Diablo 3 เป็นเกมซอฟต์แวร์รวบรวมข้อมูลดันเจี้ยนแบบแฮ็คและเฉือนซึ่งเปิดตัวครั้งแรกในปี 2555 สำหรับพีซี เกมนี้สร้างสถิติเป็นเกมพีซีที่ขายเร็วที่สุดโดยขายได้มากกว่า 3.5 ล้านชุดใน 24 ชั่วโมงแรกของการเปิดตัว แม้ว่าเกมนี้จะเป็นเกมที่มั่นคง แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาขึ้นได้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการปัญหารหัสข้อผิดพลาด 1016 ของ Diablo 3

หากคุณมีปัญหาใด ๆ กับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ Android ของคุณโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีการแก้ไขปัญหา Diablo 3 Error Code 1016

ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำสำหรับปัญหานี้ขอแนะนำให้คุณลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อน การดำเนินการนี้จะรีเฟรชระบบปฏิบัติการรวมทั้งลบข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายและค่อนข้างมีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่

รหัสข้อผิดพลาด 1016 เป็นปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อที่เกมถูกตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้ตามรายการด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

ปล่อยและต่ออายุที่อยู่ IP

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสาเหตุหนึ่งที่ทำให้รหัสข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นมาเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ หากนี่คือสาเหตุของปัญหาให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

• ปิด Diablo 3
• ค้นหา“ Command Prompt” โดยพิมพ์ในเมนู Start คลิกขวาที่รายการแรกซึ่งจะปรากฏขึ้นเป็นผลการค้นหาและเลือก“ Run as administrator”
• พิมพ์: ipconfig / flushdns กด Enter
• พิมพ์: ipconfig / release กด Enter
• พิมพ์: ipconfig / release6 กด Enter
• พิมพ์: ipconfig / ต่ออายุกด Enter
• เปิด Diablo 3

ตรวจสอบว่าปัญหารหัสข้อผิดพลาด Diablo 3 1016 ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ปิดใช้งาน IPV6

IPV6 เป็นอินเทอร์เน็ตโปรโตคอลใหม่ที่แม้ว่าจะมีประโยชน์ในการใช้งาน แต่ไม่สามารถใช้งานร่วมกับเกมรุ่นเก่าได้ หากนี่คือสาเหตุของปัญหาคุณควรพยายามปิดการใช้งาน

• ใช้คีย์ผสมของ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
• พิมพ์“ ncpa.cpl” ในแถบแล้วแตะตกลงเพื่อเปิดรายการการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในแผงควบคุม
• ดับเบิลคลิกที่ Network Adapter ที่ใช้งานอยู่
• คลิก Properties และค้นหารายการ Internet Protocol Version 6 ในรายการ ปิดใช้งานกล่องกาเครื่องหมายถัดจากรายการนี้แล้วคลิกตกลง
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตรวจสอบว่าปัญหารหัสข้อผิดพลาด Diablo 3 1016 ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ลองเรียกใช้ Diablo 3 ในโหมดความเข้ากันได้

หากคุณกำลังเรียกใช้เกมใน Windows 10 คุณควรลองใช้งานในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ Windows 7 เกมนี้เปิดตัวสำหรับสภาพแวดล้อม Windows 7 และการเรียกใช้ในโหมดนี้อาจแก้ไขปัญหาได้

• คลิกขวาที่ทางลัดของเกมบนเดสก์ท็อปและเลือกคุณสมบัติจากเมนู
• ไปที่แท็บความเข้ากันได้ในหน้าต่างคุณสมบัติและทำเครื่องหมายในช่องถัดจากตัวเลือก“ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ”
• เลือก Windows 7 จากเมนู
• ในส่วนการตั้งค่าในหน้าต่างเดียวกันให้ทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก“ เรียกใช้โปรแกรมนี้เป็นไฟล์.
• ใช้การเปลี่ยนแปลงจากนั้นเริ่มเกมใหม่

ตรวจสอบว่าปัญหารหัสข้อผิดพลาด Diablo 3 1016 ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

เพิ่มเกมลงในรายการข้อยกเว้นของโปรแกรมป้องกันไวรัส

มีความเป็นไปได้ที่โปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังบล็อกเกมจากอินเทอร์เน็ต หากนี่คือสาเหตุของปัญหาคุณควรเพิ่มไฟล์ปฏิบัติการของเกมลงในรายการข้อยกเว้น

Windows Defender

• คลิกปุ่ม Windows และในแถบค้นหาพิมพ์“ Windows defender”
• เปิดแอปพลิเคชั่นชื่อ“ Windows Defender Security Center”
• เลือกตัวเลือก“ การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม”
• ไปที่การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม Windows อาจแจ้งให้คุณอนุญาตให้ผู้ดูแลระบบเข้าถึงเพื่อใช้คุณสมบัตินี้ ในกรณีนี้ให้กดใช่
• ค้นหาหน้าต่างที่ระบุว่า“ เพิ่มหรือลบการยกเว้น” คลิกแล้วคุณจะเข้าสู่เมนูที่คุณสามารถเพิ่มการยกเว้นได้ คุณจะต้องยกเว้นโฟลเดอร์ Steam ทั้งหมดซึ่งอยู่ในไดเร็กทอรีที่คุณดาวน์โหลดมา
• คลิกตัวเลือกที่ระบุว่า“ ไม่รวมโฟลเดอร์” และไปที่ไดเร็กทอรี Diablo 3 ของคุณ เมื่อคุณไปถึงตำแหน่งแล้วให้เลือกโฟลเดอร์และบันทึกการเปลี่ยนแปลง

Bitdefender

• เปิด Bitdefender และไปที่หน้าต่างการป้องกันโดยคลิกที่ไอคอนโล่ที่แสดงด้านล่างในภาพ
• คลิกที่ลิงค์ซึ่งระบุว่า View Modules
• คลิกที่ไอคอนการตั้งค่าซึ่งคุณจะเห็นที่มุมขวาบนของโปรแกรมป้องกันไวรัส
• ไปที่แท็บการยกเว้นที่อยู่ในหน้าต่าง
• คลิกที่“ รายการไฟล์และโฟลเดอร์ที่ไม่รวมอยู่ในการสแกน”
• คลิกที่ปุ่ม ADD ไปที่ไดเร็กทอรี Diablo 3 ของคุณและเลือกโฟลเดอร์ที่จะแยกออกจากกระบวนการสแกน คุณควรเลือกตัวเลือกทั้งสองก่อนที่จะเพิ่มข้อยกเว้น
• คลิกเพิ่มและบันทึกการเปลี่ยนแปลง
• คุณยังสามารถเพิ่มไฟล์ปฏิบัติการ Diablo 3 ในรายการข้อยกเว้นได้โดยคลิกที่“ รายการกระบวนการที่ไม่รวมในการสแกน” เมื่อหน้าต่างปรากฏขึ้นคุณสามารถไปที่ Diablo3.exe ซึ่งมีอยู่ในไดเร็กทอรี Diablo 3 หลักของคุณ เลือกทั้งสองอย่างและบันทึกการเปลี่ยนแปลง

Avast Antivirus

• เปิดอินเทอร์เฟซ Avast
• คลิกที่การตั้งค่าที่พบที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• จากการตั้งค่าเรียกดูทั่วไปและเลื่อนตัวเลือกลงจนกว่าคุณจะพบการยกเว้น
• ขยายส่วนนี้และคุณจะเห็นบทสนทนาที่คุณสามารถเพิ่มข้อยกเว้นส่วนกลางได้ ไปที่ไดเร็กทอรี Diablo 3 ของคุณโดยใช้ตัวเลือกเรียกดู
• เมื่อคุณเลือกโฟลเดอร์ Diablo 3 แล้วให้คลิกที่เพิ่มที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ กดตกลงและจะถูกเพิ่มไปยังข้อยกเว้นทั่วโลกของโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast

McAfee Antivirus

• เปิด McAfee Antivirus โดยคลิกที่ไอคอนบนแถบเครื่องมือที่ด้านล่างขวาของ Windows
• คลิกที่จัดการความปลอดภัย
• เลือกตัวเลือกกำหนดการและเรียกใช้ตัวเลือกการสแกนที่มีอยู่ในกล่องของการป้องกันไวรัสและสปายแวร์
• เลือกตัวเลือกของการสแกนกำหนดการจากรายการตัวเลือกที่ตามมา หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นและจากนั้นคุณจะเห็นปุ่มเพิ่มอยู่ใต้แท็บของไฟล์และโฟลเดอร์ที่ยกเว้น เลือกไดเร็กทอรี Diablo 3 หลังจากคลิกเพิ่มผ่าน file explorer
• เมื่อคุณไปถึงตำแหน่งแล้วให้เลือกโฟลเดอร์และบันทึกการเปลี่ยนแปลง

แคสเปอร์สกี้เอวี

• เปิด Kaspersky AV จากไอคอนที่มีอยู่ในทาสก์บาร์ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ
• ไปที่เมนูการตั้งค่า
• เลือกแท็บของเพิ่มเติมและเลือกแท็บของภัยคุกคามและการยกเว้นจากรายการตัวเลือกที่กำหนด
• คลิกที่กำหนดค่าการยกเว้นที่อยู่ตรงกลางของหน้าจอ
• เลือกตัวเลือกของเพิ่มปัจจุบันที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ
• ตอนนี้ไปที่ไดเร็กทอรี Diablo 3 โดยใช้ปุ่มเรียกดู เมื่อคุณไปถึงตำแหน่งแล้วให้เลือกโฟลเดอร์และบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ตรวจสอบว่าปัญหารหัสข้อผิดพลาด Diablo 3 1016 ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้ง Diablo 3 ใหม่

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรลองถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งเกมใหม่ หากต้องการถอนการติดตั้งเกมให้ไปที่แอปเดสก์ท็อป Blizzard Battle.net เลือกไอคอนสำหรับเกมที่คุณต้องการถอนการติดตั้งจากนั้นเลือกถอนการติดตั้งเกม รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จากนั้นติดตั้งเกมอีกครั้งโดยเลือกติดตั้งจากแท็บเกมที่เหมาะสมของแอปเดสก์ท็อป Blizzard Battle.net

ตรวจสอบว่าปัญหารหัสข้อผิดพลาด Diablo 3 1016 ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่