#Huawei # Y6Pro เป็นสมาร์ทโฟน Android ราคาประหยัดเปิดตัวครั้งแรกในเดือนมีนาคม 2019 มีหน้าจอ IPS LCD ขนาด 6.09 นิ้วที่มีความละเอียด 720 x 1560 พิกเซล มีกล้องหลัง 13 ล้านพิกเซลและกล้องหน้า 8 ล้านพิกเซล ภายใต้ประทุนคือโปรเซสเซอร์ Mediatek MT6761 Helio A22 ที่จับคู่กับ RAM 3GB ซึ่งน่าจะเพียงพอที่จะเรียกใช้แอปได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับปัญหาที่ Huawei Y6 Pro ไม่สามารถส่ง MMS ได้

หากคุณเป็นเจ้าของ Huawei Y6 Pro หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข Huawei Y6 Pro ไม่สามารถส่งปัญหา MMS ได้

ก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่แนะนำบนอุปกรณ์นี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด หากมีการอัปเดตฉันขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน วิธีนี้จะช่วยลดความเป็นไปได้ของปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่า เมื่อโทรศัพท์ของคุณทำงานในการอัปเดตล่าสุดแล้วให้ดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง

ผู้ให้บริการทั่วโลกโดยทั่วไปจะต้องใช้สองสิ่งจากโทรศัพท์ของคุณก่อนจึงจะสามารถส่งหรือรับ MMS ได้ ขั้นแรกควรมีการสมัครรับข้อมูลมือถือที่ใช้งานอยู่ ประการที่สองควรมีการตั้งค่า APN ที่ถูกต้อง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถออนไลน์ได้โดยใช้การสมัครข้อมูลมือถือของคุณและได้รับสัญญาณข้อมูลที่ดีโดยเฉพาะอย่างยิ่ง LTE

ผู้ให้บริการแต่ละรายมีการตั้งค่า APN เฉพาะของตัวเองดังนั้นอย่าลืมเปรียบเทียบกับชุดเดียวในโทรศัพท์ของคุณและทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในอุปกรณ์ของคุณหากจำเป็น

ในการเข้าถึงการตั้งค่า APN ของโทรศัพท์ของคุณ:

• ไปที่เมนูการตั้งค่า
• แตะหัวข้อ Wireless & Networks
• กดเครือข่ายมือถือ
• กดชื่อจุดเข้าใช้งาน

ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณตรงตามเงื่อนไขทั้งสองข้อ แต่ยังไม่สามารถส่งออกได้และ MMS ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมตามรายการด้านล่าง

ทำการซอฟต์รีเซ็ต

ลองรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์โดยทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล โดยปกติจะทำเมื่อโทรศัพท์ไม่ตอบสนอง แต่ขอแนะนำในกรณีนี้โดยเฉพาะ

• กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้นานถึง 45 วินาที
• รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท

เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทให้ตรวจสอบว่า Huawei y6 Pro ไม่สามารถส่ง MMS ได้หรือไม่ปัญหายังคงเกิดขึ้น

ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ

แอปส่งข้อความมักจะเก็บข้อมูลที่ใช้บ่อยที่สุดเพื่อให้ทำงานได้ดีขึ้น มีหลายกรณีที่ข้อมูลนี้อาจเสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้โดยเฉพาะ หากเป็นกรณีนี้การล้างแคชและข้อมูลของแอพนี้จะช่วยได้

• แตะที่การตั้งค่า
• แตะแอพ
• แตะที่แอพอีกครั้ง
• แตะแอพ Messaging
• แตะที่เก็บข้อมูล
• แตะที่ล้างแคช
• แตะที่ปุ่มโฮมเพื่อกลับไปที่หน้าจอหลัก

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่

บางครั้งแอปที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้งจาก Google Play Store อาจทำให้เกิดปัญหานี้ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• ปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาที
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้แล้วปล่อยเมื่อคุณเห็นโลโก้ Huawei บนหน้าจอ
• หลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงทันที
• กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะบูทขึ้นอย่างสมบูรณ์
• เมื่อโทรศัพท์บูทขึ้น "เซฟโหมด" จะปรากฏที่ด้านล่างของหน้าจอ

ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

ข้อมูลแคชของระบบโทรศัพท์ใช้เพื่อเพิ่มความเร็วในการเข้าถึงแอปโทรศัพท์ของคุณ บางครั้งข้อมูลนี้อาจเสียหายซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาในอุปกรณ์ หากต้องการตรวจสอบว่าข้อมูลแคชที่เสียหายเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• ปิดโทรศัพท์ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้พร้อมกับปุ่มเปิด / ปิดบนอุปกรณ์ของคุณพร้อมกันสองสามวินาที
• โทรศัพท์จะเข้าสู่โหมดการกู้คืนหุ้น
• ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช" และใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• รีบูตระบบเมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ปัญหาที่คุณควรพิจารณาหากคุณยังคงประสบปัญหา Huawei Y6 Pro ไม่สามารถส่ง MMS ได้คือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ตเนื่องจากข้อมูลจะถูกลบในกระบวนการ

• ปิดโทรศัพท์ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้พร้อมกับปุ่มเปิด / ปิดบนอุปกรณ์ของคุณพร้อมกันสองสามวินาที
• โทรศัพท์จะเข้าสู่โหมดการกู้คืนหุ้น
• ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไฮไลต์เลือกล้างแคช / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• รีบูตระบบเมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์

เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มีการตั้งค่า APN ที่ถูกต้องก่อนจากนั้นลองส่ง MMS

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