เมื่อสมาร์ทโฟนของคุณปิดตัวลงอย่างกะทันหันและปฏิเสธที่จะเปิดเครื่องอาจเป็นเพราะข้อผิดพลาดร้ายแรงของระบบมักเกิดจากข้อมูลเสียหายหรือการติดตั้งผิดพลาด น่าเสียดายที่คุณมีเพียงไม่กี่ตัวเลือกที่จะลองเมื่อจัดการกับปัญหาดังกล่าว

วิธีแก้ปัญหาที่ฉันแสดงในโพสต์นี้ใช้ได้กับสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy J7 2018 ที่ประสบปัญหาเดียวกัน อ่านต่อเพื่อดูว่าจะทำอย่างไรหากจู่ๆสมาร์ทโฟน Galaxy J7 2018 ของคุณเสียและเปิดไม่ติด การลองใช้วิธีเหล่านี้ก่อนที่จะใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับค่าบริการ

ตอนนี้ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ให้วิธีแก้ไขปัญหาหลายร้อยรายการที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว อัตราต่อรองคือเราอาจได้ให้วิธีแก้ปัญหาที่คุณมีอยู่แล้วดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีสตาร์ท

นี่เป็นวิธีอื่นในการรีสตาร์ทโทรศัพท์ที่ค้างหรือค้าง แอป Errant อาจทำให้โทรศัพท์ขัดข้องและป้องกันไม่ให้บูตเครื่อง การดำเนินการบังคับรีสตาร์ทจะเป็นการล้างแอปที่ไม่ดีเหล่านี้แก้ไขข้อผิดพลาดของระบบและรีเฟรชหน่วยความจำภายใน วิธีบังคับให้รีสตาร์ทสมาร์ทโฟน Galaxy J7 2018 ของคุณมีดังนี้

1. กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง และ ปุ่มเปิดปิด พร้อมกันประมาณ 10 ถึง 20 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Samsung จะปรากฏบนหน้าจอ
2. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น

กระบวนการนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลรายชื่อติดต่อการตั้งค่าและเนื้อหาที่ดาวน์โหลดดังนั้นคุณจะไม่สูญเสียข้อมูลใด ๆ จากการดำเนินการดังกล่าว

วิธีที่สอง: เสียบเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จจากนั้นบังคับให้รีสตาร์ท

โทรศัพท์ของคุณอาจประสบปัญหาแบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็วดังนั้นโทรศัพท์ของคุณจึงหยุดทำงานและไม่เปิดเครื่อง สิ่งนี้เป็นไปได้เมื่อแอพที่ทำผิดพลาดบางแอพทำให้พลังงานหมดไปอย่างมหาศาลและทำให้แบตเตอรี่หมดเกลี้ยงในช่วงเวลาสั้น ๆ สิ่งนี้สามารถช่วยได้โดยทำการบังคับรีสตาร์ทในขณะที่โทรศัพท์ของคุณกำลังชาร์จ ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณควรทำ:

1. เสียบโทรศัพท์ของคุณเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จ
2. ในขณะที่กำลังชาร์จให้กดทั้งสองปุ่มค้างไว้ ลดเสียงลง และ ปุ่มเปิดปิด สองสามวินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น

หากไม่ได้ผลให้ปล่อยให้ชาร์จได้นานถึงหนึ่งหรือสองชั่วโมง ซึ่งควรเป็นเวลาเพียงพอที่อุปกรณ์ของคุณจะเปิดเครื่องได้ในกรณีที่ไม่สามารถเปิดได้เนื่องจากปัญหาแบตเตอรี่หรือพลังงาน

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J7 ที่เริ่มทำงานช้ามากหลังจากอัพเดตเฟิร์มแวร์ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Galaxy J7 ที่มีปัญหาหน้าจอดำเป็นครั้งคราว [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Galaxy J7 ที่มีปัญหาแอพขัดข้องหลังจากติดตั้งอัปเดต
• วิธีแก้ไข Messenger ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy J7 (ขั้นตอนง่าย ๆ )

