนี้ก็ไม่ได้รับสัญญาณใด ๆ เลย ฉันสงสัยว่าจำเป็นต้องอัปเดตเป็น Marshmallow หรือไม่และนั่นจะช่วยแก้ปัญหาได้ แต่ ณ ตอนนี้ฉันยังไม่ได้ตรวจสอบสิ่งที่ต้องทำเพื่อบังคับให้อัปเดตและไม่ต้องการลองอะไรจนกว่าฉันจะมี ถามคนที่อาจช่วยเหลือเพิ่มเติมได้ เมื่อฉันได้ซิมการ์ดครั้งแรกพนักงานของร้านก็ใส่ซิมของตัวเองลงในโทรศัพท์เพื่อให้แน่ใจว่าปลดล็อกแล้วและไม่มีปัญหา

ฉันหวังว่านี่จะเป็นข้อมูลที่เพียงพอสำหรับคุณและสมเหตุสมผล หากมีสิ่งอื่นที่จำเป็นโปรดอย่าลังเลที่จะส่งอีเมล ฉันสูญเสียเล็กน้อยดังนั้นจะได้รับความช่วยเหลือใด ๆ ขอบคุณอีกครั้ง. - โจ

สารละลาย: สวัสดีโจ มีเพียงผู้ใช้ปลายทางเท่านั้นที่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ การตรวจสอบการตั้งค่า APN เป็นสิ่งที่ดี แต่ไม่ค่อยเกี่ยวข้องกับการแก้ไขปัญหาเนื่องจากปัญหาของโทรศัพท์ไม่สามารถรับสัญญาณเครือข่ายใด ๆ เราสมมติว่าโทรศัพท์ไม่ได้ถูกบล็อกโดยผู้ให้บริการรายก่อนของคุณและโทรศัพท์ถูกปลดล็อกเครือข่ายเนื่องจากคุณสามารถใช้โทรศัพท์ในเครือข่าย O2 ได้ไม่กี่สัปดาห์ สิ่งที่คุณทำได้มากที่สุดคือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ไม่มีเคล็ดลับซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้าย

หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณต้องทำงานร่วมกับผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณเพื่อแก้ไข เราเข้าใจว่า O2 UK ใช้เทคโนโลยี GSM ดังนั้นการเปิดซิมการ์ดที่ใช้งานได้จากซิมการ์ดเหล่านี้ควรใช้งานได้ในโทรศัพท์ที่ปลดล็อก เนื่องจากไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อคุณใส่ซิมการ์ดเราจึงสามารถสันนิษฐานได้ว่ามีบางอย่างที่ต้องเปิดใช้งานในอุปกรณ์เพื่อให้ตรวจพบเครือข่าย นอกจากนี้เรายังถือว่าวิทยุของโทรศัพท์ของคุณเข้ากันได้กับความถี่ในการทำงานของ O2 เพื่อความแน่ใจโปรดถามพวกเขาว่าโทรศัพท์รุ่นปัจจุบันที่คุณมีเข้ากันได้กับความถี่ของพวกเขาหรือไม่

บางครั้งการติดตั้งการอัปเดตสามารถแก้ไขปัญหาเครือข่ายได้ดังนั้นให้ลองกะพริบอุปกรณ์ด้วยตัวเองด้วยเวอร์ชัน Android ที่อัปเดตหากทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของ O2 ไม่สามารถหาทางแก้ไขได้

ปัญหาที่ 6: ไม่สามารถสะท้อน Galaxy Note 4 กับทีวีผ่านอะแดปเตอร์ HDMI

ฉันแค่พยายามแสดงเนื้อหาของ Note 4 บนทีวีของฉันโดยใช้อะแดปเตอร์ Samsung HDMI to micro HDMI ของแท้ แต่พยายามเพราะฉันจะไม่ได้อะไรเลย - ไม่มีเสียงไม่มีภาพ zippo ทีวีคือ Panasonic TX L 37S10B ซึ่งมีอายุประมาณ 8 ปี มีซ็อกเก็ต HDMI 3 ช่องและฉันได้ลองใช้ทั้งหมดแล้ว Chromecast ทำงานได้ดีและฉันยังสามารถแสดงเนื้อหาของแล็ปท็อป Dell บนทีวีได้ด้วย ฉันลองทำตามคำแนะนำทั้งหมดแล้ว รีบูตแบบนุ่มนวล (ถอดแบตเตอรี่ออก) และตรวจสอบการอัปเดต Samsung ไม่เข้าใจว่าเหตุใดและศูนย์บริการ Panasonic ในพื้นที่ของฉันก็ไม่สบายใจเช่นกัน ซ็อกเก็ต HDMI ทั้งหมดเหมือนกันหรือไม่? ที่น่าสนใจ Motorola Moto G ของฉันจะใช้งานไม่ได้และ Huawei Media pad ของฉันก็ไม่ได้ซึ่งอาจบ่งบอกว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับทีวี แต่แล้วอีกครั้งฉันได้ลองใช้ Note 4 บนทีวี Sony ของลูกสาวซึ่งมีอายุเพียง 3 ขวบ แต่ก็ยังใช้งานไม่ได้

นอกจากนี้ฉันได้ลองใช้และไม่ได้เชื่อมต่อเครื่องชาร์จไฟ ดูเหมือนจะไม่มีเหตุผลที่สมเหตุสมผลว่าทำไมมันถึงใช้ไม่ได้ แต่ฉันเอนเอียงไปว่าปัญหานี้เป็นปัญหาทางโทรศัพท์ มันทำให้ฉันบ้า! เหตุผลหลักที่ฉันต้องการใช้วิธีนี้คือการแสดงโปรแกรมเล่น RTE International ที่ไม่ได้อยู่ใน Chromecast หวังว่าคุณจะช่วยได้ก่อนที่ฉันจะฉีกผม (ที่เหลือ) ทั้งหมด! ขอบคุณ. - แบร์รี

สารละลาย: สวัสดีแบร์รี อะแดปเตอร์ HDMI ก็เหมือนกับอุปกรณ์พลักแอนด์เพลย์อื่น ๆ ตราบใดที่ความเข้ากันได้ไม่ใช่ปัญหาสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องควรใช้งานได้ การตั้งค่าของคุณไม่ทำงานหมายความว่าสิ่งต่อไปนี้เป็นจริง:

• คุณอาจพยายามดูเนื้อหาที่มีการป้องกันการจัดการสิทธิ์ดิจิทัลซึ่งไม่สามารถแสดงโดยใช้อะแดปเตอร์ HDTV
• ทีวีของคุณไม่สามารถดูวิดีโอหรือสื่ออื่น ๆ ที่จัดเก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณโดยใช้อะแดปเตอร์ HDTV
• สาย HDMI ที่คุณใช้อาจชำรุดหรือใช้งานร่วมกันไม่ได้
• ทีวีของคุณอาจไม่แสดงภาพเมื่อเชื่อมต่ออะแดปเตอร์ HDTV เข้ากับโทรศัพท์ของคุณ

ปัญหาที่ 7: Galaxy Note 4 จะไม่ซิงค์อีเมลโดยอัตโนมัติ Whatsapp ยังคงได้รับการแจ้งเตือนล่าช้า

โทรศัพท์ของฉันมีปัญหาต่อไปนี้ตั้งแต่อัปเดตเป็น v6.0 ซึ่งประมาณสองเดือนที่แล้ว:

• ฉันต้องซิงค์อีเมลด้วยตนเอง

• Whatsapp ของฉันได้รับอีเมลช้า

• ไฟล์ข้อความยังคงปรากฏในไฟล์ของฉัน เช่น crash-20170623.txt (ฉันได้ลบบางส่วนในช่วงสองเดือนนับตั้งแต่การอัปเดตและยังคงปรากฏเช่นทุกครั้งที่ฉันเปิดโทรศัพท์)

ฉันได้รีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้ว แต่ปัญหายังคงเกิดขึ้นอีก ฉันเพิ่งทำการซอฟต์รีเซ็ต แต่ไม่ได้ผล - Rossevelt

สารละลาย: สวัสดี Rossevelt หากการล้างพาร์ติชันแคชและการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้สิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้จะต้องทำให้เกิดปัญหา:

• มีการติดตั้งแอปที่มีปัญหา
• เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ที่คุณติดตั้งมีรหัสไม่ดีสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นปัญหาของแอปหรือไม่ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นอีกรอบและตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างไรโดยไม่มีแอปใด ๆ เลย หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้กำหนดค่าบัญชีอีเมลของคุณในแอปอีเมลในระบบและดูว่าการซิงค์ทำงานได้ดีหรือไม่ จากนั้นติดตั้งแอพ Whatsapp เท่านั้นและดูว่าได้รับการแจ้งเตือนอย่างไร เราไม่เข้าใจว่าคุณหมายถึงอะไรในข้อกังวลที่สามของคุณ แต่คุณหมายถึงไฟล์ที่แคชหรือไฟล์ชั่วคราวไฟล์เหล่านี้ควรเป็นเรื่องปกติ อย่าลบสิ่งที่คุณไม่แน่ใจ เป็นวิธีหนึ่งในการทำให้เกิดปัญหาในระบบ ไฟล์ข้อความดังกล่าวอาจเป็นส่วนสำคัญของแคชดังนั้นปล่อยทุกอย่างไว้เว้นแต่คุณจะรู้ว่าไม่ควรอยู่ในระบบ

หากปัญหาของคุณยังคงอยู่ในช่วงการสังเกตเหตุผลจะต้องฝังลึกลงไปในระบบปฏิบัติการซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถทำอะไรได้ คุณต้องเปลี่ยนกลับเป็น Android เวอร์ชันก่อนหน้า (โดยการกะพริบ) หรือใช้งานได้จริงและหวังว่าการอัปเดตใหม่จะแก้ไขข้อบกพร่อง

ปัญหาที่ 8: Galaxy Note 4 จะไม่ติดตั้งการอัปเดตระบบ

ฉันเพิ่งซื้อ Galaxy Note 4 ใหม่จากผู้จำหน่ายในต่างประเทศ ทุกอย่างทำงานได้ดียกเว้นจะไม่อัปเดตระบบมันบอกว่าเครือข่ายหรือเซิร์ฟเวอร์ผิดพลาดลองอีกครั้งในภายหลัง ฉันเปิดใช้งาน wifi และใช้งานได้เพราะฉันดาวน์โหลดแอพเรียบร้อยแล้ว ฉันได้ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่เป็นประโยชน์ ฉันได้ลองอัปเดตผ่าน Samsung smart switch บนพีซีของฉันแล้ว แต่ก็ยังไม่มีความสุข ฉันใส่ซิมจากโทรศัพท์เครื่องเก่าแล้ว แต่ยังไม่อัปเดต Andoid เวอร์ชันปัจจุบันคือ 5.1.1 ฉันหวังว่าคุณจะช่วยได้ ความนับถือ. ปล. ฉันอาศัยอยู่ในออสเตรเลีย. - ปีเตอร์

สารละลาย: สวัสดีปีเตอร์ Note 4 ของคุณสร้างขึ้นสำหรับผู้ให้บริการรายอื่นหรือเป็นเวอร์ชันสากล ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือส่วนใหญ่สั่งซื้อโดยผู้ให้บริการโทรศัพท์แม้ว่าจะเป็นรุ่นเดียวกันเช่น Note 4 แต่ก็ยังสามารถเปลี่ยนแปลงได้ ตัวอย่างเช่น Note 4 ของ Telstra ควรใช้ซอฟต์แวร์ Telstra ไม่ใช่ของ Vodafone ซึ่งหมายความว่าตัวอย่างเช่นหากโทรศัพท์ของคุณเป็นรุ่น Telstra แต่คุณอยู่ในเครือข่าย Vodafone คุณจะไม่ได้รับการอัปเดตเลย นั่นเป็นเพราะ Vodafone จะปล่อยอัปเดตเฉพาะ Note 4 ที่รันซอฟต์แวร์ของตัวเองเท่านั้น การติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่ใช่ Vodafone ลงในโทรศัพท์ Telstra นั้นไม่เพียงทำได้ แต่ยังสามารถสร้างความเสียหายได้อีกด้วย หากคุณเห็นโลโก้ของผู้ให้บริการเมื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์คุณจะไม่สามารถอัปเดตอุปกรณ์ได้เลย

อย่างไรก็ตามหากคุณเห็นเฉพาะ Samsung และชื่อ Galaxy Note 4 เมื่อรีสตาร์ทนั่นหมายความว่าอาจเป็นเวอร์ชันสากลและคุณอาจสามารถอัปเดตได้ด้วยแอป Smart Switch (เห็นได้ชัดว่าไม่ใช่กรณีนี้)

หากคุณต้องการอัปเดตจริงๆคุณสามารถทำได้โดยการกระพริบด้วยตนเองเท่านั้น หากคุณไม่เคยได้ยินคำนี้เราขอแนะนำให้คุณอ่านคำนี้ให้มากก่อนเพื่อทำความคุ้นเคย การกระพริบอุปกรณ์ที่มีเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ไม่ถูกต้องอาจส่งผลเสียได้ดังนั้นการปฏิบัติตามคำแนะนำที่ไม่ถูกต้อง พยายามลงทุนเวลาและความพยายามในการค้นคว้าเกี่ยวกับหัวข้อนี้เพื่อเตรียมตัวให้พร้อม ไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวดดังนั้นคุณควรจะทำได้ค่อนข้างง่าย