เนื้อหา

• จู่ๆ Galaxy S5 เกิดความร้อนสูงเกินไปและแบตเตอรี่หมดเร็วกว่าปกติ
• Galaxy S5 มีความร้อนสูงเกินไปและทำงานช้ามากหลังจากอัปเดต Lollipop
• หน้าจอ Galaxy S5 และด้านหลังร้อนมากและแป้นพิมพ์ไม่ตอบสนอง
• Galaxy S5 ร้อนเกินไปขณะชาร์จ
• หน้าจอ Galaxy S5 ร้อนเกินไปปิดตัวลงโดยไม่คาดคิด
• ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

โทรศัพท์ที่ทรงพลังพอ ๆ กับ Samsung Galaxy S5 มักจะร้อนขึ้นหลังจากใช้งานเป็นเวลานาน เป็นเพราะแบตเตอรี่โปรเซสเซอร์แรมและจอแสดงผลจะสะสมความร้อน อย่างไรก็ตามปริมาณความร้อนที่ส่วนประกอบเหล่านี้ผลิตได้ไม่เพียงพอที่จะทำให้โทรศัพท์ร้อนเป็นร้อน วิศวกรของ Samsung ใช้เวลาทดสอบหลายร้อยชั่วโมงก่อนที่อุปกรณ์จะวางจำหน่าย

ข้อเสนอแนะ: แม้ว่า Android 5.0 Lollipop จะได้รับการกล่าวขานว่าค่อนข้างราบรื่นบน Galaxy S5 เมื่อเทียบกับอุปกรณ์อื่น ๆ ที่ได้รับการอัปเดต แต่ก็ยังมีปัญหาบางอย่างในซอฟต์แวร์ที่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ ข้อร้องเรียนที่พบบ่อย ได้แก่ แอปที่บังคับขัดข้องความร้อนสูงเกินไปและแบตเตอรี่หมด ความร้อนสูงเกินไปและแบตเตอรี่หมดเป็นปัญหาซ้ำซากที่สุดซึ่งควรได้รับการแก้ไขโดยรุ่นรอง (แพทช์) ที่เปิดตัวโดย Samsung หลังจากการเปิดตัวเฟิร์มแวร์หลัก

อย่างไรก็ตามเดโบราห์คุณได้ลองตรวจสอบ Wi-Fi ในโทรศัพท์ของคุณแล้วว่าเสถียรหรือไม่? เนื่องจากนี่คือสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นสาเหตุหลักที่เจ้าของ S5 หลายคนประสบปัญหาแบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็วและปัญหาความร้อนสูงเกินไปหลังจากการอัปเดต Lollipop มีบางอย่างในการอัปเดต Lollipop ทำให้ฟังก์ชันไร้สายของโทรศัพท์แย่ลง เมื่อ Wi-Fi ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่โทรศัพท์จะค้นหาและเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลมือถือโดยอัตโนมัติ และหากล้มเหลวระบบจะสแกนและลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง ส่งผลให้แบตเตอรี่หมดเร็วขึ้นและโทรศัพท์ร้อนเกินไป ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ปิดใช้งานข้อมูลมือถือและสวิตช์เครือข่ายอัจฉริยะบน Galaxy S5 ของคุณ ฉันได้สร้างส่วนการแก้ไขปัญหาที่มีขั้นตอนในการดำเนินการตามวิธีการเหล่านี้ เพียงเลื่อนลงมาที่หน้านี้หากคุณต้องการความช่วยเหลือ

จู่ๆ Galaxy S5 เกิดความร้อนสูงเกินไปและแบตเตอรี่หมดเร็วกว่าปกติ

ปัญหา: ฉันสแตนด์บาย Galaxy S5 บนโต๊ะทำงานเมื่อสามวันก่อน จากนั้นเมื่อฉันหยิบมันขึ้นมามันก็ร้อนเกินไปที่จะสัมผัส ฉันสังเกตว่าแบตเตอรี่หมดเร็วเกินไปซึ่งในเวลาน้อยกว่าหนึ่งชั่วโมงแบตเตอรี่จะหมดลงเหลือ 50 เปอร์เซ็นต์จาก 100 เปอร์เซ็นต์ โทรศัพท์ยังช้ากว่าปกติอย่างเห็นได้ชัด ฉันมีมาตั้งแต่เดือนกันยายนปีที่แล้วและไม่เคยพบปัญหาสำคัญใด ๆ ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมานี้แทบจะใช้ไม่ได้เลย ฉันพยายามสแกนหาไวรัสที่เป็นไปได้โดยใช้โปรแกรมสแกนไวรัสที่ฉันมี แต่มันบอกว่าไม่พบไวรัส มีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบว่าเป็นแอปที่ทำงานอยู่ตลอดเวลากลายเป็นโกงหรืออะไรทำนองนั้น ฉันจะรอการตอบกลับของคุณ ขอบคุณล่วงหน้าและมีพลังมากขึ้นสำหรับพวกคุณ! - สตีฟ

ข้อเสนอแนะ: ขอบคุณที่ติดต่อเรา Steve! คุณลองตรวจสอบการใช้งานแบตเตอรี่จากการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณแล้วหรือยัง? เนื่องจากสิ่งเหล่านี้ควรปรากฏในรายงานแบตเตอรี่ทันที ดูว่าแอปใดใช้พลังงานแบตเตอรี่ของโทรศัพท์มากที่สุด หากแอปใช้แบตเตอรี่โทรศัพท์มากกว่า 50 เปอร์เซ็นต์แสดงว่าไม่ใช่เรื่องปกติ ลองปิดการใช้งานแอพนั้นและดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นหลังจากนั้น

หากคุณสงสัยว่าแอปพลิเคชันกำลังทำให้โทรศัพท์ของคุณแปลกคุณสามารถบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงานโดยอัตโนมัติ วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบได้อย่างง่ายดายว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณ ฉันขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณมีเนื่องจากสมาร์ทโฟนอย่าง Galaxy S5 ไม่ต้องการการป้องกันไวรัสเลย

สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ซึ่งน่าจะเสื่อมราคาหรือเสียหายมากที่สุดแล้ว เพื่อให้แน่ใจว่านี่จะไม่ทำให้คุณเกิดปัญหานี้ให้ลองถอดแบตเตอรี่ออกและดูว่ารู้สึกหรือดูใหญ่โตหรือไม่ พยายามวางแบตเตอรี่บนพื้นผิวเรียบ (ทั้งสองด้าน) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ไม่โยก หากเป็นเช่นนั้นคุณควรพิจารณาเปลี่ยนแบตเตอรี่ทันที

Galaxy S5 มีความร้อนสูงเกินไปและทำงานช้ามากหลังจากอัปเดต Lollipop

ปัญหา:หลังจากการอัปเดต Lollipop Galaxy ของฉันก็แย่ลงเรื่อย ๆ เหมือนทำงานโดยใช้ความเร็วในการโทร ฉันสังเกตว่าหน้าจอร้อนมากพร้อมกับด้านหลังของโทรศัพท์ ฉันได้อ่านปัญหาที่คล้ายกันหลายอย่างกับของฉันทางอินเทอร์เน็ต บางคนกล่าวว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสามารถแก้ไขปัญหาได้เนื่องจากสิ่งที่ฉันเห็นมากมายในฟอรัมที่มีผู้ใช้อ้างว่าช่วยได้ แต่ฉันลังเลที่จะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานตั้งแต่ Lollipop เพราะฉันขี้เกียจและมีข้อมูลมากมายที่ต้องสำรองในอุปกรณ์ของฉัน คุณคิดว่าฉันควรทำการฮาร์ดรีเซ็ตหรือมีสิ่งอื่นใดที่ฉันสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ฉันขอขอบคุณสำหรับการตอบกลับของคุณ — โทมัส

ข้อเสนอแนะ: สวัสดีโทมัส! คุณสามารถลองล้างแคชใน Galaxy S5 ของคุณ แต่ถ้ามันไม่ช่วยฉันก็บอกว่าคุณควรลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เห็นได้ชัดว่ามันเป็นสิ่งมหัศจรรย์สำหรับคนอื่น ๆ ดังนั้นฉันคิดว่ามันคุ้มค่าที่จะยิง ใช่ข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกลบออกในระหว่างกระบวนการ แต่จะทำให้อุปกรณ์ของคุณเริ่มต้นใหม่ด้วยระบบปฏิบัติการใหม่และมักจะทำให้โทรศัพท์ของคุณทำงานได้ตามปกติอีกครั้งและดียิ่งขึ้น ฉันเดาว่านั่นคุ้มค่ากับความพยายามที่คุณจะใช้ในการสร้างการสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณก่อนดำเนินการ

หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานฉันขอแนะนำให้ตรวจสอบตัวเลือกอัปเดตแอปอัตโนมัติใน Google Play และตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดใช้งานแล้ว ติดตั้งเฉพาะแอพที่คุณต้องการและอัพเดตแอพทีละแอพ

หน้าจอ Galaxy S5 และด้านหลังร้อนมากและแป้นพิมพ์ไม่ตอบสนอง

ปัญหา:ฉันได้รับ Galaxy S5 มาตั้งแต่เดือนธันวาคมปีที่แล้วและใช้งานได้ดี แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันสังเกตเห็นหน้าจอของโทรศัพท์และด้านหลังเริ่มร้อนมากทำให้การสัมผัสบนหน้าจอไม่สะดวกอยู่แล้ว ฉันรู้สึกได้ว่าหน้าจอร้อนขึ้นแม้ว่าฉันจะใช้โทรศัพท์แค่ 5 นาทีในการเล่นเกมหรือเช็คอีเมลก็ตาม ฉันสังเกตด้วยว่าแป้นพิมพ์จะไม่ตอบสนองในบางกรณีทำให้ใช้งานไม่ได้มาก มันไม่เคยทำแบบนี้มาก่อน ฉันคิดว่าจะเอาไปให้คนบริการ แต่ในขณะเดียวกันข้อเสนอแนะใด ๆ ที่ฉันต้องพิจารณาจะได้รับการชื่นชมอย่างมาก ขอบคุณ! — คาเลบ

ข้อเสนอแนะ: สวัสดี Caleb! ก่อนที่คุณจะนำโทรศัพท์ของคุณไปซ่อมให้ลองทำการล้างพาร์ทิชันแคชบนโทรศัพท์ของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับวิธีล้างพาร์ติชันแคชบน Galaxy S5 ฉันได้สร้างส่วนขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ด้านล่างหน้านี้ซึ่งมีคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการใช้วิธีนี้

ฉันยังสงสัยว่าปัญหาเริ่มต้นทันทีหลังจากติดตั้งแอพบางตัว (แอพของบุคคลที่สาม) บนโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ เนื่องจากมีบางกรณีเช่นคุณที่แอปทำงานผิดปกติทำให้โทรศัพท์ไม่ตอบสนองและ / หรือร้อนเกินไป คุณสามารถลองปิดหรือถอนการติดตั้งแอพใด ๆ ที่คุณดาวน์โหลดล่าสุดจากนั้นทำการซอฟต์รีเซ็ตหรือรีบูตโทรศัพท์ของคุณในภายหลัง ดูว่ายังทำเหมือนเดิมหรือไม่หลังจากนั้น อีกวิธีหนึ่งในการตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่คือการบูตโทรศัพท์เข้าสู่เซฟโหมด หากปัญหาหมดไปขณะใช้โทรศัพท์ในเซฟโหมดแสดงว่าเป็นแอปของบุคคลที่สามที่ก่อให้เกิดความขัดแย้ง มิฉะนั้นคุณอาจลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือรีเซ็ตเป็นหลักเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณเริ่มต้นใหม่ อย่าลืมสำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบออกในระหว่างกระบวนการ โปรดดูขั้นตอนในการล้างพาร์ติชันแคชและรีเซ็ต Galaxy S5 ของคุณซึ่งฉันได้แสดงให้เห็นด้านล่างหน้านี้

Galaxy S5 ร้อนเกินไปขณะชาร์จ

ปัญหา: ฉันดีใจมากที่มีไซต์ของคุณอยู่ อย่างไรก็ตามฉันรู้สึกกังวลกับปัญหาใน Galaxy S5 ของฉันมานานกว่าสองสามสัปดาห์แล้ว ฉันสังเกตว่าทั้งหน้าจอและแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ร้อนขึ้นเมื่อเปิดเครื่องและชาร์จ ฉันได้อ่านโพสต์ในฟอรัมที่บอกว่าอย่าเปิดโทรศัพท์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อชาร์จเพราะอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ แต่ฉันทำสิ่งนี้มาหลายครั้งแล้วและในครั้งนี้เมื่อโทรศัพท์ร้อนขึ้นมาก เพียงเพื่อทราบว่าฉันได้รับโทรศัพท์เมื่อประมาณเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว แบตเตอรี่อาจเสียหรือเป็นที่ชาร์จ ทั้งแบตเตอรี่และเครื่องชาร์จที่ฉันใช้อยู่มาพร้อมกับโทรศัพท์เครื่องนี้ดังนั้นฉันคิดว่าน่าจะใช้ได้ รอคอยที่จะได้ยินคำตอบของคุณ ขอขอบคุณ! — โรเบิร์ต

ข้อเสนอแนะ: โทรศัพท์ของคุณอาจร้อนขึ้นเมื่อชาร์จโดยใช้ GPS ใช้ข้อมูลจำนวนมากผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณหรือบน Wi-Fi หรือระหว่างการโทรเป็นเวลานาน ด้านหลังของ Galaxy S5 อาจอุ่นขึ้นหรือร้อนขึ้นโดยเฉพาะในงานหนักที่มีการใช้งาน CPU สูง มักเกิดขึ้นเมื่อเล่นเกมและเมื่อชาร์จเนื่องจาก CPU ต้องจ่ายไฟและสร้างความร้อนเช่นเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป เนื่องจากส่วนประกอบของสมาร์ทโฟนถูกสร้างขึ้นใกล้กันอุปกรณ์จึงอุ่นที่ด้านหลังได้เมื่อใช้งานเป็นเวลานาน นั่นเป็นเรื่องปกติแม้ว่า อย่างไรก็ตามความร้อนสูงเกินไปนั้นแตกต่างกันอยู่แล้วและบ่งชี้ว่ามีบางอย่างผิดปกติในอุปกรณ์ของคุณ

สาเหตุทั่วไปที่ทำให้อุปกรณ์ร้อนจัดหรือร้อนจัดเมื่อทำการชาร์จ ได้แก่ การใช้เครื่องชาร์จและแบตเตอรี่ของ บริษัท อื่น แต่เนื่องจากคุณได้บอกว่าคุณใช้ที่ชาร์จและแบตเตอรี่ของแท้ฉันจึงต้องการให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสองอย่าง (แบตเตอรี่และอุปกรณ์ชาร์จ) ไม่มีความเสียหาย ตรวจสอบแบตเตอรี่และตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ไม่ป่อง ลองใช้อุปกรณ์ชาร์จอื่นที่เข้ากันได้กับโทรศัพท์ของคุณเพื่อการทดสอบเท่านั้น หากโทรศัพท์ไม่ร้อนมากเกินไปอาจเป็นเพราะที่ชาร์จผิดปกติ คราวนี้คุณอาจพิจารณาซื้อที่ชาร์จใหม่ที่ได้รับการรับรองจาก Samsung สำหรับโทรศัพท์ของคุณ และหลีกเลี่ยงไม่ให้โทรศัพท์สัมผัสกับอุณหภูมิที่ร้อนจัดหรือเย็นจัดเพราะอาจส่งผลต่ออุปกรณ์และแบตเตอรี่ของคุณทำให้รู้สึกร้อนผิดปกติ

นอกเหนือจากแบตเตอรี่และอุปกรณ์ชาร์จแล้วปัจจัยอื่น ๆ ที่อาจทำให้คุณเกิดปัญหานี้คือการเรียกใช้แอปที่ทำงานผิดปกติ นี่คือเหตุผลที่แนะนำอย่างยิ่งให้ปิดโทรศัพท์เมื่อชาร์จ การทำเช่นนี้จะชาร์จโทรศัพท์ได้เร็วขึ้น ดังนั้นฉันขอแนะนำให้คุณปิดอุปกรณ์ของคุณในขณะที่ชาร์จแล้วดูว่าเกิดอะไรขึ้น ขอแนะนำให้ปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่ในกรณีนี้ โปรดดูขั้นตอนด้านล่างหน้านี้

หน้าจอ Galaxy S5 ร้อนเกินไปปิดตัวลงโดยไม่คาดคิด

ปัญหา:สวัสดีทุกคน! ฉันมี Galaxy S5 มานานกว่า 5 เดือนแล้ว มันเคยใช้งานได้ดีจนกระทั่งในวันอื่น ๆ เมื่อฉันสังเกตเห็นว่ามันรู้สึกร้อนและจากนั้นก็ปิดตัวลงโดยไม่คาดคิดในขณะที่ใช้การเรียกดูบางอย่างในอินเทอร์เน็ต ฉันปล่อยให้มันชาร์จสองสามชั่วโมงและหลังจากนั้นทุกอย่างก็เรียบร้อย แต่แล้วอีกครั้งปัญหาก็ย้อนกลับไปเมื่อฉันใช้งานเมื่อคืนประมาณ 2 ชั่วโมงหรือมากกว่านั้น การรีบูตโทรศัพท์ดูเหมือนจะช่วยบรรเทาปัญหาได้เล็กน้อย แต่ด้วยเหตุผลบางประการมันกลับมาอย่างต่อเนื่อง คุณคิดว่าอะไรที่ทำให้โทรศัพท์ของฉันทำงานแบบนี้ ฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยฉันแก้ไขได้ก่อนที่ฉันจะนัดไปที่ศูนย์บริการ ขอบคุณ. - สเตฟาน

ข้อเสนอแนะ: ปัญหาความร้อนสูงเกินไปเป็นที่แพร่หลายในหมู่ผู้ใช้ Galaxy S5 อย่างไรก็ตามมีวิธีแก้ปัญหาหลายวิธีที่คุณสามารถลองจัดการได้ จากรายละเอียดที่คุณให้มาดูเหมือนว่าปัญหาจะเกี่ยวข้องกับกระบวนการหรือแอปที่คุณใช้บ่อยๆบนอุปกรณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่นคุณได้กล่าวว่ากรณีแรกที่คุณสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ของคุณร้อนเกินไปและเสียชีวิตคือตอนที่คุณท่องอินเทอร์เน็ต แม้ว่าคุณจะไม่ได้พูดถึงมานานแค่ไหน แต่ก็น่าจะเป็นสาเหตุว่าทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้นในช่วงเวลานั้น ในกรณีที่สองคุณบอกว่ามันเกิดขึ้นเมื่อคุณเล่นเกมบนโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 2 ชั่วโมง

โปรดจำไว้ว่าเมื่อใช้งานเป็นเวลานานอุปกรณ์อาจอุ่นขึ้นจนไม่สบายตัว แอพที่ไม่จำเป็นที่ทำงานบนพื้นหลังอาจทำให้โทรศัพท์มีแรงกดมากเกินไป ลองตรวจสอบตัวจัดการแอปพลิเคชันในโทรศัพท์ของคุณและบังคับปิดแอปที่ทำงานอยู่ทั้งหมดที่ไม่จำเป็น อีกสิ่งหนึ่งที่คุณต้องพิจารณาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาที่ปรากฏเมื่อเร็ว ๆ นี้คือแอปหลอกลวง ถอนการติดตั้งหรือปิดใช้งานแอพที่คุณติดตั้งล่าสุดและดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้งานซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด ไปที่ การตั้งค่า->อุปกรณ์->ติดตั้งการอัปเดตระบบ-> ตรวจสอบตอนนี้

หากทุกอย่างไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ทางเลือกสุดท้ายของคุณคือคืนค่าโทรศัพท์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงานโดยทำการรีเซ็ตต้นแบบ อย่าลืมสำรองข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณไว้ล่วงหน้าเนื่องจากข้อมูลเหล่านี้จะถูกลบในระหว่างกระบวนการ หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นแล้วให้ทดสอบอุปกรณ์ของคุณและดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ หากยังคงมีอยู่แสดงว่าอาจเป็นเพราะฮาร์ดแวร์ผิดปกติ ตัวเลือกต่อไปของคุณคือติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณเพื่อส่งต่อปัญหาหรือนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Samsung เพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์และ / หรือซ่อมแซม

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่ใช้ในการแก้ไขปัญหาทั่วไปกับ Galaxy S5 ของคุณ

ปิดใช้งานสวิตช์เครือข่ายอัจฉริยะบน S5

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอด้วยนิ้วเดียว
2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
3. แตะไอคอน WiFi
4. แตะไอคอนเมนูที่มุมขวาบนของหน้าจอ
5. เลือกขั้นสูงจากเมนูแบบเลื่อนลง
6. ยกเลิกการเลือกช่องข้าง“ สวิตช์เครือข่ายอัจฉริยะ”

ซอฟต์รีเซ็ต Galaxy S5

1. ในขณะที่โทรศัพท์เปิดอยู่ให้ถอดฝาหลังและดึงแบตเตอรี่ออก
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หนึ่งนาที
3. เปลี่ยนแบตเตอรี่และฝาหลัง
4. เปิดโทรศัพท์และเสียบสายชาร์จ
5. ปล่อยให้โทรศัพท์ชาร์จข้ามคืนและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในตอนเช้าหรือไม่
6. หากปัญหายังคงอยู่ให้บูต S5 ในเซฟโหมดและชาร์จข้ามคืนในขณะที่อยู่ในสถานะนั้น

บูต Galaxy S5 เข้าสู่เซฟโหมด

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ "Samsung Galaxy S5" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

เช็ดพาร์ทิชันแคชบน S5

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

มาสเตอร์รีเซ็ต Galaxy S5

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่ใน Galaxy S5

1. แบตเตอรี่หมดจนกว่าโทรศัพท์จะปิดเครื่อง ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ไม่เปิด
2. ถอดแบตเตอรี่ออก
3. รอ 10 วินาทีแล้วใส่แบตเตอรี่เข้าไปใหม่
4. เมื่อแบตเตอรี่ปลอดภัยและกลับเข้าที่แล้วโปรดเชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จและชาร์จโทรศัพท์ในขณะที่โทรศัพท์ปิดอยู่
5. รอจนกว่าโทรศัพท์จะชาร์จเต็ม 100 เปอร์เซ็นต์จากนั้นถอดอุปกรณ์ชาร์จออก
6. ชาร์จอีกครั้งเพื่อให้กลับมาเป็นร้อยเปอร์เซ็นต์
7. เปิดโทรศัพท์อีกครั้ง

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นอย่าลังเลที่จะส่งมาที่ [email protected] เราสนับสนุนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีและเราจริงจังในสิ่งที่เราทำ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter