เนื้อหา
- ปัญหา # 1: Galaxy S7 Edge ยังคงรีสตาร์ทเองหลังจากติดตั้งเกม
- ปัญหา # 2: คำถามเกี่ยวกับการฟอร์แมตการ์ด SD Galaxy S7
- ปัญหา # 3: Galaxy S7 บอกว่าถอดการ์ด SD แล้ว | การยกเลิกการต่อเชื่อมการ์ด SD หมายความว่าอย่างไร
- ปัญหา # 4: Galaxy S7 Edge ติดอยู่ในลูปสำหรับบูตเมื่อเปิด Wi-Fi
- ปัญหา # 5: SideSync ผ่าน USB ไม่ทำงานบน Galaxy S7
- ปัญหา # 6: ปัญหาหน้าจอเสีย Galaxy S7 Edge ที่ครอบคลุมโดยผู้ให้บริการหรือการรับประกันของ Samsung?
- มีส่วนร่วมกับเรา
ตอนนี้ความล้มเหลวที่ใหญ่ที่สุดของ Samsung กับอุปกรณ์ Galaxy Note 7 ดูเหมือนจะอยู่ข้างหลังเรา (แต่ไม่ใช่สำหรับ Samsung ที่เห็นได้ชัดว่าการสูญเสียอาจเป็นมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์) ชุมชน Android โดยเฉพาะผู้ใช้ Samsung สามารถใช้ชีวิตดิจิทัลได้อีกครั้ง ในตอนของซีรีส์การแก้ไขปัญหา # GalaxyS7 นี้เรานำเสนอบทความอื่นที่ครอบคลุมอีก 6 ปัญหา
ปัญหา # 1: Galaxy S7 Edge ยังคงรีสตาร์ทเองหลังจากติดตั้งเกม
ฉันมีปัญหากับ S7 Edge ของฉันที่รีสตาร์ทเอง ปัญหาเริ่มเกิดขึ้นไม่นานหลังจากที่ฉันดาวน์โหลดเกม ฉันได้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างเช่นการรีบูตแบบนุ่มนวลการล้างแคชของเกมและวางไว้ในเซฟโหมด ตอนนี้ก่อนที่ฉันจะดาวน์โหลดเกม Plants Vs Zombies Hero โทรศัพท์ของฉันไม่เคยพัง หลังจากนั้นมันก็พังสองสามครั้งในขณะที่ฉันกำลังเล่น ฉันสังเกตด้วยว่าเกมนี้กินแบตเตอรี่มากขึ้น เนื่องจากเห็นได้ชัดว่าไม่มีปุ่มปิดและฉันต้องปิดผ่านปุ่มแอพล่าสุด ตอนนี้ฉันปิดเกมด้วยความช่วยเหลือของปุ่มล่าสุดและสังเกตเห็นว่าแม้ว่าฉันไม่ได้เล่นเกมก็สามารถพังได้ ขณะนี้ฉันอยู่ในเซฟโหมดเนื่องจากฉันค่อนข้างมั่นใจว่าเป็นแอปไม่ใช่เฟิร์มแวร์ เมื่อรีบูตเครื่องเพียงวันละ 2-3 ครั้งเมื่อฉันใช้มันอย่างต่อเนื่อง (ส่วนใหญ่ฉันใช้มันเพื่อเล่นเกมและฟังเพลงเพราะนั่นคือประมาณ 90% ของโทรศัพท์ของฉันที่ใช้) ไม่ได้รีสตาร์ทในชั่วโมงที่ผ่านมาขณะอยู่ในเซฟโหมดแม้ว่าจะมีการรีเซ็ต 2-3 ครั้งในวันที่ใช้งานหนักก็ไม่น่าจะเป็นไปได้ที่ฉันจะสามารถดูได้ว่าเป็นซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามหรือไม่ ฉันค่อนข้างสนุกกับเกมดังนั้นฉันไม่ต้องการถอนการติดตั้ง ดังที่กล่าวว่าฉันสงสัยว่ามีวิธีใดบ้างที่จะป้องกันไม่ให้รีบูตเครื่องด้วยแอพที่ติดตั้งขณะออกจากเซฟโหมด มิฉะนั้นฉันอาจต้องพิจารณาถอนการติดตั้งเกมและดูว่าเป็นเกมจริงๆหรือไม่ไม่ใช่อย่างอื่น (แม้ว่า 85% จะแน่ใจว่าเป็นเกมในตอนนี้ก็ตาม) - ชอว์น
สารละลาย: สวัสดี Shawn เนื่องจากคุณได้แยกสาเหตุของปัญหาไปยังแอปใหม่แล้วทำไมคุณไม่ถอนการติดตั้ง ในความเป็นจริงจุดประสงค์ของการบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดคือเพื่อตรวจสอบว่าบุคคลที่สามเป็นปัญหาหรือไม่ หากโทรศัพท์ทำงานได้ตามปกติและไม่สามารถบู๊ตได้บ่อยครั้งหลังจากติดตั้งเกมแสดงว่าแอปนั้นไม่สามารถทำงานร่วมกันได้หรือมีข้อบกพร่อง และไม่ไม่มีวิธีอื่นใดในการป้องกันไม่ให้โทรศัพท์รีบูตหากสาเหตุของปัญหาคือแอปเกมที่ติดตั้งไว้ตั้งแต่แรก คุณต้องถอดออกและสังเกตโทรศัพท์เป็นระยะเวลาหนึ่ง (อย่างน้อย 24 ชั่วโมง) เพื่อดูความแตกต่าง