แนวทางที่สาม: ซ่อม Samsung Galaxy J7 2018 ของคุณบนคอมพิวเตอร์ด้วยเฟิร์มแวร์ซ่อม (อุปกรณ์เสริม)

สิ่งนี้ควรถือเป็นตัวเลือกสุดท้ายหากไม่มีอะไรใช้งานได้และโทรศัพท์ของคุณไม่อยู่ในการรับประกันอีกต่อไป โทรศัพท์ของคุณอาจใช้งานไม่ได้อีกต่อไปเนื่องจากการติดตั้งผิดพลาดหรือข้อมูลเสียหาย ในกรณีนี้คุณสามารถลองใช้เฟิร์มแวร์เพื่อแฟลชและแก้ไข Samsung Galaxy J7 2018 ของคุณหากคุณต้องการถ่ายภาพให้แน่ใจว่าได้ใช้เฉพาะเฟิร์มแวร์ที่ออกแบบมาสำหรับรุ่นที่แน่นอนของอุปกรณ์ของคุณ การทำเช่นนั้นอาจทำให้การรับประกันของคุณเป็นโมฆะอย่างถาวร หากคุณยินดีที่จะรับความเสี่ยงคุณอาจพิจารณาตัวเลือกนี้ คุณสามารถใช้ Smart Switch บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อพยายามสำรองและกู้คืนข้อมูลบนโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะกระพริบเฟิร์มแวร์

ข้อกำหนดสำหรับการกระพริบของเฟิร์มแวร์มีดังนี้:

1. อุปกรณ์ของคุณต้องมีแบตเตอรี่อย่างน้อย 70 เปอร์เซ็นต์
2. ต้องติดตั้งไดรเวอร์ USB สำหรับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตในคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. ดาวน์โหลดไฟล์ Samsung Galaxy J7 2018 ซ่อมเฟิร์มแวร์ Android 8.0 Oreo บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. ดาวน์โหลดและแตกเวอร์ชันล่าสุดของ Odin Tool สำหรับอุปกรณ์ Samsung บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. ดาวน์โหลด ไฟล์ Pitสำหรับอุปกรณ์ Samsung บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อคุณได้รับสิ่งที่จำเป็นทั้งหมดแล้วคุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. รีสตาร์ท Samsung Galaxy J7 2018 ของคุณในโหมดดาวน์โหลด ในการทำเช่นนั้นให้ปิดโทรศัพท์ของคุณแล้วกดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง, ปุ่มเปิดปิดและ ปรับระดับเสียงขึ้น พร้อมกันจากนั้นปล่อยทั้งสามปุ่มเมื่อ คำเตือน! พร้อมต์ปรากฏขึ้น
2. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเพิ่มระดับเสียง เพื่อจะดำเนินการต่อ.
3. เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB ของแท้หรือที่เข้ากันได้
4. เรียกใช้ไฟล์ ไฟล์ Odin ในฐานะผู้ดูแลระบบ
5. ตรวจสอบและยืนยันว่าหมายเลขพอร์ต USB แสดงอยู่ในไฟล์ ID: ฟิลด์ COM และข้อความ เพิ่มแล้ว !! กำลังแสดงบน ข้อความ กล่อง.
6. จากนั้นเริ่มเลือกไฟล์เหล่านี้ในไฟล์ เครื่องมือ Odin อ้างถึงนามสกุลไฟล์เพื่อทราบตำแหน่งที่จะวางหรือจัดเรียงไฟล์
7. หลังจากวางไฟล์ทั้งหมดในฟิลด์ที่เกี่ยวข้องแล้วให้คลิกไฟล์ เริ่ม เพื่อเริ่มการติดตั้ง

