วิธีแก้ไข Cricket Wireless Samsung Galaxy S9 ไม่สามารถส่งข้อความรูปภาพได้

ผู้เขียน: John Pratt
วันที่สร้าง: 17 มกราคม 2021
วันที่อัปเดต: 20 พฤศจิกายน 2024
Anonim
What to do if you can not send or receive pictures messages (MMS) in Samsung devices
วิดีโอ: What to do if you can not send or receive pictures messages (MMS) in Samsung devices

#Samsung #Galaxy # S9 เป็นโทรศัพท์เรือธงที่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้วซึ่งมีคุณสมบัติที่โดดเด่นหลายประการ นี่คือโทรศัพท์ที่ได้รับการรับรอง IP68 ซึ่งทำจากกรอบอลูมิเนียมพร้อมกระจก Corning Gorilla Glass ทั้งด้านหน้าและด้านหลังใช้หน้าจอ Super AMOLED Infinity Display ขนาด 5.8 นิ้วที่ให้สีสันสวยงาม ใต้ฝากระโปรงเป็นหน่วยประมวลผล Snapdragon 845 ซึ่งเมื่อรวมกับ RAM 4GB ช่วยให้แอปทำงานได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในงวดล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการปัญหา Cricket Wireless Samsung Galaxy S9 ไม่สามารถส่งข้อความรูปภาพได้

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง


วิธีแก้ไข Cricket Wireless Samsung Galaxy S9 ไม่สามารถส่งข้อความรูปภาพได้

ปัญหา: สวัสดีฉันซื้อ S9 เมื่อวานนี้และไม่สามารถส่งข้อความรูปภาพได้ ข้อความปกติใช้งานได้ดี แต่ฉันไม่สามารถส่ง (และฉันเดาว่าได้รับ?) ข้อความรูปภาพในแอปส่งข้อความเริ่มต้นที่เรียกว่า“ ข้อความ” ฉันได้ลองทุกอย่างทางออนไลน์ที่ฉันสามารถหาได้รวมถึง apn ใหม่การรีเซ็ตการสำรองข้อมูลการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของฉันตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างที่ต้องเปิดใช้งานได้จริง ฯลฯ ปัญหานี้ไม่ได้ใหญ่โตอะไร จัดการ แต่ฉันต้องการได้รับการแก้ไข ฉันไม่ได้ลองติดตั้งแอพส่งข้อความใหม่แยกต่างหากและใช้แอพนั้นเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ ฉันมี Cricket Wireless สำหรับการอ้างอิงฉันสามารถส่งรูปภาพโดยใช้แอพอื่นที่ติดตั้ง (Snapchat) จะขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือที่คุณสามารถเสนอได้ขอบคุณ

สารละลาย: ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาใด ๆ บนอุปกรณ์นี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด หากมีการอัปเดตฉันขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน



เนื่องจากคุณมีปัญหาในการส่งข้อความรูปภาพสิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่าคุณมีการสมัครรับข้อมูลมือถือที่ใช้งานอยู่หรือไม่และโทรศัพท์ของคุณได้รับสัญญาณข้อมูลมือถือที่ดีควรเป็นสัญญาณ LTE

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีการตั้งค่า Cricket Wireless APN ที่ถูกต้อง

ในการเข้าถึง APN ของโทรศัพท์:

  • จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
  • แตะการตั้งค่า> การเชื่อมต่อ> เครือข่ายมือถือ> ชื่อจุดเข้าใช้งาน
  • หากมีให้แตะ Xfinity APN
  • หากไม่มีให้แตะเพิ่ม
  • ตรวจสอบและอัปเดตการตั้งค่าต่อไปนี้สำหรับ Data APN:

การตั้งค่า Cricket Wireless APN มีดังต่อไปนี้:

  • ชื่อ: อินเทอร์เน็ต
  • APN: ndo
  • MMSC: http://mmsc.aiowireless.net
  • พร็อกซี MMS: proxy.aiowireless.net
  • พอร์ตข้อความมัลติมีเดีย: 80
  • MCC: 310
  • MNC: 150
  • ประเภท APN: ค่าเริ่มต้น, mms, fota, hipri, supl
  • โปรโตคอล APN: IPv4.2
  • โปรโตคอลการโรมมิ่ง APN: IPv4.2
  • เปิด / ปิด APN: เปิด

เมื่อโทรศัพท์ของคุณมีการตั้งค่า APN ที่ถูกต้องให้ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ในกรณีนี้ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง


ทำการซอฟต์รีเซ็ต

สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือซอฟต์รีเซ็ตซึ่งโดยปกติจะทำเมื่อโทรศัพท์ไม่ตอบสนอง แต่ขอแนะนำในกรณีนี้โดยเฉพาะ

  • กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้นานถึง 45 วินาที
  • รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท

เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ

มีหลายกรณีที่ข้อมูลเสียหายภายในแอพส่งข้อความอาจทำให้เกิดปัญหานี้โดยเฉพาะ หากเป็นกรณีนี้การล้างแคชและข้อมูลของแอพนี้จะช่วยได้

  • จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
  • แตะการตั้งค่า> แอพ
  • แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้น
  • ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะเมนู> แสดงแอพระบบ
  • แตะที่จัดเก็บ> ล้างแคช> ล้างข้อมูล> ลบ

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่

มีบางกรณีที่แอปที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้งในโทรศัพท์อาจทำให้เกิดปัญหานี้ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

  • ปิดโทรศัพท์
  • กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
  • เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
  • ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  • กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  • เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

ข้อมูลแคชของระบบโทรศัพท์ใช้เพื่อเพิ่มความเร็วในการเข้าถึงแอปโทรศัพท์ของคุณ บางครั้งข้อมูลนี้อาจเสียหายซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาในอุปกรณ์ หากต้องการตรวจสอบว่าข้อมูลแคชที่เสียหายเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

  • ปิดโทรศัพท์
  • กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  • กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
  • กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  • กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  • เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
  • กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ตเนื่องจากข้อมูลจะถูกลบในกระบวนการ

  • ปิดโทรศัพท์
  • กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  • กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  • กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
  • เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
  • กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งการตั้งค่า APN ที่ถูกต้องแล้วก่อนตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

การอัปเดตผู้สร้างฤดูใบไม้ร่วงของ Window 10 มาถึงฤดูใบไม้ร่วงนี้และ Microoft จะกำหนดให้คุณดาวน์โหลดลงในโน้ตบุ๊กเดสก์ท็อปแท็บเล็ตหรือ urface ของ Window 10โชคดีที่ผู้ใช้ Window 10 ได้รับคุณสมบัติที่เป็นป...

ข่าวลือเรื่องวันที่วางจำหน่าย iPhone 8 ยังคงชี้ว่ามีความล่าช้าในเดือนหน้าในขณะที่เราเข้าใกล้เหตุการณ์การตกสื่อของ iPhone 8 ข่าวลือของ Apple ยังคงเพิ่มความเร็ว ในขณะที่ข่าวลือได้ตัดสินคุณสมบัติบางอย่าง...

โพสต์ที่น่าสนใจ