#Samsung #Galaxy # S9 + เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนเรือธงระดับพรีเมี่ยมที่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้วซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีว่ามีหน้าจอ Super AMOLED ขนาดใหญ่ 6.2 นิ้ว อุปกรณ์นี้ได้รับการรับรอง IP68 ด้วยตัวเครื่องที่แข็งแรงซึ่งทำจากกรอบอลูมิเนียมพร้อมกระจก Corning Gorilla Glass ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง ใช้หน่วยประมวลผล Snapdragon 845 รวมกับ RAM 6GB ทำให้สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันระหว่างแอปได้อย่างง่ายดาย แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะจัดการกับหน้าจอ Galaxy S9 + เป็นสีดำหลังจากได้รับปัญหาเปียก

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 + หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไขหน้าจอ Samsung Galaxy S9 + เป็นสีดำหลังจากเปียกน้ำ

ปัญหา:สวัสดีฉันไปเที่ยวกับครอบครัวที่รีสอร์ทแห่งหนึ่ง ฉันเอา S9 + ของฉันไปที่สระว่ายน้ำและพยายามถ่ายภาพใต้น้ำด้วยมันแทบจะไม่อยู่ใต้น้ำเป็นเวลา 1 นาทีและ 6 นิ้วใต้ผิวน้ำ เมื่อเอาออกฉันเห็นการแจ้งเตือนว่าตรวจพบความชื้นและอย่าเสียบสายชาร์จ ฉันเก็บโทรศัพท์ไว้ในโหมดใช้งานบนเครื่องบินและไม่ได้สัมผัสมันเป็นเวลาหลายชั่วโมง ตอนกลางคืนการแจ้งเตือนดับลง แต่ฉันก็ยังไม่ได้เสียบที่ชาร์จ ฉันดูวิดีโอตอนกลางคืนทันใดนั้นหน้าจอก็เป็นสีดำ (BSOD) ฉันอ่านโพสต์ของคุณและทำการรีบูตแบบบังคับและมันก็ใช้งานได้อีกครั้งโดยไม่มีปัญหา วันรุ่งขึ้นฉันไปที่สำนักงานและอีกครั้ง (BSOD) ฉันทำการรีบูตแบบบังคับอีกครั้งและมันก็ใช้งานได้ดี จากนั้นฉันได้รับการแจ้งเตือนสำหรับการอัปเดตระบบซึ่งเป็นระดับแพตช์ความปลอดภัย ฉันติดตั้งการอัปเดตและต่อมาหน้าจอเริ่มกะพริบ ทันใดนั้นมันก็เป็นสีเขียวทั้งหมดและโทรศัพท์ก็ไม่ตอบสนอง ฉันค้นหาปัญหาใน Google และพบโพสต์ของคุณและลองใช้วิธีการต่างๆเช่นการรีบูตแบบบังคับแล้วรีบูตหลัก แต่ไม่เป็นประโยชน์ ต่อมาฉันพบว่าหน้าจอดูดีเมื่อความสว่างอยู่ที่เต็มที่ แต่เมื่อฉันลดความสว่างหน้าจอจะมีพื้นผิวสีดำที่ขอบและเส้นสีเขียวเล็ก ๆ ทั่วหน้าจอ นอกจากนี้หน้าจอจะกะพริบเป็นเวลาไมโครวินาทีเมื่อกดปุ่มเปิดปิดเพื่อปลดล็อกโทรศัพท์ ฉันตรวจสอบ LDI แล้วและยังดูเป็นสีขาว โปรดช่วยฉันหาปัญหา

สารละลาย: หากปัญหานี้เกิดขึ้นทันทีหลังจากโทรศัพท์เปียกแสดงว่ามีความเป็นไปได้ที่น้ำเข้าไปในอุปกรณ์และกำลังทำให้เกิดปัญหานี้ สิ่งที่คุณควรทำก่อนตอนนี้คือทอมอย่าลืมเอาของเหลวที่มีอยู่ในโทรศัพท์ออกโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• เช็ดส่วนภายนอกของโทรศัพท์ด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์จนกว่าจะแห้ง
• ถอดซิมการ์ดและการ์ด microSD (หากโทรศัพท์ของคุณมี)
• วางโทรศัพท์ไว้ในถุงข้าวหรือซิลิกาเจลเป็นเวลาอย่างน้อย 48 ชั่วโมง ความชื้นที่มีอยู่ภายในโทรศัพท์จะถูกดูดซึมออกไป

เมื่อโทรศัพท์แห้งให้ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมตามรายการด้านล่างซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่

ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือซอฟต์รีเซ็ต โดยปกติจะแก้ไขปัญหาที่เกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์เนื่องจากจะรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ เรียกอีกอย่างว่าเป็นการดึงแบตเตอรี่แบบจำลองเมื่อถอดสายโทรศัพท์ออกจากแบตเตอรี่

• กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้นานถึง 45 วินาที
• รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่

อีกปัจจัยหนึ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้คือแอปที่คุณดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
• เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้อาจเป็นไปได้ว่าเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

ข้อมูลแคชของระบบโทรศัพท์ใช้เพื่อเพิ่มความเร็วในการเข้าถึงแอปโทรศัพท์ของคุณ บางครั้งข้อมูลนี้อาจเสียหายซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาในอุปกรณ์ หากต้องการตรวจสอบว่าข้อมูลแคชที่เสียหายเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นอย่าลืมสร้างสำเนาสำรองก่อนดำเนินการต่อ

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

อย่าติดตั้งแอพใด ๆ หลังจากการรีเซ็ตเสร็จสิ้นลองตรวจสอบก่อนว่าโทรศัพท์ใช้งานได้ปกติหรือไม่ ในกรณีที่ไม่เป็นเช่นนั้นปัญหานี้น่าจะเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดอยู่แล้ว สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ในตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปซ่อมที่ศูนย์บริการ

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