เนื้อหา

• สาเหตุที่เป็นไปได้ที่ Google Pixel 2 XL ของคุณไม่ชาร์จตามที่ตั้งใจไว้
• วิธีแก้ปัญหาวิธีแก้ปัญหาและเคล็ดลับการชาร์จที่เป็นไปได้

เมื่อโทรศัพท์ของคุณไม่ชาร์จมีโอกาสที่คุณจะตำหนิอุปกรณ์ชาร์จของคุณในทันที แต่ส่วนใหญ่แล้วปัญหาจริงๆแล้วอยู่ที่ตัวเครื่อง มีบางอย่างในโทรศัพท์ของคุณขัดขวางไม่ให้ชาร์จอย่างถูกต้องดังนั้นจึงไม่สามารถเติมเชื้อเพลิงแบตเตอรี่ได้แม้ว่าจะเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงานก็ตาม จะเป็นอย่างไรและต้องทำอย่างไรเพื่อให้สิ่งต่างๆกลับมาเป็นปกติ คำถามเหล่านี้เป็นคำถามที่โพสต์นี้จะพยายามแก้ไข หากคุณประสบปัญหาที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะในอุปกรณ์ Google Pixel 2 XL เนื้อหานี้อาจช่วยคุณได้ อธิบายต่อไปในโพสต์นี้คือสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมอุปกรณ์ Google Pixel 2 XL ไม่ชาร์จชาร์จช้ามากหรือไม่สามารถชาร์จได้อย่างสมบูรณ์ และเพื่อช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมนอกจากนี้ยังมีวิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการกับปัญหานี้

ในกรณีที่คุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นให้ไปที่หน้าการแก้ปัญหา Pixel 2 XL เนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของรายงานแล้ว หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

สาเหตุที่เป็นไปได้ที่ Google Pixel 2 XL ของคุณไม่ชาร์จตามที่ตั้งใจไว้

อุปกรณ์ชาร์จอะแดปเตอร์หรือพอร์ตการชาร์จที่ผิดพลาดและแบตเตอรี่เสียในโทรศัพท์ก็เป็นปัจจัยแรกที่ควรพิจารณาเมื่อจัดการกับปัญหาการชาร์จในอุปกรณ์มือถือ ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ชาร์จทั้งหมดของคุณทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้ให้มากที่สุด การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณแยกปัญหาภายในอุปกรณ์ได้

ตรงกันข้ามกับสิ่งที่หลายคนคิดว่าความเสียหายของฮาร์ดแวร์ที่ทำให้อุปกรณ์ชาร์จไม่ได้ชาร์จ แต่ช้ามากหรือชาร์จไม่เต็มปัญหามักจะเชื่อมโยงกับความผิดพลาดของซอฟต์แวร์

เป็นซอฟต์แวร์ที่บอกอุปกรณ์ของคุณว่าจะชาร์จหรือไม่ในตอนแรก ดังนั้นหากซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมที่รับผิดชอบในการชาร์จได้รับความเสียหายจากข้อบกพร่องบางอย่างและกลายเป็นเรื่องโกงในทันทีนั่นคือปัญหาในการชาร์จเกิดขึ้น หากต้องการอธิบายเพิ่มเติมให้นึกถึงแอปกล้องถ่ายรูปในโทรศัพท์ของคุณ กล้อง (ฮาร์ดแวร์) จะไม่ทำงานหากไม่มีแอปกล้องถ่ายรูป (ซอฟต์แวร์) และสิ่งเดียวกันนี้ก็ใช้งานได้กับแอพซึ่งจะไร้ประโยชน์หากไม่มีกล้องจริง เช่นเดียวกันกับคุณสมบัติการชาร์จโทรศัพท์ของคุณ โปรแกรมเฉพาะได้รับมอบหมายให้สั่งให้อุปกรณ์ชาร์จใหม่ทันทีที่ตรวจพบว่าแบตเตอรี่ใกล้หมดหรือใกล้หมด เมื่อโปรแกรมนั้นเกิดความสับสนขึ้นโปรแกรมจะไม่สามารถทำหน้าที่ได้ดังนั้นอุปกรณ์จะไม่ชาร์จเนื่องจากไม่มีโปรแกรมกระตุ้นให้ทำเช่นนั้น สิ่งนี้ใช้ได้กับอุปกรณ์ทั้งหมดเนื่องจากแต่ละอุปกรณ์ได้รับการออกแบบเป็นระบบซึ่งแสดงว่าแต่ละอุปกรณ์ประกอบด้วยโปรแกรมหรือแอพพลิเคชั่นหลายโปรแกรมที่ทำงานเป็นหนึ่งเดียวเพื่อทำให้เป็นสมาร์ทโฟน

