เนื้อหา

• วิธีแก้ไข Galaxy Note 8 ที่มีข้อผิดพลาด "อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน"

เมื่อข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยอินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” ปรากฏขึ้นใน Samsung Galaxy Note 8 ของคุณนั่นหมายความว่าเว็บเบราว์เซอร์เริ่มต้นขัดข้อง แต่อุปกรณ์ของคุณอาจยังเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่ สิ่งนี้ตรงกันข้ามกับสิ่งที่ผู้อ่านบางคนของเราบอกว่าพวกเขาสูญเสียการเชื่อมต่อเมื่อข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น ซัมซุงได้เปลี่ยนชื่อเว็บเบราว์เซอร์จาก“ เบราว์เซอร์” เป็น“ อินเทอร์เน็ต” เพื่อให้ง่ายขึ้นเล็กน้อย แต่ผลก็คือบางครั้งก็ทำให้เกิดความสับสน

อย่างไรก็ตามปัญหานี้ค่อนข้างน้อยและบ่อยกว่านั้นเป็นเพียงปัญหาเกี่ยวกับแอป นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เราพบปัญหาเช่นนี้ดังนั้นเราจึงรู้สิ่งหนึ่งหรือสองอย่างที่สามารถช่วยคุณแก้ไขได้ ฉันจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่เราใช้เพื่อแก้ไขปัญหาเช่นนี้ หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้และกำลังประสบปัญหาในลักษณะเดียวกันให้อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ตอนนี้ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ให้วิธีแก้ไขปัญหาหลายร้อยรายการที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว อัตราต่อรองคือเราอาจได้ให้วิธีแก้ปัญหาที่คุณมีอยู่แล้วดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ไข Galaxy Note 8 ที่มีข้อผิดพลาด "อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน"

ส่วนใหญ่เมื่อข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นมันเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อย แต่ปัญหาก็คือมีความเป็นไปได้เสมอที่ปัญหาจะเกิดกับเฟิร์มแวร์เนื่องจากอินเทอร์เน็ตเป็นแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า ขั้นตอนต่อไปนี้อาจช่วยคุณได้ ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูตโทรศัพท์ของคุณ

การรีสตาร์ทมีอะไรมากกว่าการปิดและเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง จริงๆแล้วมันจะรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณและหากปัญหานี้เป็นผลมาจากความผิดพลาดเล็กน้อยในแอพหรือระบบการรีบูตก็เกินพอที่จะแก้ไขได้ ดังนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดนั้นแล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์ หลังจากนั้นให้เปิดอินเทอร์เน็ตและลองเรียกดูเว็บไซต์ใด ๆ เพื่อทดสอบว่าข้อผิดพลาดจะยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่หรือแอปขัดข้อง หากยังเป็นอยู่ให้ลองทำการรีบูตแบบบังคับ กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป

มีประสิทธิภาพมากกว่าการรีบูตปกติเนื่องจากจำลองการตัดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่ซึ่งจะปิดแอปทั้งหมดที่ทำงานในพื้นหลังและโหลดบริการและฟังก์ชันหลักอีกครั้ง อุปกรณ์ของคุณจะรีบูตทันทีที่คุณกดปุ่มผสมที่ถูกต้องค้างไว้ อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• Samsung Galaxy Note 8 ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัย Chrome หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• Samsung Galaxy Note 8 โผล่ขึ้นมาเรื่อย ๆ ข้อผิดพลาด“ ขออภัยโทรศัพท์หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• เหตุใดแอพ Facebook จึงขัดข้องอย่างต่อเนื่องบน Samsung Galaxy Note 8 และจะแก้ไขได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy Note8 ที่ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยข้อความหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• เหตุใด Samsung Galaxy Note 8 ของฉันจึงไม่สามารถเปิดหรือดูไฟล์แนบอีเมลได้และจะแก้ไขได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

วิธีที่สอง: ดูว่าเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่

บางครั้งแอพของบุคคลที่สามหรือแอพที่คุณดาวน์โหลดจาก Play Store อาจทำให้แอพที่ติดตั้งล่วงหน้าหยุดทำงานและนี่อาจเป็นเพียงหนึ่งในกรณีเหล่านั้น ดังนั้นให้เรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว หากปัญหาได้รับการแก้ไขในโหมดนี้แสดงว่าเกิดจากแอปใดแอปหนึ่งที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้ง ค้นหาแอพนั้นแล้วถอนการติดตั้ง

วิธีเรียกใช้ Galaxy Note 8 ในเซฟโหมด

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม อำนาจ ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
3. เมื่อไหร่ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอปล่อยไฟล์ อำนาจ สำคัญ.
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่ม ลดเสียงลง สำคัญ.
5. ยังคงถือไฟล์ ลดเสียงลง จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เมื่อไหร่ โหมดปลอดภัย ปรากฏที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอปล่อยไฟล์ ลดเสียงลง สำคัญ.

วิธีถอนการติดตั้งแอพจากโทรศัพท์ของคุณ

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า > แอป.
3. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้น
4. ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะ เมนู > แสดงแอประบบ.
5. แตะ ถอนการติดตั้ง > ตกลง.

คุณอาจต้องถอนการติดตั้งมากกว่าหนึ่งแอพเพื่อแก้ไขปัญหานี้ อย่างไรก็ตามหากแอปยังคงขัดข้องแม้จะอยู่ในเซฟโหมดคุณจะต้องแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์เนื่องจากอาจเป็นปัญหาได้

แนวทางที่สาม: ลบแคชของระบบทั้งหมด

สิ่งนี้จะตัดความเป็นไปได้ที่ปัญหาอาจเกิดจากแคชของระบบบางอย่าง คุณอาจไม่สามารถระบุได้ว่าแคชใดเป็นสาเหตุของปัญหาและคุณไม่สามารถลบแคชทีละรายการได้ แต่คุณสามารถลบทั้งหมดพร้อมกันได้และนั่นคือสิ่งที่คุณต้องทำ ไม่ต้องกังวลไฟล์และข้อมูลของคุณจะไม่ถูกลบและไฟล์เหล่านั้นจะถูกแทนที่ด้วยไฟล์ใหม่:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
6. กด อำนาจ เพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
9. กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากอินเทอร์เน็ตยังคงขัดข้องหลังจากขั้นตอนนี้คุณควรลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่สี่: การรีเซ็ตต้นแบบ

สิ่งนี้จะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอปได้อย่างแน่นอน แต่อย่าลืมสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณเพื่อที่คุณจะไม่สูญเสียสิ่งสำคัญ นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบ ID Google และรหัสผ่านของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อกจากอุปกรณ์ของคุณหลังจากรีเซ็ต

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
5. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
6. กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:

• เหตุใด Samsung Galaxy Note 8 จึงปิดถาดแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ วิธีแก้ไขมีดังนี้…
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 8 ของคุณที่ยังคงค้างและล้าหลัง (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 8 ที่ไม่เปิดหลังจากติดตั้งอัปเดตใหม่ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note8 ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• ข้อมูลมือถือ Galaxy Note 8 ยังคงตัดการเชื่อมต่อ wifi ลดลงซ้ำแล้วซ้ำเล่าปัญหาอื่น ๆ
• เหตุใด Samsung Galaxy Note 8 ของฉันจึงไม่สามารถเปิดหรือดูไฟล์แนบอีเมลได้และจะแก้ไขได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]