เนื้อหา

• ปัญหาของวันนี้: Galaxy Note 8 ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตแอป Play Store ยังคงแสดงป๊อปอัป
• วิธีแก้ปัญหา Galaxy Note 8 ไม่สามารถติดตั้งปัญหาการอัปเดตแอปได้

หนึ่งในบทความการแก้ปัญหาสำหรับวันนี้คือวิธีแก้ไขปัญหา # GalaxyNote8 Play Store สมาชิกคนหนึ่งในชุมชนของเรารายงานว่า Note 8 ของเขาประสบปัญหาในการติดตั้งการอัปเดตแอปและจะแสดงป๊อปอัปขึ้นอยู่กับว่าแอปใดกำลังอัปเดต เราหวังว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างที่เป็นประโยชน์

ปัญหาของวันนี้: Galaxy Note 8 ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตแอป Play Store ยังคงแสดงป๊อปอัป

สวัสดีครับฉันใช้ Note 8 จากสองเดือนที่ผ่านมา แต่ฉันไม่มีปัญหาใด ๆ แต่ก่อนสองสัปดาห์ฉันประสบปัญหาในโน้ต 8 เมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามอัปเดตแอปพลิเคชันใด ๆ จาก play store หรือแอปกาแล็กซี่หลังจากนั้น การอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ป๊อปอัปเกิดขึ้น:

• “ uninstalled: package: com.careem.acma” เกิดข้อผิดพลาดหลังจากการอัพเดตเสร็จสิ้น

• “ uninstalled: package: com.google.android.videos” ได้รับข้อผิดพลาดขณะอัปเดตแอปวิดีโอ

• “ uninstalled: package: com.google.android.youtube” หลังจากอัปเดตแอป youtube

• “ ถอนการติดตั้ง: แพ็คเกจ: org.khanacademy.android”

ฉันได้ลองทำทุกวิถีทางแล้ว ล้างแคช Play Store ถอนการติดตั้งการอัปเดตบริการการเล่น แต่ไม่มีอะไรทำงาน ฉันไม่ต้องการฮาร์ดรีเซ็ต โปรดแก้ไข! : อดทน - แซม

วิธีแก้ปัญหา Galaxy Note 8 ไม่สามารถติดตั้งปัญหาการอัปเดตแอปได้

ไม่มีชุดแนวทางอย่างเป็นทางการในการแก้ปัญหา Google Play Storeในโพสต์นี้เราจะปฏิบัติเช่นเดียวกับแอปอื่น ๆ ดังนั้นขั้นตอนการแก้ปัญหาควรจะยังคงคล้ายกับที่เราสร้างไว้สำหรับปัญหาบางแอปก่อนหน้านี้ไม่มากก็น้อย

โซลูชัน # 1: ตรวจสอบว่าแอป Google และ / หรือ Play Store ไม่หยุดทำงาน

ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาเกี่ยวกับ Google หรือ Play Store ที่คุณไม่สามารถควบคุมได้ ในโทรศัพท์ Android เครื่องอื่นให้ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณและดูว่าคุณสามารถติดตั้งแอปหรืออัปเดตผ่าน Play Store ได้หรือไม่ โปรดทราบว่าไม่มีบริการอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ 100% แม้แต่ Google ก็สามารถประสบปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ได้แม้ว่าจะไม่ค่อยเกิดขึ้นก็ตาม

โซลูชัน # 2: บังคับให้หยุดแอป Play Store

วิธีที่ง่ายที่สุดและมีประสิทธิภาพในบางครั้งในการจัดการกับความผิดพลาดของแอพที่เกิดขึ้นอย่างกะทันหันและอธิบายไม่ได้คือการหยุดไม่ให้แอปทำงานที่เรียกว่าการบังคับหยุด แอป Google Play Store ไม่มีข้อยกเว้นดังนั้นโปรดลองใช้วิธีนี้และดูว่าใช้งานได้หรือไม่ ในการบังคับปิดแอพเพียงแค่แตะที่ ล่าสุด ปุ่ม (ปุ่มซ้ายของไฟล์ บ้าน จากนั้นแตะ X บนแอปที่มีปัญหา

หรือคุณสามารถทำได้ผ่านการตั้งค่าโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. หา Google Play Store แอพแล้วแตะ
4. แตะ บังคับหยุด ปุ่ม.

