เนื้อหา
- ปัญหา # 1: วิธีแก้ไข Galaxy S9 Plus ที่ไม่ชาร์จเนื่องจากข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้น
- ปัญหา # 2: Galaxy S9 หยุดชาร์จในขณะที่เปิดอยู่และยังคงล้าหลังหลังจากอัปเดต
บทความการแก้ปัญหาวันนี้จะเกี่ยวกับเคสการชาร์จสองแบบสำหรับ # GalaxyS9 หากคุณประสบปัญหาในการชาร์จ S9 ของคุณหลังจากที่เครื่องเปียกบทความนี้จะช่วยคุณได้
ปัญหา # 1: วิธีแก้ไข Galaxy S9 Plus ที่ไม่ชาร์จเนื่องจากข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้น
โทรศัพท์ (Galaxy S9 Plus) จะไม่ชาร์จเนื่องจากตรวจพบความชื้นในพอร์ตชาร์จหรือสาย USB เป็นเช่นนี้มานานกว่า 8 ชั่วโมงแล้ว ฉันคาดว่าตอนนี้มันจะแห้งแล้ว ฉันไปที่ชายหาดฉันไม่ได้จุ่มโทรศัพท์ลงในน้ำ อย่างไรก็ตามฉันอยู่ใกล้น้ำตก แต่โทรศัพท์ไม่ได้สัมผัสโดยตรงกับน้ำตก ฉันต้องแน่ใจว่าได้ล้างโทรศัพท์ด้วยน้ำจืดอย่างรวดเร็วหลังจากออกไปแล้วตามคำแนะนำของหลาย ๆ เว็บไซต์
สารละลาย: หากอุปกรณ์ Galaxy ของคุณชาร์จตามปกติก่อนที่คุณจะไปที่ชายหาดและน้ำตกข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นที่คุณได้รับนั้นน่าจะแม่นยำที่สุดนั่นคือมีน้ำหรือความชื้นอยู่ในพอร์ตการชาร์จในขณะนี้ เราทราบดีว่าอุปกรณ์ Galaxy S8 จำนวนมากในปีที่แล้วมีข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นปรากฏขึ้นเนื่องจากปัญหาการเข้ารหัสซอฟต์แวร์ แต่เราไม่คิดว่าอุปกรณ์ของคุณจะมีปัญหาในตอนนี้ พอร์ตต้องเปียกหรือยังคงมีความชื้นอยู่ดังนั้นคุณจึงต้องการการดูแล ด้านล่างนี้คือสิ่งที่คุณสามารถลองได้
บังคับให้รีบูตโทรศัพท์
ในกรณีที่ข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นเป็นเพียงสัญญาณเตือนที่ผิดพลาดให้ทำการรีสตาร์ทและดูว่าเกิดอะไรขึ้น วิธีดำเนินการมีดังนี้
- กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
- จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์
เช็ดโทรศัพท์ให้แห้ง
นี่เป็นพื้นฐาน เช็ดโทรศัพท์ด้วยผ้านุ่มสะอาดเพื่อให้แน่ใจว่าชิ้นส่วนภายนอกและฝาปิดแห้งทั้งหมด หากคุณเคยดำเนินการไปแล้วก่อนที่จะติดต่อเราเพียงข้ามไปและทำตามคำแนะนำถัดไป
ใช้เครื่องดูดฝุ่นพลังงานต่ำ
แม้ว่าโดยปกติจะไม่แนะนำโดยช่างเทคนิคหลายคน แต่คุณสามารถลองใช้งานได้หากคุณทำด้วยความระมัดระวัง นอกจากนี้คุณต้องใช้เครื่องดูดฝุ่นพลังงานต่ำในการทำงาน ปกติที่คุณใช้ทำความสะอาดพื้นจะใช้ไม่ได้ หากคุณสามารถเข้าถึงเครื่องดูดฝุ่นแบบพกพาที่มักใช้พลังงานจากพอร์ต USB ของรถยนต์นั่นคือสิ่งนั้น เมื่อใช้งานอย่าวางโทรศัพท์ใกล้กับเครื่องดูดฝุ่นมากเกินไปเพื่อป้องกันไม่ให้ฮาร์ดแวร์เสียหาย ถือโทรศัพท์ของคุณห่างออกไปประมาณสองนิ้วโดยให้พอร์ตการชาร์จหันเข้าหาเครื่องดูดฝุ่นเพียงไม่กี่วินาทีเท่านั้น อย่าลืมว่าเป้าหมายของคุณคือการดูดความชื้นออกไปเล็กน้อยจึงไม่ต้องใช้พลังงานมากนัก เราพบว่าเทคนิคนี้มีประสิทธิภาพในการทำให้พอร์ตชาร์จของ S7 แห้งในอดีต หากทำอย่างถูกต้องก็เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำให้อุปกรณ์แห้ง
ปล่อยให้ความชื้นระเหยไปตามธรรมชาติ
โดยปกติแล้วน้ำจะระเหยไปเองตามธรรมชาติภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง เพื่อให้ความชื้นหายไปเองโดยที่คุณไม่ต้องแทรกแซงให้วางอุปกรณ์ไว้ใกล้แหล่งความร้อนทางอ้อมเช่นด้านหลังของทีวีหรือหอคอมพิวเตอร์ ความร้อนพิเศษเล็กน้อยจะช่วยเร่งกระบวนการระเหย ตรวจสอบให้แน่ใจว่า S9 ของคุณกลับด้านโดยมีพอร์ตชาร์จอยู่ด้านบนเพื่อให้โมเลกุลของน้ำมีอิสระที่จะขึ้นไปเมื่อถึงอุณหภูมิที่เพียงพอสำหรับการระเหย
อย่าวางโทรศัพท์ไว้ใกล้เตาอบหรือเตาผิงเว้นแต่คุณต้องการฆ่ามัน
ใช้สายชาร์จและอะแดปเตอร์อื่น
ในกรณีที่ปัญหาเกิดจากสายชาร์จและอะแดปเตอร์ปัจจุบันให้ลองใช้คู่อื่นและดูว่าเกิดอะไรขึ้น หรือคุณสามารถใช้สายชาร์จและอะแดปเตอร์ปัจจุบันของคุณเพื่อชาร์จ S9 เครื่องอื่น ทางใดทางหนึ่งควรช่วยคุณตรวจสอบว่ามีปัญหาหรือไม่
ชาร์จแบบไร้สาย
วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวคุณสามารถชาร์จ S9 Plus แบบไร้สายได้ตลอดเวลา นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาถาวรอย่างแน่นอน แต่จะช่วยให้คุณชาร์จอุปกรณ์ได้ในขณะที่รอผลขั้นตอนการแก้ไขปัญหา การชาร์จ S9 แบบไร้สายจะทำให้คุณเกิดความร้อนบนอุปกรณ์ซึ่งอาจเร่งกระบวนการระเหยของความชื้นในพอร์ตชาร์จด้วย
ปัญหา # 2: Galaxy S9 หยุดชาร์จในขณะที่เปิดอยู่และยังคงล้าหลังหลังจากอัปเดต
สวัสดี. แม่และฉันทั้งคู่มี Galaxy S9 โทรศัพท์ของเราได้รับการอัปเดตในช่วงสุดสัปดาห์และเป็นไปอย่างคร่าวๆ ฉันได้จัดการเพื่อดำเนินการตามการตั้งค่าส่วนใหญ่แม้จะพบบางสิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่มีสองสิ่งที่รบกวนฉัน A) โทรศัพท์ของฉันจะไม่ชาร์จขณะเปิดเครื่อง มันร้อนเกินไปและทำเหมือนว่ามันอยากจะหยุดเมื่อเสียบปลั๊กและทุกๆห้านาทีฉันจะได้ยินเสียงระฆังว่ากำลังชาร์จ แต่ก็ไม่มีอะไร อย่างไรก็ตามไอคอนกำลังชาร์จแบตเตอรี่อยู่ตลอดเวลา แต่ก็ไม่เคยเปลี่ยนแปลง แต่ชาร์จเร็วดีในขณะที่ปิดอยู่!และ B) ต้องใช้เวลาหวานตลอดไปกว่าโทรศัพท์จะเกิดขึ้น เคยเป็นมาแล้วฉันสามารถรีสตาร์ทและภายใน 30 วินาทีฉันสามารถใช้อีกครั้งได้ 4 หรือ 5 นาทีต่อมาฉันยังรออยู่ ฉันได้ล้างแอปที่ไม่ต้องการออกไปแล้วและทำความสะอาดหน่วยความจำเท่าที่ทำได้แล้ว แต่ก็ยังประสบปัญหาอยู่ ฉันจะทำอะไรได้บ้าง? ขอบคุณมากสำหรับความช่วยเหลือ!
สารละลาย: อุปกรณ์ Galaxy S9 มาพร้อมกับ Android Oreo แล้วดังนั้นไม่ว่าคุณจะติดตั้งการอัปเดตใดก็ตามมันจะต้องทำให้ระบบสับสน ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชก่อนเพื่อดูว่าแคชของระบบที่รีเฟรชจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ วิธีการมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
- ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ล้างพาร์ทิชันแคช
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ติดตั้งการอัปเดตแอป
หลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งการอัปเดตสำหรับแอปทั้งหมด ซึ่งรวมถึงแอพที่ติดตั้งจาก Play Store (และนอกแอพ) หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตแอปผ่าน Play Store:
- เปิดแอป Play Store
- แตะการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านซ้ายบน (ไอคอนสามบรรทัด)
- เลือก แอปและเกมของฉัน และอัปเดตแอปของคุณ
หากคุณติดตั้งแอปนอก Play Store ตรวจสอบว่าเข้ากันได้กับ Android Oreo หากคุณไม่แน่ใจโปรดติดต่อนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของพวกเขา
ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไรใน Safe Mode
มีโอกาสที่แอปใดแอปหนึ่งของคุณทำให้เกิดปัญหา ในการตรวจสอบคุณต้องการรีสตาร์ท S9 ของคุณไปที่เซฟโหมด เมื่ออยู่ในเซฟโหมดโทรศัพท์ของคุณจะไม่อนุญาตให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน ดังนั้นหากอุปกรณ์ของคุณทำงานอย่างถูกต้องในโหมดปลอดภัย แต่มีปัญหาในการชาร์จหรือมีปัญหาด้านประสิทธิภาพการทำงานช้าในโหมดปกตินั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าแอปของบุคคลที่สามตัวใดตัวหนึ่งกำลังทำให้เกิดปัญหา
ในการบูต S9 Plus ของคุณไปที่เซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
- สังเกตโทรศัพท์สักสองสามชั่วโมงและดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
ในการระบุว่าแอปใดของคุณทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูตโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- บูตไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก S9 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ท้ายที่สุดคุณต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากคำแนะนำทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถช่วยได้เลย เพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดจะกลับสู่ค่าเริ่มต้น หากอุปกรณ์ S9 ของคุณชาร์จได้ตามปกติและไม่มีปัญหาด้านประสิทธิภาพการทำงานช้าหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นนั่นหมายความว่ามีข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่รบกวนระบบปฏิบัติการหรือแอปที่ไม่ดีทำให้ระบบเสียหาย หลังจากที่คุณรีเซ็ต S9 เป็นค่าเริ่มต้นแล้วอย่าลืมปล่อยให้พวกมันทำงานสักสองสามชั่วโมงโดยไม่ต้องเพิ่มแอพใด ๆ วิธีนี้จะช่วยให้คุณพิจารณาได้ว่ามีความแตกต่างหรือไม่
ในการรีเซ็ต S9 จากโรงงาน:
- สร้างการสำรองข้อมูลของคุณ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
เปลี่ยนกลับเป็น Android Oreo เวอร์ชันก่อนหน้า
คำแนะนำนี้ใช้สำหรับ Android เวอร์ชันขั้นสูงเท่านั้น การย้อน Android กลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าทำให้เกิดการกะพริบซึ่งหมายถึงการปลอมแปลงระบบหลัก หากคุณไม่เคยได้ยินมาก่อนว่าการกะพริบคืออะไรหรือทำอย่างไรเราขอแนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงการกะพริบ การกะพริบอาจทำให้ซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณไม่ดีหากทำไม่ถูกต้อง
หากคุณเป็นผู้ใช้ขั้นสูงการกะพริบสต็อก Android Oreo ดั้งเดิม (เวอร์ชันที่มาพร้อมกับอุปกรณ์เมื่อคุณไม่ได้แกะกล่อง) น่าจะแก้ไขปัญหาระบบปฏิบัติการที่คุณพบได้
