“ น่าเสียดายที่ Maps หยุดทำงาน!” - เป็นข้อผิดพลาดที่น่าอับอายที่สามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลาในแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟน Android ต่างๆและ Samsung Galaxy S9 Plus ก็ไม่มีข้อยกเว้น เห็นได้ชัดว่าเป็นปัญหาด้านซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดจากแอปหลอกลวงอื่น ๆ ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์และมัลแวร์หรือความบกพร่องของระบบในโทรศัพท์ สำหรับแอปที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายที่มีข้อผิดพลาดประเภทนี้ปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์อาจเป็นสาเหตุ แต่สิ่งที่ดีก็คือโดยทั่วไปแล้วข้อผิดพลาดเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือลองใช้วิธีแก้ปัญหาบางอย่างจนกว่าคุณจะได้รับความละเอียดในที่สุด ไฮไลต์ในบริบทนี้คือขั้นตอนที่แนะนำและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ในการจัดการกับข้อผิดพลาดของ Google Maps รวมถึงการขัดข้องบ่อยครั้งใน Samsung Galaxy S9 Plus อ่านต่อและลองดูว่าสิ่งเหล่านี้สามารถช่วยคุณได้หรือไม่
ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 Plus ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
วิธีแก้ปัญหาข้อบกพร่องเล็กน้อยของซอฟต์แวร์และข้อผิดพลาดของแอปที่ง่ายที่สุดรวมถึงการรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือซอฟต์รีเซ็ต ผู้คนจำนวนมากพบว่าวิธีนี้มีประโยชน์เมื่อจัดการกับปัญหาซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆในอุปกรณ์ iOS หรือ Android ดังนั้นคุณจึงไม่ควรข้ามวิธีนี้ สำหรับผู้เริ่มต้นนี่คือวิธีการทำซอฟต์รีเซ็ตหรือรีบูตในโทรศัพท์มือถือ Samsung S9 Plus ใหม่:
- กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด.
- แตะตัวเลือกเพื่อ ปิดลง.
- แตะ ปิดลง อีกครั้งเพื่อยืนยัน
- หลังจากนั้นประมาณ 30 วินาทีให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด อีกครั้งจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะบูทขึ้น
หรือคุณสามารถทำการซอฟต์รีเซ็ตโดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์ นี่คือวิธีการ:
- กดปุ่ม อำนาจ และ ปุ่มลดระดับเสียง พร้อมกันได้นานถึง 45 วินาที
- ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น
ดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหา Google Maps ในโทรศัพท์ของคุณได้หรือไม่
วิธีที่สอง: บังคับปิดแอปพื้นหลังทั้งหมด
นอกเหนือจากแบตเตอรี่หมดแล้วแอพขัดข้องความเกียจคร้านและปัญหาอื่น ๆ ยังเกิดจากแอปพื้นหลังโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแอปใด ๆ เกิดความเสียหาย เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาที่คุณกำลังจัดการกับ Google Maps ที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณหยุดทำงานนั้นไม่ได้เชื่อมโยงกับข้อผิดพลาดของแอปพื้นหลังให้ปิดการทำงานทั้งหมดทันที วิธีการมีดังนี้
- แตะไฟล์ แอพล่าสุด ที่มุมล่างซ้ายของโทรศัพท์ของคุณ เพื่อเปิดพรีวิวแอพล่าสุด
- ค้นหา Google Maps จากนั้นปัดไปทางขวาเพื่อปิด
- หรือแตะไฟล์ X เพื่อปิดแอป
- หากคุณมีหลายแอพที่ทำงานอยู่เบื้องหลังให้แตะตัวเลือกเพื่อ ปิดทั้งหมด
หลังจากปิดแอปพื้นหลังให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งจะช่วยล้างพื้นที่หน่วยความจำภายในโทรศัพท์ของคุณ
แนวทางที่สาม: อัปเดต Google Maps เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ขอแนะนำให้อัปเดตแอปอยู่เสมอเพื่อให้แอปทั้งหมดได้รับการปรับให้เหมาะสมมีเสถียรภาพและปราศจากข้อผิดพลาด หากคุณไม่ได้เปิดใช้งานตัวเลือกการอัปเดตอัตโนมัติบนโทรศัพท์ของคุณคุณจะต้องตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่ด้วยตนเองเพื่อใช้กับแอปของคุณรวมถึง Google แผนที่ ในการตรวจสอบการอัปเดตแอพใน Samsung S9 Plus ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด หน้าจอแอพ โดยการปัดบนจุดว่างจากหน้าจอหลัก
- แตะ ร้านขายของเล่น.
- นำทางไปยัง เมนู -> แอพของฉัน
- ดูว่ามีการอัปเดตสำหรับแอปของคุณหรือไม่รวมถึง Google Maps.
- แตะอัปเดตถัดจาก Google Maps เพื่อติดตั้งการอัปเดตใหม่สำหรับแอป
- หากคุณเห็นการอัปเดตหลายรายการให้แตะตัวเลือกเพื่อ อัพเดททั้งหมด แอพที่มีการอัปเดตพร้อมใช้งานในครั้งเดียว
หลังจากติดตั้งการอัปเดตแอปทั้งหมดแล้วให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงล่าสุดทั้งหมด จากนั้นเปิด Google Maps เพื่อดูว่าทำงานได้ดีและเสถียรหรือไม่
วิธีที่สี่: ล้างแคชและข้อมูลของแอป Google Maps หรือ Maps
การล้างแคชและข้อมูลจากแอป Maps หรือ Google Maps อาจช่วยแก้ปัญหาได้หากถูกกระตุ้นโดยแคชที่เสียหายหรือไฟล์ชั่วคราวที่เก็บไว้ในแอป วิธีล้างแคชและข้อมูลของแอปบน Samsung S9 Plus ของคุณมีดังนี้
- เปิด หน้าจอแอพ โดยปัดขึ้นบนจุดว่างจากหน้าจอหลัก
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ แอป.
- เลือก Google Maps หรือ แผนที่ จากรายการ
- แตะ การจัดเก็บ
- เลือกตัวเลือกเพื่อ ล้างแคช เพื่อกระตุ้นการล้างไฟล์แคชจากแอพ
- เลือกตัวเลือกเพื่อ ข้อมูลชัดเจน เพื่อลบที่เก็บข้อมูลชั่วคราวในแอพ
- ยืนยันการดำเนินการโดยแตะที่ ลบ.
หรือคุณสามารถล้างไฟล์แคชและข้อมูลทั้งหมดในที่จัดเก็บอุปกรณ์ของคุณ วิธีการมีดังนี้
- เข้าถึงไฟล์ หน้าจอแอพ โดยปัดขึ้นบนจุดว่างจากหน้าจอหลัก
- จากนั้นแตะ การตั้งค่า.
- เลือก การบำรุงรักษาอุปกรณ์
- จากนั้นแตะ การจัดเก็บ ทางด้านขวาล่าง
- สุดท้ายแตะ ทำความสะอาดตอนนี้.
หลังจากล้างแคชและข้อมูลจาก Google Maps ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณแล้วดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นให้ดำเนินการต่อและลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ
แนวทางที่ห้า: เช็ดพาร์ทิชันแคชบน Samsung S9 Plus ของคุณ
การล้างพาร์ติชันแคชเป็นอีกขั้นตอนหนึ่งในการล้างแคช แต่คราวนี้จะอยู่ในพาร์ติชันระบบของโทรศัพท์ เช่นเดียวกับแคชของแอปไฟล์ชั่วคราวที่จัดเก็บในพาร์ติชันระบบอาจก่อให้เกิดปัญหาที่คล้ายกันเมื่อเกิดความเสียหาย หากต้องการตัดสิ่งนี้ออกจากทริกเกอร์ที่เป็นไปได้คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชบน Samsung S9 Plus ของคุณด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปุ่มเพิ่มระดับเสียง และ ปุ่ม Bixby / Homeจากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
- อัน ‘กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ " ข้อความจะแสดงเป็นเวลา 30 - 60 วินาทีก่อน การกู้คืนระบบ Android ตัวเลือกเมนูปรากฏขึ้น
- กด ปุ่มลดระดับเสียง หลายครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช จากตัวเลือกที่กำหนด
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เลือก.
- กด ปุ่มลดระดับเสียง เพื่อเน้น ใช่จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อยืนยันการเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ไม่เหมือนกับการรีเซ็ตต้นแบบหรือการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นการล้างพาร์ติชันแคชจะไม่ลบข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากที่จัดเก็บข้อมูลภายในดังนั้นจึงไม่ส่งผลให้ข้อมูลสูญหายใด ๆ อย่างไรก็ตามคุณอาจต้องพิจารณาใช้การรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากกระบวนการก่อนหน้านี้
ตัวเลือกอื่น
ติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Samsung โดยเฉพาะหากแอป Google Maps เริ่มขัดข้องหลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ เป็นไปได้ว่าการอัปเดตมีข้อบกพร่องบางอย่างที่ต้องใช้โปรแกรมแก้ไขเพื่อแก้ไขหรือคุณอาจติดต่อทีมสนับสนุนของ Google เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการดำเนินการแก้ปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขปัญหาและจัดการกับข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนจากภายในแอป
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ที่ไม่เปิด (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณเริ่มทำงานช้า (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณด้วย Black Screen of Death (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือทำการรีเซ็ตต้นแบบบน Samsung Galaxy S9 Plus และเวลาที่ควรใช้
- วิธีแก้ไข Spotify ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 Plus (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- จะแก้ไขแอพ Facebook ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 Plus ได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