หากคุณต้องการเห็นการปรับปรุงเกมในอนาคตโปรดติดต่อผู้พัฒนาเกมเพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบถึงปัญหาในโทรศัพท์รุ่นนี้
ปัญหา # 2: คำถามเกี่ยวกับการฟอร์แมตการ์ด SD Galaxy S7
สวัสดี. ฉันดีใจที่พบคุณและหวังว่าคุณจะตอบคำถามของฉันได้ อย่างไรก็ตามย้อนกลับไปเมื่อฉันได้รับ Galaxy S4 ฉันซื้อการ์ด SD ที่ไม่ใช่ของ Samsung และเทคโนโลยีก็ติดตั้งทันทีเมื่อฉันซื้อโทรศัพท์ แต่ฉันไม่เคยจัดรูปแบบโดยบอกว่ามันไม่จำเป็น อย่างไรก็ตาม 6 เดือนต่อมาโทรศัพท์เริ่มสุ่มและลบไฟล์อย่างรวดเร็ว เมื่อฉันรู้ฉันก็ดึงการ์ด SD ออกและบันทึกไฟล์ที่เหลืออยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน หลายคนไม่เคยหาย จากนั้นฉันก็ซื้อการ์ด Samsung และฟอร์แมตเพื่อเปลี่ยนและไม่เคยมีปัญหาใด ๆ หลังจากนั้นตลอด 3 ปีที่เหลือที่ฉันใช้โทรศัพท์
อย่างไรก็ตามฉันอัปเกรดเป็น Note 7 และฟอร์แมตโทรศัพท์ Samsung ที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ ตอนนี้ฉันเปลี่ยนโทรศัพท์ที่ถูกเรียกคืนด้วย Galaxy S7 Edge และฉันกังวลว่าจะต้องฟอร์แมตการ์ดใหม่หรือไม่ตอนนี้ฉันกำลังเปลี่ยนเป็นโทรศัพท์เครื่องอื่น S7 กำลังอ่านการ์ดและไฟล์ทั้งหมดของฉันก็ใช้ได้ดี แต่ฉันกังวลว่าฉันอาจมีปัญหากับมันระหว่างทาง ฉันเพิ่งย้ายไฟล์ทั้งหมดไปที่อุปกรณ์ฟอร์แมตใหม่แล้วย้ายกลับอีกครั้งยกเว้นว่า S7 มีพื้นที่เก็บข้อมูลอุปกรณ์น้อยกว่า Note 7 ซึ่งไม่เพียงพอที่จะใส่ไฟล์การ์ด SD ทั้งหมดของฉัน คำแนะนำใด ๆ จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก ขอขอบคุณ. - มิเชล
สารละลาย: สวัสดีมิเชล สวัสดีมีปัจจัยอื่น ๆ อีกมากมายที่อาจทำให้ไฟล์เสียหายในการ์ด SD และไม่ใช่แค่ความล้มเหลวในการฟอร์แมตก่อนที่จะใช้ในอุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณฟอร์แมตใหม่ก่อนใช้งานจะช่วยลดโอกาสในการเกิดข้อบกพร่องในภายหลังได้อย่างมาก อย่างไรก็ตามเรายังคงแนะนำให้คุณฟอร์แมตการ์ด SD โดยใช้ Galaxy S7 ของคุณตอนนี้ บันทึกไฟล์ของคุณในคอมพิวเตอร์ก่อนใส่การ์ด SD ลงใน S7 เพื่อให้คุณสามารถฟอร์แมตใหม่ได้ เมื่อฟอร์แมตแล้วให้โหลดไฟล์ของคุณกลับไป
นอกจากนี้ควรเน้นว่าการสร้างสำเนาของไฟล์ที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้ในอุปกรณ์อื่น ๆ เป็นสิ่งจำเป็นในโลกดิจิทัลของเรา การ์ด SD ไม่ว่าจะเป็นยี่ห้อใดก็ยังค่อนข้างยุ่งเหยิงง่าย พวกเขาสามารถเสียหายได้ตลอดเวลา สร้างการสำรองข้อมูลให้เป็นนิสัยอยู่เสมอ
ปัญหา # 3: Galaxy S7 บอกว่าถอดการ์ด SD แล้ว | การยกเลิกการต่อเชื่อมการ์ด SD หมายความว่าอย่างไร