แหล่งที่มาของข้อบกพร่องที่พบบ่อยที่สุดที่สามารถทำลายฟังก์ชันปกติของอุปกรณ์รวมถึงการชาร์จคือการอัปเดตซอฟต์แวร์ ในความเป็นจริงปัญหาการชาร์จดูเหมือนจะเป็นปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้ปลายทางพบหลังจากติดตั้งการอัปเดตแอปหรือระบบ Android ปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ซึ่งหมายความว่าสามารถแก้ไขได้เมื่อสิ้นสุดหรือไม่ต้องเดินทางไปที่ศูนย์บริการ หากคุณมั่นใจว่าปัญหาไม่ได้เกี่ยวข้องกับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ใด ๆ ของโทรศัพท์ซึ่งอาจได้รับความเสียหายคุณสามารถเริ่มแก้ไขปัญหาด้วยตัวเลือกต่อไปนี้

วิธีแก้ปัญหาวิธีแก้ปัญหาและเคล็ดลับการชาร์จที่เป็นไปได้

ใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้เพื่อแยกปัญหาระบุสาเหตุที่แท้จริงและสำรองข้อมูล Google Pixel 2 XL และชาร์จอย่างเหมาะสมอีกครั้ง หากคุณไม่ได้รับการแก้ไขจากวิธีแรกอย่าลืมลองขั้นตอนต่อไปจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

ชาร์จโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

คราวนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำถูกวิธีซึ่งแสดงถึงความจำเป็นที่คุณต้องตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายชาร์จเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟและพอร์ตชาร์จบนอุปกรณ์ของคุณอย่างถูกต้อง ตรวจสอบอุปกรณ์ชาร์จของคุณด้วยเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมดทำงานอย่างถูกต้อง นอกจากการชาร์จอุปกรณ์กระจุกกระจิกแล้วให้ลองตรวจสอบพอร์ตการชาร์จและแหล่งพลังงานที่คุณใช้ด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ที่ชาร์จและอะแดปเตอร์ของแท้ (OEM) ที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ของคุณและใช้งานได้เต็มประสิทธิภาพ คุณสามารถลองใช้เต้ารับที่ผนังหรือแหล่งจ่ายไฟอื่นเช่นพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ที่ชาร์จในรถหรือแบตสำรอง การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าปัญหาเกิดจากพอร์ตที่ใช้งานอยู่หรือไม่

อย่าใช้โทรศัพท์ของคุณขณะชาร์จให้มากที่สุด อาจมีบางแอพที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณซึ่งใช้พลังงานจำนวนมากเมื่อเปิดใช้งานหรือเปิดใช้งาน ดังนั้นแม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จและแหล่งจ่ายไฟ แต่ก็ยังคงไม่สามารถเพิ่มพลังงานแบตเตอรี่ได้เนื่องจากแอปที่คุณใช้ยังคงใช้พลังงานแบตเตอรี่จนหมด โดยปกติจะเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณชาร์จช้ามากหรือชาร์จแบตเตอรี่ไม่ถึง 100 เปอร์เซ็นต์

ทำการซอฟต์รีเซ็ตบน Google Pixel 2 XL ของคุณ (ถ้ามี)

หากอุปกรณ์ของคุณยังมีพลังงานเหลืออยู่ให้ลองทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือรีบูตโทรศัพท์ของคุณจากนั้นลองชาร์จอีกครั้ง การทำเช่นนี้จะกำจัดข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องที่อาจทำให้อุปกรณ์ชาร์จไม่ได้ กระบวนการนี้จะไม่ส่งผลต่อข้อมูลสำคัญใด ๆ ของคุณที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีที่คุณยังไม่ได้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด ที่มุมขวาของโทรศัพท์
2. แตะตัวเลือกเพื่อ ปิดลง.
3. รอประมาณ 30 วินาที จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด อีกครั้งเพื่อเปิดอีกครั้ง

หรือคุณสามารถกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด ประมาณ 10 วินาที หรือจนกว่าโลโก้ Google หรือหน้าจอภาพเคลื่อนไหวจะปรากฏขึ้น

จากนั้นอุปกรณ์ของคุณจะรีบูต เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จและลองชาร์จอีกครั้งเมื่อโทรศัพท์บูทขึ้นอย่างสมบูรณ์