โซลูชัน # 3: ล้างข้อมูล Google Play Store

หากการบังคับให้หยุดแอป Play Store ไม่ได้ผลให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าของแอปกลับเป็นค่าเริ่มต้น หากสถานะปัจจุบันของแอปมีข้อบกพร่องการล้างข้อมูลอาจช่วยให้แอปกลับสู่ลำดับการทำงานได้

ขั้นตอนในการล้างข้อมูลแอป Google Play Store มีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. ค้นหาแอพ Google Play Store แล้วแตะ
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการสิ่งต่างๆที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปซึ่งรวมถึงพื้นที่จัดเก็บสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ สิ่งเหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิก การจัดเก็บ.
5. แตะ ข้อมูลชัดเจน ปุ่ม.

โซลูชัน # 4: ล้างข้อมูล Google Services Framework

Android ขึ้นอยู่กับแอปและบริการหลายอย่างเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง เมื่อพูดถึงการจัดการแอป Play Store และแอป Google Services Framework อยู่ในระดับแนวหน้าและข้อบกพร่องใด ๆ ในแอปอาจทำให้เกิดปัญหาได้ เช่นเดียวกับแอป Play Store คุณต้องแก้ไขปัญหาแอป Google Services Framework โดยการเปลี่ยนการตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้น ขั้นตอนควรจะเหมือนกับขั้นตอนที่ระบุไว้ โซลูชัน # 3. แทนที่จะแตะ Play Store แน่นอนว่าคุณต้องการค้นหาและแตะแอป Google Services Framework

โซลูชัน # 5: รีสตาร์ทโทรศัพท์

การรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณอาจฟังดูธรรมดา แต่ผู้ใช้จำนวนมากเมื่อแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามไม่สามารถทำสิ่งนี้ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ทำ การรีสตาร์ทโทรศัพท์จะเป็นการล้างหน่วยความจำและรีเฟรชระบบโดยทั่วไป ทำได้ง่ายและอาจเป็นวิธีที่รวดเร็วในการจัดการกับปัญหาที่อยู่ในมือ

โซลูชัน # 6: สลับ wifi

แอป Play Store ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อใช้งานได้และบางครั้งอาจติดขัดเพียงเพราะตรวจไม่พบว่าไม่มีการเชื่อมต่อ wifi หรือข้อมูลมือถือที่คุณใช้อยู่แล้ว ในการแก้ไขปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิด wifi แล้วเปิดใหม่ ทำสิ่งเดียวกันหากคุณต้องพึ่งพาการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือเมื่ออัปเดตหรือติดตั้งแอป

โซลูชัน # 7: ลบแคชของระบบ

การล้างแคชระบบของ Android ในบางครั้งอาจช่วยแก้ปัญหาได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกี่ยวข้องกับการติดตั้งบางสิ่งบางอย่าง APK หรือแพ็คเกจตัวติดตั้งตลอดจนไฟล์ชั่วคราวอื่น ๆ ที่ระบบต้องการจะถูกเก็บไว้ในพาร์ติชันแคชและการล้างพาร์ติชันนี้อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหา หากคุณยังไม่ได้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ปิด Note 8 ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

โซลูชัน # 7: เซฟโหมด

แอพของบุคคลที่สามอาจทำให้เกิดปัญหากับระบบปฏิบัติการหรือแอพอื่น ๆ หากต้องการตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดมามีตำหนิหรือไม่ให้เรียกใช้อุปกรณ์ในเซฟโหมดและดูว่าแอป Play Store ทำงานอย่างไร หากคุณสามารถติดตั้งการอัปเดตได้ตามปกติและจะไม่มีป๊อปอัปปรากฏขึ้นนั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่ามีแอปที่มีปัญหาอยู่ในระบบและทำให้คุณเกิดปัญหา

ในการรีสตาร์ท Note 8 ของคุณไปที่เซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

โซลูชัน # 8: เช็ดโทรศัพท์

สุดท้ายหากไม่มีอะไรทำงาน ณ จุดนี้คุณต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อคืนการตั้งค่าแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าและการตั้งค่า Android ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น วิธีการมีดังนี้

1. สำรองไฟล์สำคัญของคุณ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์