Facebook เป็นหนึ่งในแอพยอดนิยมและใช้กันอย่างแพร่หลายในอุปกรณ์พกพา ด้วยเหตุนี้หากเกิดข้อผิดพลาดและแอปหยุดทำงานอย่างกะทันหันหลายคนอาจรู้สึกไม่ดี อย่างไรก็ตามไม่มีแอพใดที่ปราศจากข้อบกพร่องดังนั้นแม้แต่แอพที่ทนทานที่สุดก็ยังประสบปัญหาการหยุดทำงาน แต่ในแง่บวกมันเป็นปัญหาของซอฟต์แวร์ดังนั้นจึงสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ปัญหาบางอย่าง ไฮไลต์ในบริบทนี้คือขั้นตอนมาตรฐานและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองใช้ได้หากคุณจะประสบปัญหากับ Facebook บน Huawei Mate 10 Lite ของคุณ อ่านและเรียนรู้สิ่งที่ต้องทำหากจู่ๆแอพ Facebook ก็โกงและหยุดทำงานบนสมาร์ทโฟน Huawei Mate ของคุณ

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่าเรารองรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายชื่ออุปกรณ์ที่เรารองรับให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลว่าฟรี แต่หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้แอปปิดและรีสตาร์ท

ปัญหาสุ่มที่เกิดขึ้นในแอพอาจทำให้อาการอื่น ๆ ปรากฏขึ้นและหนึ่งในนั้นคือการขัดข้องบ่อยครั้ง ต้องมีบางอย่างทำให้แอปไม่เสถียรจึงไม่สามารถดำเนินการตามปกติและคำขอของผู้ใช้ได้ วิธีแก้ปัญหาแรกที่แนะนำให้คุณลองคือบังคับให้แอป Facebook ปิดหรือปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง และนี่คือวิธีการ:

1. แตะไฟล์ แอพล่าสุด จากหน้าจอหลัก
2. แตะไฟล์ แอปที่ใช้งานอยู่ ไอคอน.
3. แตะ จบ ถัดจาก เฟสบุ๊ค แอป
4. หากคุณมีหลายแอพที่ทำงานอยู่เบื้องหลังให้ปิดแอพด้วยการแตะที่ จบทั้งหมด ปุ่ม.
5. แตะ ตกลง เพื่อยืนยันการกระทำ

เมื่อไม่มีแอพพื้นหลังอื่น ๆ ทำงานให้แตะเพื่อเปิดแอพ Facebook บนโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งและดูว่ามันทำงานอย่างไร หากยังคงขัดข้องให้ดำเนินการต่อและแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ของคุณที่อาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับ Facebook

วิธีที่สอง: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)

การรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือการรีสตาร์ทอุปกรณ์อย่างง่ายสามารถทำสิ่งมหัศจรรย์ได้มากมายเมื่อต้องจัดการกับปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อยรวมถึงแอปที่เกิดปัญหาแบบสุ่มซึ่งเกิดจากความผิดพลาดแบบสุ่ม นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำอย่างยิ่งสำหรับปัญหาซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆในสมาร์ทโฟนรุ่นต่างๆโดยไม่คำนึงถึงระบบปฏิบัติการที่ใช้อยู่ นี่คือวิธีการซอฟต์รีเซ็ตบนสมาร์ทโฟน Huawei Mate 10 Lite ของคุณ:

1. กด อำนาจ ปุ่มสองสามวินาที
2. เมื่อ ปิดลง ตัวเลือกเมนูปรากฏขึ้นแตะ ตกลง เพื่อปิดโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด จนกว่าโทรศัพท์จะเปิดขึ้น

รอจนกว่าโทรศัพท์จะบูทขึ้นอย่างสมบูรณ์แล้วจึงเปิด Facebook ซอฟต์รีเซ็ตจะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลสำคัญและข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของคุณที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์คุณจึงไม่ต้องกังวลหรือข้อมูลสูญหาย

แนวทางที่สาม: ติดตั้งการอัปเดตแอป Facebook

หากคุณไม่ได้ตั้งค่าอุปกรณ์ให้ติดตั้งการอัปเดตใหม่สำหรับแอปโดยอัตโนมัติอาจเป็นไปได้ว่าแอปของคุณจะไม่อัปเดต สิ่งนี้มีความสำคัญเพราะเช่นเดียวกับระบบอุปกรณ์ของคุณแอพเช่น Facebook ยังได้รับการอัปเดตเป็นระยะเพื่อให้มันเพิ่มประสิทธิภาพปราศจากข้อผิดพลาดและมีประสิทธิภาพสูงสุด การอัปเดตแอป Facebook ของคุณอาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีบางอย่างเกี่ยวข้องกับเวอร์ชันที่ล้าสมัย หากปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติคุณจะต้องติดตั้งการอัปเดตสำหรับแอปของคุณด้วยตนเอง และนี่คือวิธีการ:

1. เปิด ร้านขายของเล่น หรือ Google Play แอป
2. แตะไฟล์ ไอคอนเมนู
3. นำทางไปยัง แอปและเกมของฉัน
4. มองหาไฟล์ เฟสบุ๊ค แอป
5. แตะไฟล์ อัปเดต ปุ่ม.
6. หากคุณต้องการเปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับ Facebook ให้แตะที่ จุดแนวตั้งสามจุด ที่มุมขวาบนจากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากอัปเดตอัตโนมัติ

หากมีการอัปเดตเพิ่มเติมสำหรับแอปอื่น ๆ ของคุณให้อัปเดตแอปอื่นด้วย เมื่อคุณอัปเดตแอปและกำหนดการตั้งค่าแอปเสร็จแล้วให้รีบูตโทรศัพท์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงล่าสุด

แนวทางที่สี่: ล้างแคชและข้อมูล

ไฟล์แคชหรือไฟล์ชั่วคราวที่จัดเก็บไว้ในหน่วยความจำของแอป Facebook อาจทำให้เกิดปัญหาที่คล้ายกันและอาจส่งผลต่อฟังก์ชันของแอปเมื่อไฟล์เหล่านั้นขัดข้องเช่นกัน นี่คือเหตุผลที่แนะนำให้ล้างแคชและข้อมูลของแอปเป็นครั้งคราว

วิธีล้างแคชและข้อมูลบนแอพ Facebook ของคุณมีดังนี้

1. ไปที่ไฟล์ เมนูหลัก.
2. แตะ การตั้งค่า.
3. เลือก ตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. เลือกไฟล์ ทั้งหมด แท็บ
5. เลือก เฟสบุ๊ค จากรายการแอพ
6. แตะตัวเลือกเพื่อ ล้างแคช หรือ ข้อมูลชัดเจน.
7. หากได้รับแจ้งให้อ่านและตรวจสอบคำเตือนจากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยันการกระทำ

วิธีล้างแคชและข้อมูลในระบบโทรศัพท์ของคุณ (ล้างพาร์ทิชันแคช):

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด และ ปุ่มเพิ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
3. เมื่อคุณเห็นไฟล์ หัวเว่ย ปล่อยปุ่มทั้งสองปุ่ม จากนั้นคุณจะถูกส่งไปยังไฟล์ EMUI หรือ เมนูการกู้คืน Android โดยมีตัวเลือกให้เลือก
4. กด ปุ่มลดระดับเสียง เพื่อเลื่อนและไฮไลต์ เช็ดพาร์ทิชันแคช จากตัวเลือกที่กำหนด
5. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก
6. รอจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จและเมื่อเสร็จแล้ว รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ตัวเลือกจะถูกเน้น
7. กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันและรีบูตโทรศัพท์ของคุณ

เปิดแอพ Facebook อีกครั้งหลังจากที่โทรศัพท์ของคุณรีบูตและดูว่าปัญหาจะหายไปหรือไม่ ย้ายไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปหากจำเป็น

แนวทางที่ห้า: ลบและติดตั้งแอพ Facebook เวอร์ชันล่าสุดใหม่

นอกเหนือจากการเพิ่มพื้นที่ว่างในหน่วยความจำภายในโทรศัพท์ของคุณแล้วการถอนการติดตั้งแอปยังสามารถแก้ไขปัญหาเล็กน้อยที่ทำให้แอปอื่น ๆ หรือตัวแอปทำงานผิดพลาดได้อีกด้วย พิจารณาตัวเลือกนี้หากปัญหายังคงมีอยู่และแอพ Facebook ยังคงขัดข้องในโทรศัพท์ของคุณ วิธีถอนการติดตั้งแอพ Facebook บน Huawei Mate 10 Lite ของคุณมีดังนี้

1. แตะเพื่อเปิดไฟล์ ร้านขายของเล่น หรือ Google Play
2. เลื่อนนิ้วจากซ้ายไปขวา
3. แตะที่ แอปและเกมของฉัน
4. ไปที่ไฟล์ ติดตั้งแล้ว แท็บ เพื่อเปิดรายการแอพที่ติดตั้งไว้ทั้งหมดรวมถึง เฟสบุ๊ค.
5. เลื่อนและแตะ เฟสบุ๊ค.
6. จากนั้นแตะ ถอนการติดตั้ง ปุ่ม. การดำเนินการนี้จะลบแอพ Facebook ออกจากโทรศัพท์ของคุณ
7. หากได้รับแจ้งให้แตะ ตกลง เพื่อยืนยันการลบแอพ Facebook
8. กลับไปที่ไฟล์ บ้าน หน้าจอ
9. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและกลับไปที่ ร้านขายของเล่น.
10. ค้นหาแอพ Facebook เวอร์ชันล่าสุดที่เข้ากันได้กับซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ
11. จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ

รอจนกว่าแอพจะติดตั้งสำเร็จรีบูตโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งเปิดแอพ Facebook ที่เพิ่งติดตั้งและดูว่าเวลานี้เป็นอย่างไร ควรใช้งานได้ดีตราบเท่าที่ไม่เสียหาย

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

คุณสามารถสอบถามข้อมูลอื่น ๆ และการสนับสนุนเพิ่มเติมได้จากศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook อาจมีปัญหาที่ร้ายแรงกว่านี้กับแอป Facebook ที่ต้องได้รับการแก้ไขโดยใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะสำหรับผู้พัฒนาแอป

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการอ่าน:

• จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy S8 ที่ไม่ปิดหรือมีปุ่มเปิด / ปิดที่ไม่ตอบสนอง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 ของคุณที่ทำให้แบตเตอรี่หมดแทนที่จะชาร์จเมื่อเสียบปลั๊ก [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรเมื่อ Samsung Galaxy S8 เครื่องใหม่ของคุณติดค้างบนหน้าจอ Verizon ระหว่างการบู๊ต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy S8 ของคุณทำการรีบูตเครื่องเองหลังจากขั้นตอนการรูท [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• Samsung Galaxy S8 เริ่มมีข้อผิดพลาด "ขออภัยการตั้งค่าหยุดทำงาน" หลังจากอัปเดต [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]