สวัสดีทุกคน! ยินดีต้อนรับสู่โพสต์การแก้ไขปัญหา # GalaxyJ3 ล่าสุดของเรา หากมีปัญหาหนึ่งที่จะไม่หายไปกับสมาร์ทโฟนในปัจจุบันนั่นคือปัญหาที่เรากำลังพูดถึงในโพสต์วันนี้นั่นคือแบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็ว ในหลาย ๆ กรณีที่เราได้ตรวจสอบแล้วปัญหาแบตเตอรี่หมดมีโอกาสสูงที่จะเกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์มีอายุการใช้งานครบ 1 ปี ซึ่งมักเกิดจากการสลายตัวตามธรรมชาติที่เกิดขึ้นภายในแบตเตอรี่เอง ในบางกรณีปัจจัยภายนอกเช่นแอปที่ไม่ดีการเข้ารหัสแอปหรือระบบปฏิบัติการที่ไม่ดีอาจอยู่เบื้องหลังปัญหา ด้านล่างนี้เป็นรายการขั้นตอนการแก้ปัญหาสั้น ๆ ที่เราคิดว่าใช้ได้กับกรณีที่กล่าวถึงในโพสต์นี้ อย่าลืมหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีกำจัดหรือลดปัญหาแบตเตอรี่หมดในอุปกรณ์ของคุณหากคุณได้ลองทำทั้งหมดที่เรารวมไว้ที่นี่แล้ว

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณในวันนี้:

ปัญหาที่ 1: Galaxy J3 ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วไม่ชาร์จใหม่เมื่อแบตเตอรี่ต่ำกว่า 5%

สวัสดี. ฉันเป็นเจ้าของ Samsung J3 และผิดหวังกับประสิทธิภาพของมันในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา ครั้งหนึ่งเคยเป็นโทรศัพท์ที่สมบูรณ์แบบด้วยอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ใช้งานง่ายและยาวนานและใช้งานได้รวดเร็ว ตอนนี้ใช้เวลา 10 วินาทีในการโหลดทุกอย่างแม้จะใช้แบตเตอรี่ 100% และเมื่อแบตเตอรี่เหลือต่ำกว่า 5% ฉันก็รู้ว่าจะต้องเตรียมตัวอย่างน้อยครึ่งวันโดยไม่มีโทรศัพท์ นี่เป็นปัญหาที่แย่ที่สุดกับโทรศัพท์ที่ฉันเคยเห็น มันง่ายจะไม่เรียกเก็บเงินคืนจากด้านล่าง 5% ไม่มีอะไรที่ฉันทำนอกจากการรวมสายเคเบิล / ปลั๊กผนังโดยพลการโดยสิ้นเชิงจะทำให้โทรศัพท์เครื่องนี้กลับมาจากความตาย ฉันรอที่ทำงานมาเป็นชั่วโมงแล้ว แต่มันก็ยังไม่โผล่ขึ้นมาจากสัญลักษณ์“ สายฟ้า (โปรดชาร์จโทรศัพท์ของคุณ” มันไม่ได้คิดค่าบริการถึง 1% นั่นเป็นเรื่องไร้สาระโปรดแจ้งให้ฉันทราบว่าฉันทำอะไรผิด . ฉันใช้ที่ชาร์จติดผนังของ samsung และสายที่มาพร้อมกับโทรศัพท์บางครั้งสายจะชาร์จจากรถของฉันดังนั้นฉันจึงรู้ว่าเทคโนโลยีกำลังทำงานเป็นโทรศัพท์หรือแบตเตอรี่โทรศัพท์ที่มีปัญหาใหญ่โปรดแจ้งให้เราทราบขอบคุณ . - วิลเลียม

สารละลาย: สวัสดีวิลเลียม สมาร์ทโฟนอาจมีปัญหาได้จากหลายสาเหตุดังนั้นหากไม่ได้ทำการวินิจฉัยอย่างละเอียดถี่ถ้วน (ทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์) ก็มีโอกาสเล็กน้อยที่จะหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาของคุณเองได้ แม้ว่าปัญหาของคุณจะดูเหมือนเป็นเรื่องธรรมดา แต่สาเหตุที่แท้จริงอาจเกิดจากอุปกรณ์เฉพาะซึ่งหมายความว่าอาจมีปัจจัยเฉพาะใน J3 ของคุณที่ทำให้อาการแสดงทั้งทางตรงหรือทางอ้อม

ตัวอย่างเช่นสาเหตุที่แท้จริงว่าทำไมการชาร์จจึงดูผิดปกติอาจมาจากความผิดพลาดในด้านฮาร์ดแวร์โดยเฉพาะพอร์ตการชาร์จ ในบางกรณีที่คล้ายคลึงกันอาจมีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดี วิธีแก้ปัญหาเช่นนี้ไม่แตกต่างกันมากนักวิธีดำเนินการคือลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง หากใช้งานไม่ได้คุณต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่หรือส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซม ด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณต้องลอง

รีเฟรชแคชของระบบ

ปัญหาเกี่ยวกับการบู๊ตบางอย่างได้รับการแก้ไขโดยการเช็ดพาร์ทิชันแคชซึ่งเป็นที่ตั้งของแคชของระบบ การอัปเดตและการติดตั้งแอพบางครั้งอาจทำให้แคชของระบบยุ่งเหยิงซึ่งจะนำไปสู่ปัญหาทุกประเภท หากต้องการดูว่าแคชของระบบที่ไม่ดีทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ล้างพาร์ติชันแคชก่อน วิธีการมีดังนี้

1. ปิด Galaxy J3 ของคุณ กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้แล้วแตะปิดเครื่องแล้วแตะปิดเครื่องเพื่อยืนยัน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ ล้างพาร์ทิชันแคช.
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

สังเกตโทรศัพท์ในเซฟโหมด

บางแอพอาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน โปรดทราบว่าไม่ใช่ทุกแอปที่สร้างขึ้นด้วยทักษะและทรัพยากรเดียวกัน บางคนอาจประสบความสำเร็จในแง่ของรางวัลทางการเงินสำหรับนักพัฒนาในขณะที่คนอื่น ๆ อาจไม่ทำ คนอื่น ๆ อาจทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้ แต่หลังจากนั้นไม่นานเนื่องจากไม่มีเวลาหรือทรัพยากรอาจไม่ได้รับการปรับปรุงอีกต่อไปการอัปเดต Android ใหม่ บ่อยครั้งที่เป็นกรณีของแอพที่ล้าสมัยพวกมันทำให้ระบบปฏิบัติการมีปัญหา หากต้องการดูว่าโทรศัพท์ของคุณเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ให้บูตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด วิธีการมีดังนี้

1. ปิด Galaxy J3 ของคุณ กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้แล้วแตะปิดเครื่องแล้วแตะปิดเครื่องเพื่อยืนยัน
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
3. เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"

โปรดจำไว้ว่าโหมดปลอดภัยไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาในตัวเอง เป็นวิธีที่คุณจะทราบได้ว่าข้อสงสัยของเราที่มีการกล่าวโทษแอปของบุคคลที่สามนั้นเป็นความจริงหรือไม่ เซฟโหมดจะบล็อกแอปและบริการของบุคคลที่สามดังนั้นหากโทรศัพท์ของคุณชาร์จได้ตามปกติหรือทำงานได้ตามที่คาดไว้ปัญหาต้องเกิดจากแอปที่ไม่ดี

ในการระบุแอพที่มีปัญหาคุณต้องถอนการติดตั้งแอพจนกว่าปัญหาจะหมดไป วงจรควรจะ: ถอนการติดตั้งสังเกตถอนการติดตั้งสังเกต

ปรับเทียบระบบปฏิบัติการใหม่

เนื่องจากปัญหาของคุณดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่จึงควรปรับเทียบ Android เพื่อให้ตรวจจับระดับแบตเตอรี่จริงของแบตเตอรี่ได้อย่างถูกต้อง หลังจากผ่านไประยะหนึ่งระบบปฏิบัติการ (Android) อาจสับสนในการติดตามการใช้พลังงานแบตเตอรี่หรือการชาร์จดังนั้นจึงเป็นการดีหากคุณสามารถช่วยตรวจสอบได้ เป็นเรื่องง่ายและทำได้อย่างง่ายดาย วิธีการมีดังนี้

1. ระบายแบตเตอรี่ให้หมด. ซึ่งหมายถึงการใช้อุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะปิดเครื่องเองและระดับแบตเตอรี่จะอ่าน 0%
2. ชาร์จโทรศัพท์จนกว่าจะถึง 100%. อย่าลืมใช้อุปกรณ์ชาร์จของแท้สำหรับ iPhone ของคุณและปล่อยให้ชาร์จจนเต็ม อย่าถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมงและอย่าใช้ขณะชาร์จ
3. หลังจากเวลาผ่านไปให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณ.
4. ดำเนินการ เริ่มต้นใหม่อย่างอบอุ่น โดยถือ อำนาจ และ บ้าน ปุ่มพร้อมกันจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น
5. ใช้ J3 ของคุณจนกว่าพลังงานจะหมดอีกครั้ง
6. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-5

เช็ดโทรศัพท์ผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานควรเป็นขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์สำหรับกรณีนี้ ขั้นตอนนี้จะทำให้การตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับสู่ค่าเริ่มต้นดังนั้นจึงเป็นวิธีที่ดีในการกำจัดข้อบกพร่องและข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ซอฟต์แวร์สถานะโรงงานโดยทั่วไปไม่มีจุดบกพร่องที่อาจทำให้แบตเตอรี่ทำงานผิดปกติ อย่าลืมตรวจสอบวิธีการชาร์จทันทีหลังจากที่คุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากโทรศัพท์ทำงานได้ดีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ไม่ใช่เมื่อคุณกู้คืนแอปแอปใดแอปหนึ่งของคุณจะต้องมีปัญหา

นี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ต J3 ของคุณจากโรงงาน:

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะคลาวด์และบัญชี
4. แตะสำรองและกู้คืน
5. หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
6. หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
7. แตะปุ่มย้อนกลับสองครั้งเพื่อกลับไปที่เมนูการตั้งค่าจากนั้นแตะการจัดการทั่วไป
8. แตะรีเซ็ต
9. แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
10. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
11. หากคุณเปิดการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่าน
12. แตะดำเนินการต่อ
13. แตะลบทั้งหมด

เปลี่ยนแบตเตอรี่

ข้อดีของ J3 คือมีแบตเตอรี่แบบถอดได้ ดังนั้นในกรณีนี้คุณควรเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่หากขั้นตอนทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้นไม่ได้ผลเลย หากคุณรู้จักใครสักคนที่มี J3 พร้อมแบตเตอรี่ที่ใช้งานได้ให้ลองใช้แบตเตอรี่และดูว่ามันทำงานอย่างไรในโทรศัพท์ของคุณ มิฉะนั้นให้ดำเนินการต่อโดยการซื้อแบตเตอรี่ใหม่

ส่งโทรศัพท์เข้ามา

หากไม่มีอะไรได้ผลแสดงว่าคุณไม่โชคดี ต้องมีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ซึ่งเป็นสาเหตุของอาการที่คุณพบในตอนนี้ ติดต่อ Samsung และแจ้งให้พวกเขาแก้ไขปัญหา มิฉะนั้นให้ตรวจสอบโดยศูนย์ซ่อมของบุคคลที่สามที่ดี

ปัญหาที่ 2: Galaxy J3 จะชาร์จจนถึง 91% เท่านั้นปิดตัวเอง

สวัสดี. เมื่อฉันเสียบโทรศัพท์เพื่อชาร์จเครื่องจะชาร์จถึงจุดหนึ่งและจากนั้นก็ต้องปิดลงเพราะฉันจะเห็นว่ามันกำลังบูตขึ้นมาเอง จากนั้นอีกสักครู่ฉันจะไปใช้ แต่มันจะไม่เปิดใช้งาน ฉันไม่สามารถเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่ได้เว้นแต่จะถอดเครื่องชาร์จดึงแบตเตอรี่เปลี่ยนแบตเตอรี่จากนั้นเปิดเครื่อง จะเรียกเก็บเงินเฉพาะเมื่อดูเหมือนว่า 91% มีความคิดอะไรที่อาจทำให้เกิดสิ่งนี้? มันแปลกจริงๆ บางครั้งเครื่องจะปิดและรีสตาร์ทหลายครั้งด้วยตัวเอง ฉันคิดว่าเมื่อถึง 91% มันจะปิดตัวลงและไม่กลับมาอีกเลย มันจะคิดค่าบริการมากถึง 80 เปอร์เซ็นต์ก่อนที่จะปิดตัวเองจากนั้นฉันก็คิด ตอนนี้ฉันอยู่ที่ 90% แล้วและยังคงดำเนินการอยู่ อย่างไรก็ตามฉันคิดว่าเป็นปัญหาแปลก ๆ ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณสามารถให้ได้ - ปีเตอร์

สารละลาย: สวัสดีปีเตอร์ โซลูชันชุดเดียวกันอาจใช้ได้ในกรณีของคุณ แน่นอนว่าสถานการณ์อาจแตกต่างจากวิลเลียมข้างต้น แต่คำแนะนำใด ๆ ของเราสำหรับเขาก็ต้องเป็นไปตามที่คุณต้องการเช่นกัน เพียงข้ามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณได้ดำเนินการไปแล้วก่อนที่จะติดต่อเรา

นอกจากนี้อย่าลืมติดตั้งการอัปเดต Android หรือแอปเมื่อพร้อมใช้งาน อย่าลืมว่าการอัปเดตไม่เพียง แต่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงด้านความงามเท่านั้น แต่ยังช่วยแก้ไขข้อบกพร่องที่ทราบด้วยเช่นกัน แม้ว่านักพัฒนาจะต้องการลดการใช้แบตเตอรี่ให้น้อยที่สุดเมื่อออกแบบแอพของพวกเขา แต่บางคนก็อาจปล่อยแพตช์เพื่อแก้ไขโค้ดที่ไม่มีประสิทธิภาพ อย่าลืมข้ามการอัปเดตใด ๆ ถ้าเป็นไปได้

หากต้องการเพิ่มคุณสามารถลองดูว่าคุณจำสิ่งที่คุณอาจทำแตกต่างออกไปได้หรือไม่ ตัวอย่างเช่นหากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งแอปของบุคคลที่สามใหม่อาจช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้พอสมควรหากคุณข้ามไปที่การถอนการติดตั้งแอปนั้นโดยตรงและสังเกตโทรศัพท์