เนื้อหา

• ปัญหา: Galaxy A5 ไม่อ่านการ์ด SD

แม้ว่าโทรศัพท์จะตรวจจับการ์ด SD ไม่ได้ทุกวัน แต่ปัญหาดังกล่าวเป็นปัญหาที่น่าหงุดหงิดที่สุดที่ทุกคนสามารถพบเจอได้ หาก Galaxy A5 ของคุณมีปัญหาในการตรวจจับการ์ด SD ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาของเราด้านล่าง

ปัญหา: Galaxy A5 ไม่อ่านการ์ด SD

สวัสดี. ฉันมี Samsung Galaxy A5 และฉันใช้การ์ด SD มานานกว่าหนึ่งปีแล้วโดยไม่มีปัญหา ทันใดนั้นวันหนึ่งมันก็หยุดอ่านมัน โทรศัพท์ส่วนที่เหลือใช้งานได้ดี การ์ดหรือโทรศัพท์ประสบปัญหาใด ๆ เลย ฉันลองถอดออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่และรีสตาร์ทโทรศัพท์ แต่ยังอ่านไม่ออก ฉันจะทำอะไรได้บ้าง?

สารละลาย: การแก้ไขปัญหาเช่นนี้ไม่ตรงไปตรงมาและต้องใช้ความอดทน ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณสามารถลองทำได้:

ตรวจสอบการ์ด SD ด้วยโทรศัพท์เครื่องอื่น

สิ่งแรกที่คุณต้องการเริ่มต้นคือการทราบว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการ์ด SD หรือไม่ ในการทำเช่นนั้นคุณสามารถแทรกเครื่องที่คุณมีปัญหากับโทรศัพท์เครื่องอื่นและดูว่าจะอ่านหรือไม่ หากโทรศัพท์เครื่องที่สองไม่อ่านการ์ด SD แสดงว่าใช้งานไม่ได้ มันอาจจะเสียหาย ในทางกลับกันหากโทรศัพท์เครื่องที่สองตรวจพบและอ่านไฟล์ในนั้นสาเหตุของปัญหาของคุณต้องเกี่ยวข้องกับโทรศัพท์ หากเป็นเช่นนั้นคุณสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาด้านล่างต่อไป

ใช้การ์ด SD อื่น

เพื่อตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาหรือไม่ให้ใส่การ์ด SD ที่สอง ยืมจากเพื่อนหรือซื้อหาก Galaxy A5 ของคุณยังไม่รู้จักการ์ด SD นั้นคุณสามารถเดิมพันได้ว่ามีปัญหาโทรศัพท์ที่คุณต้องจัดการ

ข้อบกพร่องของแอปหรือซอฟต์แวร์

หาก Galaxy A5 ของคุณตรวจพบการ์ด SD ที่สองอาจหมายความว่ามีข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ของคุณตรวจพบการ์ด ข้อบกพร่องนี้อาจเกิดจากแอพหรือบางอย่างจากระบบปฏิบัติการ

หากต้องการดูว่าเป็นปัญหาข้อบกพร่องหรือไม่ให้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด วิธีการมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. นำการ์ด SD ออก
3. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
4. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
5. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
6. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
7. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
8. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
9. ใส่การ์ด SD และดูว่า A5 ของคุณตรวจพบหรือไม่

อย่าลืมว่าจะไม่มีแอปที่ดาวน์โหลดมาทำงานในเซฟโหมด ดังนั้นหาก A5 ของคุณอ่านเฉพาะการ์ด SD ของคุณในเซฟโหมดนั่นหมายความว่าแอปใดแอปหนึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา ในการระบุว่าแอปใดของคุณทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูตโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก A5 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

แอปอาจกลายเป็นปัญหาได้จากหลายสาเหตุ แต่สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากแอปหรือบริการเริ่มต้นที่ปิดใช้งาน ในการทำงานบางอย่างแอพส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับแอพเริ่มต้นของ Samsung หรือ Android หากด้วยเหตุผลบางประการแอปเริ่มต้นที่จำเป็นถูกปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามที่จำเป็นต้องใช้อาจทำงานไม่ถูกต้อง สถานการณ์ดังกล่าวอาจนำไปสู่ปัญหา เพื่อให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานแอปเริ่มต้นทั้งหมดแล้วให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าแอปของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (สามจุด) ที่ด้านขวาบน
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

ฟอร์แมตใหม่

หากคุณคิดว่าปัญหาอยู่ที่การ์ด SD เองสิ่งที่คุณทำได้คือฟอร์แมตใหม่ หลังจากนั้นใส่กลับไปที่ Galaxy A5 ของคุณแล้วดูว่าเกิดอะไรขึ้น

เราขอแนะนำให้คุณฟอร์แมตการ์ด SD โดยใช้ A5 ของคุณ หมายเหตุ: การทำขั้นตอนนี้จะลบเนื้อหาทั้งหมดในการ์ดนั้น

ในการฟอร์แมตการ์ด SD:

1. ปิดโทรศัพท์
2. ใส่การ์ด SD
3. เปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
4. เปิดแอปการตั้งค่า
5. แตะการบำรุงรักษาอุปกรณ์
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะการ์ด SD
8. แตะการตั้งค่าเพิ่มเติม (ขวาบน)
9. แตะการตั้งค่าพื้นที่เก็บข้อมูล
10. แตะการ์ด SD
11. แตะรูปแบบ

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หาก Galaxy A5 ของคุณไม่อ่านการ์ด SD ที่คุณใส่อาจเป็นไปได้ว่าอาจมีข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดปัญหา ในการตรวจสอบให้เปลี่ยนการตั้งค่าทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บนอุปกรณ์แสดงว่าคุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Samsung ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

รับการสนับสนุนจาก Samsung

หาก A5 ของคุณไม่อ่านการ์ด SD ใด ๆ แม้ว่าจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแสดงว่าต้องมีปัญหากับฮาร์ดแวร์ อาจเป็นถาดการ์ด SD ที่ไม่ดีหรือส่วนประกอบอื่นที่อยู่ภายใน ส่งไปซ่อมเพื่อแก้ไขปัญหา