ปรับเทียบแบตเตอรี่ใน Google Pixel 2 XL ของคุณ

อีกครั้งจะใช้ได้เฉพาะในกรณีที่คุณยังมีพลังงานเหลืออยู่เล็กน้อยในอุปกรณ์ของคุณ การปรับเทียบแบตเตอรี่เป็นสิ่งสำคัญเพื่อรักษาประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ให้เหมาะสมและโทรศัพท์ของคุณจะแสดงเฉพาะระดับแบตเตอรี่ที่ถูกต้องตลอดเวลา ขั้นตอนการสอบเทียบเกี่ยวข้องกับการระบายแบตเตอรี่จนหมดดังนั้นจึงควรทำเป็นครั้งคราวเท่านั้น การปรับเทียบแบตเตอรี่บ่อยขึ้นอาจทำให้อายุการใช้งานของแบตเตอรี่เสื่อมลงจากการใช้พลังงานอย่างต่อเนื่องหรือการคายประจุจนเต็ม หากคุณยังไม่ได้ทำและต้องการทดลองใช้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ใช้อุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะปิดเครื่องหรือเมื่อแบตเตอรี่หมดจนหมด
2. เปิดเครื่องอีกครั้งแล้วปล่อยให้ปิดเอง
3. เมื่ออุปกรณ์ของคุณปิดสนิทให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จจากนั้นปล่อยให้ชาร์จจนกว่าไฟแสดงสถานะการชาร์จหรือไอคอนแบตเตอรี่จะแจ้งว่าถึง 100 เปอร์เซ็นต์แล้ว
4. ถอดโทรศัพท์ของคุณออกจากเครื่องชาร์จจากนั้นเปิดเครื่อง
5. หากอายุการใช้งานแบตเตอรี่ไม่ถึง 100 เปอร์เซ็นต์ให้เสียบกลับเข้าที่เครื่องชาร์จและปล่อยให้ชาร์จนานขึ้นจนกว่าจะชาร์จจนเต็ม 100 เปอร์เซ็นต์
6. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จเมื่อแบตเตอรี่เต็ม
7. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
8. จากนั้นเริ่มใช้โทรศัพท์ของคุณอีกครั้งตามปกติจนกว่าพลังงานจะหมดและปิดเครื่อง
9. ชาร์จอีกครั้งจนกว่าแบตเตอรี่จะชาร์จเต็ม
10. เปิดโทรศัพท์ของคุณ

แบตเตอรี่ของคุณได้รับการปรับเทียบแล้ว

ตัวเลือกอื่น ๆ ที่ควรพิจารณาหากเป็นไปได้

คุณสามารถเลือกที่จะลองแก้ไขปัญหาแอพหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากอุปกรณ์ของคุณยังมีไฟเหลือให้เปิดใช้งาน

• บูตเข้าสู่ Safe Mode ในการแก้ปัญหาแอปให้บูต Google Pixel 2 XL ของคุณเข้าสู่ Safe Mode จากนั้นวินิจฉัยว่าแอปใดใช้พลังงานมาก คุณอาจเลือกที่จะลบแอปออกชั่วคราวหากคุณไม่ได้ใช้งานแล้วดูว่าอุปกรณ์ของคุณชาร์จตามปกติโดยไม่มีแอปหรือไม่ คุณยังสามารถลองชาร์จอุปกรณ์ของคุณขณะอยู่ในเซฟโหมด หากแอปของบุคคลที่สามป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ของคุณชาร์จอย่างถูกต้องควรใช้งานได้หรือชาร์จตามที่ตั้งใจไว้ขณะอยู่ในเซฟโหมดเนื่องจากแอปและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดใช้งาน
• รีเซ็ตต้นแบบ อีกวิธีหนึ่งที่เป็นไปได้ แต่ควรถือเป็นทางเลือกสุดท้ายเท่านั้น (ถ้าเป็นไปได้) คือการรีเซ็ตต้นแบบหรือกู้คืน Google Pixel 2 XL ของคุณกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การทำเช่นนี้จะช่วยกำจัดข้อบกพร่องของระบบที่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันการชาร์จของอุปกรณ์ แต่คุณต้องทราบด้วยว่าข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกลบในกระบวนการซึ่งรวมถึงการตั้งค่าและเนื้อหาส่วนบุคคลของคุณด้วย ดังที่กล่าวไว้การสร้างการสำรองข้อมูลไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณจะเป็นสิ่งที่จำเป็นล่วงหน้า จากนั้นคุณสามารถดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านไฟล์ เมนูการตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณหรือใช้คอมโบคีย์ฮาร์ดแวร์ (อำนาจ และ ปริมาณ ปุ่ม)

แจ้งปัญหาเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และ Google Pixel 2 XL ของคุณยังไม่ชาร์จให้ชาร์จช้าหรือชาร์จไม่หมดก็ถึงเวลาขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อผู้ให้บริการอุปกรณ์ของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Google เพื่อแจ้งปัญหาและขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมและคำแนะนำอย่างเป็นทางการ

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter