ในขณะที่การตั้งรหัสผ่านบน iPhone เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย แต่ข้อเสียคือถ้าผู้ใช้ลืมรหัส คุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่ Apple ได้รวมไว้ใน iPhone เป็นการล็อคอัตโนมัติหลังจากความพยายามล้มเหลวหกครั้ง หลังจากผู้ใช้ไม่สามารถป้อนรหัสที่ถูกต้องหกครั้ง iPhone จะปิดใช้งานเป็นเวลาหนึ่งนาที แต่ละความพยายามที่ล้มเหลวหลังจากช่วงเวลาล็อคครั้งแรกเพิ่มเวลาจากหนึ่งนาทีถึงห้าจากนั้นสิบห้านาทีและในที่สุดชั่วโมง
คุณลักษณะนี้อาจทำงานได้ดีสำหรับการป้องกันไม่ให้คนอื่น ๆ ออกจาก iPhone ของคุณ แต่เมื่อคุณลืมรหัสผ่านของคุณมันเป็นปัญหาใหญ่ ปัญหาอื่นที่อาจเกิดขึ้นกับรหัสผ่านที่ลืมคือคุณสมบัติลบข้อมูล หาก iPhone ที่ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงได้ใช้คุณสมบัติลบข้อมูลในระดับที่สิบเอ็ดล้มเหลวพยายามลบข้อมูลทั้งหมดบน iPhone นั้น เป็นที่น่าสังเกตว่าการลบข้อมูลไม่ได้เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น แต่อาจใช้สำหรับ iPhone ขององค์กรหรือโทรศัพท์ส่วนตัวที่มีข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
เพื่อหลีกเลี่ยงการลบข้อมูลของคุณอย่าพยายามปลดล็อคโทรศัพท์มากกว่าเก้าครั้งหากคุณลืมรหัสผ่าน หากคุณลืมรหัสผ่านไปยัง iPhone ของคุณทำตามขั้นตอนรายละเอียดด้านล่างในคู่มือนี้เพื่อรับสิทธิ์การเข้าถึง
วิธีที่ง่ายที่สุดในการปลดล็อก iPhone คือการสำรองข้อมูลและคืนค่าด้วย iTunes ก่อนอื่นให้เสียบ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์ที่มักจะทำการซิงค์ เปิด iTunes และเลือกอุปกรณ์ที่มุมบนขวา
หาก iPhone ยังไม่เริ่มซิงค์กับคอมพิวเตอร์ให้คลิก การสำรองข้อมูลขั้นตอนนี้สำคัญมากเพราะเมื่อ iPhone กู้คืนข้อมูลที่ซิงค์กลับไปที่อุปกรณ์มันมาจากการสำรองข้อมูลนี้
หลังจากการสำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ให้เลือก คืนค่าการสำรองข้อมูล
สำหรับผู้ใช้ที่เปิดใช้บริการ Find my iPhone ข้อผิดพลาดต่อไปนี้จะเกิดขึ้น คลิก ตกลง.
ปิดการใช้งานค้นหา iPhone ของฉันทำตามขั้นตอนในโพสต์นี้:วิธีปิดการค้นหา iPhone ของฉันจากคอมพิวเตอร์หลังจากปิดบริการ Find my iPhone แล้วเลือกคืนค่าการสำรองข้อมูลอีกครั้ง
ในหน้าต่างถัดไปจะแสดงข้อมูลสำรองล่าสุดของ iPhone พร้อมวันที่และเวลา ในการกู้คืนข้อมูลสำรองไปยัง iPhone ให้เลือก ฟื้นฟู
กระบวนการคืนค่าขึ้นอยู่กับจำนวนพื้นที่เก็บข้อมูลที่คุณใช้บน iPhone ดังนั้นจึงสามารถใช้เวลาตั้งแต่ 20 นาทีถึงหนึ่งชั่วโมงในการคืนค่าให้เสร็จสิ้น หลังจาก iPhone คืนค่าอุปกรณ์จะปลดล็อคและใช้งานได้ฟรีอีกครั้ง
