เนื้อหา

• การแก้ไขปัญหา Galaxy S9 พร้อมข้อผิดพลาด Play Store 492

ข้อผิดพลาดของ Google Play Store 492 เป็นเรื่องปกติและในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมามีผู้ใช้ Samsung Galaxy S9 จำนวนมากที่บ่นเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว ส่วนใหญ่ปัญหานี้เกิดขึ้นระหว่างการติดตั้งแอปซึ่งจะหยุดกระบวนการโดยไม่มีเหตุผลและข้อความจริงจะปรากฏขึ้นทันที "ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปได้เนื่องจากข้อผิดพลาด (492).”

เมื่อพูดถึงข้อผิดพลาด Play Store ประเภทนี้มีหลายปัจจัยที่คุณต้องพิจารณาเพื่อให้ทราบว่าเหตุใดจึงเกิดปัญหานี้ ดังนั้นด้วยคำแนะนำนี้เราจึงต้องแยกแยะความเป็นไปได้ทุกอย่างจนกว่าเราจะสามารถเข้าใจปัญหาที่แท้จริงและกำจัดมันได้ อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง

การแก้ไขปัญหา Galaxy S9 พร้อมข้อผิดพลาด Play Store 492

เหตุผลหลักที่คุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้คือการพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมดและแก้ไขปัญหา นี่คือสิ่งที่คุณควรทำหากคุณพบข้อผิดพลาด Play Store 492 บน Samsung Galaxy S9 ของคุณ ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

ปัญหาเช่นนี้มักเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ Android เนื่องจากระบบมีข้อผิดพลาดเล็กน้อย ดังนั้นในครั้งนี้เราขอแนะนำให้คุณทำการซอฟต์รีเซ็ตบน Galaxy S9 ของคุณ ซึ่งมีผลเช่นเดียวกับขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่สำหรับอุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ รีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์และโหลดแอปและบริการทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอีกครั้ง วิธีการทำมีดังนี้

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไปและรอจนกว่าจะรีบูต

หลังจากซอฟต์รีเซ็ตแล้วให้เปิดแอพ Play Store และดูว่าข้อผิดพลาด 492 ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ ในกรณีนี้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

ยังอ่าน: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Play Store 403 บน Samsung Galaxy S9

แนวทางที่สอง: ลบแคชและข้อมูลของ Play Store

อีกสาเหตุหนึ่งที่ข้อผิดพลาดของ Play Store 492 เกิดขึ้นในโทรศัพท์ของคุณเกิดจากแคชและไฟล์ข้อมูลที่ล้าสมัยหรือเสียหาย หากต้องการขจัดสิ่งนี้คุณต้องรีเซ็ตแอป Play Store โดยการลบไฟล์และข้อมูลเพื่อให้อุปกรณ์สามารถสร้างแอปที่ใหม่กว่าได้ นี่คือวิธีที่คุณทำ:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอพ
4. แตะไอคอน 3 จุด (ที่มุมขวาบน)
5. แตะแสดงแอพระบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
6. ค้นหาและแตะ Google Play Store
7. แตะที่เก็บข้อมูล
8. แตะล้างแคช
9. แตะตกลง
10. รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา

แนวทางที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ในกรณีนี้เราจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แรงเนื่องจากหากคุณไม่มีนั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้กระบวนการติดตั้งหยุดลงโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน ดังนั้นผ่านการรีเซ็ตเครือข่ายอุปกรณ์ของคุณจะถูกตัดการเชื่อมต่อชั่วคราวจาก Home Wifi

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า > การจัดการทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย.
3. แตะ คืนค่าการตั้งค่า.
4. หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะ คืนค่าการตั้งค่า. เมื่อเสร็จแล้วหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น

หลังจากทำสิ่งนี้ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์และเปิดแอป Play Store และดูว่าข้อผิดพลาด 492 ยังคงปรากฏบนหน้าจอของคุณหรือไม่ หากดำเนินการต่อให้ข้ามไปยังขั้นตอนถัดไป

ยังอ่าน: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Play Store 498 บน Samsung Galaxy S9 ของคุณ

แนวทางที่สี่: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากขั้นตอนทั้งหมดไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ทางเลือกสุดท้ายของคุณคือทำการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่งเราต้องนำอุปกรณ์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นและไฟล์และข้อมูลทั้งหมดที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในจะถูกลบออก ไม่เหมือนวิธีอื่นวิธีนี้ยุ่งยากกว่าเพราะคุณต้องใช้เวลาในการสร้างข้อมูลสำรองในไฟล์และข้อมูลทั้งหมดที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายใน

เมื่อการสำรองข้อมูลเสร็จสิ้นอย่าลืมลบบัญชี Google และ Samsung ของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ของคุณถูกล็อก นี่คือวิธีรีเซ็ต Samsung Galaxy S9 ของคุณ:

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันค่อนข้างมั่นใจว่าการรีเซ็ตต้นแบบจะแก้ไขข้อผิดพลาดของ Play Store 492 ได้เนื่องจากปัญหาส่วนใหญ่เป็นปัญหาเฟิร์มแวร์โดยที่เฟิร์มแวร์ไม่ได้รับการแก้ไข แต่อย่างใด ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณผ่านโพสต์นี้ได้ เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Play Store 101 บน Samsung Galaxy S9 ของคุณ
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Play Store 941 บน Samsung Galaxy S9