เนื้อหา

• Galaxy M40 MMS จะไม่ส่ง | MMS ไม่ทำงาน

คุณมีปัญหากับ MMS หรือไม่? ในโพสต์นี้เราจะแสดงสิ่งที่คุณทำได้หาก Galaxy M40 MMS ไม่ส่ง

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

Galaxy M40 MMS จะไม่ส่ง | MMS ไม่ทำงาน

มีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้ MMS ไม่ทำงาน หาก Galaxy M40 MMS ไม่ส่งและคุณไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไรให้ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง

Galaxy M40 MMS จะไม่ส่งการแก้ไข # 1: เปิดข้อมูลมือถือ

เมื่อจัดการกับปัญหา MMS สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีการเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือ MMS จะไม่ทำงานเมื่อไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเมื่อใช้ wifi หรือเมื่อปิดข้อมูลมือถือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานข้อมูลมือถือก่อนที่จะพยายามส่ง MMS อีกครั้ง หากคุณได้ดำเนินการไปแล้วและปัญหากลับมาอีกให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่เหลือด้านล่าง

Galaxy M40 MMS จะไม่ส่งการแก้ไข # 2: ตรวจสอบข้อผิดพลาด

มีข้อผิดพลาดหรือข้อความที่ปรากฏขึ้นเมื่อความพยายามในการส่งล้มเหลวหรือไม่? ถ้าใช่จดข้อผิดพลาดและทำการค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็วเกี่ยวกับเรื่องนี้ อย่าลืมใช้คำที่ถูกต้องในแบบสอบถามของคุณ หากคุณโชคดีและทราบข้อผิดพลาดอาจมีวิธีแก้ไขที่พร้อมใช้งานสำหรับสิ่งนั้น

ข้อผิดพลาดเป็นวิธีการบางอย่างที่จะช่วยในการแก้ไขปัญหา หากคุณไม่พบแหล่งที่มาที่เกี่ยวข้องหรือข้อมูลทางออนไลน์ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

Galaxy M40 MMS จะไม่ส่งการแก้ไข # 3: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

หาก Galaxy M40 MMS ของคุณยังคงไม่ส่งในตอนนี้การดำเนินการต่อไปของคุณคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีการตั้งค่าเครือข่ายที่ถูกต้องทั้งหมด นี่เป็นหนึ่งในสิ่งพื้นฐานที่ต้องทำสำหรับปัญหาเครือข่าย ปัญหาการส่งข้อความส่วนใหญ่มีปัญหาการตั้งค่าเป็นสาเหตุ วิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการจัดการทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
6. หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
7. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเสร็จสิ้นหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น

Galaxy M40 MMS จะไม่ส่งการแก้ไข # 4: ทำการรีบูตแบบบังคับ

หากข้อมูลมือถือใช้งานได้ แต่ปัญหายังคงอยู่ในขณะนี้ไม่ใช่ความคิดที่ดีที่จะแก้ไขปัญหาต่อไปโดยทำการรีสตาร์ทระบบ เราขอแนะนำว่าแทนที่จะทำการรีสตาร์ทปกติจะต้องพยายามรีบูตแบบบังคับ ในขณะที่รีสตาร์ท M40 ของคุณตามปกติจะใช้ได้ แต่จะดีกว่าถ้าคุณสามารถจำลองเอฟเฟกต์ของ "การดึงแบตเตอรี่" หรือที่เรียกว่าซอฟต์รีเซ็ต วิธีนี้จะล้าง RAM ดังนั้นหากข้อบกพร่องชั่วคราวเชื่อมโยงกับเซสชัน Android OS ปัจจุบันสิ่งนี้อาจช่วยได้ ในอุปกรณ์ Galaxy S รุ่นเก่าการรีสตาร์ทประเภทนี้ทำได้อย่างง่ายดายโดยถอดแบตเตอรี่ออก เนื่องจาก Galaxy M40 ไม่มีชุดแบตเตอรี่แบบถอดได้คุณจึงต้องใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์ร่วมกันเพื่อรีสตาร์ท ทำได้โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาที. เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทแล้วให้ปล่อยปุ่ม

สำหรับ Galaxy M40 บางรุ่นอาจมีวิธีที่แตกต่างกันเล็กน้อยในการเดินทางด้วยวิธีเดียวกัน วิธีการมีดังนี้

1. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

Galaxy M40 MMS จะไม่ส่งการแก้ไข # 5: บังคับให้ออกจากแอปส่งข้อความ

การปิดแอปที่มีปัญหามักจะใช้ได้ผลหากสาเหตุเกิดจากข้อบกพร่องเล็กน้อย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รีสตาร์ทแอพส่งข้อความก่อนเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ นี่คือวิธีการ:

1. บนหน้าจอของคุณแตะซอฟต์คีย์แอพล่าสุด (อันที่มีเส้นแนวตั้งสามเส้นทางด้านซ้ายของปุ่มโฮม)
2. เมื่อหน้าจอแอพล่าสุดปรากฏขึ้นให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพ Instagram ควรอยู่ที่นี่หากคุณเคยจัดการเพื่อเรียกใช้ก่อนหน้านี้ จากนั้นปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด สิ่งนี้ควรบังคับให้ปิด หากไม่มีให้แตะแอปปิดทั้งหมดเพื่อรีสตาร์ทแอปทั้งหมด

อีกวิธีในการบังคับปิดแอปคือ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
6. แตะบังคับหยุด

Galaxy M40 MMS จะไม่ส่งการแก้ไข # 6: ล้างแคชของแอป

อีกวิธีหนึ่งในการจัดการกับแอปโดยตรงคือการล้างแคช ลบแคชของแอพ Instagram ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างแคช

Galaxy M40 MMS จะไม่ส่งการแก้ไข # 7: รีเซ็ต / ติดตั้งแอปใหม่

หากปัญหายังคงอยู่และ Galaxy M40 MMS ยังคงไม่ส่งให้ลองลบข้อมูลของแอพส่งข้อความ การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดและทำให้แอปกลับสู่สถานะโรงงาน โดยปกติจะมีผลหากข้อบกพร่องเกิดจากการอัปเดตแอป

ในการล้างข้อมูลของแอป:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างข้อมูล

หากคุณใช้แอปส่งข้อความที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของแพ็กเกจแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าซึ่งหมายความว่าไม่มีแอปนี้เมื่อคุณตั้งค่าโทรศัพท์เป็นครั้งแรกหลังจากแกะกล่องคุณจะต้องติดตั้งใหม่แทนการล้างข้อมูล ในการถอนการติดตั้งแอพ:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. แตะแอพ
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกทั้งหมด (ซ้ายบน) หากจำเป็นให้แตะไอคอนดรอปดาวน์ (ซ้ายบน) จากนั้นเลือกทั้งหมด
5. ค้นหาจากนั้นเลือกแอพที่เหมาะสม หากมองไม่เห็นแอประบบให้แตะไอคอนเมนู (ขวาบน) จากนั้นเลือกแสดงแอประบบ
6. แตะถอนการติดตั้งเพื่อลบแอพ
7. แตะตกลงเพื่อยืนยัน

Galaxy M40 MMS จะไม่ส่งการแก้ไข # 8: ล้างพาร์ติชันแคช

ปัญหาการส่งข้อความบางรูปแบบเกิดจากแคชของระบบที่ไม่ดี เหตุการณ์นี้อาจเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตระบบหรือบางครั้งการติดตั้งแอป Android ขึ้นอยู่กับชุดไฟล์ชั่วคราวที่เรียกว่าแคชของระบบเพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว หากแคชนี้ได้รับความเสียหายหรือล้าสมัยอุปกรณ์อาจล่าช้าหยุดทำงานหรือแสดงอาการช้า ในบางครั้งความผิดปกติอาจเกิดขึ้นรวมทั้งประสิทธิภาพโดยรวมของระบบอาจได้รับผลกระทบด้วย เพื่อให้แน่ใจว่า M40 ของคุณมีแคชของระบบที่ดีเราขอแนะนำให้คุณล้างมันทุกๆสองสามเดือน วิธีการทำมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

Galaxy M40 MMS จะไม่ส่งการแก้ไข # 9: ติดตั้งการอัปเดต

ในขณะนี้การติดตั้งการอัปเดตเป็นความคิดที่ดี การอัปเดตไม่เพียง แต่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงภายนอกเท่านั้น แต่ยังแก้ไขข้อบกพร่องที่ทราบด้วย หากปัญหาเกิดจากการเข้ารหัสผู้ให้บริการที่ไม่มีประสิทธิภาพในเฟิร์มแวร์การอัปเดตอาจแก้ไขได้ อย่าลืมตรวจสอบการอัปเดตของทั้งแอปและระบบปฏิบัติการ

Galaxy M40 MMS จะไม่ส่งการแก้ไข # 10: ตรวจสอบ Safe Mode

หาก Galaxy M40 MMS ของคุณหยุดทำงานหลังจากที่คุณติดตั้งแอพใหม่อาจเป็นเพราะแอพของบุคคลที่สาม ลองลบมันดูว่าเกิดอะไรขึ้น

บางครั้งแอปอื่น ๆ อาจรบกวน Android และแอปอื่น ๆ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งหน้าต่างปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
2. แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพร้อมท์เซฟโหมดปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
3. เพื่อยืนยันให้แตะเซฟโหมด
4. กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
5. เมื่อรีบูต“ เซฟโหมด” จะปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอหลัก

โปรดจำไว้ว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามถูกปิดใช้งานในโหมดนี้ดังนั้นสิ่งที่คุณสามารถใช้ได้คือแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า หาก MMS เริ่มทำงานในเซฟโหมดแสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปที่ไม่ดี ถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งและดูว่าจะแก้ไขได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ใช้ขั้นตอนการกำจัดเพื่อระบุแอปโกง วิธีการมีดังนี้

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก M40 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

Galaxy M40 MMS จะไม่ส่งการแก้ไข # 11: ลบข้อความ

ทั้งข้อความขาเข้าและขาออกและ MMS ใช้กล่องจดหมายเดียวกันในแอพส่งข้อความของคุณ แต่ละแอปมีพื้นที่ให้ใช้อย่าง จำกัด ดังนั้นหากคุณส่งข้อความหรือใช้ MMS เป็นจำนวนมากอาจเป็นไปได้ว่าสาเหตุที่ MMS ไม่ส่งใน Galaxy M40 ของคุณในขณะนี้เกิดจากการไม่มีพื้นที่ว่าง ลองลบชุดข้อความการสนทนาเก่าโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่มีสื่อหรือ MMS จำนวนมากและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

Galaxy M40 MMS จะไม่ส่งการแก้ไข # 12: รีเซ็ตการตั้งค่าแอป

แอพบางแอพต้องการให้แอพเริ่มต้นหรือแอพระบบทำงาน เพื่อให้แน่ใจว่าแอปเริ่มต้นทั้งหมดเปิดใช้งานอยู่คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าแอพได้ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
5. รีสตาร์ท Galaxy M40 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

Galaxy M40 MMS จะไม่ส่งการแก้ไข # 13: การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

วิธีสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้บนอุปกรณ์ของคุณคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โดยปกติจะมีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการตั้งค่าซอฟต์แวร์ไม่ถูกต้องหรือแอปที่ไม่ดี หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดจะกลับสู่ค่าเริ่มต้น หากคุณยังไม่ได้ลองทำเช่นนั้นอย่าลืมทำ นอกจากนี้อย่าลืมสร้างสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก่อนรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสีย

ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการรีเซ็ต Galaxy M40 ของคุณจากโรงงาน:

วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy M40 ผ่านเมนูการตั้งค่า

1. สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
6. อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy M40 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

1. หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
2. นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณ หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
5. ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

Galaxy M40 MMS จะไม่ส่งการแก้ไข # 14: ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

การขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณจะต้องดำเนินการหากไม่มีคำแนะนำข้างต้นช่วยได้ หาก Galaxy M40 MMS ยังคงไม่ส่งในตอนนี้สาเหตุต้องเกี่ยวข้องกับบัญชีหรือเครือข่าย

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา