เนื้อหา
เช่นเดียวกับปัญหา Play Store อื่น ๆ ข้อผิดพลาด 941 เป็นหนึ่งในปัญหาทั่วไปที่ทำให้เจ้าของ Samsung Galaxy Note 9 ติดขัด โดยปกติข้อผิดพลาดประเภทนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามอัปเดตหรือดาวน์โหลดแอปใด ๆ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แท้จริง“ ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปได้เนื่องจากข้อผิดพลาด (941)” เป็นการบอกให้ผู้ใช้ทราบว่ากระบวนการหยุดชะงัก ไม่ใช่ปัญหาร้ายแรง แต่เป็นปัญหาที่น่ารำคาญมากเนื่องจากคุณจะต้องดาวน์โหลดแอปอีกครั้งเท่านั้นจึงจะได้รับการต้อนรับจากข้อผิดพลาดเดียวกัน
ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy Note 9 ของคุณที่เกิดข้อผิดพลาดจากข้อผิดพลาด Play Store 941 เราจะพิจารณาทุกความเป็นไปได้และแยกแยะออกทีละข้อจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไรและหวังว่าจะแก้ไขได้ . ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้และกำลังมีประสบการณ์คล้าย ๆ กันนี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง
การแก้ไขปัญหา Galaxy Note 9 พร้อมข้อผิดพลาด Play Store 941
จุดประสงค์หลักของการทำตามขั้นตอนเหล่านี้คือเพื่อกำหนดปัญหาที่แท้จริงและกำหนดวิธีแก้ไขและกำจัดมัน เราต้องมีความละเอียดรอบคอบในการแก้ปัญหาดังนั้นฉันจะให้ขั้นตอนต่างๆแก่คุณในการดำเนินการ ลองดูว่าอะไรเหมาะกับคุณ…
วิธีแก้ปัญหาแรก: ทำการบังคับให้รีสตาร์ท
ในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์คุณต้องเริ่มต้นด้วยขั้นตอนง่ายๆนี้เสมอ - บังคับให้รีสตาร์ท เป็นการจำลองการถอดแบตเตอรี่และรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณและโหลดแอปและบริการทั้งหมดใหม่ หากข้อผิดพลาด 941 เกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์เล็กน้อยขั้นตอนนี้จะสามารถแก้ไขได้ นี่คือวิธีที่คุณทำใน Note 9 ของคุณ:
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าเพิ่งปล่อย
- ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy Note 9 จะปรากฏบนหน้าจอ
หลังจากรีบูทโทรศัพท์แล้วให้เปิด Play store แล้วลองดาวน์โหลดแอพใดก็ได้ หากข้อผิดพลาด 941 ยังคงปรากฏขึ้นให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
ยังอ่าน: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Play Store 505 บน Samsung Galaxy Note 9
แนวทางที่สอง: รีเซ็ตแอป Play Store
ความเป็นไปได้อีกอย่างที่รหัสข้อผิดพลาดของ Play Store เกิดขึ้นคือเมื่อแคชและข้อมูลเสียหายหรือล้าสมัย ดังนั้นสิ่งที่เราจะทำในตอนนี้คือการนำแอปกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นโดยการล้างไฟล์และข้อมูลทั้งหมดเพื่อสร้างแอปใหม่ วิธีการมีดังนี้
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> แอพ
- แตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอพระบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
- ค้นหาและแตะ Google Play Store
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างแคช
- แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
หลังจากทำเช่นนี้ให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์จากนั้นเปิด Play Store และดาวน์โหลดแอปใดก็ได้ หากข้อผิดพลาด Play Store 941 ยังคงปรากฏขึ้นให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
แนวทางที่สาม: บูต Note 9 ของคุณในเซฟโหมด
เป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม ควบคุมความเป็นไปได้นี้โดยใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวและปล่อยให้แอปที่ติดตั้งล่วงหน้าทำงานในระบบ นี่คือวิธีบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด:
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งตัวเลือกปรากฏขึ้น
- แตะตัวเลือกปิดเครื่องค้างไว้จนกว่าจะเปลี่ยนเป็นเซฟโหมด
- แตะไอคอนเซฟโหมดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- เมื่อรีบูตสำเร็จคุณจะเห็น "เซฟโหมด" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
ขณะอยู่ในโหมดนี้ให้เปิด Play Store ของคุณและดาวน์โหลดแอพใดก็ได้เพื่อดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากข้อผิดพลาด 941 ยังคงปรากฏขึ้นเป็นไปได้ว่าอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต ลองทำตามขั้นตอนถัดไป
ยังอ่าน: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Play Store 194 บน Samsung Galaxy Note 9
แนวทางที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
ในการดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปใด ๆ จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร การหยุดชะงักระหว่างขั้นตอนการดาวน์โหลดหรืออัปเดตอาจเป็นปัจจัยที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดของ Play Store บนโทรศัพท์ของคุณ ในการออกกฎให้รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายในโทรศัพท์ของคุณเพื่อลบการเชื่อมต่อไร้สายทั้งหมด นี่คือวิธีการ:
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> การจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเสร็จแล้วหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น
เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเสร็จแล้วให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้งเปิด Play store และดูว่าข้อผิดพลาด 941 ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่หากยังคงอยู่ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
แนวทางที่ห้า: ทำการรีเซ็ต
หากขั้นตอนทั้งหมดที่คุณดำเนินการล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาแสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ต Galaxy Note 9 ของคุณเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ของคุณกำลังประสบปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ร้ายแรงซึ่งคุณไม่ทราบ ในการแก้ไขปัญหาดังกล่าวเราขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ การดำเนินการนี้จะลบไฟล์และข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นอย่าลืมสร้างสำเนาไฟล์ของคุณจากนั้นลบบัญชี Google และ Samsung ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อกจากอุปกรณ์ของคุณหลังจากการรีเซ็ต เมื่อตั้งค่าทุกอย่างแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Galaxy Note 9 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
- Galaxy Note 9 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง จนกว่าจะไฮไลต์ "ใช่"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หลังจากทำสิ่งนี้ให้ตั้งค่า Note 9 ของคุณเป็นอุปกรณ์ใหม่ ฉันมั่นใจว่าการรีเซ็ตจะแก้ไขปัญหานี้ได้ ดังนั้นฉันหวังว่าข้อผิดพลาด Play Store 941 จะไม่ปรากฏขึ้นอีกต่อไปหลังจากนี้ เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 เครื่องใหม่ของคุณทำการรีบูตเครื่องเองแบบสุ่ม
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 ด้วยแอพ Instagram ที่หยุดทำงาน
- วิธีการซอฟต์รีเซ็ตรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและมาสเตอร์รีเซ็ต Samsung Galaxy Note 9 ใหม่ของคุณ