# PocophoneF1 เป็น Android รุ่นพรีเมี่ยมที่ผลิตโดย #Xiaomi ซึ่งใช้ส่วนประกอบระดับไฮเอนด์หลายตัว แต่มีราคาเหมือนกับอุปกรณ์ระดับกลาง คุณสมบัติหลักของโทรศัพท์รุ่นนี้คือการใช้โปรเซสเซอร์ Snapdragon 845 ซึ่งมักจะสงวนไว้สำหรับรุ่นเรือธง เมื่อจับคู่กับ RAM ที่มีอยู่ 8GB อุปกรณ์นี้สามารถทำงานหลายแอพได้อย่างราบรื่น คุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมอีกอย่างของโทรศัพท์รุ่นนี้คือกล้องหลัง 20MP ซึ่งให้คะแนน 91 บน DxOMark ซึ่งสูงกว่า Google Pixel ดั้งเดิม แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Pocophone F1 ที่ไม่เชื่อมต่อกับปัญหาเครือข่ายข้อมูลมือถือโดยอัตโนมัติ

หากคุณเป็นเจ้าของ Pocophone F1 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข Pocophone F1 ไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลมือถือโดยอัตโนมัติ

ปัญหา: ฉันมี Pocophone F1 ที่ใช้ Android 8.1 ฉันใช้แผน AT&T แบบเติมเงิน ปัญหาหลักที่ฉันพบคือเมื่อฉันสูญเสียบริการโทรศัพท์ (เช่นเข้าไปในชั้นใต้ดินของอาคารหรือห้องที่ไม่มีบริการ) ข้อมูลเครือข่ายของฉันจะไม่กลับมาอีกเลยเมื่อฉันกลับมาให้บริการอีกครั้ง ฉันไม่รู้ว่าจะเกิดขึ้นเมื่อใดจนกว่าฉันจะสังเกตเห็นว่าฉันไม่ได้รับอีเมลหรือข้อความแฮงเอาท์ไปยังโทรศัพท์ของฉันมาสักพักแล้ว เพื่อยืนยันว่าฉันไม่มีบริการฉันลงชื่อเข้าใช้แอพ LinkedIn หรือแอพแฮงเอาท์เนื่องจาก LinkedIn จะเกิดข้อผิดพลาดเมื่อฉันไม่มีบริการและแฮงเอาท์จะไม่แสดงข้อความใด ๆ ที่ฉันส่งจากแอพคอมพิวเตอร์ของฉัน เหตุผลที่ฉันไม่ตรวจสอบกับแอปอื่น ๆ (เช่น FaceBook, Instagram) ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามบางครั้งแอปเหล่านั้นยังคงอนุญาตให้ฉันดูเนื้อหาและแม้แต่ดูวิดีโอดังนั้นจึงไม่น่าเชื่อถือที่จะทดสอบด้วยเนื่องจากแอปเหล่านั้นจะใช้งานได้ แต่ อีเมลของฉันจะไม่ถูกรับ ฉันอยากจะบอกว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นในบางครั้งเมื่อฉันออกจากเครือข่าย WiFi และกลับไปที่เครือข่าย AT&T อย่างสมบูรณ์ แต่ฉันไม่แน่ใจว่าเป็นเช่นนั้นหรือฉันไม่ได้สังเกตว่ามันเสียบริการก่อนที่ฉันจะใช้ WiFi ฉันเชื่อว่าฉันจะได้รับอีเมลเสมอเมื่อใช้ WiFi ฉันรู้สึกเหมือนกันว่าอาจมีผลกับข้อความตัวอักษรในบางครั้ง แต่ไม่เชื่อว่าจะส่งผลต่อการโทรของฉันเลย เพื่อความชัดเจนฉันมีบริการ AT&T ที่ยอดเยี่ยมจนกว่าจะเกิดเหตุการณ์อย่างใดอย่างหนึ่งข้างต้นดังนั้นจึงไม่ควรเป็นข้อผิดพลาดแบนด์เครือข่าย คุณมีการแก้ปัญหาใด ๆ? ขอบคุณมาก!

สารละลาย:  ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใด ๆ บนโทรศัพท์นี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด หากมีการอัปเดตฉันขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้ง

สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีการรับสัญญาณแรง หากสัญญาณอ่อนโทรศัพท์อาจมีปัญหาในการรับสัญญาณข้อมูลมือถืออีกครั้งเมื่อได้รับบริการ

สิ่งต่อไปที่ต้องทำคือตรวจสอบว่าเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

ทำการซอฟต์รีเซ็ต

โดยปกติขั้นตอนนี้จะทำกับโทรศัพท์ที่ไม่ตอบสนอง แต่ในกรณีนี้ก็ควรได้ผลเช่นกันเพราะจะรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์

• กดปุ่มเปิด / ปิดสองสามวินาที
• หลังจากนั้นเลือกปิดเครื่องแล้วแตะตกลง
• รอสองสามวินาที
• เปิดมือถือด้วยปุ่มเปิดปิด

เริ่ม Pocophone F1 ในเซฟโหมด

สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าแอพดาวน์โหลดทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• อุปกรณ์ของคุณต้องเปิดอยู่
• กดปุ่มเปิด / ปิดบนโทรศัพท์
• เมื่อปิดเครื่องรีสตาร์ทโหมดเครื่องบินโหมด wifi ฯลฯ จะปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ตอนนี้ให้กดคำว่าปิดเครื่องบนหน้าจอค้างไว้
• กดคำนี้ไปเรื่อย ๆ จนกว่าข้อความ Android Safe Mode จะแสดงบนโทรศัพท์ของคุณ
• เลือกเพื่อรีบูตเข้าสู่ Safe Mode ของ Android
• เมื่อเสร็จแล้วลายน้ำ Safe Mode เฉพาะจะปรากฏบนสมาร์ทโฟนของคุณ

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่ในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของ Pocophone F1

มีบางกรณีที่ข้อมูลแคชของระบบเสียหายอาจทำให้แบตเตอรี่หมดเร็ว หากต้องการตรวจสอบว่านี่คือสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณควรล้างพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• ปิดโทรศัพท์ของคุณ
• ตอนนี้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง + ปุ่มเปิด / ปิดบนอุปกรณ์ Poco F1 ของคุณพร้อมกันชั่วขณะ
• เมื่อคุณเห็นโลโก้ Pocophone คุณสามารถปล่อยปุ่มได้
• ขณะนี้โทรศัพท์ถูกบูตในโหมดการกู้คืน
• ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไปที่ตัวเลือกล้างแคชพาร์ติชัน
• เพื่อยืนยันคุณสามารถใช้ปุ่มเปิด / ปิด
• รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วคุณควรตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบน Pocophone F1

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่ควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการตามขั้นตอนนี้เนื่องจากข้อมูลจะถูกลบในกระบวนการ

• เปิดโทรศัพท์
• โปรดตรวจสอบความจุของแบตเตอรี่มากกว่า 50%
• สำรองข้อมูลสำคัญของโทรศัพท์
• ไปที่เมนู: การตั้งค่า> การตั้งค่าทั่วไป> สำรองและรีเซ็ต> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
• เลือก: รีเซ็ตอุปกรณ์> ลบทั้งหมด
• XIAOMI POCOPHONE F1 จะทำการฮาร์ดรีเซ็ตหรือฟอร์แมตหลักเป็นกระบวนการเริ่มต้นจากโรงงาน

คุณยังสามารถใช้คีย์ฮาร์ดแวร์เพื่อทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

• ปิดโทรศัพท์
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ชาร์จเต็มแล้ว
• กดปุ่ม POWER BUTTON + VOLUME UP BUTTON ค้างไว้
• ปล่อยปุ่มทั้งหมดหลังจาก LCD แสดง Recovery Mode
• ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกและกดปุ่ม POWER เพื่อตกลงหรือยืนยันหรือเลือก โปรดเลือกล้างข้อมูลทั้งหมดเพื่อเสร็จสิ้นขั้นตอน Hard Reset หรือ Master Format
• รอจนกว่าโทรศัพท์จะเสร็จสิ้นกระบวนการและอุปกรณ์จะรีสตาร์ท

เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มีการตั้งค่า APN ที่ถูกต้องจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ในกรณีที่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถลองใช้ซิมการ์ดอื่นในอุปกรณ์ หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรตรวจสอบโทรศัพท์ที่ศูนย์บริการ