สวัสดี. ฉันมีปัญหาหลายอย่างกับการ์ด SD ของฉัน แต่ฉันคิดว่าฉันต้องแก้ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดก่อน ฉันมี S7 มาประมาณ 2 เดือนแล้ว ฉันมีการ์ด SD 8 GB ในโทรศัพท์ S3 เครื่องเก่าและโอนไปยัง S7 ฉันซื้อการ์ด SD จากร้าน T-Mobile สองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาฉันเริ่มได้รับการแจ้งเตือนบนหน้าจอล็อกที่แจ้งว่าการ์ด SD ถูกนำออกไปแล้วและยังไม่ได้รับ เมื่อฉันตรวจสอบการตั้งค่าพื้นที่เก็บข้อมูลมันไม่แสดงการ์ด SD ฉันลองใส่การ์ด SD อีกครั้งเมื่อวานนี้และหลังจากลองหลายครั้งมันใช้งานได้และฉันสามารถเห็นการ์ดในที่เก็บข้อมูลและรูปภาพที่เก็บไว้ในการ์ด แต่ดูเถิดวันนี้ฉันได้รับการแจ้งเตือนอีกครั้งว่าการ์ด SD ถูกนำออกแล้วและยังไม่ได้รับ ฉันสังเกตเห็นว่าการใส่การ์ด SD ลงในถาดนั้นค่อนข้างยากและเลื่อนกลับเข้าไปในโทรศัพท์โดยไม่ทำให้การ์ดเสียหาย ดังนั้นฉันจึงสงสัยว่ามีการเลื่อนออกจากสถานที่ในบางจุดหรือหากรายชื่อติดต่อในโทรศัพท์สำหรับการ์ดทำงานไม่ถูกต้อง
นอกจากนี้ฉันไม่แน่ใจว่าการติดตั้งการ์ด SD หมายถึงอะไร ฉันคิดว่าถ้ามันเลื่อนออกจากตำแหน่งฉันจะได้รับแจ้งว่าการ์ด SD ถูกยกเลิกการต่อเชื่อมแล้วและไม่ใช่ว่าการ์ดถูกนำออก ขอบคุณ. ฉันจะรอการตอบกลับของคุณ - แมรี่
สารละลาย: สวัสดีแมรี่ สาเหตุของข้อความบนหน้าจอที่แจ้งว่าตรวจไม่พบการ์ด SD อาจเป็นสัญญาณของสามสิ่ง:
- ว่า SD อาจประสบปัญหาบางอย่าง
- ว่ามีบางอย่างผิดปกติกับช่องเสียบการ์ด SD ของโทรศัพท์หรือ
- โทรศัพท์มีข้อบกพร่องที่เกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือความผิดปกติของฮาร์ดแวร์
ในการตรวจสอบว่าเป็นปัญหาของการ์ด SD หรือไม่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณฟอร์แมตใหม่โดยใช้ S7 ของคุณ ดูข้อเสนอแนะของเราสำหรับ Michelle ด้านบน เมื่อคุณฟอร์แมตการ์ด SD ใหม่แล้วให้สังเกตว่าทุกอย่างทำงานอย่างไรเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ หากคุณสุ่มได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันอีกครั้งคุณสามารถเริ่มตรวจสอบอีกสองปัจจัยได้ ในกรณีนี้คุณลองทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานสำหรับปัญหา Android เช่นการล้างพาร์ติชันแคชการบูตในเซฟโหมดและการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน / ต้นแบบ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากที่คุณทำทั้งสามขั้นตอนนี้คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าโทรศัพท์ของคุณอาจมีปัญหา ติดต่อ Samsung หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องเพื่อให้คุณสามารถเปลี่ยนโทรศัพท์ได้
สำหรับการอ้างอิงด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการทำโซลูชันซอฟต์แวร์พื้นฐาน
วิธีล้างพาร์ทิชันแคชของ Galaxy S7
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
วิธีบูต Galaxy S7 ไปที่เซฟโหมด
- ปิด Galaxy S7 ของคุณ
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ "Samsung Galaxy S7" ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
- กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
- เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
- ตอนนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดและบริการที่เกี่ยวข้องจะถูกป้องกันไม่ให้ทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสังเกตโทรศัพท์เป็นเวลา 24 ชั่วโมง หากปัญหาไม่เกิดขึ้นแสดงว่าแอปใดแอปหนึ่งของคุณเป็นสาเหตุของปัญหา คุณต้องถอนการติดตั้งแอพจนกว่าสาเหตุของปัญหาจะถูกลบออก
วิธีรีเซ็ต Galaxy S7 เป็นหลัก
- ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
- กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
- เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
- เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
- ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ
ตอนนี้เรามาตอบคำถามที่สองของคุณกัน การต่อการ์ด SD หมายถึงคำสั่งที่เริ่มโดยผู้ใช้ซึ่งจะบอกระบบปฏิบัติการว่าขณะนี้การ์ด SD อยู่ในตำแหน่งและพร้อมที่จะเข้าถึง การยกเลิกการต่อเชื่อมนั้นเป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามและเป็นคำสั่งสำหรับระบบปฏิบัติการที่บอกว่าต้องไม่สามารถเข้าถึงการ์ด SD ได้อีกต่อไป โปรดทราบว่าการขัดจังหวะระบบในขณะที่พยายามเขียนหรืออ่านจากการ์ด SD อาจทำให้ไฟล์หรือการ์ด SD เสียหายได้ การยกเลิกการต่อเชื่อมการ์ด SD จะเตรียมระบบปฏิบัติการเพื่อหยุดการเข้าถึงการ์ด SD เพื่อให้คุณสามารถนำออกจากอุปกรณ์ได้จริง หากคุณไม่ได้ถอดการ์ด SD ก่อนดึงถาดออกมีโอกาสที่การ์ดจะเสียหายจนเสียหายถาวร
ปัญหา # 4: Galaxy S7 Edge ติดอยู่ในลูปสำหรับบูตเมื่อเปิด Wi-Fi
เฮ้ Droid Guy S7 Edge ของฉันเพิ่งติดอยู่ในลูปการบูตในสองกรณีที่แตกต่างกัน จะรีสตาร์ทและติดค้างหากฉัน (1) ใช้ wifi และพยายามค้นหาหน้าใน Chrome หรือเรียกใช้แอพหลายตัว (2) เมื่อฉันใช้ wifi และเสียบโทรศัพท์เพื่อชาร์จ (3) ที่จุดสุ่มใด ๆ ในระหว่างวันถ้า wifi เปิดอยู่
ฉันไม่ได้สังเกตว่ามันเกิดขึ้นเมื่อฉันไม่ได้ใช้ wifi แต่ wifi จะเปิดอยู่เกือบตลอดเวลาเพราะฉันใช้ที่ทำงานและที่บ้าน
ฉันล้างแคชแล้วและฉันได้รีเซ็ตโทรศัพท์เป็นหลักแล้ว แต่ก็ยังทำได้ T-Mobile ไม่สามารถช่วยฉันได้และเสนอให้ส่งการเปลี่ยนประกันให้ฉันเท่านั้น (แม้ว่าฉันจะมีโทรศัพท์แค่ประมาณ 7 เดือนก็ตาม) ความช่วยเหลือใด ๆ ก็จะดี - คริส
สารละลาย: สวัสดีคริส สิ่งเดียวที่เราแนะนำได้ในกรณีนี้เนื่องจากคุณได้ลองรีเซ็ตต้นแบบแล้วคือตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามรับผิดชอบหรือไม่ สามารถทำได้โดยสังเกตโทรศัพท์ขณะเปิดเซฟโหมด ตามที่กล่าวไว้ข้างต้นเซฟโหมดจะไม่อนุญาตให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากเป็นสาเหตุอย่างใดอย่างหนึ่งปัญหาไม่ควรเกิดขึ้น หากเป็นเช่นนั้นให้เริ่มด้วยการถอนการติดตั้งแอปที่ใช้ Wi-Fi เพื่อทำงานเช่นตัววิเคราะห์ Wi-Fi หรือแอปที่คล้ายกัน สิ่งเดียวที่คุณทำได้ที่นี่คือการลองผิดลองถูกดังนั้นเพียงแค่ทำการถอนการติดตั้งแอพต่อไปจนกว่าคุณจะสังเกตเห็นว่าปัญหาไม่เกิดขึ้นอีกต่อไป
หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ดำเนินการเปลี่ยนโทรศัพท์ก่อน
ปัญหา # 5: SideSync ผ่าน USB ไม่ทำงานบน Galaxy S7
สวัสดี. ฉันไปในแวดวงในการเชื่อมต่อ S7 ผ่าน USB กับคอมพิวเตอร์ Windows 10 และคอมพิวเตอร์ OSX ด้วย Explorer ฉันได้รับข้อผิดพลาดเมื่อพยายามคัดลอกไฟล์เท่านั้น ฉันลองใช้โทรศัพท์คู่หูแล้วก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันได้ลอง SideSync แล้ว และมันใช้งานได้ครั้งเดียว (ฉันสามารถคัดลอกไฟล์บนพีซีของฉันได้) แต่หลังจากนั้นสิ่งที่ฉันได้รับคือการย้อนกลับไปมาที่ USB เชื่อมต่อแล้วการเชื่อมต่อขาดหายไป
ฉันลองใช้ Mac SideSync รวมกับการถ่ายโอนไฟล์ Android และสิ่งที่ฉันได้รับคือรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือเสียบปลั๊กอีกครั้ง เมื่อฉันเปลี่ยนการเชื่อมต่อ USB เป็นการตั้งค่าการถ่ายโอนรูปภาพฉันสามารถดูรูปภาพบน Mac ได้
ฉันรีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งหมดหลายครั้งและลองใช้สาย USB 3 เส้น แต่เมื่อถึงจุดนี้คิดว่ามันต้องมีอะไรบางอย่างกับโทรศัพท์ที่ไม่เชื่อมต่อ ขอบคุณ. - โจดี้
สารละลาย: สวัสดีโจดี้ คุณถูกต้องปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับโทรศัพท์ดังนั้นคุณอาจต้องขอเปลี่ยนโทรศัพท์หากคุณต้องการให้ SideSync บน USB ใช้งานได้จริง ในระหว่างนี้คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้เพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่:
- อัปเดต. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดตระบบ Android ล่าสุด ในบางครั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดสามารถแก้ไขปัญหาได้ดังนั้นให้ลองใช้ซอฟต์แวร์นี้ก่อน
- ใช้ SideSync ผ่าน Wi-Fi. เนื่องจากคุณดูเหมือนจะมีปัญหาที่ไม่สามารถอธิบายได้เมื่อใช้ SideSync ผ่าน USB ทำไมไม่ลองแชร์ข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ผ่าน Wi-Fi ดูล่ะ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ติดตั้ง SideSync ทั้งบน PC / Mac และมือถือ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้ง PC / Mac และมือถือเชื่อมต่ออยู่บนจุดเชื่อมต่อหรือ Wi-Fi / เครือข่ายท้องถิ่นเดียวกัน
- จับคู่อุปกรณ์
- เริ่มการถ่ายโอนไฟล์
- ใช้การ์ด SD หากคุณจำเป็นต้องย้ายไฟล์ไปยังพีซีหรือ MAC ของคุณจริงๆให้ลองย้ายไฟล์ไปยังการ์ด SD จากนั้นใส่ SD ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณในภายหลัง
- เปลี่ยนโทรศัพท์ หากต้องการแก้ไขอย่างถาวรให้หาวิธีเปลี่ยนโทรศัพท์
ปัญหา # 6: ปัญหาหน้าจอเสีย Galaxy S7 Edge ที่ครอบคลุมโดยผู้ให้บริการหรือการรับประกันของ Samsung?
สวัสดีครับ / แหม่ม. ฉันเป็นเจ้าของ S7 Edge ซึ่งมีอายุไม่เกิน 3 เดือน แต่ฉันทำหล่นเมื่อเดือนที่แล้ว แต่มีรอยแตกปรากฏบนหน้าจอแก้วกอริลล่าดังนั้นฉันจึงใช้มัน มันใช้งานได้ดี แต่หลังจากนั้นหนึ่งเดือนฉันหมายถึงวันนี้มันเริ่มแสดงเส้นสีเขียวแปลก ๆ เป็นครั้งแรก และหลังจากนั้นเกือบหนึ่งชั่วโมงหน้าจอก็เริ่มกะพริบและสีไม่สม่ำเสมอ ตอนนี้เป็นเพียงหน้าจอกะพริบสีขาวและดำ
ฉันค้นหาปัญหานี้และพบว่าผู้คนจำนวนมากกำลังประสบปัญหานี้และพวกเขาก็ไม่ได้ทิ้งมันหรือสิ่งอื่นใด ฉันแค่อยากรู้ว่าอะไรที่ทำให้ปัญหานั้นเกิดขึ้นและ บริษัท ที่อยู่ภายใต้การรับประกันสามารถซ่อมแซมได้หรือไม่?
ฉันจะขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณและโปรดพยายามตอบโดยเร็วที่สุด
ขอบคุณ. - วินิจ
สารละลาย: สวัสดีวินิจ การพูดด้วยความมั่นใจว่าการลดลงซึ่งเกิดขึ้นเมื่อหลายเดือนก่อนมีส่วนรับผิดชอบต่อปัญหานี้อาจฟังดูเป็นเรื่องไกลตัว แต่ก็สามารถเกิดขึ้นได้ ความเสียหายของฮาร์ดแวร์จากการตกหรือสัมผัสกับน้ำอาจปรากฏให้เห็นในภายหลัง หน้าจอแตกเป็นหลักฐานเพียงพอว่าการตกอาจสร้างความเสียหายอย่างมีนัยสำคัญให้กับส่วนประกอบภายในเช่นกัน
ในเรื่องการซ่อมแซมเราไม่คิดว่า Samsung จะให้คุณได้ฟรีสำหรับสิ่งนี้ หากรอยแตกสามารถมองเห็นได้เพียงพอพวกเขาจะประกาศให้การรับประกันเป็นโมฆะโดยอัตโนมัติเนื่องจากผู้ใช้ใช้งานผิดประเภท การรับประกันจากผู้ผลิตของ Samsung ครอบคลุม Galaxy S7 แต่หนึ่งในข้อยกเว้นสำหรับความคุ้มครองนี้อาจมีผลบังคับใช้ในกรณีของคุณซึ่งระบุว่า“ ความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ ใช้ในทางที่ผิดการละเมิดการเปลี่ยนแปลงการดัดแปลงหรือความล้มเหลวของผู้ซื้อในการปฏิบัติตามขั้นตอนการดำเนินงานปกติที่ระบุไว้ในคู่มือผู้ใช้” ซึ่งหมายความว่าคุณไม่โชคดีที่ต้องได้รับการซ่อมแซมฟรี พวกเขาอาจยังซ่อมโทรศัพท์ของคุณได้โดยมีค่าธรรมเนียม หากโทรศัพท์เครื่องนี้ครอบคลุมโดย Samsung Protection Plus แม้ว่าคุณจะโชคดีเนื่องจากการลดลงโดยไม่ได้ตั้งใจจะครอบคลุมอยู่ในการรับประกันประเภทนี้
ผู้ให้บริการของคุณอาจเสนอการรับประกันประเภทอื่นและอาจครอบคลุมหน้าจอที่แตกดังนั้นลองไปเส้นทางนั้นด้วย เช่นเดียวกันกับร้านค้าของบุคคลที่สามหากคุณซื้อโทรศัพท์โดยไม่ขึ้นกับผู้ให้บริการของคุณ
มีส่วนร่วมกับเรา
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา
