เนื้อหา

• ปัญหา # 1: Galaxy S6 ปิดเสียงการโทร |ไมโครโฟน Galaxy S6 หยุดทำงานระหว่างการโทร
• ปัญหา # 2: การชาร์จแบบไร้สาย Galaxy S6 ไม่ทำงาน
• ปัญหา # 3: Galaxy S6 จะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi ใด ๆ
• ปัญหา # 4: Galaxy S6 จะไม่เปิดอีกครั้งเว้นแต่ใส่ในช่องแช่แข็ง
• ปัญหา # 5: Galaxy S6 ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตข้อมูลมือถือไม่ทำงาน | เครือข่ายเซลลูลาร์ Galaxy S6 ไม่ทำงาน
• ปัญหา # 6: หน้าจอ Galaxy S6 หยุดทำงาน | Galaxy S6 ไม่ชาร์จ
• ปัญหา # 7: หน้าจอขอบ Galaxy S6 ที่หล่นโดยไม่ได้ตั้งใจจะไม่เปิด | Galaxy S6 จะไม่เปิดเครื่องอีกครั้ง
• มีส่วนร่วมกับเรา

ยินดีต้อนรับสู่ # GalaxyS6 โพสต์อื่น นี่จะเป็นโพสต์สุดท้ายก่อนที่เราจะปิดสัปดาห์เราหวังว่าคุณจะได้รับข้อมูล อย่าลืมไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S6 หลักของเราหากคุณไม่พบสิ่งใดที่เป็นประโยชน์ที่นี่

ปัญหา # 1: Galaxy S6 ปิดเสียงการโทร |ไมโครโฟน Galaxy S6 หยุดทำงานระหว่างการโทร

นี่คือสิ่งที่น่าสนใจ ฉันได้รับ Galaxy S6 ของฉันกลับมาในเดือนมิถุนายนและในเดือนตุลาคมเครื่องเริ่มปิดเสียงการโทรเมื่อสิ้นสุด ฉันได้ยินทุกอย่างที่พวกเขาพูด แต่พวกเขาไม่ได้ยินฉัน สายไม่วางสายยังคงเชื่อมต่ออยู่จนกว่าเราคนหนึ่งจะวางสาย เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ตามการสนทนาที่ยาวนานขึ้น ฉันมีประกันอยู่จึงส่งไปซ่อม ฉันได้รับโทรศัพท์เปลี่ยนใหม่และคาดเดาอะไร! มันยังปิดเสียง! โทรศัพท์ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง (ตรวจสอบ IMEI #) ฉันล้างพาร์ติชันแคชและทำงานในเซฟโหมดเพื่อตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นปัญหาหรือไม่ แต่ไม่เกิดขึ้นขณะอยู่ในเซฟโหมด ฉันไม่อยากให้มันเป็นแบบนั้น แต่มันทำให้ฉันแทบคลั่ง! ความคิดใดที่คุณยังไม่ได้แนะนำ?

ป.ล. โทรศัพท์ที่ฉันส่งไปฉันทำการฮาร์ดรีเซ็ตและทำให้ Android ตัวน้อยตายพร้อมกับอัศเจรีย์ด้านบน ฉันไม่สามารถเปิดขึ้นมาใหม่ได้เป็นเวลา 2 ชั่วโมง แต่เมื่อเสร็จแล้วซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของฉันยังคงตรวจพบความผิดปกติที่ปรากฏขึ้นในพื้นหลัง - Gboden 86

สารละลาย: สวัสดี Gboden86. ดูเหมือนว่าคุณเข้าใจผิดว่าเซฟโหมดทำอะไร หากการโทรของคุณทำงานได้ตามปกติในขณะที่โทรศัพท์ของคุณบูตเข้าสู่เซฟโหมดนั่นคือการปิดเสียงจะไม่เกิดขึ้นนั่นเป็นข้อพิสูจน์ว่าแอปของบุคคลที่สามตัวใดตัวหนึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา ซึ่งหมายความว่าคุณเพิ่งติดตั้งสาเหตุต้นตอของปัญหาในโทรศัพท์เครื่องที่สองอีกครั้ง เซฟโหมดจะไม่ระบุแอปที่มีปัญหาแน่นอนดังนั้นคุณต้องดำเนินการด้วยตนเอง ทำได้โดยการถอนการติดตั้งแอพทีละแอพตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสังเกตวิธีการโทรด้วยเสียงหลังจากการถอนการติดตั้งแต่ละครั้ง นี่เป็นวิธีเดียวที่จะระบุสาเหตุของปัญหาและหากคุณมีแอปจำนวนมากคุณอาจต้องใช้เวลาพอสมควรเพื่อให้ประสบความสำเร็จ

หากคุณสังเกตเห็นว่าปัญหานั้นเริ่มต้นขึ้นหลังจากติดตั้งแอปใหม่ให้ลองลบออกก่อนเพื่อดูว่าเป็นสาเหตุหรือไม่

หรือคุณสามารถทำกระบวนการย้อนกลับได้โดยการเช็ดโทรศัพท์ก่อนโดยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและสังเกตว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไรหลังจากที่คุณติดตั้งแอปแต่ละแอป ในการพัก S6 ของคุณจากโรงงานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหา # 2: การชาร์จแบบไร้สาย Galaxy S6 ไม่ทำงาน

สวัสดีและขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณสามารถให้ได้ โทรศัพท์ของฉันจะไม่ชาร์จอีกต่อไปแม้จะมีอุปกรณ์ชาร์จแบบไร้สาย (ฉันใช้หลายอัน) แสดงว่ากำลังชาร์จแบตเตอรี่อยู่ (มองเห็นสายฟ้าและเวลาในการชาร์จจนเต็ม ... แต่การชาร์จยังคงอยู่ที่ 0% เป็นเวลาหลายวันแล้ว) ฉันได้ทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์สามครั้ง (ซึ่งเคยทำงานในอดีต) แต่ไม่ประสบความสำเร็จ นอกจากนี้หมุดของฉันในโทรศัพท์ของฉันได้รับความเสียหายดังนั้นฉันจึงไม่สามารถชาร์จแบบเดิมได้ มีสิ่งอื่นที่คุณอยากแนะนำหรือไม่?

หมายเหตุ: ฉันไม่ทราบว่าฉันมี Android เวอร์ชันใดหรือแม้กระทั่งวิธีการระบุดังนั้นฉันจึงเลือกรุ่นแรกในรายการแบบเลื่อนลงของคุณ ขอขอบคุณ. - เจอโรม

สารละลาย: สวัสดีเจอโรม ลองชาร์จโทรศัพท์เมื่อปิดเครื่อง หากปัญหาการชาร์จแบบไร้สายยังคงมีอยู่อาจเป็นสัญญาณบ่งชี้ว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ทำงานผิดปกติ ในกรณีนี้คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องซ่อมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์

ก่อนที่คุณจะส่งอุปกรณ์ไปยัง Samsung หรือบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้องเพื่อขอรับการซ่อมแซมหรือขอเปลี่ยนใหม่ให้ลองตรวจสอบว่าคุณสามารถบูตโทรศัพท์ได้ทั้งโหมดปลอดภัยหรือโหมดการกู้คืน หากคุณสามารถบูตเป็นโหมดเหล่านี้ได้ให้ลองตรวจสอบว่าการชาร์จแบบไร้สายทำงานอย่างไร หากไม่มีความแตกต่างให้ดำเนินการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหา # 3: Galaxy S6 จะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi ใด ๆ

สวัสดี. ฉันชื่อไคล์และฉันใช้งาน Galaxy S6 อยู่ ปัญหาที่ฉันต้องการแจ้งคือโทรศัพท์ของฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต / เราเตอร์ ฉันได้ลองป้อนคีย์ WEP หลายครั้งแบบแคปและไม่มีตัวพิมพ์ใหญ่ ฉันยอมแพ้กับกลวิธีนี้และฉันคิดว่าจะใช้ปุ่ม WPS บนเราเตอร์ของฉันในขณะที่เตรียมโทรศัพท์ให้พร้อมสำหรับการจับคู่กับมัน ดูเหมือนว่าไม่เห็นอุปกรณ์แม้ว่าฉันจะมีอุปกรณ์อื่นเชื่อมต่ออยู่ก็ตาม

ฉันได้ลองใช้เราเตอร์อื่น ๆ จากบ้านของเพื่อนแล้วด้วยโชคไม่ดี บางทีฉันบังเอิญมีบางอย่างที่ทำให้ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ใด ๆ

ไม่กี่วันที่ผ่านมามันใช้งานได้ (ฉันใช้โทรศัพท์สำหรับ Wi-Fi เท่านั้น) เรามาพูดเรื่องไร้สาระหลัก ๆ กันดีกว่าเพื่อที่ฉันจะได้ไม่ต้องรอให้คุณส่งข้อความกลับถึงฉันด้วยคำถามที่โดดเด่น

• ไม่มีการพล่ามประหยัดพลังงานเปิดอยู่

• โหมด Airplain เปิดอยู่

• บลูทู ธ ปิดอยู่

• ปิดฮอตสปอตมือถือ

• ใช่พยายามปิดโทรศัพท์โดยมีและไม่มีปุ่มลง

• พยายามลืมรหัสผ่าน wifi และทำซ้ำ (รอ 10 วินาทีเพื่อให้ wifi กลับมาใช้ได้) และไม่ฉันไม่ได้รีเซ็ตโทรศัพท์เป็นรูปแบบจากโรงงาน - Player1down

สารละลาย: สวัสดี Player1down หากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi หลายเครือข่ายได้สาเหตุของปัญหาต้องเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

1. แอปที่ไม่ดี
2. ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก
3. ความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่ไม่รู้จัก

ในการตรวจสอบว่ามีตำหนิหรือไม่คุณต้องบูตโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด เซฟโหมดจะบล็อกแอปและบริการของบุคคลที่สามไม่ให้ทำงาน หากหนึ่งในแอพที่ติดตั้งเป็นสาเหตุปัญหาไม่ควรเกิดขึ้นในขณะที่เปิดใช้งาน wifi ในการบูตเข้าสู่เซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ "Samsung Galaxy S7" ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
• กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
• เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อคุณบูตเข้าสู่เซฟโหมดนั่นคือ wifi ยังคงมีปัญหาและไม่เชื่อมต่อให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีการทำมีดังนี้

• ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

หากคุณไม่ต้องการพักโรงงานให้ซ่อมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 4: Galaxy S6 จะไม่เปิดอีกครั้งเว้นแต่ใส่ในช่องแช่แข็ง

ฉันมี Samsung Galaxy S6 มีการอัปเดตและเห็นได้ชัดว่ามีข้อผิดพลาดต่อ Samsung และ AT&T มันทำให้โทรศัพท์ของฉันใช้งานไม่ได้ มันจะไม่เปิดเว้นแต่ฉันจะใส่ไว้ในช่องแช่แข็งเป็นเวลา 20 ถึง 30 นาที ฉันใช้เวลาหลายเดือนหลายเดือนในการค้นคว้าและพบว่ามีใครบางคนที่มีโทรศัพท์เครื่องเดียวกันในปัญหาเดียวกันพวกเขาบอกว่าพวกเขาเอาไปให้ช่างเทคนิคและช่างเทคนิคก็สามารถนำอุปกรณ์มาเปิดเครื่องได้โดยวางไว้ในช่องแช่แข็ง (เพื่อรับข้อมูล) ฉันให้มันถ่ายและมันได้ผล นั่นคือวิธีที่ฉันเปิดโทรศัพท์ตอนนี้ ปัญหาคือฉันต้องการหาสาเหตุว่าทำไมฉันไม่สามารถเปิดเครื่องโทรศัพท์ได้ตามปกติอีกต่อไป ฉันมีฮาร์ดรีเซ็ตซอฟต์รีเซ็ตและฉันกลับมาใช้เฟิร์มแวร์หุ้น เมื่อโทรศัพท์เพิ่มพลังขึ้นดูเหมือนว่าจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบนอกเหนือจากข้อเท็จจริงหากปิดหรือฉันปิดเครื่องจะไม่เปิดขึ้นมาใหม่หากไม่มีช่องแช่แข็ง คุณช่วยฉันได้ไหมฉันนิ่งงันไปหมด - ตีกลับ

สารละลาย: สวัสดี Bouncebackcutt หากโทรศัพท์ของคุณปิดเครื่องเองและจะไม่เปิดขึ้นมาใหม่เว้นแต่ว่าคุณจะทำให้เครื่องเย็นลงโดยทิ้งไว้ในช่องแช่แข็งสาเหตุที่ทำให้โทรศัพท์ร้อนเกินไป สมาร์ทโฟนเช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์ทั่วไปได้รับการออกแบบให้ปิดเครื่องหากอุณหภูมิภายในสูงเกินเกณฑ์ความร้อนที่ออกแบบไว้เพื่อป้องกันไม่ให้ส่วนประกอบเสียหาย อุปกรณ์ที่ร้อนเกินไปจะไม่เปิดขึ้นมาใหม่เว้นแต่อุณหภูมิภายในจะกลับมาเป็นปกติ หากยังคงเกิดขึ้นแสดงว่ามีปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ลึกกว่าสาเหตุ ทรานซิสเตอร์ของเมนบอร์ดตัวใดตัวหนึ่งอาจทำงานผิดปกติหรือส่วนประกอบอื่น ๆ เช่นแบตเตอรี่อาจทำงานไม่ถูกต้อง กรณีดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการแฮ็กซอฟต์แวร์ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมซอฟต์รีเซ็ตฮาร์ดรีเซ็ตและการกระพริบกลับหุ้นเฟิร์มแวร์ไม่ได้ช่วยเลย หากโทรศัพท์ยังอยู่ในการรับประกันตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ หากลางสังหรณ์ของเราถูกต้องอาจต้องเปลี่ยนเมนบอร์ดซึ่งหมายความว่าคุณควรเปลี่ยนใหม่มากกว่าการซ่อมแซม

หากโทรศัพท์ไม่อยู่ในการรับประกันอีกต่อไปคุณก็โชคไม่ดีเพราะนั่นหมายความว่าคุณจะต้องแบกรับค่าซ่อมหรือเปลี่ยน

ปัญหา # 5: Galaxy S6 ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตข้อมูลมือถือไม่ทำงาน | เครือข่ายเซลลูลาร์ Galaxy S6 ไม่ทำงาน

สวัสดี. ฉันมี Samsung Galaxy S6 และเมื่อฉันพยายามใช้ข้อมูลมือถือมันใช้งานไม่ได้ ฉันไปที่การตั้งค่า> เครือข่ายเพิ่มเติม> เครือข่ายมือถือ แต่มีเพียงสามตัวเลือกเท่านั้นที่ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ: "ข้อมูลมือถือ" "โหมดเครือข่าย" และ "ตัวดำเนินการเครือข่าย" ฉันไม่เห็นการตั้งค่า“ APN” ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไรหากไม่มีฉันไม่สามารถใช้ข้อมูลมือถือได้

ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกิดจากโทรศัพท์ไม่มีการกำหนดค่าดังกล่าวดังนั้นหากมีวิธีแก้ไขโปรดช่วยฉันด้วยฉันซื้อโทรศัพท์เครื่องนี้ในสหรัฐอเมริกาและปลดล็อกในเอกวาดอร์ (อเมริกาใต้) ที่ฉันอาศัยอยู่ในขณะนี้และผู้ให้บริการของ บริษัท ก็ทำงานได้ดีแม้ว่าฉันจะไม่เคยใช้ข้อมูลมือถือเลยจนกระทั่งฉันตัดสินใจลองใช้งานในขณะที่ติดตั้งที่อิรัก ฉันเพิ่งได้รับบัตรโทรศัพท์จาก บริษัท โทรศัพท์ท้องถิ่นในอิรักชื่อ Zain และฉันกำลังพยายามใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือเพื่อติดต่อกับครอบครัว ขอบคุณมากสำหรับความช่วยเหลือของคุณ. - คริสเธียน

สารละลาย: สวัสดี Christhian สมมติว่าโทรศัพท์ของคุณปลดล็อกเครือข่ายแล้วนั่นคือซอฟต์แวร์ดั้งเดิมได้รับการแก้ไขเพื่อให้สามารถทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเครือข่ายรายอื่นได้มีปัจจัยอื่น ๆ ที่คุณควรพิจารณา

GSM เทียบกับ CDMA. สมาร์ทโฟนเช่น Galaxy S6 ไม่สามารถใช้ได้กับทุกเครือข่ายทั่วโลก Samsung สร้างโทรศัพท์โดยคำนึงถึงข้อกำหนดเครือข่ายของผู้ให้บริการเครือข่าย ตัวอย่างเช่นโทรศัพท์ Galaxy S6 บางรุ่นไม่สามารถใช้งานร่วมกับเครือข่าย Verizon ในสหรัฐอเมริกาได้ เมื่อ Verizon สั่งซื้อหน่วย Galaxy S6 จาก Samsung รุ่นหลังจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน่วยที่จัดส่งต้องเข้ากันได้กับเครือข่ายของ Verizon ซึ่งหมายความว่าโทรศัพท์ต้องเป็นอุปกรณ์ CDMA เช่นเดียวกับโทรศัพท์ AT&T คือต้องเป็นอุปกรณ์ GSM เท่านั้น

โทรศัพท์ GSM สามารถกำหนดค่าใหม่ได้ค่อนข้างง่ายเพื่อให้ทำงานในเครือข่าย GSM อื่นได้ ตราบใดที่อุปกรณ์ปลดล็อกเครือข่ายโทรศัพท์ GSM จะสามารถทำงานในเครือข่ายอื่นได้ตราบเท่าที่คุณใส่ซิมที่ใช้งานอยู่

สิ่งเดียวกันนี้ไม่เป็นความจริง แต่ถ้าคุณมีโทรศัพท์ CDMA เช่นโทรศัพท์จาก Verizon อุปกรณ์ CDMA เช่นเดียวกับอุปกรณ์จาก Verizon นั้นยากที่จะกำหนดค่าได้ยาก ในกรณีส่วนใหญ่คุณไม่สามารถใช้โทรศัพท์ CDMA กับเครือข่าย CDMA อื่นได้เช่นใช้โทรศัพท์ Verizon ในเครือข่าย Sprint การใช้โทรศัพท์ CDMA ในเครือข่าย GSM อาจใช้งานไม่ได้ตลอดเวลา

การกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ อีกปัจจัยที่ต้องพิจารณาคือการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ของคุณ โทรศัพท์แต่ละรุ่นซึ่งกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ให้บริการเครือข่ายบางรายมีชิปเครือข่ายเฉพาะที่ติดตั้งไว้เพื่อให้สามารถทำงานได้เฉพาะในช่วงความถี่ที่กำหนดเท่านั้น ตัวอย่างเช่น Verizon Galaxy S6 (รุ่น 128GB) สามารถรองรับความถี่ต่อไปนี้เท่านั้น:

LTE Band 13/4/2 (700/1700/1900 MHz) นอกกรอบ;

รองรับ LTE Band 3/5/7 (1800/850/700 MHz);

CDMA / 1xEVDO Rev.A (800/1900 MHz);

ทั่วโลก - EDGE / GSM (850/900/1800/1900 MHz), HSPA / UMTS (850/900/1900/2100 MHz)

ซึ่งหมายความว่าฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ถูก จำกัด ให้ทำงานกับความถี่ข้างต้น หากความถี่ในการทำงานของผู้ให้บริการปัจจุบันในอิรักไม่สามารถใช้ร่วมกับโทรศัพท์ของคุณได้คุณก็ไม่สามารถทำอะไรได้ นี่อาจเป็นสาเหตุที่การตั้งค่า APN บนโทรศัพท์ของคุณไม่ปรากฏขึ้น โดยปกติการตั้งค่า APN จะได้รับการกำหนดค่าโดยอัตโนมัติในโทรศัพท์เมื่อใส่ซิมการ์ดที่ใช้งานได้แล้ว หากโทรศัพท์ของคุณไม่รู้จักซิมการ์ดหรือไม่แสดงสัญญาณเครือข่ายนั่นเป็นสัญญาณว่าโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถใช้งานกับผู้ให้บริการรายนั้นได้

ปัญหา # 6: หน้าจอ Galaxy S6 หยุดทำงาน | Galaxy S6 ไม่ชาร์จ

สวัสดี. ฉันแค่อยากจะบ่นเกี่ยวกับ S6 และดูว่าคุณรู้สึกว่าโทรศัพท์เป็นขยะหรือไม่ ฉันมี S5 มา 2 ปีแล้ว โทรศัพท์ไร้ที่ติจนจบ ในตอนท้ายมันจะดับลง ฉันคิดว่ามันอาจมีอะไรเกี่ยวข้องกับอวกาศ ตอนนี้ฉันได้ลบข้อมูลส่วนใหญ่ออกไปแล้วก็เรียบร้อย อย่างไรก็ตามฉันอัปเกรดเป็น S6

ฉันอยากได้ S7 แต่ไม่สามารถซื้อได้ในเวลานั้น 3 สัปดาห์หลังจากที่ฉันได้รับโทรศัพท์ฉันก็เสียบปลั๊กเพื่อชาร์จ หลังจากนั้นไม่นานฉันไปตรวจสอบโทรศัพท์ของฉันและหน้าจอ LCD มีเลือดออก ภายใน 36 ชั่วโมงฉันมองไม่เห็นหน้าจอเลย ฉันมีบัญชีเก่าที่มียอดคงเหลือกับ Verizon เนื่องจากบัญชีเก่าดังกล่าวพวกเขาจะไม่ให้การรับประกัน จากนั้นพวกเขาก็บอกฉันว่ามันไม่สำคัญเพราะไม่ได้ปิดหน้าจอห้ามเลือด ฉันโทรหาซัมซุง การรับประกันของพวกเขาคุณต้องกำหนดเวลาเทคโนโลยีเพื่อมาดูอุปกรณ์ของคุณ ใช้เวลาถึง 11 วัน ขยะชนิดนั้นคืออะไร?

เลยจำใจต้องยื่นเคลมประกัน $ 150 สำหรับโทรศัพท์เครื่องใหม่ ตอนนี้โปรดทราบว่าฉันไม่ได้ทำโทรศัพท์ตกไม่ได้ดันหน้าจอแรงเกินไปและไม่ทำให้โทรศัพท์เปียก แม้แต่ผู้ชายที่ร้านก็บอกว่ามันดูใหม่และควรคลุม มีประเด็นหนึ่ง

ตอนนี้ฉันอยู่ที่นี่ 3 สัปดาห์ต่อมา ฉันไม่สามารถชาร์จโทรศัพท์ได้ บอกว่าแบตเตอรี่เย็นเกินไปที่จะชาร์จ คุณล้อเล่นฉันเหรอ! โทรศัพท์ไม่เย็นเกินไปไม่มีขุยในพอร์ตชาร์จและฉันไม่ทำให้โทรศัพท์เปียก โทรศัพท์ของฉันคือเส้นชีวิตของฉันดังนั้นฉันจึงระมัดระวังด้วย ฉันไม่ละเมิดโทรศัพท์ของฉัน! ที่นี่ฉันต้องเปลี่ยนโทรศัพท์อีกครั้ง ขอบคุณพระเจ้า Asurion จะให้เกียรติในการรับประกัน Verizon ไม่แน่ใจเพราะการเรียกเก็บเงินเก่า ฉันพบว่ามันไร้สาระเล็กน้อยเพราะบัญชีหลักของฉันอยู่ในสถานะดีและจ่ายทุกเดือนเป็นเวลาหลายปี สิ่งที่ฉันอยู่เบื้องหลังคือการเป็นคนดีเกินไปและมีคนเอาเปรียบฉัน จะไม่ทำอย่างนั้นอีก

คุณช่วยบอกฉันได้ไหมว่าคุณคิดอย่างไร ปัญหากับ S6 คืออะไร? ฉันรู้สึกว่าบางที Samsung ควรถอดพวกเขาออกจากชั้นวาง ฉันคิดว่าฉันชอบ Samsung ตอนนี้ฉันคิดว่าฉันควรจะใช้โทรศัพท์เครื่องอื่น แบรนด์ที่แตกต่างกัน ขอบคุณสำหรับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว - เอริน

สารละลาย: สวัสดี Erin หากเราพิจารณา Galaxy S6 ที่ใช้งานได้หลายล้านเครื่องทั่วโลกการที่ผู้ใช้บางคนรายงานว่าหน่วย S6 ชำรุดนั้นแทบจะเป็นไปได้ เราได้รับรายงานเกี่ยวกับกรณีพิเศษที่แยกออกมาเป็นระยะ ๆ แต่ไม่มีกรณีใดที่คล้ายคลึงกับของคุณ จากประสบการณ์ของเราเองกับโทรศัพท์ Samsung ตั้งแต่รุ่นต่ำสุดไปจนถึงเรือธงเช่น Galaxy S series และ Galaxy Note series ปัญหาหน้าจอเป็นปัญหาที่พบได้น้อยที่สุด โชคหรือการขาดอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ Galaxy S6 ทำงานผิดพลาด เราสามารถยืนยันได้ว่าปัญหาของคุณไม่เป็นความจริงสำหรับ Galaxy S6 อื่น ๆ อีกหลายล้านเครื่อง คุณอาจเพิ่งได้รับมะนาว เราเข้าใจดีว่าการบอกให้คุณรับสินค้าทดแทนอาจพูดได้ง่ายกว่าทำ แต่เป็นวิธีเดียวที่สมเหตุสมผลที่เราสามารถแนะนำได้ หน้าจอแตกไม่สามารถแก้ไขได้โดยการแฮ็กซอฟต์แวร์อย่างเห็นได้ชัดดังนั้นการแก้ไขในระดับของคุณจึงไม่เป็นปัญหา แน่นอนว่ามีปัญหา S6 มากมายส่วนใหญ่ไม่ได้รับการรายงาน แต่ก็สามารถพูดถึงสมาร์ทโฟนอื่น ๆ เช่นอุปกรณ์ iOS ได้เช่นกัน โดยทั่วไปแล้วเมื่อพิจารณาจากโทรศัพท์ S6 หลายล้านเครื่องในปัจจุบัน Galaxy S6 เป็นอุปกรณ์เรือธงที่เชื่อถือได้ แม้ว่าจะไม่สมบูรณ์แบบดังนั้นจึงอาจมีรายงานเล็กน้อยเกี่ยวกับปัญหาที่แยกได้เช่นเดียวกับที่คุณประสบ แต่อีกครั้งนั่นเป็นสาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้มีการรับประกันตั้งแต่แรก ไม่มีระบบการผลิตที่สมบูรณ์แบบและบางแห่งระหว่างทางอาจมีข้อบกพร่องไม่กี่ร้อยหรือหลายพันล้านบาทเมื่อออกจากโรงงาน เปลี่ยนโทรศัพท์และช่วยตัวเองจากปัญหามากขึ้น

ปัญหา # 7: หน้าจอขอบ Galaxy S6 ที่หล่นโดยไม่ได้ตั้งใจจะไม่เปิด | Galaxy S6 จะไม่เปิดเครื่องอีกครั้ง

ขอให้เป็นวันที่ดี. ฉันมี Samsung Galaxy S6 edge มันอยู่กับฉันแค่สองสามเดือน ไม่เคยตกน้ำ อย่างไรก็ตามฉันทิ้งมันไปสองสามครั้ง มีความเสียหายของหน้าจอ แต่โทรศัพท์ยังอยู่ในสภาพใช้งานได้เต็มที่ ฉันไม่เคยมีปัญหาใด ๆ กับโทรศัพท์ของฉันเพราะหน้าจอ มันยังคงทำงานเมื่อวานตอนบ่าย ฉันยุ่งกับโทรศัพท์ของฉันและในที่สุดมันก็ค้างและรีบูตเอง ฉันรอให้โทรศัพท์รีบูตและเมื่อฉันทำงานต่อไปมันก็กลับมาแข็งอีกครั้ง แต่คราวนี้ไม่เปิดเลย ฉันทิ้งไว้ทั้งคืนโดยหวังว่าแบตเตอรี่จะหมดและดับลง เช้านี้ฉันเสียบโทรศัพท์เพื่อชาร์จและรอสักครู่ ฉันลองเปิดโทรศัพท์อีกครั้งและเปิดขึ้นมา ในขณะที่ฉันปัดหน้าจอเพื่อเข้าสู่โทรศัพท์ของฉันมันก็กลับมาแข็งอีกครั้ง เมื่อหน้าจอเป็นสีดำฉันได้ยินข้อความผ่านเข้ามา หลังจากนั้นไม่นานฉันก็ตรวจสอบโทรศัพท์ของฉัน แต่ครั้งนี้มันไม่ได้ทำอะไร ไฟแจ้งเตือนยังคงกะพริบ แต่เมื่อฉันกดปุ่มโฮมไม่ได้เปิดหน้าจอขึ้นมาใหม่ ฉันพยายามปิดโทรศัพท์ แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันกังวลเกี่ยวกับปัญหานี้ กรุณาช่วย? ขอแสดงความนับถือ. - นาตาชา

สารละลาย: สวัสดีนาตาชา การแฮ็กซอฟต์แวร์เดียวที่คุณสามารถลองได้คือดูว่าโทรศัพท์จะเปิดเป็นโหมดอื่นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณต้องขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพจริงๆจึงจะสามารถตรวจสอบฮาร์ดแวร์ได้ โปรดทราบว่าการช็อกโดยไม่จำเป็นจากการตกโดยไม่ตั้งใจอาจมีผลเสียทั้งในระยะสั้นและระยะยาว ในบางกรณีสมาร์ทโฟนที่ตกหล่นอาจใช้งานไม่ได้ในขณะที่บางรุ่นสามารถใช้งานได้ในบางครั้งทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขอบเขตของความเสียหาย หากคุณไม่ได้ทำอะไรรุนแรงกับซอฟต์แวร์ก่อนที่จะสังเกตเห็นปัญหาสาเหตุของปัญหาในตอนนี้อาจเป็นผลกระทบในระยะยาวของการลดลงนั้น เนื่องจากการวินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์ต้องใช้ความรู้ทางอิเล็กทรอนิกส์ที่มั่นคงและเครื่องมือพิเศษตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้ช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมมาทำงานให้คุณ ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พยายามรีสตาร์ทโทรศัพท์เป็นโหมดอื่น

สำหรับการอ้างอิงมีขั้นตอนในการรีสตาร์ท S6 ของคุณเป็นโหมดการบูต Android ที่แตกต่างกัน:

บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่ออยู่ในโหมดนี้

บูตในโหมดดาวน์โหลด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ใช้ไม่ได้ในโหมดอื่นนั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ

บูตในเซฟโหมด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ "Samsung Galaxy S7" ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
4. กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติคือเดิมป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ใช่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตตามปกติ) จะหมดไป

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา