ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาของเราอีกตอนที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ # Nokia7.1 แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ นี่คืออุปกรณ์ระดับกลางระดับพรีเมี่ยมที่มาพร้อมกับคุณสมบัติที่โดดเด่นหลายประการหนึ่งในนั้นคือมันทำงานบนวานิลลา Android Oreo มีหน้าจอ IPS LCD ขนาด 5.84 นิ้วที่ดูดีและใช้หน่วยประมวลผล Snapdragon 636 รวมกับ RAM 4 GB แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับปัญหาการรีสตาร์ท Nokia 7.1 แบบสุ่ม

หากคุณเป็นเจ้าของ Nokia 7.1 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข Nokia 7.1 การรีสตาร์ทแบบสุ่ม

ปัญหา:ประมาณหนึ่งสัปดาห์ที่แล้ว Nokia 7.1 ของฉันรีสตาร์ทแบบสุ่มเมื่อเวลาประมาณ 6:50 น. ฉันพูดตอน 6:50 ตอนเช้าเพราะมันเกิดขึ้นอีกหลายครั้งและทุกครั้งก็เป็นเวลาประมาณนั้นในขณะที่ฉันกำลังขับรถไปทำงาน ดังนั้นมันจะรีสตาร์ทและไม่สามารถบู๊ตได้เพียงแค่แสดงโลโก้ Nokia ต่อไปและไม่มีอะไรเกิดขึ้น โดยปกติการรีเซ็ตแบบซอฟต์รีเซ็ตจะช่วยแก้ไขได้ แต่คราวนี้จะไม่สามารถบู๊ตได้เพียงแค่แสดงโลโก้และเมื่อต้องเริ่มการบู๊ตเมื่อภาพเคลื่อนไหวควรเริ่มการแสดงผลจะหรี่ลงและควรบูตโทรศัพท์จะรีสตาร์ท และแสดงโลโก้อีกครั้งและทำตามขั้นตอนซ้ำ ทันทีที่โลโก้ย้ายมันจะรีสตาร์ทและกลับไปที่โลโก้นิ่ง ฉันควรทราบว่าฉันเปิดตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาไว้และการปิดตัวเลือกก็ทำสิ่งนั้นเมื่อประมาณสองสัปดาห์ที่แล้วเมื่อมันเพิ่งเริ่มต้นใหม่ แต่ก็บูตได้สำเร็จ

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง:Nokia 7.1 ของฉันเพิ่งเริ่มปิดเครื่องเองหลายครั้งในระหว่างวันเมื่อวานนี้ มันเกิดขึ้นบ่อยขึ้นเรื่อย ๆ จากนั้นมันก็เริ่มไม่ต้องการเปิดเครื่องอีกครั้ง ฉันทำการซอฟต์รีเซ็ตและใช้งานได้สองสามครั้งนั่นคือเปิดอีกครั้ง จากนั้นก็หยุดทำงาน ตอนนี้โทรศัพท์ส่งเสียงดังและแสดงโลโก้ แต่ไม่ดำเนินการต่อและเปิดเครื่อง ยกเว้นวันนี้ครั้งเดียว (ตอนนี้ฉันอาจจะลองประมาณ 30 ครั้งแล้ว) เศร้ามันแสดงโลโก้แล้วเปลี่ยนเป็นสีดำ ยกเว้นอีกครั้งเมื่อประมาณ 20 นาทีที่แล้วโลโก้ยังคงเปิดอยู่และโทรศัพท์ก็ไปไกลถึงเพลงเล็ก ๆ ที่บอกว่ากำลังเปิดอยู่… .. จากนั้นก็เป็นสีดำอีกครั้ง ฉันดึงซิมการ์ดและการ์ด micro sd ออกแล้ว - จากนั้นฉันก็กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หนึ่งนาทีตามที่แนะนำข้างต้น เหมือนกันไม่ได้เปิด ใส่กลับทุกอย่าง เหมือนกันไม่ได้เปิด

สารละลาย: สาเหตุหลักประการหนึ่งที่โทรศัพท์จะรีสตาร์ทตลอดเวลาเนื่องจากอาจมีปัญหากับซอฟต์แวร์ซึ่งเป็นสิ่งที่เราจะแก้ไขปัญหาในวันนี้

ชาร์จโทรศัพท์ให้เต็ม

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่โทรศัพท์ชาร์จเต็มแล้ว เชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับอุปกรณ์ชาร์จที่ผนังจากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าชาร์จเต็ม 100%

เริ่ม Nokia 7.1 ในเซฟโหมด

เมื่อชาร์จแบตเตอรี่เต็มแล้วคุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เมื่อโทรศัพท์ของคุณทำงานในโหมดนี้จะอนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น วิธีนี้ช่วยให้ตรวจสอบได้ง่ายขึ้นว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดล่าสุดเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่

• เมื่อโทรศัพท์เปิดอยู่ให้กดปุ่มเปิด / ปิดสักครู่
• จากเมนูที่ปรากฏขึ้นให้เลือก“ ปิดเครื่อง” แล้วแตะจนกระทั่ง“ รีสตาร์ทในเซฟโหมด” ปรากฏขึ้น
• แตะ“ ตกลง” และรอสักครู่
• เมื่อหน้าจอหลักปรากฏขึ้นโทรศัพท์จะอยู่ในเซฟโหมด

หากโทรศัพท์ไม่รีสตาร์ทในโหมดนี้แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของ Nokia 7.1

การเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จะลบไฟล์ระบบชั่วคราวของอุปกรณ์ซึ่งหากเกิดความเสียหายอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้

• ปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิดปิดสองสามวินาที
• เริ่มกดปุ่มเพิ่มระดับเสียง + เปิด / ปิดค้างไว้สักครู่
• เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับที่ชาร์จ ใช้สาย Micro USB เพื่อทำสิ่งนั้นให้สำเร็จ
• ปล่อยทั้งสองปุ่มทันทีที่โหมดการกู้คืนของ Android ปรากฏขึ้น
• นำทางโดยใช้ปุ่มระดับเสียงไปที่ตัวเลือก Wipe Cache Partition จากนั้นใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• รีสตาร์ทโทรศัพท์

รีเซ็ต Nokia 7.1 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่ควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะทำให้โทรศัพท์กลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำขั้นตอนนี้

• ปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดสองสามวินาที
• เริ่มกดปุ่มเพิ่มระดับเสียง + เปิด / ปิดค้างไว้สักครู่
• เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับที่ชาร์จ ใช้สาย Micro USB เพื่อทำสิ่งนั้นให้สำเร็จ
• ปล่อยทั้งสองปุ่มทันทีที่โหมดการกู้คืนของ Android ปรากฏขึ้น
• ในเมนูนี้ให้เลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น" ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อนำทางและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยัน
• หลังจากนั้นใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือก“ ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดหนึ่งครั้ง
• เมื่อโหมดการกู้คืนปรากฏขึ้นอีกครั้งให้เลือก“ รีบูตระบบทันที” ด้วยปุ่มเปิด / ปิด

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