เนื้อหา

• ปัญหา: โหมดเสียง Galaxy Note9 ตั้งค่าเริ่มต้นเป็นเสียง (ไม่มีตัวเลือกอื่น ๆ )

ตอนการแก้ไขปัญหานี้จะจัดการกับปัญหา Galaxy Note9 เกี่ยวกับโหมดเสียง ตามที่อธิบายไว้ด้านล่างเรามีผู้ใช้ Note9 ที่สงสัยว่าเหตุใดจึงมีเพียงตัวเลือก Sound เท่านั้นภายใต้โหมดเสียง ปัญหาจะหายไปแม้ว่าอุปกรณ์จะอยู่ในเซฟโหมด เรียนรู้สิ่งที่ต้องทำต่อไป

ปัญหา: โหมดเสียง Galaxy Note9 ตั้งค่าเริ่มต้นเป็นเสียง (ไม่มีตัวเลือกอื่น ๆ )

ฉันไม่สามารถเปลี่ยนโหมดเสียงได้ ถูกตรึงไว้ที่ Sound เมื่อฉันเลือกสั่นหรือปิดเสียงฉันจะได้รับเสียงสั้น ๆ (การแจ้งเตือนเริ่มต้น?) และโทรศัพท์จะเปลี่ยนกลับเป็นเสียง ปัญหานี้ยังคงมีอยู่หลังจากรีบูตโทรศัพท์เช็ดพาร์ทิชันแคชและรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อฉันบูตเข้าสู่ Safe Mode ฉันสามารถเปลี่ยนโหมดเสียงได้

สารละลาย: ผู้กระทำผิดที่เป็นไปได้มากที่สุดคือแอปที่ดาวน์โหลดมา เพื่อประโยชน์สำหรับผู้ที่ยังไม่ได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาใด ๆ ด้านล่างนี้คือรายการทั้งหมดที่คุณสามารถลองได้

รีสตาร์ทอุปกรณ์

ลองรีเฟรชระบบโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือกรอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

ล้างแคชพาร์ติชัน

การล้างพาร์ติชันแคชสามารถแก้ไขข้อบกพร่องที่ไม่ได้อธิบายได้ในบางครั้ง อย่าลืมทำเพื่อดูว่าจะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่

วิธีล้างพาร์ติชันแคชใน Note9 มีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

บูตไปที่เซฟโหมด

หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งแอปแล้วให้ลองลบออกและดูว่าโหมดเสียงเริ่มทำงานตามปกติอีกครั้งหรือไม่ หากคุณไม่แน่ใจว่าแอปมีปัญหาหรือไม่ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ไปที่เซฟโหมด วิธีการมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
8. ตรวจสอบปัญหา

หากโหมดเสียงอนุญาตให้คุณแก้ไขแอปจะต้องถูกตำหนิ ในการระบุว่าแอปใดของคุณทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูตโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก Galaxy Note9 ของคุณยังมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

นี่เป็นตัวเลือกที่รุนแรง แต่มักจะมีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาที่อาจเกิดจากข้อบกพร่องของระบบปฏิบัติการ อย่าลืมสำรองไฟล์ของคุณก่อนที่จะทำ

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์