เนื้อหา

• ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาการชาร์จอย่างรวดเร็วของ Galaxy J7 หยุดทำงาน
• ปัญหา # 2: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy J7 ไม่ปิดแถบสถานะหายไปหรือหน้าจอหลักยังคงเป็นสีดำ
• ปัญหา # 3: วิธีแก้ไข Galaxy J7 ที่ไม่ชาร์จหรือเปิด

สวัสดีผู้ใช้ Android และแฟน ๆ ! บทความการแก้ปัญหาวันนี้พูดถึงการแก้ไขปัญหาทั่วไปที่รายงานใน # GalaxyJ7 ในตอนนี้เราจะแก้ไขปัญหาการชาร์จอย่างรวดเร็วรวมถึงปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เราหวังว่าคุณจะพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์

ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาการชาร์จอย่างรวดเร็วของ Galaxy J7 หยุดทำงาน

ปัญหาดูเหมือนว่าจะชาร์จช้ามากและการชาร์จเร็วไม่ทำงาน ฉันรู้ว่ามันเป็นความผิดพลาดของโทรศัพท์ของฉันไม่ใช่ของที่ชาร์จหรือเต้าเสียบเนื่องจากพี่ชายของฉัน (ซึ่งมี J7 อยู่ด้วย) ได้ลองใช้งานและทำงานได้ดีอย่างสมบูรณ์บนโทรศัพท์ของเขา แม้ว่าฉันจะเปิดการชาร์จแบบเร็ว แต่ก็ทำการชาร์จปกติ ความแตกต่างอย่างหนึ่งที่ฉันสังเกตเห็นระหว่างโทรศัพท์ของฉันกับพี่ชายของฉันขณะชาร์จคือของฉันพูดว่า "เชื่อมต่อ USB" แทนที่จะเป็น "การชาร์จด้วยสายเคเบิล" ปัจจุบันใช้เวลา 7 ชั่วโมงครึ่งในการชาร์จจาก 10% เป็น 100%! โปรดช่วยฉันทำความเข้าใจว่าปัญหาคืออะไรและจะแก้ไขปัญหานี้อย่างไร

สารละลาย: สาเหตุทั่วไปที่การชาร์จอย่างรวดเร็วไม่สามารถทำงานได้เนื่องจากสีน้ำเงินคือการชาร์จที่บกพร่อง อาจเกิดจากขั้วต่อโลหะหักหรือพินในพอร์ตเอง กรณีนี้เกิดขึ้นหากคุณเสียบสายชาร์จที่ใช้ร่วมกันไม่ได้หรือหากคุณไม่ระมัดระวังในการเสียบเข้าและออก การขยับสายชาร์จไปด้านข้างในขณะที่เสียบปลั๊กอยู่แล้วอาจทำให้ระบบพอร์ตการชาร์จเสียหายได้ในบางครั้ง

ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จ

ในบางกรณีที่หายากอื่น ๆ การมีเศษผ้าหรือเศษสิ่งแปลกปลอมอาจปิดกั้นสายชาร์จและทำให้สัมผัสไม่เพียงพอ นอกจากนี้ยังสามารถสร้างสถานการณ์ที่คล้ายกับสิ่งที่คุณกำลังประสบอยู่ในตอนนี้ ถ้าเป็นไปได้ให้ลองตรวจสอบพอร์ตการชาร์จด้วยเครื่องมือขยายและตรวจสอบว่ามีอะไรอยู่ข้างในหรือไม่ หากพอร์ตสกปรกหรือมีบางอย่างที่ไม่ควรมีขึ้นให้ลองใช้ลมอัดกระป๋องเพื่อนำสิ่งแปลกปลอมออก พยายามอย่าติดอะไรไว้ข้างในเพื่อหลีกเลี่ยงการทำลายระบบที่ไม่เป็นอันตราย

ความร้อนสูงเกินไป

บางครั้งอาจเกิดการชอร์ตในพอร์ตชาร์จซึ่งทำให้ส่วนล่างร้อนเกินไป ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาที่ร้ายแรงยิ่งขึ้นและอาจทำให้พอร์ตการชาร์จเสียหายได้ หากคุณเคยมีปัญหาความร้อนสูงเกินไปในอดีตนี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้พอร์ตการชาร์จเสียหายในขณะนี้

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากต้องการทราบว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้ในระดับของคุณหรือไม่เราขอแนะนำให้คุณล้างข้อมูลในโทรศัพท์เพื่อส่งคืนข้อมูลซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น วิธีนี้จะช่วยคุณตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์มีตำหนิหรือไม่

ในการรีเซ็ต J7 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
10. ชาร์จโทรศัพท์และตรวจสอบว่าการชาร์จแบบเร็วใช้งานได้หรือไม่ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการชาร์จแบบเร็วภายใต้การตั้งค่า)

ซ่อมแซม

หากปัญหายังคงอยู่แม้กระทั่งหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่ามีปัญหากับพอร์ตการชาร์จ น่าเสียดายที่วิธีเดียวที่จะแก้ไขได้อย่างถาวรคือการเปลี่ยนส่วนที่เสียหาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้ Samsung ทำการซ่อมแซมให้คุณ

ปัญหา # 2: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy J7 ไม่ปิดแถบสถานะหายไปหรือหน้าจอหลักยังคงเป็นสีดำ

Samsung Galaxy J7 ของฉันไม่แสดงแถบสถานะพื้นหลังหน้าแรกกลายเป็นสีดำ (แม้ว่าจะเปลี่ยนเป็นอย่างอื่นแล้วก็ตาม) และจะไม่ให้ฉันปิด การแตะปุ่มเปิดปิดจะทำให้โทรศัพท์เข้าสู่โหมดสลีปตามปกติ การกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จะไม่ทำอะไรเลย ฉันลองซอฟต์รีเซ็ต (ปิดเครื่อง + ลดระดับเสียงเป็นเวลา 12 วินาที) ซึ่งรีสตาร์ทโทรศัพท์โดยไม่มีตัวเลือกดีบัก / เซฟโหมด เมื่อรีสตาร์ทด้วยวิธีนี้โทรศัพท์จะแสดงโลโก้เริ่มต้นตามปกติตามด้วยข้อความ“ android is start” พร้อมแถบสถานะ จากนั้นก็เปิดไปที่หน้าจอหลักโดยมีปัญหาเหมือนเดิม

สารละลาย: ความรำคาญเล็กน้อยเหล่านี้อาจเกิดจากข้อบกพร่องของระบบปฏิบัติการหรือแอปที่ไม่ดี ในการแก้ไขโปรดปฏิบัติตามคำแนะนำของเราด้านล่าง

ถอดแบตเตอรี่ออก

สำหรับ Galaxy J7 ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้คุณสามารถลองถอดแบตเตอรี่ออกเพื่อล้างแรมและรีเฟรชระบบได้ ข้อบกพร่องบางอย่างจะทำงานเพียงชั่วคราวและอาจหยุดทำงานหลังจากรีสตาร์ท ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณถอดแบตเตอรี่ออกเป็นเวลา 10 วินาทีก่อนที่จะเสียบกลับเข้าไปใหม่หากไม่ได้ผลให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไปด้านล่าง

บูตไปที่เซฟโหมด

เป็นไปได้ว่าคุณอาจติดตั้งแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดีมาก่อนและไม่ก่อให้เกิดปัญหา ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณต้องการบูตอุปกรณ์กลับไปที่เซฟโหมดและสังเกตสิ่งที่เกิดขึ้น ในโหมดนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกระงับโดยอนุญาตให้เรียกใช้เฉพาะแอปที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้น หากข้อกังวลที่คุณพูดถึงไม่มีอยู่ในเซฟโหมดนั่นหมายความว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับแอปของบุคคลที่สาม

ในการบูต J7 ของคุณไปที่เซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
8. ตรวจสอบปัญหา

ในการระบุว่าแอปใดของคุณทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูตโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา หากยังคงมีอยู่ให้ดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก J7 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

ถอนการติดตั้งตัวเรียกใช้งานของบุคคลที่สาม

หากคุณใช้แอปตัวเรียกใช้งานที่ไม่เป็นทางการเพื่อเปลี่ยนรูปลักษณ์ของอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของคุณเราขอแนะนำให้คุณลบออกและดูว่านั่นเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ หากคุณไม่ได้ติดตั้ง Launcher ของบุคคลที่สามเลยเพียงข้ามขั้นตอนนี้ไปเลย

เช็ดโทรศัพท์

สาเหตุของปัญหาส่วนใหญ่มักเป็นซอฟต์แวร์ดังนั้นคุณอาจต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในที่สุด ดูขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการทำ

ปัญหา # 3: วิธีแก้ไข Galaxy J7 ที่ไม่ชาร์จหรือเปิด

สวัสดี. เมื่อเร็ว ๆ นี้โทรศัพท์ของฉันปิดลงในขณะที่ฉันไม่ได้ใช้งานและฉันไม่สามารถเปิดได้ ฉันเสียบปลั๊กทิ้งไว้คนเดียวสองสามชั่วโมงกลับมาและมันก็บูตขึ้นมาพร้อมกับแบตเตอรี่เต็ม คืนนั้นเลยเสียบชาร์จก่อนนอน ที่ชาร์จแปลก ๆ โทรศัพท์แจ้งฉันว่ามันหยุดและเริ่มชาร์จหลายครั้งตามที่ฉันตั้งค่าไว้ แต่พอนั่งลงมันกำลังชาร์จ ฉันทิ้งมันไว้เพื่อชาร์จข้ามคืนและในเช้าวันรุ่งขึ้นฉันพยายามเปิดโทรศัพท์และมันก็ไม่ตอบสนองใด ๆ ดูเหมือนว่าไม่มีแบตเตอรี่แม้แต่ในโทรศัพท์ ฉันได้ลองทำทุกอย่างตั้งแต่ปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้และปุ่มลดระดับเสียงปุ่มเปิด / ปิดและเพิ่มระดับเสียงปุ่มลงปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิดเครื่องเปิดเครื่องและปุ่มโฮมไปจนถึงการถอดแบตเตอรี่ออก ไม่มีอะไรได้ผลและฉันไม่รู้จะทำอะไรอีก ขอบคุณ Isabel Mอิซาเบลเอ็ม.

สารละลาย: อาจมีปัญหากับอุปกรณ์เสริมการชาร์จที่คุณใช้ บางครั้งสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นจากสีน้ำเงิน หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ให้ลองชาร์จ J7 ของคุณด้วยสาย USB และอะแดปเตอร์อื่น (ควรเป็นอย่างอื่นจาก Samsung Galaxy J7)

ปัญหาแบตเตอรี่

หากสายชาร์จและอะแดปเตอร์ชุดที่สองใช้ไม่ได้แสดงว่าคุณคิดถูกเกี่ยวกับแบตเตอรี่ ลองไปที่ร้าน Samsung ในพื้นที่ของคุณและดูว่าพวกเขาสามารถให้คุณยืมแบตเตอรี่เพื่อตรวจสอบได้หรือไม่ หากเป็นไปไม่ได้ให้ลองรับแบตเตอรี่ใหม่

หากคุณไม่ต้องการเสียเงินไปกับแบตเตอรี่ (ในกรณีที่มีสาเหตุอื่นของปัญหา) คุณสามารถลองตรวจสอบก่อนโดยใช้มัลติมิเตอร์ วิธีนี้จะไม่ซ่อมแซมแบตเตอรี่ที่ตายแล้ว แต่อาจเป็นวิธีที่มีประโยชน์ที่ควรทราบก่อนที่จะลงทุนซื้อแบตเตอรี่ใหม่ คุณสามารถตรวจสอบเว็บไซต์นี้เพื่อดูขั้นตอนที่แน่นอนเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบแบตเตอรี่โดยใช้มัลติมิเตอร์

ซ่อมแซม

หากไม่มีปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่เลยเป็นไปได้ว่าโทรศัพท์ของคุณอาจประสบปัญหาฮาร์ดแวร์ล้มเหลวร้ายแรงหรือทำงานผิดพลาด ณ จุดนี้คุณต้องการให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบฮาร์ดแวร์ เราขอแนะนำให้คุณแจ้งให้ Samsung ทำการซ่อมแซม