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลือเพื่อทำกระบวนการอัปเดตผ่าน Odin อีกครั้งควรพิจารณาตัวเลือกนี้ก็ต่อเมื่อโทรศัพท์ของคุณไม่อยู่ภายใต้การรับประกันอีกต่อไปและคุณใช้ตัวเลือกอื่น ๆ หมดแล้ว มิฉะนั้นคุณสามารถนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการแทนได้

จะทำอย่างไรถ้าโทรศัพท์ของคุณเปิดอีกครั้ง

หากสมาร์ทโฟน Galaxy J7 2018 ของคุณเปิดเครื่องได้คุณอาจต้องพิจารณารีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีนี้สามารถช่วยป้องกันไม่ให้ปัญหาเกิดซ้ำโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์และมัลแวร์จากแอปใดแอปหนึ่งของคุณหรือไฟล์ที่ดาวน์โหลด คุณสามารถรีเซ็ตต้นแบบหรือรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากเมนูการตั้งค่าหรือผ่านการกู้คืน Android

ในการสำรองข้อมูลและรีเซ็ต Galaxy J7 2018 ของคุณผ่านเมนูการตั้งค่าให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า.
2. เลื่อนไปที่ คลาวด์และบัญชี
3. แตะ สำรองและเรียกคืน. คุณสามารถเลือกที่จะเปิดหรือปิดตัวเลือกเพื่อ สำรองข้อมูลของฉัน และ คืนค่า.
4. กลับไป การตั้งค่า.
5. เลื่อนไปที่ การจัดการทั่วไป.
6. แตะ รีเซ็ต.
7. เลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่ ตัวเลือก
8. แตะ รีเซ็ตอุปกรณ์
9. หากได้รับแจ้งให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่านของคุณจากนั้นแตะ ดำเนินการต่อ.
10. จากนั้นแตะ ลบทั้งหมด เพื่อยืนยันการรีเซ็ต

ในการรีเซ็ต Galaxy J7 2018 ของคุณโดยใช้ Android Recovery ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เมื่ออุปกรณ์ของคุณปิดอยู่ให้กดปุ่ม พลังงานบ้าน และ ปุ่มเพิ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
2. ปล่อยปุ่มเมื่อ หน้าจอ Android ปรากฏขึ้นและโทรศัพท์โหลด โหมดการกู้คืน
3. กด ปุ่มลดระดับเสียง เพื่อเน้น ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน ตัวเลือก
4. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก
5. เมื่อรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นแล้วไฟล์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ตัวเลือกถูกเน้น กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันและรีบูตอุปกรณ์ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงล่าสุดและรีเฟรชระบบปฏิบัติการ

วิธีการรีเซ็ตทั้งสองนี้จะลบทุกอย่างออกจากหน่วยความจำภายในแล้วกู้คืนโทรศัพท์ของคุณกลับสู่สถานะดั้งเดิมหรือค่าเริ่มต้น ดังที่กล่าวไว้โทรศัพท์ของคุณควรจะดีเหมือนใหม่

ตัวเลือกอื่น

หากวิธีแก้ปัญหาใดไม่ได้ผลคุณจะมีตัวเลือกถัดไปในการสำรองข้อมูลโทรศัพท์และใช้งานได้อีกครั้งคือผ่านบริการ ตามที่กล่าวไว้ให้นำสมาร์ทโฟน Galaxy J7 2018 ของคุณไปที่ศูนย์บริการ Samsung ที่ใกล้ที่สุดในสถานที่ของคุณและให้ช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตวินิจฉัย อุปกรณ์ของคุณอาจได้รับความเสียหายทางกายภาพและของเหลวบางอย่างดังนั้นจึงต้องมีการแก้ไขฮาร์ดแวร์บางอย่าง หากโทรศัพท์ของคุณยังอยู่ในระยะประกันคุณสามารถใช้การรับประกันได้ทั้งบริการหรือเปลี่ยนเครื่อง สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการของคุณล่วงหน้า

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter